【自考復(fù)習(xí)資料】03453創(chuàng)業(yè)學(xué)(獨(dú)家整理版本)

03453創(chuàng)業(yè)學(xué)03453創(chuàng)業(yè)學(xué)第一章創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展1.創(chuàng)業(yè)：狹義的創(chuàng)業(yè)概念為“創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)的過(guò)程”，包括兩個(gè)層次的內(nèi)容，即創(chuàng)建新企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部企業(yè)。廣義的創(chuàng)業(yè)概念為：創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源約束，尋求機(jī)會(huì)并進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。2創(chuàng)業(yè)類型從自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)分:創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)和維承型創(chuàng)業(yè)從創(chuàng)業(yè)方式來(lái)分:獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、母體脫離、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)從動(dòng)機(jī)的角度:創(chuàng)業(yè)分為機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)和就業(yè)型創(chuàng)業(yè)按照企業(yè)建立的渠道:自住型企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)按照創(chuàng)業(yè)的主體:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、失業(yè)者創(chuàng)業(yè)和兼職者創(chuàng)業(yè)按照創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:傳統(tǒng)技能型、高新技術(shù)型、知識(shí)服務(wù)型按照創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn):依附型、尾隨型、獨(dú)創(chuàng)型和對(duì)抗型技照創(chuàng)業(yè)周期:初始創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)和連續(xù)創(chuàng)業(yè)3.創(chuàng)業(yè)作用：創(chuàng)業(yè)就是尋求機(jī)會(huì)，整合資源創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。具體有以下：創(chuàng)業(yè)促進(jìn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步。4.創(chuàng)業(yè)構(gòu)成要素分析模型即迪蒙斯在《21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)學(xué)》中提出的理論模型。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是高度的動(dòng)態(tài)的過(guò)程。主要包含商機(jī)、資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這些驅(qū)動(dòng)因素。創(chuàng)業(yè)過(guò)程的核心是商機(jī)問(wèn)題，它是穿越的起點(diǎn)。資源是創(chuàng)業(yè)資助有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力和能否生存的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)組織的關(guān)鍵組成要素。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高潛力企業(yè)的關(guān)鍵組成要素。5.創(chuàng)業(yè)要素包含：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)資源、環(huán)境變化。6.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是指開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)的可能性以及通過(guò)努力達(dá)到創(chuàng)業(yè)成功的可能性。7.創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并使得活動(dòng)朝向某些目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。8.創(chuàng)業(yè)技能是指創(chuàng)建和管理新事業(yè)的技術(shù)、知識(shí)和能力。9創(chuàng)業(yè)過(guò)程：廣義的創(chuàng)業(yè)過(guò)程通常包括一項(xiàng)有價(jià)值的機(jī)會(huì)從最初的構(gòu)思到形成新創(chuàng)企業(yè)組織，以及新創(chuàng)企業(yè)組織的成長(zhǎng)管理過(guò)程。狹義的創(chuàng)業(yè)過(guò)程往往是指新企業(yè)組織的創(chuàng)建。創(chuàng)業(yè)過(guò)程通常是指廣義的含義，新企業(yè)組織的創(chuàng)建是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最核心的部分。10.創(chuàng)業(yè)過(guò)程的三個(gè)階段：識(shí)別與評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、獲取資源創(chuàng)辦新企業(yè)、管理新創(chuàng)企業(yè)。11.創(chuàng)業(yè)精神分為個(gè)體的創(chuàng)業(yè)精神及組織的創(chuàng)業(yè)精神。12.個(gè)體的創(chuàng)業(yè)精神是指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開(kāi)創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。13.組織的創(chuàng)業(yè)精神是指在已存在的一個(gè)組織內(nèi)部，以群體力量追求共同愿景，從事組織創(chuàng)新活動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造組織的新面貌。14.創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)是創(chuàng)新意識(shí)和主動(dòng)精神。15.創(chuàng)業(yè)精神的特征：綜合性、整體性、先機(jī)性、時(shí)代特征。16.創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)三個(gè)主題：第一主題是對(duì)機(jī)會(huì)的追求，第二個(gè)只要的主題是創(chuàng)新，第三主題是增長(zhǎng)。17.創(chuàng)業(yè)教育是指進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)所需要的意識(shí)、精神、知識(shí)、能力及其相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng)的教育。18.創(chuàng)業(yè)精神的培育，要結(jié)合實(shí)踐，理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從全社會(huì)范圍發(fā)展的視角全方位的賦予其新的內(nèi)涵。具體要從以下幾個(gè)方面入手：第一轉(zhuǎn)變思想觀念，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)精神的培育和創(chuàng)業(yè)教育對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的作用。第二加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)大創(chuàng)業(yè)教育規(guī)范化發(fā)展。第三構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)教育模式。第四構(gòu)建系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育研究體系。第五積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。第六形成鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)支持體系。19.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)要求：A進(jìn)取、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)?shù)目少F品質(zhì)，B堅(jiān)守、堅(jiān)持、不氣餒的堅(jiān)韌意志，C敏銳、深刻、見(jiàn)微知著的洞察力，D有廣度、有深度、博專結(jié)合的知識(shí)面，E嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、行知合一的探索實(shí)踐。20.創(chuàng)業(yè)對(duì)生涯發(fā)展的作用：創(chuàng)業(yè)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展起著積極作用，創(chuàng)業(yè)成為了個(gè)人職業(yè)選擇的一種。具體體現(xiàn)：創(chuàng)業(yè)執(zhí)行力，創(chuàng)業(yè)決策力兩個(gè)方面。21.創(chuàng)業(yè)職業(yè)規(guī)劃包含以下內(nèi)容：第一確立創(chuàng)業(yè)職業(yè)目標(biāo)和方案，第二制定創(chuàng)業(yè)職業(yè)原則和步驟，第三創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)職業(yè)的基本條件，第四確定創(chuàng)業(yè)職業(yè)的期限，第五提出好的創(chuàng)業(yè)職業(yè)創(chuàng)意。章內(nèi)部創(chuàng)業(yè)1.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動(dòng)要素有創(chuàng)業(yè)精神、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)過(guò)程通常劃分為以下幾個(gè)階段：突發(fā)事件、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)決定、商業(yè)可行性計(jì)劃和實(shí)施創(chuàng)意。2.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是企業(yè)為了提升核心競(jìng)爭(zhēng)力并獲得創(chuàng)新性成果而得到組織的允諾、授權(quán)和資源保障的一系列行動(dòng)。3.大組織內(nèi)部創(chuàng)業(yè)具體分為“公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)”和“公司外創(chuàng)業(yè)”?！肮緝?nèi)創(chuàng)業(yè)”是指運(yùn)用有人力在大型組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)造和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)形式?！肮就鈩?chuàng)業(yè)”是一種通過(guò)創(chuàng)業(yè)家外部代理在組織機(jī)構(gòu)外部產(chǎn)生改革創(chuàng)新。4.創(chuàng)業(yè)孵化器是指公司通過(guò)提供一系列新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)。幫助和促進(jìn)其成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)運(yùn)作形式。5.員工自主創(chuàng)業(yè)是指組織通過(guò)正式渠道派出本單位人員或自行離職人員轉(zhuǎn)移至成立的新公司。這種激勵(lì)方式不僅可以滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望，同時(shí)也能激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，改善內(nèi)部分配機(jī)制，是一種員工和企業(yè)雙贏的管理制度。6.企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響因素：管理層支持度、激勵(lì)報(bào)酬機(jī)制、工作自主性、組織邊界模糊化7.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是一種在現(xiàn)有組織內(nèi)部所推動(dòng)的非正規(guī)活動(dòng)，不僅要有組織中高管人員的大力支持，還要得到公司在組織與管理上的諸多配合。8.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的要素有：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新。9.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過(guò)程包括：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動(dòng)要素、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的互動(dòng)過(guò)程。10.全面質(zhì)量管理的實(shí)施要素：由顧客驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)能力、持續(xù)改進(jìn)、全員參與、迅速反應(yīng)、預(yù)防而非發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、適時(shí)管理、培養(yǎng)合作關(guān)系、公共義務(wù)。11.TQM工具和技巧：數(shù)據(jù)收集表、帕雷托圖、因果分析圖、“工具箱”第三章創(chuàng)業(yè)潮流1.從企業(yè)組織形態(tài)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)形態(tài)分為：工場(chǎng)手工業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理型經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)是建立在創(chuàng)新與新創(chuàng)事業(yè)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。2.創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)興起的原因有：科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化、體制環(huán)境變革和政策扶持、企業(yè)規(guī)模的變化。3.