存儲陣列實施方案

目錄TOC\o"1-2"\h\z第1章.集群文件系統(tǒng)安裝使用指南錯誤!未找到引用源。連接器型號描述外形圖連接器型號描述外形圖FC/PC圓形光纖接頭/微凸球面研磨拋光FC/APC圓形光纖接頭/面呈8度角并作微凸球面研磨拋光SC/PC方形光纖接頭/微凸球面研磨拋光SC/APC方形光纖接頭/面呈8度角并作微凸球面研磨拋光LC/LC卡接式方形光纖接頭/微凸球面研磨拋光MT-RJ卡接式方形光纖接頭連接標準進行光纖操作時不要直視光口或光纖內部的激光束，以免激光損害眼睛；不同光纖使用法蘭盤轉接時，應確保法蘭盤無衰減；長距離光纖模塊環(huán)接或者近距離互聯時，需要確認發(fā)送光強度是否超過接收的光強度要求來決定是否增加衰減器；光纖結構極其細微，在進行光纖連接時需要輕拿輕放，防止用力拉、壓、擠光纖，不可過度彎折光纖，以免拉斷和損壞光纖。尾纖極其細微，操作時要輕拿輕放，尾纖的彎曲半徑和受力情況應滿足下表的相關要求；尾纖連接應小心仔細，并注意光器件的防塵，在連接尾纖前宜用酒精棉將尾纖頭擦拭干凈；未使用的光纖尾纖必須采用防塵罩進行保護；受力時間拉伸力〔N〕壓扁力〔N/100mm短暫受力150500長期受力80100光纖直徑〔mm〕0.923最小彎曲半徑〔mm〕102030備份電纜連接設備或工程中如有備份的存儲設備、網絡設備或軟件產品應對備份設備或備份鏈路進行區(qū)分，使其單獨進行聯接并作相應的標記。線纜連接完畢后應將多余線纜捆綁整齊，并放置于設備頂端或者專用擱線架，不得將線纜隨意擺掛在機柜內。同步口電纜連接設備或工程中如有同步數據備份的存儲設備、網絡設備或軟件產品應對備份設備或備份鏈路進行區(qū)分，使其單獨進行聯接并作相應的標記。線纜連接完畢后應將多余線纜捆綁整齊，并放置于設備頂端或者專用擱線架，不得將線纜隨意擺掛在機柜內。異步口電纜連接設備或工程中如有同步數據備份的存儲設備、網絡設備或軟件產品應對備份設備或備份鏈路進行區(qū)分，使其單獨進行聯接并作相應的標記。線纜連接完畢后應將多余線纜捆綁整齊，并放置于設備頂端或者專用擱線架，不得將線纜隨意擺掛在機柜內。工程標簽使用標準工程標簽說明工程標簽是現場設備安裝維護之后使用的一種識別標簽。根據線纜種類，分為電源線標簽和信號線纜標簽，信號線纜包括：網線、光纖、中繼電纜等，電源線路包括：直流電源線纜、直連電源線纜。同時還有機柜標簽與設備標簽。工程標簽的使用時為了保證安裝時的條理化、正確性并方便后續(xù)的維護工作。標簽材料要求標簽厚度0.09mm標簽顏色為啞白色標簽材料為PET〔聚酯〕標準種類說明設備標簽：由于標記設備信號線纜標簽：由于標記信號線纜電源線纜標簽：由于標記電源線纜工程標簽使用標準如用戶處沒有特殊要求，或者沒有統(tǒng)一的標簽標準，應按照本章標準進行標簽安裝部署；有條件時，優(yōu)先使用打印機打印標簽內容，采用手寫時應使用黑色油性筆，書寫應安裝實施前設計嚴格進行，到達統(tǒng)一、清晰、易于辨識的目的；標簽應先打印或者手寫內容，再進行粘貼；設備標簽使用標準根據設備結構以及現場環(huán)境選擇適宜的區(qū)域進行粘貼，宜粘貼在設備正面顯眼處；核心設備必須粘貼，接入會聚設備可選擇性粘貼；標簽粘貼時嚴禁阻擋設備進、出風口；信號線標簽使用標準填寫標準例如：區(qū)域1：信號線纜所在的本端內容區(qū)域2：信號線纜所在的對端內容區(qū)域3：不填寫內容：使用方法例如：標簽安裝上圖所示粘貼在距離線纜接頭2cm左右位置，可根據現場環(huán)境靈活調整；區(qū)域2位置如上圖所示統(tǒng)一靠右并面向工作人員，可根據現場環(huán)境靈活調整，但在同一個機房內應統(tǒng)一標準；電源線標簽使用標準使用方法例如：電纜2端需綁扎線扣、并剪齊多余局部；默認綁扎位置在街頭后2cm處，可根據現場環(huán)境靈活選擇；綁扎后，電源標簽應朝右或者朝上，可根據環(huán)境靈活選擇，但一個機房內必須統(tǒng)一標準；機房硬件環(huán)境檢查表序號檢查工程節(jié)點名稱xxx要求檢查結果備注已滿足方案滿足日期1建設機房或者工作臺大小能滿足產品安裝、擴容要求，必須滿足產品承重要求，機房的走線槽、洞安裝或準備完成2選址機房應遠離易燃、易爆、易受電磁干擾〔大型雷達站、發(fā)射電臺、變電站〕場所，距離要求大于100米以上，至少10米3配套設備建議安裝機房專用空調，窗戶應采用雙層門窗密封，機房應安裝消防設施照明設施良好4機柜遠端節(jié)點機柜或者工作臺可滿足產品安裝、擴容要求5防潮機房或者工作臺嚴禁出現滲水、滴漏、結露6防塵灰塵粒子應≤3×104〔3天內桌面無可見灰塵〕7防直擊雷設備機柜宜連接裝有避雷針、避雷帶等防雷裝置8接地電阻機房或者工作臺采用聯合接地〔設備的工作接地、保護地和建筑防雷地合用同一個接地體〕，機房內各種通信設備、通信電源應盡量合用同一個保護接地排，接地電阻應小于1歐9接地引入線機房接地排到機房地網連線應可靠連接；10交流電壓一次電源的交流輸入電壓應在187V-242V之間，交流配電開關和交流電源線安裝到位11交流接地機房電源線的中性線在機房內嚴禁與各種通信設備的保護地連接12交流防雷機房交流電源系統(tǒng)應安裝標稱放電電流不小于20kA防雷單元，防雷單元應可靠接地13直流電壓所有進入機房或者工作臺的用戶外線電纜的金屬外護套應在配線架處做接地處理或接到機房保護接地排14直流接地中繼電纜應防止室外架空布放假設無法防止，應采取必要的防雷措施15用戶電纜與本次產品相連的包括上下行對接設備的GE、POS、MSTP等物理接口已準備好16中繼電纜中繼電纜應防止室外架空布放。假設無法防止，應采取必要的防雷措施。17對端接口與本次產品相連的包括上下行對接設備的GE、POS、MSTP等物理接口已準備好。施工方案工程組織結構工程經理制度隨著公司在IT領域的不斷開展、效勞市場確實立，簽訂的工程建設工程合同及效勞合同數量愈來愈多，而且規(guī)模也越來越大，難度逐漸加大。