2023電子商務(wù)師考試練習(xí)題目(特別說(shuō)明)

電子商務(wù)師理論學(xué)問(wèn)練習(xí)題目

第一章：電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

一、電子商務(wù)的概念

（-）推斷題

1.1997年11月在巴黎召開(kāi)的世界電子商務(wù)會(huì)議上對(duì)電子商務(wù)的定義是：接受電子形式開(kāi)展

商夯活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶(hù)、政府及其他參加方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、

Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理

活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。（）

2.電子商務(wù)變更了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。（）

3.京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等屬于C2c網(wǎng)站。（）

（-）單選題

4.“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于閱讀器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者

的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的

商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。”這一對(duì)電子商務(wù)概念的表述的缺陷是（）o

A.沒(méi)有指明電子商務(wù)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)這種開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上

B.沒(méi)有確定電子商務(wù)是一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，而僅認(rèn)為電子商務(wù)是一種方法或手段

C.沒(méi)有說(shuō)明電子商務(wù)能做到其他傳統(tǒng)商業(yè)所不能實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、在線電

子支付以及各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

D.沒(méi)有將政府、銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流配送機(jī)構(gòu)等參加方表述出來(lái)，顯得社會(huì)管理的

作用不足

5.政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為（）。

A.B2BB.B2CC.B2GD.G2C

6.以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)的是（）o

A.Intranet商務(wù)B.EDI商務(wù)C.Cnet商務(wù)D.Extranet商務(wù)

（三）習(xí)題解答

1.X。參見(jiàn)教材P2”電子商務(wù)定義”中的（1）。

2./。參見(jiàn)教材P4”電子商務(wù)影響”中的第2點(diǎn)。

3.人參見(jiàn)教材P4“電子商務(wù)的分類(lèi)”中的“（1）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)?！笨忌鷳?yīng)著

重理解分類(lèi)的實(shí)質(zhì)。題中京東商城等都是企業(yè)⑻自建網(wǎng)站面對(duì)消費(fèi)者（C）開(kāi)展在線銷(xiāo)售，是

典型的B2C;而C2c則是由買(mǎi)賣(mài)之外的第三方供應(yīng)平臺(tái)（如淘寶），供很多個(gè)人或小商家在平

臺(tái)上開(kāi)展交易活動(dòng)。

4.D。參見(jiàn)教材P2”電子商務(wù)定義”中的（3）。

5.D。參見(jiàn)教材P5“電子商務(wù)的分類(lèi)”中的“（5）政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)二

6.C。參見(jiàn)教材P6“電子商務(wù)的分類(lèi)”中的“3.按網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)”。

二、電子商務(wù)的體系

（-）單選題

1.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證。我們?nèi)舭央娮由虅?wù)形象化地看作是

一座建筑物，那么中間的主體分為4層，這4層是指（）。

A.公共政策、平安協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)

D.法律法規(guī)、平安協(xié)議、電子商務(wù)平臺(tái)、公共政策

2.不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是（）。

A.客戶(hù)（包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者）

B.相關(guān)的平安交易協(xié)議（SET、SSL、S/MIME,S-、S等）

C.銷(xiāo)售中心（包括電子商城、服務(wù)供應(yīng)商）

D.配送中心（包括現(xiàn)代商品物流配送公司、郵政局）

3.公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（）。

A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

B.信息發(fā)布平臺(tái)

C.電子商務(wù)平臺(tái)

D.社會(huì)環(huán)境

4.平安超文本傳輸協(xié)議（S-、S）的作用是（）。

A.保障電子郵件的平安傳輸

B.保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的平安

C.保障用戶(hù)、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的平安

D.保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的平安

（-）習(xí)題解答

1.C。參見(jiàn)教材P7”電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)”。

2.B。參見(jiàn)教材P9“電子商務(wù)系統(tǒng)的組成”中的“1.電子商務(wù)系統(tǒng)人員和組織機(jī)構(gòu)組

成”。

3.D。參見(jiàn)教材P7“電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)”。

4.D。參見(jiàn)教材P8“電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)”中的“6.電子商務(wù)的平安協(xié)議和技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)