創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的功能屬性：生產(chǎn)要素以創(chuàng)業(yè)者稟賦為核心、創(chuàng)業(yè)主體以中小型企業(yè)為主、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以提升競(jìng)爭(zhēng)力為主要途徑。4.創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)的功能：促進(jìn)社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)、促進(jìn)觀念更新、改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、緩解就業(yè)壓力、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。5.中國(guó)創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境總體提升，但創(chuàng)業(yè)環(huán)境仍需改善；創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)需要進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)業(yè)能力需要進(jìn)一步改善。6.中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)業(yè)浪潮：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是每個(gè)社會(huì)成員改變命運(yùn)、追求卓越的一種途徑，是組織不斷成長(zhǎng)的方式，是國(guó)家取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。改革開(kāi)發(fā)以后，中國(guó)主要經(jīng)歷了五波創(chuàng)業(yè)浪潮。7.創(chuàng)業(yè)教育：狹義的是指進(jìn)行創(chuàng)辦企業(yè)所需要的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力及其相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng)的教育。廣義的是指培養(yǎng)具有開(kāi)創(chuàng)性的個(gè)人。8.創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)：創(chuàng)業(yè)教育由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域拓展到其他領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)教育由生存型向發(fā)展型過(guò)渡、創(chuàng)業(yè)教育由階段性教育走向終身性教育、創(chuàng)業(yè)教育的社會(huì)公益特性日益突出。9.美國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容主要特點(diǎn)：注重學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生吧被動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇；注重創(chuàng)業(yè)教育通過(guò)模仿進(jìn)行感謝體驗(yàn)。10.中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的挑戰(zhàn)與對(duì)策：挑戰(zhàn)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育發(fā)展程度不平衡、創(chuàng)業(yè)教育在組織支持戰(zhàn)略支持少、創(chuàng)業(yè)專業(yè)課程和輔導(dǎo)課程不平衡、創(chuàng)業(yè)教學(xué)師資建設(shè)要加強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)教育資料控制需要改進(jìn)、創(chuàng)業(yè)教育資源利用不充分；對(duì)策---確定創(chuàng)業(yè)教育費(fèi)功利型的戰(zhàn)略目標(biāo)、分層次的創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)教育研究重點(diǎn)扶持戰(zhàn)略。11.高校創(chuàng)業(yè)教育的總體目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)“企業(yè)家型”復(fù)合型人才。通過(guò)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、了解創(chuàng)業(yè)知識(shí)、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程等使學(xué)生具備將來(lái)從事職業(yè)所需的知識(shí)、技能和特質(zhì)。具體而言包括：培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高就業(yè)能力、提供創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能、鼓勵(lì)把創(chuàng)業(yè)和自我雇用作為理性職業(yè)選擇。12.給予創(chuàng)業(yè)教育的不同功能，把創(chuàng)業(yè)教育分為“創(chuàng)業(yè)意識(shí)”“創(chuàng)業(yè)通識(shí)”“創(chuàng)業(yè)職業(yè)”。13.我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育整體滯后主要表現(xiàn)為：理論研究缺乏專業(yè)深度、教學(xué)教改大多缺乏可執(zhí)行性、研究方法單一、缺乏穩(wěn)定成熟的專業(yè)研究隊(duì)伍。第四章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1.創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某些目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。它是鼓勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)體為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動(dòng)，使主體處于積極心理狀態(tài)的一種餒驅(qū)力，具有較強(qiáng)的選擇性、傾向性和主觀能動(dòng)性。2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。3.創(chuàng)業(yè)者在個(gè)人特征、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)背景等諸多方面存在差異，但是，成功的創(chuàng)業(yè)者在態(tài)度和行為方面還是具有一些共性。創(chuàng)業(yè)者的心理品質(zhì)：富有激情與不斷進(jìn)取、樂(lè)觀自信與永旺直前、誠(chéng)實(shí)守信與以德為本；創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人技能：決策學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、整合執(zhí)行能力、組建團(tuán)隊(duì)的能力。3.個(gè)體創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)分為經(jīng)濟(jì)需要和社會(huì)需要兩大類。4.創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的分類：興趣驅(qū)動(dòng)型、職業(yè)需求型、就業(yè)驅(qū)動(dòng)型、價(jià)值實(shí)現(xiàn)型。5.產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素：個(gè)人特質(zhì)、個(gè)人背景、社會(huì)環(huán)境6.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵包括：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效大于所有個(gè)體成員獨(dú)立工作時(shí)的績(jī)效之和、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價(jià)值、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)和最初組織形式。7.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能提高機(jī)會(huì)識(shí)別、開(kāi)發(fā)和利用能力；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能提高組織運(yùn)作能力，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能為加強(qiáng)組織發(fā)展和管理工作提供獨(dú)特的社會(huì)視角；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有利于營(yíng)造更輕松愉快的心理環(huán)境，進(jìn)而有效提高組織業(yè)績(jī)。8.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分為：星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。9.星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定性較好，組織機(jī)構(gòu)緊密，向心力強(qiáng)，主導(dǎo)人物在組織中的行為對(duì)其他個(gè)體影響巨大；決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，組織效率較高。10.星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)：容易形成權(quán)力過(guò)分集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時(shí)，核心主導(dǎo)人物具有特殊權(quán)威，其他團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)地方，可能會(huì)導(dǎo)致其他團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，對(duì)組織影響較大。11.網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)的成員關(guān)系密切，較入院達(dá)成共識(shí)，發(fā)揮各自的作用；團(tuán)隊(duì)中成員的地位相對(duì)平等，有利于溝通和交流；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員一般采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定。12.網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散；組織決策時(shí)，一般需通過(guò)大量的溝通和討論達(dá)成一致意見(jiàn)，決策效率相對(duì)低；由于團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中地位相似，因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間沖突升級(jí)時(shí)，容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。13.虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：核心人物地位的確立是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商的結(jié)果，該人物具有一定的威信，能夠作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集分權(quán)程度恰當(dāng)，既不過(guò)度集權(quán)，又不過(guò)于分散。14.虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)：核心人物的行為必須充分考慮其他成員的意見(jiàn)，權(quán)威性不夠。15.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的策略：要確定與合作伙伴有共同之處，選擇異質(zhì)性與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員，相互了解與彼此信任。16.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略：理性角色定位、堅(jiān)持公平正義、不斷擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)、積極有效溝通。17.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的角色與行為策略：預(yù)見(jiàn)性、塑造者、聯(lián)絡(luò)者、問(wèn)題處理者、沖突管理者。18.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任：創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功與否不僅取決于創(chuàng)業(yè)者是否能夠把握和實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，還取決于這種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是否能夠?yàn)槔嫦嚓P(guān)者、一般公眾和社會(huì)整體制度所接受和認(rèn)可。樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任觀念，將社會(huì)責(zé)任納入組織的發(fā)展戰(zhàn)略，將組織社會(huì)化責(zé)任融入到組織文化中。把社會(huì)責(zé)任的組織文化才能鍛造出真正具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的偉大組織。第五章創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)和利用契機(jī)。2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源：?jiǎn)栴}的存在、不斷變化的環(huán)境、創(chuàng)造發(fā)明、競(jìng)爭(zhēng)、新知識(shí)、新技術(shù)的產(chǎn)生。3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過(guò)程：從創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源可見(jiàn)，機(jī)會(huì)普遍存在于外部商業(yè)環(huán)境以及企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)者與外部換號(hào)互動(dòng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)各種渠道、各種方式掌握并獲取有關(guān)環(huán)境變化的信息，從而發(fā)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)世界的產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等方面存在的差距與缺陷，最終識(shí)別出可能帶來(lái)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新原材料和新組織方式的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響因素主要分為兩種：外部環(huán)境變化、創(chuàng)業(yè)者特征。