為了更好地實施這些工程，貫徹落實ISO質量管理體系，保證售后效勞質量，提高客戶滿意度，我們制定此“工程經理崗位守那么〞，并且在我們的內部開發(fā)了電子管理系統(tǒng)。工程經理職責工程經理部工程經理工程總責任人，貫徹執(zhí)行工程管理制度，編制工程實施方案，協(xié)調資源、控制進度、維護客戶關系、協(xié)助商務工作等售后經理工程進度協(xié)調，設備協(xié)調，人員協(xié)調，文檔管理技術支持工程師負責工程的技術支持、安裝、實施售后效勞工程師負責工程的技術支持、安裝、實施售后效勞工程師負責工程的技術支持、安裝、實施售后效勞經理經理負責對工程的總體把控、監(jiān)督、資源協(xié)調以及投訴接口用戶方工程接口人，在工程實施期間負責工程安裝、實施等相關問題協(xié)調溝通等工程的過程管理為了對工程進行嚴格的過程管理，我公司制定了“工程經理制〞這一嚴格的工程管理制度。當銷售簽訂了一個工程合同后，由銷售把工程合同副本及方案設計書一起轉到工程部經理處，并與工程部經理一起協(xié)商客戶對工程的要求。當工程部經理確定工程需求后，指定工程經理，并通知銷售，以后所有該工程的技術方面的安排事宜都由工程經理負責。工程經理首先必須熟悉該工程的合同，與客戶協(xié)調，了解工程中的技術關鍵點，在到貨安裝前解決所有不確定性，制訂出具體工程實施方案。工程實施方案中應包含環(huán)境勘查、實施詳細設計、設備的具體安裝位置、資源分配表、施工的進度安排。工程經理應與各部門緊密聯系，與技術支持部門高級工程師了解工程中的技術細節(jié)，與商務、倉庫管理員聯系設備到貨情況，在去現場安裝前，與工程部經理協(xié)調人員安排。最重要的是時刻與客戶聯系以確認工程準備情況。到貨后，去現場與客戶共同針對合同清點貨物，并由客戶在驗貨后在清單上簽字認可。根據實施方案時間表，組織人員根據設計方案進行安裝，發(fā)現問題及時解決。在工程完工后，工程經理必須進行工程驗收工作，并與客戶對驗收結果簽字。工程經理必須對整個工程編寫完工文檔，把所有工程技術文檔整理成冊，交給客戶一份,公司留一份。該工程完工后，工程經理工作完成。后期跟蹤效勞，由客戶效勞中心負責?！肮こ探浝碇屁晫⒊蔀槲覀儗蛻粜诟哔|量的保證。工程實施文檔按照ISO9001標準，我們在工程管理中提出：把要做的事寫下來、按寫的內容去做、把做的過程記下來，形成完整的文檔資料，并以此來跟蹤管理工程的實施進程和質量。我方提供的文檔包括如下：設備驗收表設備序列號表工程驗收表各子系統(tǒng)詳細設計用戶意見反應表必要的場地及環(huán)境、進度安排、培訓等相關資料。工程實施方案工程過程控制是指在工程的生命周期內，用系統(tǒng)工程的理論、觀點和方法，進行有效的規(guī)劃、決策、組織、協(xié)調、控制等系統(tǒng)性的、科學的管理活動，從而按工程既定的質量要求、動用時間、投資總額、資源限制和環(huán)境條件，圓滿地實現工程目標。工程實施首先應對工程組織、內容、方法、步驟及重點進行預測和決策，做出具體安排的綱領性文件，其內容包括：列出工程管理工作清單，并對工作進行分類，將各項工作落實到人，并制定相應工程實施方案。工程管理需由全體工程人員共同完成，每個人都應有具體的工作。工作的目標、程序、深度、標準、時間和質量都應有明確規(guī)定。工程的順利、按方案實施是工程成功的關鍵局部。工程實施方案是一個正式的工作程序，它有助于我們的工程技術人員系統(tǒng)地、科學地進行工程工程設計和文檔總結，并確保我們的工程組成員同客戶管理和技術人員之間，以及我們的工程組成員之間在整個工程過程中的交流和協(xié)調。這一方法在相互認可的原那么下，確立公開的、頻繁的交流方式和途徑，并確保用戶的實際需求得到滿足。工程實施方案幫助我們一起確認工程每一階段的規(guī)模和根本功能，而且還幫助我們明確問題并積極尋求解決任何問題的方法。只有這樣我們才能有效了解各自的期望和要求，使我們能按時、按預先方案完成工程。具體工程實施分為需求分析、供貨、機房環(huán)境準備、實施、測試、驗收、維護等階段，每一階段的工作內容與時間安排列表如下：工程階段工程內容時間〔天〕需求分析由我方專業(yè)工程師詳細了解客戶實際需求，做出完整的實施方案、規(guī)劃。1天。供貨合同正式簽訂后由我方商務按合同規(guī)定的方式和期限供貨。按用戶需求或工程要求對工程進行供貨，在供貨期內完成到貨。機房環(huán)境準備工程實施前，甲方應完成機房環(huán)境準備。根據用戶機房環(huán)境準備進度。設計由我方工程師按合同和客戶要求，設計實施方案1天實施由我方工程師按合同和客戶要求，依據方案設計按方案進行工程實施。按用戶需求，本工程在到貨當日起根據工程情況對系統(tǒng)安裝、調試。測試由雙方按照測試驗收方案進行整個工程的測試驗收工作系統(tǒng)安裝調試完成之后根據用戶方要求進行測試驗收測試通過后，由各方人員進行最終驗收。根據用戶進度，系統(tǒng)試運行期滿后進入系統(tǒng)最終驗收階段。維護工程結束后，我方將不定期進行巡檢工作，并將按合同要求進行相關維護工作。根據用戶需求而定，我方可提供每半年的系統(tǒng)巡檢工作，具體巡檢時間根據雙方最終簽訂合同而定。安裝實施在設備到貨后，雙方協(xié)商確定具體的現場安裝時間和步驟；設備清點：我方工程師到達客戶現場，與客戶一道檢查所有到貨設備，在沒有可見的設備外包裝損壞的前提下，雙方開箱清點設備。檢查硬件的貨號及數量是否與合同中設備訂貨清單一致；檢查軟件的貨號及數量是否與合同中軟件訂貨清單一致；檢查設備的外觀是否完好無損。