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第頁(yè)共頁(yè)天貓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)模版一、職位概述天貓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理工作。主要職責(zé)包括規(guī)劃和實(shí)施天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,采取有效措施提升平臺(tái)的用戶粘性和活躍度,確保平臺(tái)的流量和銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過有效的資源配置,保持良好的合作關(guān)系,提升天貓平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、主要職責(zé)1.制定天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和發(fā)展規(guī)劃,與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致;2.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)管理,包括日常運(yùn)營(yíng)工作、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、粉絲運(yùn)營(yíng)等;3.監(jiān)測(cè)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略,提供有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和參考意見;4.管理和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量分發(fā),提升用戶粘性和活躍度,增加用戶轉(zhuǎn)化率;5.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的品牌塑造和口碑管理工作,提升平臺(tái)的市場(chǎng)認(rèn)知度和形象;6.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果;7.建立和維護(hù)與商家的合作關(guān)系,規(guī)范商家行為,確保平臺(tái)交易的正常進(jìn)行;8.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行平臺(tái)的銷售策略,提升銷售額和利潤(rùn)率;9.領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成。三、任職要求1.本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅健㈦娮由虅?wù)等相關(guān)專業(yè)背景;2.5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,具有良好的市場(chǎng)洞察力;4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)策劃能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和調(diào)整策略;5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效的與團(tuán)隊(duì)和商家合作;6.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,能夠快速反應(yīng)和適應(yīng)市場(chǎng)變化;7.具備較好的抗壓能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)和緊急情況。四、工作條件1.工作地點(diǎn):天貓總部或辦公室;2.工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),有時(shí)需要加班和出差;3.薪資待遇:根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議。五、總結(jié)天貓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是天貓平臺(tái)的核心崗位之一,擔(dān)負(fù)著制定和實(shí)施平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的重要責(zé)任。通過有效的資源配置和優(yōu)化,提升平臺(tái)的用戶粘性和活躍度,推動(dòng)平臺(tái)銷售額的增長(zhǎng)。同時(shí),還需要與商家保持良好的合作關(guān)系,保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。這是一個(gè)需要綜合能力的崗位,需要具備較高的市場(chǎng)洞察力和溝通協(xié)調(diào)能力,同時(shí)還
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