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程是一個(gè)不斷調(diào)整、反復(fù)均衡的過(guò)程。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者在個(gè)人特質(zhì)的基礎(chǔ)上對(duì)于外部環(huán)境變化的關(guān)注與觀察起到極其重要的作用。5.商業(yè)機(jī)會(huì)：是指在于某種特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件下，企業(yè)可以通過(guò)一定的商業(yè)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、選擇、利用，并為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值的市場(chǎng)需求。6.外部環(huán)境變化包括：宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境7.微觀環(huán)境是指企業(yè)的顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷渠道和有關(guān)公眾等企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有直接營(yíng)銷的各種因素。8.創(chuàng)業(yè)者特征：不同的創(chuàng)業(yè)者可能愿意關(guān)注不同的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，即使是同一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不同的人，對(duì)其評(píng)價(jià)也往往不同。先前經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知因素、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)造性。9.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別途徑：現(xiàn)有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、衍生的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。10.衍生的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多樣化為創(chuàng)業(yè)拓展了新途徑，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與國(guó)企改革為創(chuàng)業(yè)提供了新契機(jī)。11.機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)貫穿創(chuàng)意搜尋、創(chuàng)意識(shí)別的整個(gè)過(guò)程，對(duì)創(chuàng)建新企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者通過(guò)他們的行為取得成功的可能性進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，對(duì)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該再深入追蹤某個(gè)特定機(jī)會(huì)，還是放棄這個(gè)機(jī)會(huì)之間的所作的決策。12.機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)過(guò)程包括兩個(gè)步驟：判斷該機(jī)會(huì)是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機(jī)會(huì)；考察對(duì)于特定的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這一機(jī)會(huì)是否有價(jià)值。13.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)是指對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的潛在預(yù)期價(jià)值和戰(zhàn)略定位的認(rèn)知。14.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則包含：市場(chǎng)評(píng)估準(zhǔn)則和效益評(píng)估準(zhǔn)則15.市場(chǎng)評(píng)估準(zhǔn)則：市場(chǎng)定位、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)滲透力、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)。16.效益評(píng)估準(zhǔn)則：合理的稅后凈利、達(dá)到損益平衡所需的時(shí)間、投資回報(bào)率、資本需求、毛利率、策略性價(jià)值、資本市場(chǎng)活力、退出機(jī)制與策略。17.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)體系：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、生存空間評(píng)價(jià)體系、創(chuàng)始人的能力評(píng)價(jià)體系18.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是從市場(chǎng)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略差異性六個(gè)方面為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)結(jié)構(gòu)性的商機(jī)判斷與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)理性的指標(biāo)評(píng)價(jià)與創(chuàng)業(yè)者直覺(jué)的結(jié)合，在眾多項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)商機(jī)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。19.中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的生存空間：夾縫生存空間、恐怖生存空間、協(xié)作生存空間、專知生存空間。20.創(chuàng)始人的能力評(píng)價(jià)體系：對(duì)于創(chuàng)始人的評(píng)估，也有一套已成體系的方法。評(píng)估中極大關(guān)鍵因素：獨(dú)特的產(chǎn)品構(gòu)思、心理因素、可靠、對(duì)市場(chǎng)具有獨(dú)特的洞察力、智商、價(jià)值觀、判斷力、經(jīng)驗(yàn)、照片的能力。21.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，具體是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性、以及創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性程度及其后果。22.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要要素有：風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)損失23.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類：環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)。24.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展是一個(gè)具有若干階段的連續(xù)過(guò)程，我國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)可以劃分孕育期、求生期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定前期四個(gè)階段。25.如何識(shí)別創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：調(diào)查法、風(fēng)險(xiǎn)清單法、圖示法、環(huán)境掃描法26.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)或出現(xiàn)之前，就予以識(shí)別，以有效把握各種風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)及其產(chǎn)生的原因。27.風(fēng)險(xiǎn)清單法主要是指通過(guò)編制風(fēng)險(xiǎn)清單，列出各種困難的風(fēng)險(xiǎn)，并將這些風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)考察，以發(fā)行各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。28.圖示法在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中采用更加明了、形象的流程圖法、因果分析圖法、事故樹(shù)法、幕景分析法。29.環(huán)境掃描是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)，是搜集和整理創(chuàng)業(yè)過(guò)程各種事件、趨勢(shì)的信息，了解和掌握創(chuàng)業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的變化，辨別創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所面臨的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，為預(yù)防和控制系統(tǒng)提供科學(xué)的信息與數(shù)據(jù)。30目前在創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域提出了三種主要模式：定期模式、周期性模式、連續(xù)模式。31.如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范：為避免造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)不良影響，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)花大力氣進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)選擇那些發(fā)生概率大、后果嚴(yán)重的事件、進(jìn)行重點(diǎn)的防范。具體措施有：降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策、降低人事風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策、防范與降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。32.商業(yè)模式是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各種要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的整體解決方案。33.商業(yè)模式的體系構(gòu)成：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、營(yíng)利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值。34.如何開(kāi)發(fā)商業(yè)模式：成功是商業(yè)模式要能為公司提供獨(dú)特的并且不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿的價(jià)值，這種商業(yè)模式不是海市蜃樓，而是腳踏實(shí)地一步一步堅(jiān)持的結(jié)果。商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，極不穩(wěn)定，為了適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)的商業(yè)模式也必須處于不斷地創(chuàng)新之中，否則就難逃避被淘汰的命運(yùn)。商業(yè)模式可以通過(guò)突破式和增量式兩種形式進(jìn)行創(chuàng)新。從定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值中的任何一個(gè)要素出發(fā)，都有可能創(chuàng)新商業(yè)模式。商業(yè)模式創(chuàng)新高手甚至?xí)紤]到橫向合作者或相鄰產(chǎn)業(yè)鏈，在利益相關(guān)的竟合關(guān)系中尋找機(jī)會(huì)，更有甚者會(huì)跳出行業(yè)，高瞻遠(yuǎn)矚地思考商業(yè)模式創(chuàng)新的方向。第六章創(chuàng)業(yè)資源1.創(chuàng)業(yè)資源是指企業(yè)創(chuàng)立以及成長(zhǎng)過(guò)程中所需要的各種生產(chǎn)要素和支撐條件。創(chuàng)業(yè)資源就是創(chuàng)業(yè)者所需具備的一些條件，也是新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中需要的特定資產(chǎn)。2.創(chuàng)業(yè)資源的類型按其存在形態(tài)可以分為有形資源和無(wú)形資源；按其性質(zhì)分為人力資源、財(cái)務(wù)資源、物資資源、技術(shù)資源和組織資源。按形態(tài)分：有形資源和無(wú)形資源；按利用方式角度分：直接資源和間接資源；按層次角度分：常規(guī)資源和杠桿資源；按投入時(shí)間順序角度分：初創(chuàng)投入資源和創(chuàng)業(yè)生成資源。3.創(chuàng)業(yè)資源的作用：要素資源直接促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)，環(huán)境資源可以影響要素資源，并間接促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)4.要素資源直接促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的幾個(gè)方面：場(chǎng)地資源、資金資源、人才資源、管理資源、科技資源。5.環(huán)境資源可以影響要素資源，并間接促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)的幾個(gè)方面：政策資源、信息資源、文化資源、品牌資源。6.影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素：創(chuàng)業(yè)者的才能、創(chuàng)業(yè)者先前的各種經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境。7.