如果均無問題，雙方代表簽署《貨物簽收證明》；實施時間：按雙方的合同約定，在合同約定期內進行工程實施，如有變故，可雙方協(xié)商解決；現場條件：客戶應提供必要的工程實施條件，如電源、工具、場地、主機平臺、網絡環(huán)境等，協(xié)助經原廠授權的產品效勞供給商的工程技術人員進行現場的工程實施；實施內容：經原廠技術人員負責所售設備及其合同所承諾的安裝調試內容，對于非所售的軟硬件及系統(tǒng)產品由客戶自行解決；現場驗收：在安裝調試完成時，經原廠的技術人員和客戶雙方代表簽訂《驗收報告》；詳細實施方案整個工程的進程可分為：第一階段：需求調查分析階段〔包括應用需求、流程調查〕第二階段：設計階段〔包括軟硬件系統(tǒng)設計〕第三階段：工程實施階段〔包括所有軟硬件系統(tǒng)的安裝〕第四階段：測試聯調階段〔包括所有子系統(tǒng)的測試和整個系統(tǒng)的聯調〕第五階段：系統(tǒng)試運行階段〔包括試運行和系統(tǒng)調整〕第六階段：系統(tǒng)維護階段〔包括正式運行和系統(tǒng)維護〕以下是我們給出的一個初步方案〔許多工作可以并行執(zhí)行〕：為了實現預期的目標，工程實施方案進行了充分的優(yōu)化，能夠并行開展的工作盡量并行開展，同時也充分考慮了時間安排的可能性，有些工作的時間客觀上是不能縮短的，或縮短之后會嚴重影響工程質量，工程周期壓縮的前提是保證工程的質量。從工程進度表上可以看到，在合同簽定后，將立即著手設備的訂貨、施工場地的勘察、系統(tǒng)的技術分析和應用軟件系統(tǒng)的需求分析。設備的安裝安排在設備到貨之后，估計需要1周時間。系統(tǒng)培訓的時間比擬靈活，建議安排在系統(tǒng)設計完成之后，可以針對性很強地對系統(tǒng)維護人員與業(yè)務管理系統(tǒng)操作人員進行的培訓。系統(tǒng)培訓的時間比擬靈活，建議安排在系統(tǒng)設計完成之后，可以針對性很強地對系統(tǒng)維護人員與業(yè)務管理系統(tǒng)操作人員進行培訓。工程實施流程本工程現場安裝階段之前，為保障工程的順利實施，必須確定設備安裝實施的工作流程，規(guī)定原廠商、用戶在工程實施中的工作任務以及用戶予以配合完成的工作以及遇到問題的處理方法等。工作流程是根據工程從開始到結束的主要任務來展開，規(guī)定好設備提供商和用戶各方的任務和職責，以及互相合作的內容。我公司和用戶本著互相合作的精神，密切配合把工程做好。實施前準備工作在現場安裝工作開始之前，我公司根據用戶情況，制定實施方案和工程進度，做好實施前準備工作。確認場地環(huán)境是否滿足安裝要求《場地安裝環(huán)境檢查表》下發(fā)給用戶，確認場地環(huán)境是否滿足安裝要求。以便進行安裝實施。與用戶方面的負責人和相關技術人員聯系，根據用戶情況制定實施方案，在現場安裝時需要用戶有關部門的負責人和技術人員的配合。制定詳細的實施方案根據各個點的具體需求，制定設備安裝策略，系統(tǒng)分區(qū)，RAID級別等詳細實施方案，將實施方案提交給用戶確認。開始現場安裝實施我公司根據實施方案對用戶進行現場安裝實施，實施內容有：設備開箱驗收、設備現場安裝、測試、安裝驗收。設備開箱驗貨我公司負責進行用戶現場安裝效勞，與用戶一起對效勞器系統(tǒng)進行驗收。雙方簽署驗收報告。設備在保修期內出現損壞，我公司負責進行換修處理。驗貨主要檢查以下內容：首先檢查設備的外包裝是否完好；然后檢查設備加電后是否能正常運行。驗貨時參照合同中的訂貨清單，并根據實際到貨情況填寫《設備清單》。如果出現貨物受損、型號或數量與合同不符等情況，應立即向有關人員查明原因，并在《設備清單》中注明該情況及解決的方法。參加驗貨雙方要在《設備清單》上簽字，并且用戶還需要蓋章或簽字加以確認。設備安裝和調試我公司提供全面的安裝效勞，利用多年的現場安裝經驗，并且有持續(xù)不斷的技術培訓作保證。我們的專家將使您的系統(tǒng)快速投入運行，而且運行性能良好。我們將為您提供專業(yè)、有效的安裝效勞。保證用戶系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行，快速地將系統(tǒng)投入運行。降低客戶工作強度，使其更關注于其核心業(yè)務。工作完成后填寫：《設備配置信息》記錄效勞工程師所安裝設備的配置信息，包括操作系統(tǒng)版本、分區(qū)信息、IP地址、路由信息、用戶帳戶等初始配置。《設備連線圖》記錄設備、效勞器等正確的連接方法。《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》是用戶檢驗效勞工程師所做配置是否滿足自身需求的驗收單。設備測試安裝調試完成后，我公司與用戶共同進行設備的測試，測試的結果要記入《設備測試報告》，并由雙方簽字確認。現場培訓我公司工程師安裝過程中可對用戶進行現場培訓，培訓將根據安裝情況而定，現場培訓內容包括：系統(tǒng)的操作、日常維護、維修和保養(yǎng)及配置、安裝、測試等文檔資料提供給用戶復印保存。安裝驗收當安裝工作結束，即設備開箱驗收、安裝調試、系統(tǒng)測試、現場培訓結束后，可由用戶與我公司按照實際情況填寫《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》，并由雙方簽字確認。并將開箱驗貨、設備安裝、設備測試和安裝驗收報告的副本提交給用戶一份。對于驗收報告中的事項，需要說明以下幾點：設備開箱驗貨。如果貨物有錯發(fā)、缺損現象，應在《設備清單》的“遺留問題及原因〞中指出，并在《設備清單》中詳細說明并注明解決方法。設備安裝調試。在現場環(huán)境滿足安裝要求、設備全部正常到貨的情況下，設備的安裝調試應做到“全部完成〞。如果出現貨物錯發(fā)、漏發(fā)或者設備損壞、現場環(huán)境無法滿足安裝要求等問題，設備安裝調試只能做到“局部完成〞。如未能做到“全部完成〞，應在《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》的“遺留問題及原因〞中指出，并在《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》中詳細說明并注明解決方法。設備測試。記錄實際采取的測試方法?，F場培訓。記錄實際培訓的情況。