中國(guó)移動(dòng)面對(duì)社區(qū)市場(chǎng)的社區(qū)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)思考_第1頁
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#6、打造差異化產(chǎn)品，附加溢價(jià)服務(wù)，搶先進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，滿足客戶個(gè)性化需求，寬帶用戶的粗狂式發(fā)展很可能為我們提供新的突圍路徑一溢價(jià)服務(wù)，因此我們應(yīng)該做好對(duì)寬帶用戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分：從用戶的年齡結(jié)構(gòu)、用戶使用習(xí)慣等方面進(jìn)一步區(qū)分客戶需求，以我為主推廣特色寬帶，迎合客戶個(gè)性化需求的溢價(jià)產(chǎn)品，穩(wěn)固家庭寬帶市場(chǎng)?？傊?，這個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和格局巨變的交匯時(shí)期，正是中國(guó)電信巨頭們短兵相按，進(jìn)行貼身肉搏的膠著階段。在家庭寬帶市場(chǎng)，我們應(yīng)對(duì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，探索細(xì)分市場(chǎng)，深挖客戶需求，搶占家庭寬帶市場(chǎng)的商業(yè)藍(lán)海！

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