創(chuàng)業(yè)融資是指為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)籌集所需資金的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)融資不是一次性融資，而是為滿足整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，即從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始直到實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)并創(chuàng)造價(jià)值所需資金的融資活動(dòng)。8.創(chuàng)業(yè)要遵守的財(cái)務(wù)原則：現(xiàn)金流是最重要的、成本控制必不可少、把握融資的時(shí)機(jī)、合理估算創(chuàng)業(yè)資金。9.中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)融資難的原因：（1）客觀原因：宏觀環(huán)境的影響、中國(guó)資本市場(chǎng)欠發(fā)達(dá)、中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資金的總量較少、信任機(jī)制乏缺；（2）主觀原因：創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足、商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匹配度不夠、項(xiàng)目的可持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)能力、公司股份結(jié)構(gòu)和法律結(jié)構(gòu)復(fù)雜、團(tuán)隊(duì)建設(shè)混亂、公司估值過(guò)高。10.創(chuàng)業(yè)融資優(yōu)化策略：新創(chuàng)企業(yè)要重視培育融資信譽(yù)、建立健全擔(dān)保體系、加大小額擔(dān)保貸款工作力度、加強(qiáng)金融支持、支持多渠道融資、依法實(shí)行減免稅收政策。11.創(chuàng)業(yè)的融資渠道：政府的資金支持、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)自籌資金、民間借貸、商業(yè)信用。12.創(chuàng)業(yè)的融資方式：抵押貸款與擔(dān)保貸款包括抵押貸款（不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款、動(dòng)產(chǎn)抵押貸款、無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款）、擔(dān)保貸款；股權(quán)融資、債權(quán)融資、融資租賃、風(fēng)險(xiǎn)投資、無(wú)使投資13.創(chuàng)業(yè)融資基本流程與技巧：正確認(rèn)識(shí)權(quán)益投資、在正式討論投資機(jī)會(huì)之前做好心理準(zhǔn)備、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、編制報(bào)表。14.風(fēng)險(xiǎn)投資的特征：風(fēng)險(xiǎn)基金與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投資是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、流動(dòng)性較差的投資、風(fēng)險(xiǎn)投資極具風(fēng)險(xiǎn)、在考察項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)之前，風(fēng)險(xiǎn)資本家更注重項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、發(fā)展策略和管理隊(duì)伍素質(zhì)。風(fēng)險(xiǎn)資本一般不以企業(yè)分紅為目的，而是在退出時(shí)以出資本增值作為回報(bào)，退出的時(shí)機(jī)一般選擇在企業(yè)上市或出售時(shí)。15.風(fēng)險(xiǎn)投資作為一類資金的流動(dòng)，指的是欲求高收益，同時(shí)愿意承受高風(fēng)險(xiǎn)的投資。風(fēng)險(xiǎn)投資作為一類投資機(jī)制，指的是風(fēng)險(xiǎn)投資者、風(fēng)險(xiǎn)投資管理機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)三者互動(dòng)的投資機(jī)制。16.風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作過(guò)程：建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金、尋找投資機(jī)會(huì)、籌集風(fēng)險(xiǎn)資金、識(shí)別并篩選潛力項(xiàng)目、評(píng)估項(xiàng)目、談判和達(dá)成協(xié)議、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、執(zhí)行退出策略。17.風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估的方法和標(biāo)準(zhǔn)：風(fēng)險(xiǎn)資本家評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)以及管理團(tuán)隊(duì)的四級(jí)評(píng)價(jià)方法、風(fēng)險(xiǎn)投資家用評(píng)估創(chuàng)業(yè)的要素。18.風(fēng)險(xiǎn)資本家評(píng)估創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過(guò)程：初始篩選、創(chuàng)業(yè)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)家口頭展示、最終評(píng)估。19.風(fēng)險(xiǎn)投資家用以評(píng)估創(chuàng)業(yè)的要素包括：進(jìn)入世界選擇、關(guān)鍵成功要素的穩(wěn)定性、培訓(xùn)能力、領(lǐng)先時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、模仿程度、產(chǎn)品范圍、行業(yè)相關(guān)知識(shí)。20.中小企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資基金必須經(jīng)過(guò)的幾個(gè)步驟：商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編制、申請(qǐng)文件的遞交、風(fēng)險(xiǎn)投資公司審閱商業(yè)計(jì)劃書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司考察項(xiàng)目或企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司考察項(xiàng)目或企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司評(píng)估項(xiàng)目或企業(yè)、與風(fēng)險(xiǎn)投資公司談判、與風(fēng)險(xiǎn)投資公司簽署相關(guān)文件、獲得風(fēng)險(xiǎn)投資資金、風(fēng)險(xiǎn)投資資金通過(guò)上市或出售等方式退出。21.中小企業(yè)在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資過(guò)程中需要主要的問(wèn)題：了解風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)營(yíng)模式、合理評(píng)估企業(yè)價(jià)值、提供一份完備的商業(yè)機(jī)會(huì)書(shū)、建立清晰的財(cái)務(wù)體系、充分展示企業(yè)誠(chéng)信。W22.創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑：通過(guò)積極開(kāi)拓社會(huì)資源獲取資源、通過(guò)初創(chuàng)企業(yè)的初始資源獲取資源、有效整合已有資源，最大限度地利用資源。23.創(chuàng)業(yè)資源獲取的技能：創(chuàng)業(yè)者與團(tuán)隊(duì)必須建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制，在與外界交流獲取資源的過(guò)程中，要派出具有一定溝通能力的成員負(fù)責(zé)，盡可能地獲取資源。創(chuàng)業(yè)者獲取資源的過(guò)程，就是欲資源提供者交流溝通的過(guò)程，在企業(yè)外部，創(chuàng)業(yè)者需要同外界投資、媒體中介、消費(fèi)者、供應(yīng)商等建立有效溝通的渠道，消除利益分歧。在企業(yè)背部創(chuàng)業(yè)者要同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、員工進(jìn)行溝通、保留優(yōu)秀人才，合理利用現(xiàn)有資源，提升企業(yè)績(jī)效。24.盡最大可能開(kāi)發(fā)各類優(yōu)質(zhì)資源：首先是可以控制的資源、其次是既要整合管理好企業(yè)外部的資源、抓住好的發(fā)展機(jī)遇，又要整合管理好企業(yè)內(nèi)部的信息資源，進(jìn)行信息資源的規(guī)劃。具體而言重點(diǎn)注意以下：獲取充足的資金、蔡分配適當(dāng)、統(tǒng)籌安排工作時(shí)間、營(yíng)銷資源的合理分配和新市場(chǎng)開(kāi)拓、篩選有用的信息資源，25.有效管理創(chuàng)業(yè)資源的基本方法：善用資源整合技巧、發(fā)揮資源杠桿效應(yīng)、設(shè)計(jì)合理的利益分配機(jī)制。第七章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的作用：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)構(gòu)思的可行性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是企業(yè)發(fā)展的總綱和創(chuàng)業(yè)者的行動(dòng)指南、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制訂可以促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可以吸引投資、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可以幫助建立合作關(guān)系。2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)基本結(jié)構(gòu)包括：封面、目錄執(zhí)行概要、正文、附件。3.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容：企業(yè)描述、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷計(jì)劃、研發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、退出策略。4.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的信息搜集的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、觀察法、訪談法、提問(wèn)法5.信息搜集的渠道：互聯(lián)網(wǎng)、國(guó)家機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告、電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、會(huì)議展覽。6.市場(chǎng)調(diào)查的作用：分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性、做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、制訂相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人社會(huì)環(huán)境、科技發(fā)展及趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)調(diào)查。7.市場(chǎng)調(diào)查的方法和步驟：市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪問(wèn)法和問(wèn)卷法。步驟：明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、制訂調(diào)查工作計(jì)劃、組織實(shí)地調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。8.創(chuàng)業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃，研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想涉及創(chuàng)業(yè)各方面的內(nèi)容，是奠定基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的研討主要包括：確立創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、尋找創(chuàng)業(yè)模式、制定創(chuàng)業(yè)原則、規(guī)劃創(chuàng)業(yè)步驟、創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)條件、確定創(chuàng)業(yè)期限、建立投資關(guān)系、組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。9.分析創(chuàng)業(yè)可能遇到的問(wèn)題和困難：盲目追求創(chuàng)新、盲目雇人、幻想一蹴而就、欺詐客戶、團(tuán)隊(duì)缺乏信任和能力的互補(bǔ)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)。10.執(zhí)行概要是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)最前面的內(nèi)容，但在撰寫(xiě)過(guò)程中，執(zhí)行概要是最后完成的。因?yàn)閳?zhí)行概要是整個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的高度概述，是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃全部?jī)?nèi)容的提煉，只有在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)完成以后才能做出最精準(zhǔn)的濃縮。11.把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想變成文字方案：經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論形成了對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，企業(yè)需要將創(chuàng)業(yè)構(gòu)想用文字表達(dá)清楚，形成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)書(shū)的主題內(nèi)容部分。在撰寫(xiě)的過(guò)程中以下幾個(gè)方面是重中之重：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、了解市場(chǎng)、表面行動(dòng)的方針、展示你的管理隊(duì)伍。12.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的展示：準(zhǔn)備階段、展示階段、答辯階段。第八章新企業(yè)創(chuàng)辦1.