如有問題，應在《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》的“遺留問題及原因〞中指出，并注明解決方法。爭議問題處理在系統(tǒng)安裝、調試、測試的整個過程中，可能遇到的問題以及相應的處理方法如下：貨物嚴重缺損實施單位配合用戶向有關人員查明原因，將該情況及解決的方法記錄在《設備清單》中。如導致無法進行正常安裝和測試工作，將向當地用戶的負責人講明情況，并在《系統(tǒng)安裝效勞驗收單》中加以說明。該設備安裝工作，等問題解決之后再選擇日期進行安裝。場地環(huán)境不滿足安裝的要求如遇到諸如現場的環(huán)境未完成、電源系統(tǒng)不滿足要求等情況。將利用已有的條件，盡力完成安裝和測試工作。對于當時無法完成的工作，我公司可根據具體情況進行處理，或將操作方法教給用戶，由用戶在條件具備時，通知我公司及代理商完成剩余的工作。其它問題如果遇到上述問題以外的其它問題，我公司及代理商通知用戶工程負責人以及有關人員，由雙方共同協(xié)商解。工程質量保證方案工程管理要有嚴格的質量保證方案，定期填報IT工程質量保證方案單。工程名稱工程經理方案目的參考文獻管理職務〔人員〕任務責任文檔軟件工程要求文檔其他文檔標準和約定目的標準和約定測試評審和審計問題報告和改正活動工具、技術和方法工程風險控制硬件環(huán)境變化風險新的硬件設備的引入，必然會對原有IT信息系統(tǒng)的拓撲結構產生影響。而長期的影響那么是一種具有規(guī)劃性的、向著功能豐富與系統(tǒng)健壯而開展。其不良影響是暫時性的，可能由于接口標準不統(tǒng)一、協(xié)議不一致等導致的臨時性系統(tǒng)故障。因此，選擇采用國家標準、國際標準或者行業(yè)標準的工業(yè)級產品能夠提供可靠性更佳的硬件兼容性。本次投標采用的存儲系統(tǒng)支持POSIX標準接口，提供通用的NFS、CIFS、FTP等協(xié)議支持，支持FC、FCOE、1Gb/10GbiSCSI、Infiniband等主機接口，可以在一臺設備上同時提供文件卷/LUN的效勞，支持FC-SAN，IP-SAN、IB-SAN和NAS等存儲形態(tài)。電源風險設備上架前，要首先確認機房供電是否充足，防止因為過載導致電源斷路。當設備較多時，應采用逐一上電的方法防止電流激峰。數據風險設備安裝調試期間，應建立調試專用賬戶，嚴格限制權限，防止因新設備引入而造成原有數據的移動、誤刪甚至是泄密等惡性情況的發(fā)生。應用延伸與數據擴展風險添加新的硬件設備前，客戶應仔細考察在線應用對硬件變化的適應性，必要時要開啟版本兼容性功能，防止因新設備的引入，導致可能的業(yè)務掛起現象，影響客戶在線業(yè)務。針對于此，條件允許的情況下，盡可能采取夜間業(yè)務量最低時段進行設備改造。數據方面，應仔細確認原有數據存儲設備在硬件擴展時可能出現的故障，做充足準備，防止因硬件擴展導致數據卷/LUN的喪失或掛起。其他風險設備安裝前，應仔細檢查機房環(huán)境，包括通風、溫濕度、電源供給等，防止設備安裝后由于環(huán)境的不適而引起的停機遷移。實施方案客戶環(huán)境客戶環(huán)境例如如下：硬件環(huán)境如下：效勞器N臺，雙處理器、8G、8GbFC*2、10Gb*1萬兆交換機，8端口萬兆博科光纖交換機，24口軟件環(huán)境各效勞器操作系統(tǒng)均采用Linux32位操作系統(tǒng)，未安裝部署數據庫系統(tǒng)。客戶應用客戶應用例如如下：現場實施工程師請根據實施情況要求編寫客戶應用。整個業(yè)務系統(tǒng)通過采集效勞器進行數據采集，效勞器通過萬兆端口聯接至存儲系統(tǒng)，將文件數據寫入后端存儲資源池。存儲系統(tǒng)通過Nfs文件系統(tǒng)方式對數據進行存儲處理。同時會對前端采集效勞器數據進行數據處理，配置8臺數據處理效勞器進行文件處理，仍采用NFS方式。存儲系統(tǒng)同時處理采集效勞器和數據處理效勞器的寫入和讀取數據存儲處理任務。業(yè)務特點：1、每效勞器提供一路數據采集，向存儲系統(tǒng)中實時寫入數據。2、每效勞器持續(xù)寫入數據50MB/s。3、4臺效勞器持續(xù)寫入數據200MB/s。功能要求磁盤RAID配置根據現有配置的磁盤數量，配置相應數量的RAID組，如RAID10，RAID5熱備份磁盤，以及SSD緩存功能的實現。NFS文件系統(tǒng)針對應用環(huán)境、業(yè)務系統(tǒng)需求、結合前期方案設計部署SUNXXX據存儲系統(tǒng)，可采用SUNXXX存儲提供NAS效勞。部署基于NAS的NFS協(xié)議向前端4臺數據采集效勞器、8臺數據處理效勞器提供NFS網絡文件系統(tǒng)數據讀寫效勞?？刂破鞴收锨袚Q配置雙控制器系統(tǒng)的故障切換功能，實現存儲系統(tǒng)控制器發(fā)生故障時能快速切換至其它活動中的存儲控制器，實現業(yè)務系統(tǒng)高可用性。制定方案根據工程需求，在實施方案前需確定出以下幾點：IP地址規(guī)劃規(guī)那么效勞器業(yè)務網IP地址段以及存儲網絡IP地址段，根據網絡環(huán)境配置獨立的效勞器與存儲間通信IP地址。防止將存儲IP與業(yè)務效勞器網絡IP規(guī)劃在同一網段，在iSCSI存儲上盡可能的配置基于IP或chap認證的連接方式。存儲模式規(guī)劃存儲模式采用NAS、SAN或IB等，NAS網絡文件系統(tǒng)用于文件級的存儲，不建議在NAS網絡文件系統(tǒng)上使用塊級的應用，如數據庫。對于數據庫應用要建立在SAN上。同時結合用戶業(yè)務類型和前期方案設計對方案進行規(guī)那么。存儲容量規(guī)劃根據業(yè)務運行和未來開展的需要，創(chuàng)立滿足業(yè)務系統(tǒng)正常運行的存儲空間，某些工程中用戶購置的存儲系統(tǒng)在配置過程中出于使用容量考慮不創(chuàng)立熱備份盤，很有可能在出現問題時導致數據喪失。嚴禁不創(chuàng)立熱備份磁盤。