三、電子商務(wù)的交易過(guò)程

（-）單選題

1.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“買(mǎi)方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種

增值網(wǎng)），找尋所需的商品和商家，發(fā)出詢(xún)價(jià)和查詢(xún)信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)

查和分析，制訂和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨安排，比較選擇，作出購(gòu)買(mǎi)決策，審批安排，籌劃

貨款等”，這些行為屬于（）。

A.“交易前打算”階段B.“辦理合同履行前手續(xù)”階段

C.“交易合同履行”階段D.“交易后處理”階段

2.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“交易雙方接受現(xiàn)代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子

郵件（E-mail）、電子公告牌系統(tǒng)（BBS）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Usenet）、閑聊室等手段，進(jìn)行

洽談、磋商和談判，進(jìn)?步比較選擇，做出購(gòu)買(mǎi)決策，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條

款”，這些行為屬于（）。

A.”交易前打算”階段B.“洽談和簽訂合同”階段

C."辦理合同履行前手續(xù)”階段D.“交易合同履行”階段

（-）多選題

3.電子商務(wù)在簽訂電子合同以后到合同履行之前，必需完成一系列必要的手續(xù)，下列哪些

行為不屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段？（）

A.籌劃貨款B.支付實(shí)力查證C.商品包裝D.付款通知

4.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程包括下列哪些階段？（）

A.交易前打算B.交易后處理C.交易合同履行D.洽談和簽訂合同

（三）習(xí)題解答

1.A。參見(jiàn)教材PIO“1.3.1交易前打算”。

2.B。參見(jiàn)教材PII“1.3.2洽談和簽訂合同”。

3.A、C.參見(jiàn)教材PII“1.3.3辦理合同履行前手續(xù)”。

4.A、B、C、Do參見(jiàn)教材PIO”1.3電子商務(wù)的交易過(guò)程

四、EDI基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

（-）單選題

LEDI在互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)世之后，也有了新的發(fā)展，現(xiàn)可接受4種新的工作方式，以下不正確的

是（）。

A.lntemetMail方式B.Web-EDI方式C.XML/EDI方式D.ANSIX.12方式

2.以下說(shuō)法不正確的是（）。

A.EDI工作方式下，絕大部分貿(mào)易活動(dòng)在參加方加入的EDI網(wǎng)絡(luò)及其用戶(hù)系統(tǒng)的環(huán)境下

完成

B.EDI工作方式下，訂貨方在收到訂貨確認(rèn)報(bào)文后，即向相關(guān)的金融單位開(kāi)具信用證

或擔(dān)保證明發(fā)往制造廠家

C.EDI工作方式下，廠家收到境外商家的EDI訂單后，自動(dòng)處理該訂單，不須要檢查其

合法性和完備性

D.EDI工作方式下，廠家收到境外商家的EDI訂單后，還可以向其上游供應(yīng)廠家發(fā)出

EDI訂單，定購(gòu)原材料或零部件；向轉(zhuǎn)運(yùn)商或交通運(yùn)輸單位（或物流配送公司）發(fā)出預(yù)定集

裝箱運(yùn)輸訂單：向出口商代理、海關(guān)、商檢稅務(wù)、保險(xiǎn)、進(jìn)出口管理等有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)出口的

EDI許可證書(shū)

3.不是EDI特點(diǎn)的是（）?

A.盡量削減人工操作的介入，盡量交由收方、發(fā)方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理

B.設(shè)計(jì)上是為便利企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易

C.所傳送的資料文件必需是格式化的

D.貿(mào)易鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)或行政事務(wù)的各個(gè)單位都共享一次性輸入的數(shù)據(jù)

4.從下關(guān)于EDI的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.NSIASCX.12是EDI的唯一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B.EDI標(biāo)準(zhǔn)化也保證了網(wǎng)絡(luò)傳輸全程實(shí)現(xiàn)審計(jì)跟蹤，這樣大大提高了商業(yè)文件傳送的

透亮度和牢靠性

C.EDI標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵

D.EDI標(biāo)準(zhǔn)化保證了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送和計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理文件及數(shù)據(jù)得以實(shí)現(xiàn)