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)稱為個(gè)人業(yè)主制企業(yè)，是指依法設(shè)立的，由一個(gè)自然人出資興辦，財(cái)產(chǎn)完全歸投資人個(gè)人所有，投資人單獨(dú)承擔(dān)企業(yè)債務(wù)無(wú)限責(zé)任的企業(yè)。2.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的特征：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)僅由一個(gè)自然人投資設(shè)立、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的全部財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)為非法人企業(yè)，不具有法人資格、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立需要符合法律所規(guī)定的場(chǎng)所、資金、人員等方面的條件、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)一般規(guī)模較小，設(shè)立條件與程序較為寬松簡(jiǎn)便，進(jìn)入或退出市場(chǎng)較為靈活。3.設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的條件：投資人為一個(gè)自然人，有合法的企業(yè)名稱、有投資人申報(bào)的資金、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、有必要的從業(yè)人員。4.合伙企業(yè)：是指自然人、法人和其他組織依照《合伙企業(yè)法》在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè)。普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任；5.合伙企業(yè)的特征：合伙企業(yè)設(shè)立主體包括自然人、法人和其他組織、合伙企業(yè)必須有無(wú)限責(zé)任、普通合伙人承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。6.設(shè)立合伙企業(yè)的條件：有兩個(gè)以上的合伙人、有書(shū)面的合伙協(xié)議、有各合伙人認(rèn)繳或?qū)嶋H激付的出資、有合伙企業(yè)的名稱、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和從事合伙經(jīng)營(yíng)的必要條件、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。7.企業(yè)注冊(cè)流程：企業(yè)注冊(cè)是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定獲得合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的行為。（1）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、（2）網(wǎng)上預(yù)審、（3）提交書(shū)面材料、（4）領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、（5）公章備案及刻制、（6）凱里銀行賬戶8.公司章程是指公司依法制定的，規(guī)定公司名稱、住所、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)管理制度等重大事項(xiàng)的基本文件，是股東共同一致的意思表示。9.合伙協(xié)議是依法由全體合伙人協(xié)商一致、以書(shū)面形式訂立的合伙企業(yè)的契約。10.發(fā)起人協(xié)議是股份有限公司的發(fā)起人就公司的宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等有關(guān)方面經(jīng)認(rèn)真協(xié)商討論后所達(dá)成的協(xié)議書(shū)。11.創(chuàng)辦企業(yè)必須考慮的法律問(wèn)題：商標(biāo)專用權(quán)與商標(biāo)法、專利權(quán)與專利法、著作權(quán)與著作權(quán)法、商業(yè)秘密專有權(quán)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。12.創(chuàng)辦企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的倫理問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間的倫理問(wèn)題、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的倫理問(wèn)題、創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題13.創(chuàng)業(yè)者辭職進(jìn)行創(chuàng)業(yè)必須遵循的原則：職業(yè)化行事、尊重所有雇傭協(xié)議。14.創(chuàng)業(yè)者與其他利益相關(guān)者之間涉及的倫理問(wèn)題主要三個(gè)方面：人事倫理問(wèn)題、利益沖突、顧客欺詐。15.新企業(yè)選址的重要性：地址選址是一項(xiàng)長(zhǎng)期性投資、地址是制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)的重要依據(jù)、選址對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力意義深遠(yuǎn)。16.影響新企業(yè)選址的因素：經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、政治因素、社會(huì)文化因素、自然因素。17.新企業(yè)選址的策略和技巧：收集和研究市場(chǎng)信息、考察和評(píng)估多個(gè)選點(diǎn)、確定最終地點(diǎn)。18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、社會(huì)的貢獻(xiàn)。19.新企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)：對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)政府的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)股東的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。20.新企業(yè)管理的特殊性：以生存為首要目標(biāo)、依靠自有資金創(chuàng)造現(xiàn)金流、所有的人做所有的事、創(chuàng)業(yè)者親自深入運(yùn)作細(xì)節(jié)。21.新企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素：（1）外資驅(qū)動(dòng)因素：市場(chǎng)發(fā)展速度、創(chuàng)新客戶價(jià)值、政府部門的相關(guān)政策與扶持力度；（2）內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素：企業(yè)家能力、企業(yè)家成長(zhǎng)欲望驅(qū)動(dòng)、有效的人才機(jī)制、企業(yè)資源的配置與積累22.新企業(yè)成長(zhǎng)管理的技巧與策略：注重整合外部資源追求外部成長(zhǎng)、及時(shí)實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)造資源到管好、用好資源的轉(zhuǎn)變、形成比較固定的企業(yè)價(jià)值觀和文化氛圍、注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、從過(guò)分追求速度到突出企業(yè)的價(jià)值增加。23.注重成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題：成長(zhǎng)階段主動(dòng)變革、科學(xué)地把握創(chuàng)新與變革的切入點(diǎn)、創(chuàng)新人力資源管理、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體系、24.成長(zhǎng)階段新企業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源：經(jīng)營(yíng)決策與管理機(jī)制不完善、財(cái)務(wù)機(jī)制不完善、團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制不完善。25.新企業(yè)成長(zhǎng)階段的風(fēng)險(xiǎn)控制與化解：完善組織架構(gòu)、學(xué)會(huì)授權(quán)、建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制，監(jiān)督?jīng)Q策、發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略制勝。第九章社會(huì)創(chuàng)業(yè)1.社會(huì)創(chuàng)業(yè)是指?jìng)€(gè)人、社會(huì)組織或網(wǎng)絡(luò)等在社會(huì)使命的激發(fā)下、追求創(chuàng)新、效率和社會(huì)效果，面向社會(huì)需要，建立新的組織，想公眾提供產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)。2.基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)雙重性的定義：旨在追求社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值并重的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，它不僅涵蓋了非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，還包含了營(yíng)利性的構(gòu)踐行社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)3.基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)性質(zhì)的定義：社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一種突破當(dāng)前資源稀缺約束、永不疲倦地追求新的機(jī)會(huì)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的活動(dòng)。4.基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)運(yùn)作方式的定義：社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織的運(yùn)作既可以是企業(yè)形式，也可以是非營(yíng)利組織形式。5.社會(huì)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵有：社會(huì)創(chuàng)業(yè)是彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈和政府失靈的手段之一，以社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向，解決社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)創(chuàng)業(yè)從根本上是受社會(huì)利益驅(qū)動(dòng)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)往往借助而并非抵制市場(chǎng)力量。6.社會(huì)創(chuàng)業(yè)的特征：社會(huì)性、創(chuàng)新性、價(jià)值性、過(guò)程性。7.社會(huì)創(chuàng)業(yè)者特指社會(huì)創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)者與發(fā)動(dòng)著或社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)辦經(jīng)營(yíng)者。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)新立業(yè)促進(jìn)設(shè)計(jì)公共利益的價(jià)值增長(zhǎng)，從創(chuàng)業(yè)的角度看，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者有很多相似之處，不拘泥于當(dāng)前資源稀缺的約束進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為選擇。8.南開(kāi)大學(xué)王仕鑫等認(rèn)為，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者具有以下基本內(nèi)涵：肩負(fù)社會(huì)使命，以創(chuàng)造和維護(hù)社會(huì)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)因素，識(shí)別和不懈追求能夠服務(wù)于社會(huì)使命的機(jī)會(huì)，進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新、不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)，行為不妥當(dāng)前所掌握資源的限制，體現(xiàn)對(duì)所服務(wù)人群或社區(qū)以及資源提供者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。9.社會(huì)創(chuàng)業(yè)者具有六鐘明顯的品質(zhì)特征:自我糾錯(cuò)能力、善于分享、自我突破、善于創(chuàng)新、甘于忍耐與寂寞，默默無(wú)聞地工作，強(qiáng)大的道德使命推動(dòng)力。10.合格的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者必須具備的三種能力：創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力、改變現(xiàn)狀的能力。11.成功的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者通常還需要具備以下技能：領(lǐng)導(dǎo)力、會(huì)講故事的人、深諳人事管理、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、把握機(jī)遇、建立同盟。12.社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的重要影響因素有：社會(huì)經(jīng)歷、社會(huì)認(rèn)同、個(gè)人信用、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。13.社會(huì)創(chuàng)業(yè)者致力于用企業(yè)家精神創(chuàng)新公益，將社會(huì)目的與企業(yè)運(yùn)營(yíng)手段結(jié)合，創(chuàng)新出各種模式。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者常見(jiàn)的創(chuàng)新模式有：發(fā)現(xiàn)并直接連接相互關(guān)聯(lián)的社會(huì)需求，創(chuàng)造和分析利潤(rùn)空間、捐贈(zèng)、救助并開(kāi)發(fā)人力、合作經(jīng)濟(jì)、社區(qū)利益循環(huán)。14.社會(huì)企業(yè)是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的典型代表，目前研究主要從以下視角對(duì)其進(jìn)行定義。從鄭州形態(tài)視角、從組織目標(biāo)視角、從組織運(yùn)行方式視角。