網絡拓撲規(guī)劃工程如采用IP存儲系統(tǒng)網絡環(huán)境需采用全千兆方式接入，拓撲中的交換時必須采用全千兆交換機，不建議將應用網絡與存儲網絡接入一個交換機中。對于普通存儲應用效勞器使用IP存儲系統(tǒng)時效勞器配置兩塊千兆以太網卡即可，一塊網塊應用于存儲系統(tǒng)，另一塊用于業(yè)務應用。嚴禁在一塊網卡上即連接存儲和連接外部應用系統(tǒng)。對于壓力較大的應用系統(tǒng)如集群或MPIO建議采用至少配置三塊網卡。實施進度規(guī)劃根據以上規(guī)劃，制作并納入到工程實施方案中。確認實施方案您需要詳細了解和確認方案的真實需求，以及應用的的背景和環(huán)境。制定完善可靠可行的規(guī)劃，同時引導用戶躲避一些可能會產生的風險！最終以書面方式確定出實施方案以及規(guī)劃細那么。序號工作方案工作內容責任人配合方實施日期1實施前溝通2實施前準備3設備上架4存儲調試5效勞器調試6系統(tǒng)聯調7初驗及試運行8系統(tǒng)終驗9系統(tǒng)培訓方案實現設備清單此局部請列表說明本次實施產品詳細的產品配置、所有相關附件等。便于實施工程師及用戶方后期查驗。拓撲圖拓撲說明詳細說明本工程中產品實施方案設計拓撲，介紹產品實施拓撲圖細節(jié)，說明各部件連接方式，數據流、RAID組級別以及各效勞器相關應用情況。方案部署設備上架安裝準備準備工具控制終端或筆記本電腦。請準備好控制終端或筆記本以便訪問存儲設備。交叉線需要準備交叉線一條用于控制終端或筆記本對存儲設備的訪問配置。設備上機架工具由于存儲設備都需要安裝在機架上，請準備好螺絲刀等上機架常用工具。設備開箱和外觀檢查：1、去除設備上的塑料外罩。2、檢查設備是否損壞或比擬臟。3、設備上的螺絲是否松動。4、設備接頭上是否有損壞。5、設備接頭上是否松動。6、設備上的開關是否正常。7、設備包裝中是否有鑰匙，請妥善保存。設備上架設備上架建議由2人以上完成，機柜導軌寬度和深度可根據導軌幅度前后調整。將導軌中間的螺絲稍微擰松即可進行長度的調節(jié)以適合機柜。存儲系統(tǒng)中控制器機柜高度為2U、擴展柜高度3U，導軌本身需要安裝1U的位置，螺絲安裝在機柜1U位置最上和最下位置，中間的孔需要安裝卡子用來固定存儲柜。以下圖是存儲導軌安裝位置建議。以下圖是導軌安裝使用建議。存儲系統(tǒng)上架示意圖。存儲系統(tǒng)面板安裝示意圖。翻開硬盤鎖示意圖。插入硬盤示意圖。連接線纜存儲系統(tǒng)連接線纜采用的是miniSAS數據線進行連接(多個柜子之間的級聯線)。數據線連接分為兩種，分別是單控制器模式和雙控制模式。MiniSAS兩頭分為IN和OUT，請根據插頭上的符號確認。如以下圖所示。菱形標記的是OUT接口、圓形形標記的是IN接口。以下圖存儲系統(tǒng)控制器和擴展柜連接示意圖。雙控制器和擴展柜連接示意圖。雙控制器多擴展柜連接示意圖。MiniSAS線纜拔出示意圖。磁盤安裝存儲系統(tǒng)實施過程中磁盤安裝以下幾點需要注意：1、所有的磁盤托架都支持熱插拔。如果一個磁盤失效，可以在線替換。2、如果某個槽位的磁盤失效，向外展開把手，然后取出磁盤。3、移除磁盤托架時要緩慢，在拉出磁盤托架大約一英寸時，請等待約30秒讓磁盤馬達自轉停下，然后取出磁盤托架。5、替換磁盤要迅速。如果一個磁盤失效，在一個運行良好的系統(tǒng)中移除失效磁盤前請先準備好可用的替換磁盤。不要拿出磁盤托架太久，否那么設備中的標準氣流會被破壞，導致組件過熱，可能引起永久損壞。6、磁盤是易碎敏感部件，移除操作要小心謹慎。7、拿取磁盤時，要輕拿輕放，不要摔落磁盤，并防止接觸到任何組件或接口。8、查找失效磁盤的磁盤托架。9、翻開磁盤托架的護蓋，然后抽出磁盤托架，10、旋下固定磁盤的4個螺栓，小心取出磁盤，并將其保存在平安的地方。11、安裝替換的磁盤，并將磁盤托架推入存儲機箱，關上托架護蓋。12、硬盤安裝維護操作結束。創(chuàng)立RAID組介紹RAID組部署方案，請在工程實施中填寫。網絡連接與配置介紹實施中的網絡、交換機、ip等相關配置信息。請在工程實施中填寫?？刂破髋渲脝巍㈦p控制器配置方案，請在工程實施中填寫。效勞器配置根據操作系統(tǒng)的不同編寫系統(tǒng)下的配置方案，如網絡配置、系統(tǒng)補丁等。請在工程實施中填寫。集群NAS配置根據用戶環(huán)境信息的情況，以及各存儲節(jié)點數據節(jié)點情況對集群NAS進行配置，記錄所有配置相關信息。鏈路配置鏈路配置主要表達在多路徑功能方面，通過部署多條光纖或以太網鏈路提升數據傳輸帶寬，同時增強數據傳輸鏈路的平安，在其中一條數據通道損壞的情況下仍能夠保證數據傳輸平安。詳細信息請在工程實施中填寫。方案配置信息應用系統(tǒng)信息請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：效勞器名稱/用途應用系統(tǒng)名稱版本號存儲容量需求效勞器一Oracle11GR2200T效勞器一Oracle11GR2200T業(yè)務效勞器配置請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：效勞器名稱用途CPU數量內存大小網卡數量FC光纖卡光纖卡WWN效勞器一14G22效勞器一14G22效勞器操作系統(tǒng)信息請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：效勞器名稱/用途操作系統(tǒng)32位/64位具體版本號〔內核〕效勞器一Windows200332Servicepack1效勞器一Windows200332Servicepack1集群NAS配置信息請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：節(jié)點名磁盤柜接口磁盤柜管理對應邏輯分區(qū)存儲空間容量對應存儲池交換機端口數據節(jié)點一CHL0LUN11Tpool11數據節