（-）習(xí)題解答

1.Do參見(jiàn)教材P15“EDI與電子商務(wù)”中的第2點(diǎn)。

2.C?參見(jiàn)教材P13"1.4.2EDI工作方式”。

3.B。參見(jiàn)教材P13“EDI基本概念”中的第3點(diǎn)。

4.Ao參見(jiàn)教材P14“1.4.3EDI標(biāo)準(zhǔn)化”。

五、相關(guān)法律法規(guī)

（-）推斷題

1.網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。這一角色確定

了交易中心既不是買(mǎi)方的賣(mài)方，也不是賣(mài)方的買(mǎi)方，而是交易的中間人。（）

2.我國(guó)〈合同法》第11條明確了數(shù)據(jù)電文不能作為書(shū)面合同形式。（）

（-）單選題

3.（）是電子商務(wù)立法中強(qiáng)制性規(guī)范立法的基礎(chǔ)。

A.與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則B.技術(shù)中立原則

C.促進(jìn)交易原則D.平安原則

4.2023年8月28日，第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常委會(huì)第十一次會(huì)議表決通過(guò)（）,并

于2023年4月1日起正式實(shí)施，該法是我國(guó)第一部真正意義上的電子商務(wù)法。

A.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》B.《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理方法》

C.《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)看法》D.《電子商務(wù)模式規(guī)范》

5.關(guān)于電子商務(wù)立法的作用，下列哪個(gè)說(shuō)法不恰當(dāng)？（）

A.為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)建了一個(gè)良好的法律環(huán)境

B.法律是保障網(wǎng)絡(luò)交易平安的重要手段

C.激勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)

D.電子商務(wù)立法的目的是要從技術(shù)角度來(lái)處理電子商務(wù)關(guān)系

6.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位，下列哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的?（）

A.具有健全的平安保密管理制度和技術(shù)愛(ài)護(hù)措施是網(wǎng)絡(luò)交易中心設(shè)立的必備條件之一

B.網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé)地執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方托付的任務(wù)，并主動(dòng)幫助雙方當(dāng)事人成交

C.網(wǎng)絡(luò)交易中心經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、物品的價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定

D.買(mǎi)賣(mài)雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)由違約方和網(wǎng)絡(luò)交易中心共同擔(dān)當(dāng)

（三）多選題

7.電子商務(wù)交易中賣(mài)方的義務(wù)主要包括（）。

A.依據(jù)合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)B.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利擔(dān)當(dāng)擔(dān)保義務(wù)

C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量擔(dān)當(dāng)擔(dān)保義務(wù)D.擔(dān)當(dāng)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)

8.我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)接受以下哪些原則？（）

A.與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則B.技術(shù)中立原則

C.促進(jìn)交易原則D.平安原則

（四）習(xí)題解答

1.，。參見(jiàn)教材P346“2.網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位”。

2.X。參見(jiàn)教材P354,《合同法》第11條明確了數(shù)據(jù)電文也是書(shū)面合同形式：“書(shū)面形式是

指合同書(shū)、信件以及教據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以

有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！?/p>

3.Do參見(jiàn)教材P351“電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想與原則”中的“4）平安原則”。

2.A.參見(jiàn)教材P354“我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)立法”中的“2）電子商務(wù)相關(guān)立法”。

3.Do參見(jiàn)教材P349~P35O“1.電子商務(wù)立法的作用”。

4.Do參見(jiàn)教材P346~P347“2.網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位”。買(mǎi)賣(mài)雙方之間各自因違約而

產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)由違約方擔(dān)當(dāng)，而不應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心擔(dān)當(dāng)。

5.A、B、Co參見(jiàn)教材P345“電子商務(wù)參加各方的法律關(guān)系”中的第1點(diǎn)。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易

規(guī)定方式支付價(jià)款是買(mǎi)方的義務(wù)

6.A、B、C、Do參見(jiàn)教材P350“2.電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想與原則”。

六、電子商務(wù)語(yǔ)言

（-）單選題

1.The（）isaglobalsystemofinterconnectedcomputernetworksthatusethestandard

InternetProtocolSuite（TCP/IP）toservebillionsofusersworldwide.