我們認(rèn)為社會(huì)企業(yè)是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的重要載體，它是以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為使命，通過(guò)在公共利益領(lǐng)域引入商業(yè)運(yùn)作模式來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題、服務(wù)組織自身可持續(xù)發(fā)展且兼具社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重屬性的特定組織。15.社會(huì)企業(yè)具有以下特征：以社會(huì)利益最大化而非經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化為主要目標(biāo)，相關(guān)參與者不以資本所有權(quán)為基礎(chǔ)的社會(huì)性，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分利用市場(chǎng)化商業(yè)戰(zhàn)略及模式的經(jīng)濟(jì)型，突破傳統(tǒng)資源限制并適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新性，是不同文化背景下組織形式的地區(qū)差異性。16.非營(yíng)利組織的特征：組織性、民間性、非利潤(rùn)分配性、自治性、志愿性17.非營(yíng)利組織的局限體現(xiàn)在幾個(gè)方面：非營(yíng)利組織的資金不足、非營(yíng)利組織的非獨(dú)立性、非營(yíng)利組織公益的特殊主義、非營(yíng)利組織的家長(zhǎng)作風(fēng)、非營(yíng)利組織公益的業(yè)余主義18.志愿公益服務(wù)是指志愿者在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，資源貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間、精力、金錢等，從事社會(huì)公益和社會(huì)服務(wù)事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)。19.志愿公益服務(wù)的分類：（1）按照持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短分：短期志愿公益服務(wù)和長(zhǎng)期志愿公益服務(wù)；（2）按團(tuán)體類型分：正式和非正式志愿公益；（3）按作用類型分：提供信息、宣傳、教育服務(wù)等志愿公益服務(wù)。20.志愿公益服務(wù)的特征：非營(yíng)利性、公益性、自愿性、目標(biāo)性、不確定性。21.生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型，主要由社會(huì)企業(yè)、高校和科研院機(jī)構(gòu)等非營(yíng)利組織、在社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中相互合作、配合、既有物質(zhì)資本投入產(chǎn)出、也有智力資本、人、機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而形成一種社會(huì)公益性協(xié)同社會(huì)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。22.社會(huì)創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型由社會(huì)創(chuàng)業(yè)群落與社會(huì)創(chuàng)業(yè)支撐環(huán)境兩部分構(gòu)成。23.生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型特征：社會(huì)導(dǎo)向性、互利共生性、動(dòng)態(tài)平衡性、多樣性、開(kāi)發(fā)性。24.社會(huì)創(chuàng)業(yè)的出現(xiàn)主要有以下兩個(gè)方面的原因：20世紀(jì)80年代以來(lái)，許多國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，采取了以市場(chǎng)作為調(diào)節(jié)資源的新自由主義經(jīng)濟(jì)政策，是的政府對(duì)非營(yíng)利組織的直接資助經(jīng)費(fèi)逐年減少。經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和全球化導(dǎo)致社會(huì)財(cái)富不斷集中在私營(yíng)組織中，而公共的社會(huì)問(wèn)題卻不斷加劇，社會(huì)迫切要求企業(yè)承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任和更主動(dòng)地面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，從而促使更多的私營(yíng)企業(yè)與非營(yíng)利組織聯(lián)盟進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)投資的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙重回報(bào)。25.社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育是指進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)所需要的意識(shí)、精神、知識(shí)、能力及其相應(yīng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的教育。一個(gè)完整的社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育體系應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)、研究和實(shí)踐體系。社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育致力于培養(yǎng)解決社會(huì)突出問(wèn)題、具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者，在政府、市場(chǎng)等相關(guān)利益者之間形成創(chuàng)新性社會(huì)治理模式。26.中國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)開(kāi)始于2005年。27.社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)：（1）社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育體系內(nèi)容逐步完善：社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育不僅培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)，更培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)及社會(huì)責(zé)任感。（2）社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍不斷加強(qiáng)：家保證社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育的順利實(shí)施，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍必不可少，高校越來(lái)越重視社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍的建設(shè)。（3）社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)支持保障系統(tǒng)逐漸完善：建立實(shí)踐基地、豐富社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系、完善社會(huì)創(chuàng)業(yè)資金支持和政策保障體系。第十章精益創(chuàng)業(yè)1.精益創(chuàng)業(yè)的概念有硅谷創(chuàng)業(yè)家埃里克于2012年在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)中提出。2.精益創(chuàng)業(yè)的核心思想是，先在市場(chǎng)中投入一個(gè)極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品或服務(wù)，然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的客戶反饋，對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行快速迭失代優(yōu)化，以期適應(yīng)市場(chǎng)。3.對(duì)于新創(chuàng)業(yè)等組織來(lái)說(shuō)，一個(gè)重要的方法論工具就是精益創(chuàng)業(yè)。精益創(chuàng)業(yè)的基本邏輯框架包括三大部分：基本的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、客戶開(kāi)發(fā)、精益研發(fā)。、4.新創(chuàng)企業(yè)等組織會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：第一、第二個(gè)階段是探索運(yùn)行模式；第三個(gè)階段是放大運(yùn)行模式，也就是說(shuō)，在這個(gè)點(diǎn)上，運(yùn)行模式基本確立；第四個(gè)階段是進(jìn)入正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。5.硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫提出機(jī)遇精益創(chuàng)業(yè)理念的“四步創(chuàng)業(yè)法”，分兩個(gè)階段四個(gè)步驟：（1）創(chuàng)業(yè)調(diào)查階段：第一階段是創(chuàng)業(yè)調(diào)查階段，第一步：客戶探索，第二步：客戶驗(yàn)證；（2）創(chuàng)業(yè)執(zhí)行階段，第二階段：創(chuàng)業(yè)執(zhí)行階段第三步客戶生成，第四步：企業(yè)等組織建立。6.精益創(chuàng)業(yè)的原則：客戶向?qū)г瓌t、行動(dòng)原則、試錯(cuò)原則、聚焦原則、迭失原則。7.精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快，但開(kāi)發(fā)難度不高的領(lǐng)域，比如軟件、電影、電視、進(jìn)入服務(wù)等領(lǐng)域。8.最小可行產(chǎn)品的定義：它并不針對(duì)所有用戶，而是只針對(duì)天使用戶，它并非一個(gè)龐大、復(fù)雜的功能組合，而只是一個(gè)最小、最基本的功能組合。9.最小可行產(chǎn)品驗(yàn)證過(guò)程：設(shè)計(jì)最小可行產(chǎn)品，即針對(duì)天使用戶設(shè)計(jì)一個(gè)最小的產(chǎn)品集合。將最小可行產(chǎn)品投入使用，進(jìn)行測(cè)度與數(shù)據(jù)收集，并將數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)的指標(biāo)進(jìn)行比較。從中獲取認(rèn)知，學(xué)習(xí)和迭代，用最快的速度獲取認(rèn)知，放棄一切無(wú)助于認(rèn)知的功能。10.在用MVP驗(yàn)證基本假設(shè)的過(guò)程中，關(guān)鍵點(diǎn)之一就是速度，用最快的速度獲取認(rèn)知，同時(shí)放棄一切無(wú)助于認(rèn)知的功能。11.驗(yàn)證最小化可行產(chǎn)品的方法：用戶訪談、登錄頁(yè)、A/B測(cè)試、投放廣告、眾籌、產(chǎn)品介紹視頻、碎片化的MVP、軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)（Saa&PaaS）、博客、虛構(gòu)的MVP、貴賓式MVP、數(shù)碼原型、紙質(zhì)原型、單一功能的MVP、預(yù)售頁(yè)面。12.精益創(chuàng)業(yè)畫(huà)布的優(yōu)點(diǎn)：制作迅速、內(nèi)容緊湊、方便攜帶13.精益創(chuàng)業(yè)畫(huà)布的制作步驟：項(xiàng)目名稱---為你的產(chǎn)品或項(xiàng)目起一個(gè)比較簡(jiǎn)潔又容易記住的名字，這個(gè)很重要。服務(wù)人群---創(chuàng)業(yè)一定要從用戶細(xì)分開(kāi)始，你要列出具體的細(xì)分項(xiàng)目。比如收入、年齡、工作、行業(yè)。用戶痛點(diǎn)---如果一個(gè)問(wèn)題能被準(zhǔn)確地描述，那么問(wèn)題已經(jīng)解決了一半。解決方案---創(chuàng)業(yè)早期功能一定要少，不要超過(guò)3個(gè)。天使用戶定義和渠道---如果你的創(chuàng)業(yè)是對(duì)的，你一定能找到一批用戶，在你的產(chǎn)品還不完善的社會(huì)，他們就愿意花時(shí)間跟你探討你的產(chǎn)品，甚至花錢購(gòu)買你的產(chǎn)品，這些人就是你的天使用戶。探索性實(shí)驗(yàn)—在創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，新創(chuàng)企業(yè)等組織是否用最小可行產(chǎn)品為產(chǎn)品做過(guò)一些探討性實(shí)驗(yàn)，這很重要。MVP的上要素:假設(shè)、用戶、度量。度量指標(biāo)----針對(duì)產(chǎn)品的主要功能，要有相對(duì)應(yīng)的度量指標(biāo)，但要避免虛榮指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)介紹---對(duì)于早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始人是不是全職很關(guān)鍵，創(chuàng)始人不是全職的話一般投資人是不考慮的。項(xiàng)目門檻-已有門檻和后天建立的門檻。和誰(shuí)合作---合作者的類型是你必須要考慮清楚的，非競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)合作互補(bǔ)型、長(zhǎng)期供應(yīng)的關(guān)系型，每種合作的方式和策略都是不一樣的。時(shí)間窗---每一個(gè)計(jì)劃都有時(shí)間窗，尤其是對(duì)早期項(xiàng)目，這個(gè)畫(huà)布的機(jī)會(huì)不要超過(guò)12個(gè)月，最好在6個(gè)月。成本結(jié)構(gòu)---只要有了時(shí)間窗，成本結(jié)構(gòu)和預(yù)計(jì)收入才有的放失。預(yù)計(jì)收入—我們提倡每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候都要考慮營(yíng)利模式，大談運(yùn)營(yíng)模式，要在合適的時(shí)機(jī)去驗(yàn)證你的收入模式。獨(dú)特賣點(diǎn)—這個(gè)是最短，缺是最難的一句話。三、 名詞解釋31.企業(yè)：企業(yè)是現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本經(jīng)濟(jì)單位，是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織，是根據(jù)社會(huì)需要組織和安排商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、并具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。32.