(jié)點二CHL1LUN22Tpool12數據節(jié)點三CHL2LUN33Tpool13數據節(jié)點四CHL2LUN33Tpool13存儲節(jié)點信息節(jié)點名磁盤柜接口磁盤柜管理對應邏輯分區(qū)存儲空間容量對應存儲池交換機端口存儲節(jié)點一CHL0LUN11Tpool11存儲節(jié)點二CHL1LUN22Tpool12拓撲對應信息請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：效勞器名稱用途存儲主機端口存儲主機端口IP對應邏輯分區(qū)存儲空間容量對應存儲池交換機端口效勞器一CHL0LUN11Tpool11效勞器一CHL1LUN22Tpool12效勞器一CHL2LUN33Tpool13磁盤RAID信息請根據工程實施中環(huán)境信息填寫以下表格內容：磁盤單元RAID級別RAID組個數熱備盤個數Stripsize存儲池名稱磁盤柜一RAID52264KPool1磁盤柜二RAID51164KPool1磁盤柜三RAID52264KPool2磁盤柜三RAID51164KPool2方案驗證數據讀寫性能驗證集群存儲系統(tǒng)部署完成后，各效勞器節(jié)點對存儲讀寫性能進行測試，確認讀寫性能是否到達性能要求，滿足讀寫需要?？刂破髑袚Q在其中一臺業(yè)務效勞器或其它測試主機上使用iometer工具對lun進行讀寫模擬控制器故障，查看到之前備用路徑優(yōu)先級升高在存儲管理界面查看到存儲池30s內成功切換控制器故障切換功能正常鏈路平安根據業(yè)務效勞器需要在存儲池上存在一個容量為50GB的LUN控制器后端雙口hba卡均連線接到交換機，linux客戶端可以看到鏈路狀態(tài)主控端有兩條活動路徑，備控制器有兩條備用路徑，且路徑模式為RR客戶端對lun進行讀寫,主控端兩個光纖口都有數據拔掉A控的一根光纖線，可以看到主控的兩條活動路徑少了1條存儲端查看到LUN上的Io沒有中斷，且?guī)捪鄬τ趦蓷l路徑時減少了1/2重啟主控端控制器，查看到備控的兩條備用路徑優(yōu)先級上升到活動路徑，即存儲多路徑支持A/S模式備控上兩條備用路徑都有IO設備日志通過web界面查看配置完成的的存儲系統(tǒng)未發(fā)現系統(tǒng)中有異常的日志信息。性能測試根據目前業(yè)務特點，為保證存儲系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)正常運行，對存儲系統(tǒng)進行簡短的性能壓力測試，測試按照OLTP測試模型配置客戶端壓力模型。按照下面設置vdbench參數，三個區(qū)域的業(yè)務模型分別為：區(qū)域一：8K隨機1:1讀寫比例，60%業(yè)務量，60%~70%熱點讀；區(qū)域二：8K隨機3:7讀寫比例，12%業(yè)務量，60%~70%熱點讀；區(qū)域三：4K順序寫，28%業(yè)務量；運行vdbench，進行30分鐘測試。測試結束后記錄IOPS、帶寬和時延等結果。測試結果：IOPSMBps平均IO響應時間(ms)共計122042.12841.772.417A控66145.45467.601.441B控55896.67374.170.976測試客戶端列表：參數列表：A控測試結果如下：B控測試結果如下：通過以上測試發(fā)現目前存儲系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)運行正常。SUNXXX存儲系統(tǒng)維護故障排查故障排查思路流程簡介按照SUNXXX存儲用戶手冊進行SUNXXX存儲的安裝，在安裝過程中出現的問題，一般根據流程圖來定位問題。如果在對SUNXXX存儲非常了解及熟悉后，可以直接定位問題。問題出現問題出現意味著SUNXXX存儲的安裝出現了問題，設備的初始化、安裝、配置，效勞器的安裝、配置使用及客戶端的安裝、使用都有可能出現問題。工程師需要根據問題出現的地方及階段來分析實際情況，找出具體問題和解決方案。一般分為硬件問題、軟件安裝問題和系統(tǒng)配置問題。存儲產品通常不會出現硬件故障，問題主要出現在配置或效勞器端硬件或配置。針對使用存儲空間的效勞器如出現較大故障，建議直接使用其它機器進行測試，以盡快定位故障點。硬件安裝問題SUNXXX存儲設備本身故障機率非常小，在設備開箱時建議對設備進行檢查，檢查點包括：磁盤、Web管理界面、用戶名和密碼、存儲主機通道和存儲日志記錄。建議將新機器日志進行清空。客戶端效勞器通常故障較多，通常是由于操作系統(tǒng)本身問題導致，硬件故障建議由客戶自行修復。軟件安裝問題SUNXXX存儲設備的軟件，主要是firmware部份，firmware在出廠時已經安裝并更新完畢，如果在使用中發(fā)現BUG或功能問題，建議聯系研發(fā)工程師。效勞器端使用存儲空間，需安裝客戶端軟件MicrosoftiSCSIinitiator或FC卡驅動，不同的操作系統(tǒng)請安裝相應的版本，對于使用光纖進行連接的效勞器無需任何客戶端程序，只需要安裝效勞器端HBA卡驅動程序。系統(tǒng)配置問題系統(tǒng)配置問題存儲端可能會發(fā)生未創(chuàng)立虛擬卷、未創(chuàng)立HOST或未能進行訪問權限的設置，SUNXXX存儲訪問權限只能通過IP地址進行限定。未配置可訪問的IP地址將導致效勞器無法訪問存儲。效勞器端MicrosoftiSCSIinitiator等使用請參考SUNXXX存儲安裝手冊，效勞器其它的故障建議協(xié)助用戶進行解決。流程圖如下：SUNXXX存儲系統(tǒng)維護開關機順序開機操作按以下順序執(zhí)行：開啟磁盤陣列：開啟擴展磁盤柜電源開關開啟主磁盤柜電源開關開啟存儲控制器：接通存儲控制器電源等待存儲控制器硬件自檢完成后〔前面板處綠燈閃爍〕，假設系統(tǒng)盤硬盤燈不亮，那么按下開機按鈕。假設系統(tǒng)盤硬盤燈亮起，那么存儲控制器已經開始啟動。