A.InternetB.HTMLCputerD.network

2.TheintroductionoftheNCSAMosaic（）in1993-oneofthefirstgraphical）.

A.FastComputerB.TransferProtocolC.ProgramLanguageD.Webbrowser

3.公告板系統(tǒng)BBS是（）的縮寫(xiě)。

A.BeBetterSportsB.BlackBeanStandar

C.BulletinBoardSystemD.BehavioralandBrainSciences

4.交換機(jī)的英文寫(xiě)法是（）。

A.D-linkB.switchC.RouterD.TP-link

5.網(wǎng)絡(luò)詞匯“醬紫”的意思是（）。

A.膽怯B.面無(wú)人色C.這樣子D.某種食物

6.網(wǎng)絡(luò)詞匯“神馬都是浮云”表示（）o

A.飛得很快B.天馬行空C.馬在云上跑D.什么都無(wú)關(guān)緊要

（-）習(xí)題解答

1.Ao互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)用TCP/IP協(xié)議把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)的服務(wù)數(shù)十億用戶(hù)的全球系統(tǒng)。

2.D。NCSAMosaic閱讀器是第一個(gè)圖形閱讀器。

3.CoBBS是BulletinBoardSystem的縮寫(xiě)。

4.Bo交換機(jī)的英文是switch。

5.C?！搬u紫”是“這樣子”的諧音。

6.D。“神馬都是浮云”就是什么都是浮云的意思

其次章計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

(-)單選題

1.個(gè)人計(jì)算機(jī)的()上安裝了CPU、內(nèi)存?總線、IUO限制器等部件，它們是個(gè)人計(jì)算機(jī)的

核心。

A.主板B.運(yùn)算器C.機(jī)箱D.限制總線

2.雙核處理器是基于單個(gè)半導(dǎo)體的一個(gè)處理器上擁有()的()，從而提高計(jì)算實(shí)力。

A.兩個(gè)不同功能存儲(chǔ)器B.兩個(gè)功能一樣處理器核心

C.兩個(gè)同一型號(hào)邏輯單元D.兩個(gè)不同型號(hào)限制單元

3.下述哪個(gè)是存儲(chǔ)器的容量單位？()

A.MB、CBB.KB、PBC.MB、GBD.TB、DB

4.3D圖形設(shè)計(jì)、大型3D嬉戲的用戶(hù)以及其他專(zhuān)業(yè)用戶(hù)最好運(yùn)用()。

A.PCI顯卡B.AGP顯卡C.集成顯卡D.獨(dú)立顯卡

5.下列哪組工具軟件屬于常見(jiàn)的下載工具？()

A.WinRarMcafeeB.ACDSee網(wǎng)際快車(chē)下載工具

C.FlashGet迅雷下載工具D.NetAntPC-cillin

6.()是指干脆為管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)本身所運(yùn)用的程序，它是支持應(yīng)用軟件運(yùn)行的平

臺(tái)。

A.系統(tǒng)軟件B.服務(wù)程序C.專(zhuān)用軟件D.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

7.內(nèi)存條指的是()。

A.只讀存儲(chǔ)器(ROM)B.隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)

C.可編程ROM(PROM)D.可擦去可編程ROM(EPROM)