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要是指具有吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的適時(shí)商業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者據(jù)此可以為客戶提供有價(jià)值的或增加價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，并同時(shí)使創(chuàng)業(yè)者自身獲益33.員工持股計(jì)劃:員工持股計(jì)劃即由企業(yè)內(nèi)部員工岀資認(rèn)購(gòu)本公司部分股權(quán)，委托“員工持股管理委員會(huì)”作為社團(tuán)法人托管運(yùn)作，集中管理，員工持股委員會(huì)作為社團(tuán)法人進(jìn)入董事會(huì)參與按股份分享紅利的一種新型股權(quán)形式。34.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：就是創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，具體是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性，以及創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性,而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能程度及其后果。35.創(chuàng)業(yè)精神：既包括創(chuàng)業(yè)的需求和動(dòng)機(jī)，又包括創(chuàng)業(yè)的思想與方法。創(chuàng)業(yè)精神是自強(qiáng)自立精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神和務(wù)實(shí)精神的綜合題。四、 簡(jiǎn)答題36.簡(jiǎn)述商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的步驟。答：確定業(yè)務(wù)范圍以尋求產(chǎn)品在市場(chǎng)中的最佳定位；分析和把握顧客需求以鎖定目標(biāo)客戶；構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以提高對(duì)手模仿難度；發(fā)掘企業(yè)的關(guān)鍵資源能力以形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；構(gòu)建獨(dú)特的營(yíng)利模式及提高企業(yè)價(jià)值。37.簡(jiǎn)述如何鍛造“黃金團(tuán)隊(duì)'答：一切從自己開(kāi)始，坦誠(chéng)的評(píng)估你自己的能力,核心管理團(tuán)隊(duì)的物色；核心團(tuán)隊(duì)潛在人選的考察；展開(kāi)合作,聘請(qǐng)一位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；38.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)者必須具備的基本特征。答：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與創(chuàng)新精神；吃苦精神與良好的商業(yè)品德；戰(zhàn)略眼光與腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行；自信與勤奮、工作狂；機(jī)敏與關(guān)心政治。39簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)步驟。答：明確創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的形式；確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大綱；收集創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)所需要的信息；起草創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；修改并完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。簡(jiǎn)述我國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金的主要來(lái)源。答：（1）國(guó)家財(cái)政資金；企業(yè)自留資金；國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)資金；其他企業(yè)和單位的資金；職工和社會(huì)個(gè)人資金及境外資金。二、填空題11.創(chuàng)業(yè)就是尋求機(jī)會(huì)，整合資源創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)過(guò)程的核心是創(chuàng)新。12.創(chuàng)業(yè)規(guī)劃主要包含有：自己能夠做什么，社會(huì)需要什么，自己擁有什么資源。13.TQM是以客戶為中心的原則，會(huì)鼓勵(lì)組織不斷地尋找新的客戶需求和期望，促使組織不斷的創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，這是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的一種實(shí)現(xiàn)手段。14.完整的創(chuàng)業(yè)教育體系應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)、研宄和實(shí)踐體系等。15.精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快,開(kāi)發(fā)難度不高的領(lǐng)域，比如電影電視、軟件、金融服務(wù)等領(lǐng)域。簡(jiǎn)述波特五力模型。答：市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；潛在進(jìn)入者；替代品或服務(wù)的威脅；購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力‘供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。結(jié)合你學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際經(jīng)歷，談?wù)勀銓?duì)社會(huì)企業(yè)與非營(yíng)利組織的異同的認(rèn)識(shí)。答：（1）以解決社會(huì)問(wèn)題為宗旨，監(jiān)考“社會(huì)價(jià)值”和“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”雙重底線。（2）組織發(fā)展不依賴于外部“捐贈(zèng)”（3）以企業(yè)架構(gòu)和市場(chǎng)方式獲取的利潤(rùn)為主要資金來(lái)源。（4）從創(chuàng)新角度出發(fā)去高效地解決各種社會(huì)問(wèn)題。（5）更關(guān)注直接利益相關(guān)者的感受與成長(zhǎng)，最終目標(biāo)在授人予漁、助人自助。創(chuàng)業(yè)孵化器是指公司通過(guò)提供一系列新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展所需要的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，幫助和促進(jìn)其成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)運(yùn)作形式。1、創(chuàng)業(yè)者類型按創(chuàng)業(yè)類型劃分:創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)者、“創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)者和維承型創(chuàng)業(yè)者按照創(chuàng)業(yè)者的身份劃分:自主創(chuàng)業(yè)者、從屬創(chuàng)業(yè)者和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者2、創(chuàng)業(yè)過(guò)程的“四階段論”具體內(nèi)容是什么?第一階段:識(shí)別與估價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。內(nèi)容:機(jī)會(huì)估計(jì);機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);機(jī)會(huì)、個(gè)人技能與目標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)第二階段:準(zhǔn)備并撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。內(nèi)容:戰(zhàn)略環(huán)境分析;創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備;創(chuàng)業(yè)心里準(zhǔn)備;撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。第三階段:確定并獲得創(chuàng)業(yè)所需資源。內(nèi)容:現(xiàn)有資源評(píng)價(jià);確定資源缺口;確定渠道來(lái)源第四階段:管理新創(chuàng)企業(yè)。內(nèi)容:管理方式;創(chuàng)建企業(yè)文化;發(fā)展戰(zhàn)略;創(chuàng)業(yè)管理3、蒂蒙斯模型成功的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),必須將機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和資源三要素進(jìn)行最適合的搭配,并且要隨著企業(yè)發(fā)展而相應(yīng)作出動(dòng)態(tài)平衡。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、資源與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的關(guān)鍵構(gòu)成要素,其中創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的核心要素,創(chuàng)業(yè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程;資源是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的必要支持,是開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)謀求收益的基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、整合資源的主體,是新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成要素4、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)指具有很強(qiáng)吸引|力的、較為持久的、適時(shí)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)空間,它存在于為順客或消費(fèi)者創(chuàng)適價(jià)值或增加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)中5.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)是指創(chuàng)業(yè)者決定選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)所需的資源平臺(tái)以及創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程7.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源有哪些?(1)意料之外的事件。意料之外的事件包括意外的成功、意外的失敗、意外的變化。這都是一些特殊事件,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)特殊事件的分析,可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(2)不一致的狀況。指實(shí)際情況與預(yù)期情況的不一致,如找到原因,有可能成為機(jī)會(huì)(3)基于程序的欠缺。對(duì)作業(yè)程序進(jìn)行認(rèn)真分析,從中找到存在的缺陷,然后從技術(shù)上找到切實(shí)可行的解決(4)基于行業(yè)與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。當(dāng)某個(gè)行業(yè)經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段時(shí),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也隨之變化,這必然會(huì)創(chuàng)造許多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(5)人口統(tǒng)計(jì)特性。對(duì)人口統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)人口發(fā)展變化的具體情況及其變化趨勢(shì),就可能發(fā)現(xiàn)許多潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)6)基于價(jià)值與認(rèn)識(shí)的改變。當(dāng)人們的價(jià)值觀與認(rèn)識(shí)發(fā)生了改變,就意味著人們對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求也生了變化,這些變化了的需求中就潛藏著該多市場(chǎng)機(jī)會(huì)(7)新知識(shí)。新知識(shí)包括和科學(xué)的和非科學(xué)的。由于新知識(shí)或新技術(shù)的出現(xiàn),會(huì)產(chǎn)生許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)8.行業(yè)結(jié)構(gòu)。行業(yè)結(jié)構(gòu)是指在特定市場(chǎng)中,企業(yè)間在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系,以及由此形成的競(jìng)爭(zhēng)形式。9.創(chuàng)業(yè)者如何利用五力模型分析行業(yè)環(huán)境?潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)1、行業(yè)進(jìn)入壁壘。規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、投資量的大小、轉(zhuǎn)換成本、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、資源的限制、分銷渠道政府限制、預(yù)期的反抗2、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商的集中度、替代品、購(gòu)買力、轉(zhuǎn)換成本、整合威脅3、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。購(gòu)買者的集中度、購(gòu)買者的成本、替代品、轉(zhuǎn)換成本、整合威脅4、替代者的威脅。所有行,業(yè)都面臨替代品的競(jìng)爭(zhēng)。來(lái)自替代品的性能價(jià)格的吸引力越大,該產(chǎn)品的價(jià)格上限越低5、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。如果行業(yè)內(nèi)的其他四個(gè)力都很強(qiáng),那么將會(huì)使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。