查看顯示器，按Enter鍵，出現login口令，那么存儲啟動完成輸入用戶名和密碼進入系統(tǒng)，輸入svcs命令，查看所有效勞顯示online狀態(tài)，那么存儲可以正常使用。開啟前端效勞器〔如有交換機，先開啟交換機〕關機操作按以下順序執(zhí)行：關閉前端效勞器關閉存儲控制器〔如有交換機，先關閉交換機〕：在命令行下執(zhí)行poweroff命令〔兩個控制器都需要執(zhí)行這個命令〕。顯示器黑屏，存儲控制器已關閉拔掉存儲控制器電源線。關閉磁盤陣列：關閉主磁盤柜電源開關關閉擴展磁盤柜電源開關系統(tǒng)開機自檢當有顯示器和鍵盤連接到存儲后端SAS接口中時，存儲系統(tǒng)開機過程中會顯示系統(tǒng)的一些自檢信息。如下所示：AMIBIOS(c)2005AmericanMegatrends，Inc。SeabreamBIOSVersion：1.50CPU：Intel?Xeon?CPU5630@2.30GHZFamily：6Model：FStepping：6Speed：2.13GHZ2130MHZFrontSideBus，1033，SinglechannelModePressDELtorunSetupPressF12ifyouwantbootfromthenetworkPressF11forBBSPOPUPInitiallizingUSBControllers..Done.82048MBOKUSBDevice(S)：2Keyboards，2Mice隨后系統(tǒng)先經過自檢硬盤和存儲系統(tǒng)的啟動過程，最后系統(tǒng)進入命令行模式下。如下所示：SUNSOLARIS10.adminlogin：診斷工程說明CPU：Intel?Xeon?CPU5630@2.30GHZ存儲處理器標配是2.13GHZ，5630是Intel公司處理器的型號，如低于1.6GHZ說明系統(tǒng)屬于標配，也可能是系統(tǒng)出現了故障。1066MHZFrontSideBus存儲系統(tǒng)主機系統(tǒng)的處理器前端總線。MEM1033存儲系統(tǒng)采用高性能內存，內存儲總線1033MHZ。8048MBOK存儲系統(tǒng)內存儲標配是8048MB，系統(tǒng)啟動過程中會對內存儲進行檢查，低于8048MHZ或檢查出錯，以及檢查中間停滯不前有可能有故障。風扇和電源查看當前存在的風扇狀態(tài)、電源運行狀態(tài)。系統(tǒng)報警當存儲系統(tǒng)電源未能全部連接系統(tǒng)指示燈會紅亮報警提示。硬盤狀態(tài)存儲硬盤正常加電后會亮藍燈進行提示，如硬盤出現故障會顯示紅燈提示。系統(tǒng)開關機順序存儲系統(tǒng)開關機應該遵守以下規(guī)那么。關閉存儲系統(tǒng)步驟順序如下：關閉應用在存儲上的所有系統(tǒng)效勞器。關閉連接存儲系統(tǒng)的交換機。確認應用效勞器均已關閉。關閉存儲系統(tǒng)，對于存儲系統(tǒng)需要通過管理軟件中的關閉按鈕進行關閉存儲系統(tǒng)。切勿直接按下電源開關直接關機。翻開存儲系統(tǒng)步驟順序如下：翻開存儲系統(tǒng)電源開關。翻開連接存儲系統(tǒng)和應用效勞器間的交換機。確認存儲系統(tǒng)已正常運行，一般存儲系統(tǒng)啟動需要5分鐘。依次翻開應用系統(tǒng)效勞器。確認應用翻開的應用系統(tǒng)效勞器存儲空間和應用已正常運行。對于不正常的關機可能會造成存儲空間故障或引起數據喪失，開機順序不正確會導致無法找到存儲空間，影響業(yè)務無法正常運行。CPU處理器的維護CPU維護時以下幾點需要注意。在交付用戶使用時，通常已經將CPU安裝好。CPU安裝和移除前必須先關閉電源。當安裝和移除CPU時，所有的防靜電保護規(guī)定必須嚴格遵守，不當的操作會造成CPU永久損壞。CPU的維護操作步驟如下：切斷設備的電源。用螺絲刀成對角線擰下散熱器的4個螺絲。緩慢的挪開散熱器，露出CPU。按下CPU卡扣往外掰翻開CPU蓋取出CPU根據需要更換CPU或將CPU重新安裝，注意方向。輕輕壓下固定柄，直到鎖上。將散熱器放好，擰緊螺絲。翻開設備的電源開關。內存模塊的維護內存維護時以下幾點需要注意。在交付用戶使用時，通常已經將內存安裝好。內存安裝和移除前必須先關閉電源。當安裝和移除內存時，所有的防靜電保護規(guī)定必須嚴格遵守，不當的操作會造成內存永久損壞。內存的維護操作步驟如下：切斷設備的電源。按住內存釋放按鈕，同時拉柄往下按。取出內存，并將其保存在平安的地方。小心緩慢地將更換的內存插入內存插槽〔注意將內存的Notch和主板的Break對應〕。完成內存更換流程，翻開設備的電源開關。磁盤及磁盤托架的維護磁盤維護以下幾點需要注意所有的磁盤托架都支持熱插拔。如果一個磁盤失效，可以在線替換。如果某個槽位的磁盤失效，向外展開把手，然后取出磁盤。一旦磁盤托架的護蓋翻開，磁盤托架必須從設備中移除。如果護蓋翻開而沒有移除磁盤托架，可能引起數據錯誤。移除磁盤托架時要緩慢，在拉出磁盤托架大約一英寸時，請等待約30秒讓磁盤馬達自轉停下，然后取出磁盤托架。替換磁盤要迅速。如果一個磁盤失效，在移除失效磁盤前請先準備好可用的替換磁盤。不要拿出磁盤托架太久，否那么設備中的標準氣流會被破壞，導致組件過熱，可能引起永久損壞。磁盤是易碎敏感部件，移除操作要小心謹慎。拿取磁盤時，要輕拿輕放，不要摔落磁盤，并防止接觸到任何組件或接口。查找失效磁盤的磁盤托架。翻開磁盤托架的護蓋，然后抽出磁盤托架，旋下固定磁盤的4個螺栓，小心取出磁盤，并將其保存在平安的地方。安裝替換的磁盤。并將磁盤托架推入機箱，關上托架護蓋。硬盤安裝維護操作結束。電源模塊維護電源維護說明存儲需要安裝2個800W的冗余熱備份電源模塊。當一塊電源模塊失效時，請立即使用可用的電源模塊進行替換。如果沒有替換模塊，請不要移除電源模塊。移除電源模塊而不進行替換，會引起機箱內部氣流混亂，導致機箱過熱，可能造成組件不可修復的損壞。在安裝新的電源模塊前，確認新電源模塊把手上的印刷標記與原來電源模塊把手上的印刷標記相同。