實(shí)驗(yàn)報(bào)告：c2c電子商務(wù)上機(jī)模擬演練

實(shí)驗(yàn)報(bào)告一、實(shí)驗(yàn)名稱：C2C電子商務(wù)上機(jī)模擬演練二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?.熟悉并了解C2C交易模式的運(yùn)營環(huán)境。2.了解并掌握電子商務(wù)C2C在線購物流程和商品出售流程。3.掌握通過第三方支付平臺(tái)來完成交易支付的方法。4.了解拍賣的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。5.掌握通過賣家增值方式，如購買直通車來推廣自己的商品。6.了解通過消費(fèi)者保障服務(wù)來保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程。三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：1.在相應(yīng)網(wǎng)站上下載任務(wù)指導(dǎo)書及得到整理登錄該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。(奧派電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)---實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)、電子商務(wù)實(shí)踐操作手冊(cè)）2.根據(jù)指導(dǎo)書，熟悉相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，并檢查實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的進(jìn)入是否順利。(奧派電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)---實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)、電子商務(wù)實(shí)踐操作手冊(cè)）3.進(jìn)入實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，申請(qǐng)注冊(cè)相應(yīng)的企業(yè)銀行、個(gè)人銀行，以及電子郵箱，并在認(rèn)證中心完成相關(guān)的認(rèn)證，下載認(rèn)證證書，為C2C網(wǎng)上交易做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。四、實(shí)驗(yàn)任務(wù)：主要模擬整個(gè)C2C的運(yùn)營過程，其中包括:實(shí)驗(yàn)前提準(zhǔn)備，注冊(cè)網(wǎng)上銀行和支付通賬號(hào)；注冊(cè)C2C賬號(hào)；服務(wù)商賬戶綁定；發(fā)布商品；進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置等。寶貝搜索、瀏覽；出價(jià)與付款；確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；查看發(fā)布中的商品，商品編輯，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)等；商品被下架或刪除；交易成交后發(fā)貨并給予買家評(píng)價(jià)。寶貝留言，店鋪留言；發(fā)布求購信息；收藏寶貝、收藏店鋪；使用抵價(jià)券購買促銷商品；免費(fèi)開店，店鋪管理；開通消費(fèi)者保障服務(wù)；商品櫥窗推薦，開通消費(fèi)者保障服務(wù)，購買直通車推廣寶貝。投訴&退款；進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)對(duì)投訴進(jìn)行處理；通知消保用戶消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保；后臺(tái)商品發(fā)布管理；會(huì)員管理；交易管理；消費(fèi)者保護(hù)管理；直通車管理；物流公司管理；專題管理以及其它管理。實(shí)驗(yàn)要求：1.了解C2C實(shí)驗(yàn)中三個(gè)角色：C2C會(huì)員，C2C管理員的功能和實(shí)驗(yàn)任務(wù)3.因?yàn)闆]有支付通好多項(xiàng)目沒做了。八、實(shí)驗(yàn)總結(jié)：次實(shí)驗(yàn)主要模擬了電子商務(wù)C2C交易過程，將C2C交易環(huán)境中相關(guān)要素靈活體現(xiàn)，使我們直觀體驗(yàn)了電子商務(wù)環(huán)境里角色的變化，認(rèn)識(shí)C2C會(huì)員，C2C管理員在電子商務(wù)交易中的職能。該實(shí)驗(yàn)不僅模擬了電子商務(wù)C2C交易過程，還模擬了商城C2C會(huì)員之間交易的工作流程。掌握了商城C2C會(huì)員的具體操作，同時(shí)也熟悉了整個(gè)商城的管理。在本次實(shí)驗(yàn)中，我們充分體會(huì)到了商城管理員和C2C會(huì)員之間是如何配合，一個(gè)交易是如何完成的，鞏固了專業(yè)知識(shí)。讓我們聯(lián)想到物流，整