每一種力量都單獨(dú)引起成本上升或價(jià)格下降或者對(duì)兩者都有影響,成本上升或價(jià)格下降都直接影響行業(yè)的利潤(rùn)。10對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行識(shí)別時(shí)通常需要對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行分析?(1)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原始市場(chǎng)規(guī)模(2)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在的時(shí)間跨度(3)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模(4)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否是好機(jī)會(huì)(5)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)才而言是否有可實(shí)現(xiàn)性11.好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有四個(gè)特征,闡述這四個(gè)特征1它能很吸引顧客2它能在商業(yè)環(huán)境中行得通3它必須在機(jī)會(huì)之窗存在期間被實(shí)施4必須擁有機(jī)會(huì)所需的資源和技能。12.創(chuàng)業(yè)者能否利用某一創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),需要具備哪些條件?1、擁有利用該創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所需要的關(guān)鍵資源;2、遇到較大的競(jìng)爭(zhēng)力量,能與之對(duì)抗:3能夠創(chuàng)造新市場(chǎng)并占領(lǐng)大部分新市場(chǎng);4、可以承擔(dān)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等是指在公司創(chuàng)業(yè)期參與創(chuàng)業(yè)過(guò)程,對(duì)創(chuàng)業(yè)理念高度認(rèn)可,并為創(chuàng)業(yè)成功做出不可替代貢獻(xiàn)的所14、有人員組成的團(tuán)隊(duì)成員的角色類型有哪些?實(shí)現(xiàn)者;合作者;塑造者;高智商者;協(xié)調(diào)者;監(jiān)控執(zhí)行者;團(tuán)隊(duì)的建造者;完美主義者15創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有哪些?更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,能夠更迅速、更準(zhǔn)確地對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)作出反應(yīng);能夠在組織內(nèi)部建立合作、協(xié)調(diào)機(jī)制以提高效率;能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的要求而變規(guī)模生產(chǎn)為靈活生產(chǎn),變分工和等級(jí)制為合作與協(xié)調(diào);能夠更好地培薺成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)有利于分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),另一方面通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能互補(bǔ)駕馭環(huán)境不確定性的能力,從而降低新企業(yè)的失敗風(fēng)險(xiǎn)。更為重要的是,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)能夠形成更高的效律?？傊?高效的技能,相互的信任,統(tǒng)一的承諾,良好的判斷技能,恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部的支持,外部的支持。其最突出的表現(xiàn)即為團(tuán)隊(duì)成員普遍具有一種高度精神16有哪些因素可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的沖突和分裂?、隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),有些成員因其能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。小業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致,團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一,有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價(jià)值觀四、團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒(méi)有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案,隨著企業(yè)的發(fā)展,利潤(rùn)的增加,在利潤(rùn)分配時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。17如何組建和維持一支高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(1)尋找正確的伙件(2)建立正確的構(gòu)架(3)扮演正確的角色18.股權(quán)激勵(lì)與企業(yè)決策對(duì)公司股權(quán)形式給予企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,使他們能夠以股東的身份參從而勤勉盡責(zé)地為公司的長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)的一種激勵(lì)方法所謂的股權(quán)激勵(lì)是指提供股票或股權(quán),考核、支付周期通常超過(guò)一年的一種激勵(lì)性長(zhǎng)期報(bào)酬形19.目前比較通行的股權(quán)分配方式有哪些?按崗位認(rèn)股:由經(jīng)營(yíng)管理層占大股或者控股,其中主要經(jīng)營(yíng)者股權(quán)比例不低于25%可在先繳50%的基礎(chǔ)上則學(xué)本和的中技銀玫主的獸鼓核術(shù)尺員術(shù)羅方想比手淘的命參與出相同金額的“知識(shí)股1、大學(xué)生如何培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力？1）擁有憑技術(shù)悟性做出決策的能力。2）自覺(jué)主動(dòng)去做工作的能力。3）構(gòu)建人際關(guān)系的能力。4）識(shí)別和把握機(jī)遇的能力。5）創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。2、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有哪些特點(diǎn)？①商機(jī)導(dǎo)向；②資源整合；③價(jià)值創(chuàng)造；④超前行動(dòng)；⑤創(chuàng)新變革；⑥顧客導(dǎo)向。3、簡(jiǎn)述美國(guó)約翰。J?？?JohnJ.Kao)關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的特征？①全新投入、有決心、有毅力②追求成功和發(fā)展③以機(jī)遇和目標(biāo)為導(dǎo)向④積極主動(dòng)并富有個(gè)人責(zé)任感⑤解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)持不懈⑥現(xiàn)實(shí)主義，有幽默感⑦尋求并利用反饋意見(jiàn)⑧內(nèi)在控制⑨能承擔(dān)預(yù)計(jì)得到的風(fēng)險(xiǎn)⑩真誠(chéng)，值得信任。4、高潛力的創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)篩選有哪些標(biāo)準(zhǔn)？①高昂的對(duì)商業(yè)創(chuàng)意的熱情②豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)③深厚的社會(huì)人脈資源④持續(xù)的創(chuàng)新能力⑤擁有一支熟悉工商管理只是，懂技術(shù)等優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。5、試述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃撰寫(xiě)指南的內(nèi)容？①計(jì)劃力求簡(jiǎn)介清晰②排版裝訂盡量專業(yè)③捕捉讀者興趣點(diǎn)⑤避免言過(guò)其實(shí)⑥突出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素⑦發(fā)送優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)的信號(hào)⑧準(zhǔn)確描述目標(biāo)市場(chǎng)⑨有的放矢投送計(jì)劃6、創(chuàng)建新企業(yè)有哪些主要流程？①企業(yè)名稱的預(yù)先核準(zhǔn)②企業(yè)注冊(cè)驗(yàn)資報(bào)告的獲?、蹱I(yíng)業(yè)執(zhí)照的申辦④企業(yè)印章刻制⑤組織機(jī)構(gòu)代碼的申辦⑥稅務(wù)登記申報(bào)⑦銀行賬戶開(kāi)設(shè)7、新創(chuàng)企業(yè)的融資有哪些途徑？①創(chuàng)業(yè)者②人脈融資③內(nèi)部積累④商業(yè)銀行⑤民間資本⑥融資租賃⑦政府扶持基金與優(yōu)惠政策⑧中小企業(yè)互助基金8．初創(chuàng)期企業(yè)有哪些管理原則？“生存第一”原則、“現(xiàn)金為王”原則、“分工協(xié)作”原則、“事必躬親”原則9、吉爾認(rèn)為影響中小企業(yè)成長(zhǎng)的主要因素有哪些？（1）創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)5年以上的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)（2）資金的獲?。?）市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與技能（4）識(shí)別和把握機(jī)遇的能力（5）企業(yè)內(nèi)部管理效率（6）市場(chǎng)快速反映能力、控制能力、快速集中資源能力（7）與顧客的關(guān)系，快速準(zhǔn)確提供服務(wù)的能力（8）計(jì)劃和控制能力（9）創(chuàng)業(yè)者從手藝人到職業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變（10）創(chuàng)業(yè)動(dòng)力10您如何看待當(dāng)前日趨增多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？第一，外部環(huán)境（技術(shù)、市場(chǎng)和政策等）的變化，市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，社會(huì)人口的變化，以及尚未得到滿足的原有需求或因尚未解決的問(wèn)題所引發(fā)的新需求，為我們提供了市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；第二，技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)為我們創(chuàng)造或帶來(lái)技術(shù)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；第三，政策變化帶來(lái)的政策型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。11、創(chuàng)業(yè)類型中基于創(chuàng)業(yè)績(jī)效是怎樣分類的？復(fù)制型、模仿型、安定型、冒險(xiǎn)型12、創(chuàng)業(yè)者有哪六大特質(zhì)？責(zé)任承諾和決心、領(lǐng)導(dǎo)力、機(jī)遇導(dǎo)向、容忍風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性、忍受失敗、追求成功13、定性評(píng)估分析新企業(yè)較好的財(cái)務(wù)吸引力應(yīng)具有哪些條件？P97（1）3年內(nèi)新創(chuàng)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上銷售額能夠穩(wěn)步增長(zhǎng)，兩年內(nèi)就可以靠自我盈余支持企業(yè)發(fā)展（2）顧客回頭率高，且能夠給新創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)可觀的收入（3）創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的資金運(yùn)籌能力，能夠較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)收入與支出的情況（4）投資者的退出機(jī)會(huì)較小14、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的撰寫(xiě)有哪些內(nèi)容？①封面和目錄②企業(yè)描述③創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)④產(chǎn)業(yè)分析⑤市場(chǎng)分析⑥營(yíng)銷計(jì)劃⑧財(cái)務(wù)計(jì)劃⑨關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)⑩附錄15、試述個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：易于成立、利潤(rùn)獨(dú)享、絕對(duì)控制權(quán)、靈活性強(qiáng)、免除了企業(yè)的稅收缺點(diǎn)：無(wú)限連帶責(zé)任、缺乏連續(xù)性、難以獲得發(fā)展資金、有限的管理能力16、新創(chuàng)企業(yè)的融資有哪些流程？（1）融資前準(zhǔn)備：①建立個(gè)人信用②積累人脈資源（2）測(cè)算資金需求量：①估算啟動(dòng)資金②估計(jì)未來(lái)3年的資金需求（3）融資渠道的權(quán)衡：①企業(yè)發(fā)展的階段性與獲得資金的可能性②融資成本③資金的穩(wěn)定④企業(yè)的控制權(quán)⑤非資金因素（4）融資推介及談判（4）簽署融資合約：貸款的①種類②用途③幣種和金額④利率⑤期限17、拓展新業(yè)務(wù)有哪些準(zhǔn)則？①繼續(xù)投資于核心事業(yè)②不要被迷人的市場(chǎng)所迷惑③尋求企業(yè)優(yōu)勢(shì)④謹(jǐn)慎看待企業(yè)的技能⑤尋找有潛力的人才⑥依據(jù)發(fā)展機(jī)遇來(lái)確定目標(biāo)18、簡(jiǎn)述新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)中面臨的主要危機(jī)？①缺少合格員工②經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩③競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大④雇員福利保障支出過(guò)大⑤資本支出不足⑥邊際利潤(rùn)縮水⑦銀行利率過(guò)高⑧政府規(guī)制過(guò)嚴(yán)⑨消費(fèi)開(kāi)支疲軟⑩能源費(fèi)用上漲19.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下創(chuàng)業(yè)的主要特征:1）創(chuàng)業(yè)