電源模塊與散熱模塊共同安裝在電源模塊支架中，當從機箱移除電源模塊時，散熱模塊也一起被移除。盡管電源模塊是冗余的，但不建議機箱僅有一個電源模塊運行。如果剩下的一個電源模塊也失效將關閉。電源模塊的操作步驟如下：確認電源指示燈顯示琥珀色或者為紅色。移除電源模塊上的電源插槽中的電源線。捏住卡扣，握住把手，從機箱中拉出電源模塊支架。將其保存在平安的地方。將替換的電源模塊插入槽位。將電源線重新插入電源模塊的電源插槽中。接通電源。確認新的電源模塊的指示燈顯示為綠色。散熱風扇模塊維護維護說明存儲系統(tǒng)需要通常需要安裝多個冗余散熱風扇模塊。散熱模塊控制磁盤陣列內部操作溫度，任何時候都需要保證其正常工作，當發(fā)現散熱模塊失效時，請盡快替換。盡管散熱模塊是冗余的，但不建議機箱只有一個散熱模塊運行。如果剩下的一個散熱模塊失效，磁盤陣列將處于危險狀態(tài)中，可能產生不可修復的損壞。如果沒有可替換的新散熱模塊，請保存失效的模塊在機箱中，不可移除。當散熱模塊上面的指示燈變?yōu)榧t色時，該模塊為失效的散熱模塊。散熱模塊的操作步驟如下：確定風扇指示燈顯示正常。將風扇往上垂直拔出。將散熱風扇模塊從機箱里抽出，并將其保存在平安的地方。小心地將替換的散熱模塊插入機箱相應位置。確定風扇指示燈無異常。硬盤指示燈狀態(tài)說明使用SATA硬盤時，硬盤指示燈狀態(tài)可以參考下表1、磁盤為裸盤〔空間盤未使用〕磁盤閃藍燈2、RAID組為normal正常狀態(tài)磁盤亮藍燈3、RAID組為degraded危機狀態(tài)磁盤亮藍燈，閃紅燈4、RAID組為fail失敗狀態(tài)磁盤亮藍燈，閃紅燈5、RAID組為fastiniting初始化狀態(tài)磁盤亮藍燈6、RAID組為fulliniting初始化狀態(tài)磁盤閃藍燈，初始化完成后亮藍燈7、RAID組為rebuild重建狀態(tài)磁盤閃藍燈和紅燈，且熱備盤紅燈閃爍比其它盤紅燈閃的快8、磁盤為壞盤故障硬盤亮紅燈9、磁盤讀寫數據磁盤閃藍燈10、熱備盤創(chuàng)立狀態(tài)〔全局/局部〕磁盤亮藍燈常見故障排查維護電源、風扇報警現象一存儲產品報警，同時伴有運行噪聲變大。故障原因：風扇解決方法：建設在維護期關機，取下風扇，拆開并去除一下風扇內的灰塵。裝好后開機，如果故障無法排除，執(zhí)行第二步操作。建設在維護期關機關機，重新插入風扇，以確認是否是風扇松動。裝好之后重啟盤陣，如果故障無法排除，那么確認是風扇出現故障，此時需要聯系技術人員申請支持?，F象二存儲產品報警，或伴有硬件指示燈變?yōu)榧t色并且不停閃爍，同時伴有報警聲。故障原因：電源解決方法：重新插入電源，以確認是否是電源松動，約5分鐘等待故障是否消失，如果故障無法排除，此時需要聯系技術人員申請解決方案。RAID系統(tǒng)故障RAID組中一塊硬盤掉線，出現報警故障原因：硬盤、背板上的單個硬盤接解決方法：當一塊硬盤掉線或報警時，假設之前設置有熱備盤，系統(tǒng)會自動將壞掉硬盤的數據遷移到熱備盤上〔一分鐘之內完成〕，然后熱備盤會替代之前的硬盤繼續(xù)工作，從而保證數據平安。同時需要進一步確定故障點，首先對故障硬盤進行定位，確認所在磁盤柜位置。將報警或掉線的硬盤拔出，更換到另外一或兩個硬盤插槽中，看系統(tǒng)是否可以識別該硬盤。如果能夠識別，那么說明是之前插槽對應背板上的硬盤接口出現問題；反之，那么說明是這塊硬盤出現問題。RAID組中兩塊或多塊硬盤掉線，出現報警故障原因：硬盤、控制器、背板解決方法：當多塊硬盤同時掉線或報警時，首先需要營救盤陣中的數據。假設之前設置有熱備盤，系統(tǒng)會自動將壞掉硬盤的數據遷移到熱備盤上，然后熱備盤會替代之前的硬盤繼續(xù)工作。同時根據設置RAID等級的不同也能保證數據的平安性〔例如設置一臺盤陣設置為RAID5，一塊熱備盤，可以保證同時壞掉兩塊硬盤而數據平安〕。如果此時不能保證數據平安，按照下面的操作執(zhí)行。將全部硬盤插到另一臺盤陣中或者更換控制器(建議按照原來硬盤的排放順序，以便保證數據平安)，看是否能夠識別到全部的硬盤〔盤陣中具有RAID遷移功能，可以保證在遷移后之前做好的RAID設置信息完全保存〕。如果故障排除，說明是控制器或背板的原因。這時需要聯系技術人員協(xié)助確認故障原因，并申請廠商修理或更換。效勞器找不到存儲卷故障原因：環(huán)境原因、主機通道、效勞器上的插槽、線纜、HBA卡等可能性。解決方法：檢查存儲系統(tǒng)軟件是否運行過程中是否正常，有無相關報錯。如有相關故障報錯針對性的進行排查。如仍未能解決，進一步檢查效勞器與存儲系統(tǒng)連接線纜。檢查各線纜、網卡、HBA卡發(fā)光或運行燈是否正常。如仍未能解決問題直接進入一步進行排查。如仍未能解決問題，請與廠商工程師進行聯系。有關單個卷的容量大于2T故障現象：假設劃分一個3.8T的卷，在效勞器端直接對該硬盤進行初始化的時候，系統(tǒng)會自動將該卷分割為2T和1.8T的兩個硬盤，并且1.8T的硬盤無法正常使用。解決方法：當容量大于2T的時候，效勞器端對硬盤進行初始化之前，需要選擇“管理－磁盤管理〞，點右鍵選擇“轉為GPT模式〞，然后再進行初始化。大于2T的選項：當系統(tǒng)為Linux、Win2000、Win2003〔SP1及以上版本〕以及其他64位的OS，選擇64bitLBA；當系統(tǒng)為WinXP、Win2003〔SP1以下版本〕的OS，選擇4Kblock。網絡系統(tǒng)故障排查對網絡問題進行故障排除本章包含網絡上可能出現的常見問題的解決方案。本章包含以下主題：“一般性網絡問題解決技巧〞“部署IPv6時的常見問題〞一般性網絡問題解決技巧網絡出現問題的首要病癥之一就是一個或多個主機失去通信。如果在首次將某個主機添加到網絡中時，該主機根本就未出現，那么問題可能出在某個配置文件上，或者網絡接口卡出現故障。如果單個主機突然遇到問題，那么問題可能出在網絡接口上。如果網絡上的主機能夠互相通信，但是不