8.UNIX是()的通用操作系統(tǒng)，一般用亍大型的網(wǎng)站或大型的企、事業(yè)局域網(wǎng)中。

A.多用戶(hù)、多任務(wù)、穩(wěn)定性不高B.多用戶(hù)、多任務(wù)、牢靠性較高

C.單用戶(hù)、多任務(wù)、牢靠性較高D.多用戶(hù)、單任務(wù)、穩(wěn)定性不高

(二)習(xí)題解答

1.A。主板上安裝了CPU、內(nèi)存、總線、I/。限制器等部件，它們是個(gè)人計(jì)算機(jī)的核心。

主板是否穩(wěn)定關(guān)系著整臺(tái)計(jì)算機(jī)是否穩(wěn)定，主板的速度在確定程度上也制約著整機(jī)的速度。

詳見(jiàn)教材P18o

2.Bo雙核，就是基于單個(gè)半導(dǎo)體的一個(gè)處理器上擁有兩個(gè)一樣功能的處理器核心，從

而提高計(jì)算實(shí)力，即將兩個(gè)物理處理器核心整合進(jìn)一個(gè)CPU內(nèi)核中。可以顯著提升對(duì)多

任務(wù)的處理性能，降低整機(jī)功耗，節(jié)約空間，降低散熱成本等。詳見(jiàn)教材P18。

3.C?存儲(chǔ)器的容量以字節(jié)為基本單位，除此之外，還有KB、VIII,GB、TB,

1KB=1O24B,1MB=1O24KB,1GB=1O24MB,lTB=1024GBo詳見(jiàn)教材P19。

4.Do顯示卡分為集成顯卡和獨(dú)立顯卡兩種。獨(dú)立顯卡的性能和速度要比集成顯卡好、

快。獨(dú)立顯卡的顯存是獨(dú)立運(yùn)用的，而集成顯卡的顯存要占用物理內(nèi)存。獨(dú)立顯卡按插槽的

類(lèi)型可分為PCI顯卡和AGP顯卡。3D圖形設(shè)計(jì)、大型3D嬉戲的用戶(hù)以及其他專(zhuān)業(yè)用戶(hù)建議

運(yùn)用較好的獨(dú)立昱卡。詳見(jiàn)教材P20。

5.Co下載軟件是幫助人們便利地將網(wǎng)上的資源下載到本地的應(yīng)用軟件。下載模式經(jīng)驗(yàn)

了從最原始的閱讀器下載，到后來(lái)的下載工具，下載速度越來(lái)越快?，F(xiàn)在網(wǎng)上有多種下載工

具，常見(jiàn)的下載工具有迅雷、網(wǎng)際快車(chē)、FlashGet、NetAnt等。詳見(jiàn)教材P24~P25。

6.A。系統(tǒng)軟件是指干脆為管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)本身所運(yùn)用的程序，它是支持應(yīng)用軟件

運(yùn)行的平臺(tái)。系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、語(yǔ)言處理程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和常用服務(wù)程序等。

應(yīng)用軟件包括通用軟件和專(zhuān)用軟件。詳見(jiàn)教材P230

7.B。內(nèi)存用于存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)，可分為只讀存儲(chǔ)器（ROM）和隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）。隨機(jī)

存儲(chǔ)器是一個(gè)臨時(shí)存儲(chǔ)器，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的中轉(zhuǎn)而不能永久保存，它的容量和處理速度干

脆確定了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)目炻?。常用的?nèi)存條是指隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）,詳見(jiàn)教材P19。

8.B。UNIX是一種多用戶(hù)、多任務(wù)的通用操作系統(tǒng)，具有技術(shù)成熟、牢靠性高、網(wǎng)絡(luò)

和數(shù)據(jù)庫(kù)功能強(qiáng)、伸縮性突和開(kāi)放性好等特色，可滿(mǎn)意各行各業(yè)的實(shí)際須要。詳見(jiàn)教材P23o

二、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

（一）單選題

1.中國(guó)移動(dòng)獲得（）3G牌照。

A.CDMA2000B.TD-SCDMAC.WCDMAD.SCDMA2000

2.WIFI是一種在辦公室和家庭中運(yùn)用的（）,其最大優(yōu)點(diǎn)就是傳輸速度較高。

A.短距離無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)B.長(zhǎng)距離無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)

C.短距離有線局域網(wǎng)技術(shù)D.長(zhǎng)距離有線局域網(wǎng)技術(shù)

3.3G技術(shù)的全稱(chēng)是（）o

A.第三代系統(tǒng)B.第三次移動(dòng)服務(wù)

C.第三次移動(dòng)系統(tǒng)D.第三代移動(dòng)通信

4.下列IP地址正確的是（）。

5.IPv4、IPv6地址分別具有（）位地址空間。

A.72、128B.162、64C.32、128D.512.32

6.（）是互聯(lián)網(wǎng)的雛形。

A.NSFNETB.ARPANetC.AIternetD.CERFnet

7.從可以看出它是（）

A.-個(gè)中國(guó)的教化機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)B.-個(gè)日本的商業(yè)組織的站點(diǎn)

C.一個(gè)加拿大的軍事部門(mén)的站點(diǎn)D.一個(gè)西班牙政府組織的站點(diǎn)

8.域名cn.yahoo中，下述哪個(gè)說(shuō)法正確？（）

A.com是三級(jí)域名B.cn.yahoo是一級(jí)域名

C.yahoo是二級(jí)域名D.cn.yahoo足一級(jí)域名

9.SNMP協(xié)議對(duì)應(yīng)TCP/IP協(xié)議的（）。

A.傳輸層B.應(yīng)用層C.網(wǎng)絡(luò)層D.網(wǎng)絡(luò)接口層

10.IP地址安排的原則是不同網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)（），主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào)（）。。

A.必需不同，可以相同B.可以相同，必需不同

C.必需不同，必需不同D.可以相同，可以相同

11.長(zhǎng)城牌手機(jī)的域名注冊(cè)后，它的全部權(quán)是屬于（）。

A.長(zhǎng)城企業(yè)B.注冊(cè)者

C.交注冊(cè)年費(fèi)的人D.長(zhǎng)城牌商標(biāo)的全部者

12.以下哪一個(gè)是ICANN新增加的用來(lái)替代、適用于商業(yè)公司的頂級(jí)域名？（）

A..infoB.coopC.proD..biz

（二）習(xí)題解答

1.B,目前中國(guó)聯(lián)通獲得WCDMA（WidebandCDMA,寬頻分碼多重存?。┡普?。中國(guó)

電信獲得CDMA2000牌照，這套標(biāo)準(zhǔn)是從窄頻CDMA20001X數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來(lái)的。中國(guó)移

動(dòng)獲得TD-SCDMA（TimeDivision-SynchronousCDMA,時(shí)分同步碼分多址）牌照。國(guó)內(nèi)的3G

市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)“三足鼎立”的局面。詳見(jiàn)教材P33。

2.A。WIFI是一種短距離無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)就是傳輸速度較高，無(wú)線電

波比藍(lán)牙技術(shù)的覆蓋范圍廣。一臺(tái)無(wú)線路由器再加上一個(gè)元線網(wǎng)卡，就組成了簡(jiǎn)潔的無(wú)線局

域網(wǎng)，我們可以在辦公室、機(jī)場(chǎng)、酒店、圖書(shū)館以及家庭中運(yùn)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。詳見(jiàn)教材P34。

3.Do3G是英文3rdGeneration的縮寫(xiě)，意思為第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它是將無(wú)線通

信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。詳見(jiàn)教材P33。

4.C?IP地址格式由四段255以?xún)?nèi)的十進(jìn)制數(shù)組成，中間以小數(shù)點(diǎn)間隔，如。

一個(gè)IP地址可以分為兩個(gè)部分：一部分表示主機(jī)所屬的網(wǎng)絡(luò)，即網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，另一部分代

表主機(jī)本身，即主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào)。.1與202.96.65地址格式都不是四段，56

中的256超過(guò)255,也不是正確IP地址，只有是正確的IP地址。詳見(jiàn)教材P28。

5.C?IPv6是新版本的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，它的提出最初是因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，IPv4

定地址空間將被耗盡。IPv4接受的是32位地址結(jié)構(gòu)，IPv6則接受長(zhǎng)達(dá)128位的地址空間，

可以較好解決IPv4地址不足的問(wèn)題。詳見(jiàn)教材P30。

6.Bo互聯(lián)網(wǎng)起源于20世紀(jì)60年頭美國(guó)的ARPANetoARPANet是出于軍事目的而開(kāi)發(fā)

的網(wǎng)絡(luò)，它把美國(guó)的幾個(gè)軍事及探討計(jì)算機(jī)主機(jī)連接起來(lái)，使得隨意兩個(gè)主機(jī)之間都能以路

由的方式彼此通信，這樣當(dāng)部分主機(jī)因受攻擊而夾去作用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的其他部分仍能正常工作。

這種精彩的設(shè)計(jì)使ARPANet成為互聯(lián)網(wǎng)的雛形。詳見(jiàn)教材P25。

7.A.詳見(jiàn)教材P30?P31。

8.Co一個(gè)完整的域名由兩個(gè)或兩個(gè)以上部分組成，各部分之間用英文的句號(hào)“.”隔

開(kāi)，從右往左依次稱(chēng)為一級(jí)域名（項(xiàng)級(jí)域名）、二級(jí)域名、三級(jí)域名等。例如：sma由

三部分組成。其中cn為一級(jí)域名，com為二級(jí)域名，sina為三級(jí)域名。詳見(jiàn)教材P30。

9.BoTCP/IP協(xié)議結(jié)構(gòu)大致可分為四層，即應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層。各

層對(duì)應(yīng)的協(xié)議詳見(jiàn)教材P27。

10.A。IP地址安排的原則是，同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全部主機(jī)具有相同的阿絡(luò)標(biāo)識(shí)符號(hào)，但每臺(tái)

主機(jī)的標(biāo)識(shí)號(hào)必需彼此不同，以便能區(qū)分出不同的主機(jī)；不同網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)必需

不同，但可以具有相同的主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào)。詳見(jiàn)教材P28。

ll.Bo域名注冊(cè)后，其全部權(quán)是屬于注冊(cè)者的，假如注冊(cè)時(shí)發(fā)生相同域名申請(qǐng)時(shí)，依據(jù)

先來(lái)先注冊(cè)的原則處理。因此假如一個(gè)知名度高的企業(yè)，其域名被其他企業(yè)或個(gè)人搶先注冊(cè)

后，企業(yè)將無(wú)法在網(wǎng)上以自有的品牌域名來(lái)從事商務(wù)活動(dòng)。詳見(jiàn)教材P31。

12.D.由于傳統(tǒng)的通用頂級(jí)域名（如、.net、.org等）資源有限，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的

狀況，為此，ICANN推出了新的頂級(jí)域名，新的頂級(jí)域名將為企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。其各自的

用途詳見(jiàn)教材P31o

第3章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與處理

一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息基本學(xué)問(wèn)

（-）單選題

1.關(guān)于信息的說(shuō)法最完整精確的是（）o

A.廣義地講，信息是信號(hào)的模型或其符號(hào)的集合。B.信息是指一般的行情消息

C.信息的概念特別廣泛，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義D.信息就是新聞消息

2.收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求是（）。

A.剛好、精確、適度、經(jīng)濟(jì)B.按時(shí)、精確、全面、經(jīng)濟(jì)

C.剛好、精確、全面、免費(fèi)D.按時(shí)、精確、適度、免費(fèi)

3.下列說(shuō)法正確的是（）o

A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息傳遞速度慢，傳遞渠道不暢，時(shí)效性不夠強(qiáng)

B.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以便利地下載到本地計(jì)算機(jī)上管理，在原有各個(gè)網(wǎng)站上也有信息存

儲(chǔ)系統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找

C.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息絕大部分通過(guò)搜尋引擎查找到，但是信息簡(jiǎn)潔誤傳和更改，很難保證

精確性

D.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)了大量檢索方法，使信息加工篩選成為一件輕松的事情

4.收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息是（）信息。

A.社會(huì)公益性B.屬于學(xué)問(wèn)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)C.-般性的一般類(lèi)D.有極高運(yùn)用價(jià)值的專(zhuān)用

5.信息的加工處理是一個(gè)信息（）的過(guò)程。

A.再創(chuàng)建B.建立C.積累D.分類(lèi)

6.建立信息管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息整理過(guò)程的哪一個(gè)步驟運(yùn)用的方法？（）

A.分類(lèi)B.篩選C.加工D.分析

（二）習(xí)題解答

1.C,參見(jiàn)教材P36“3.1.1網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點(diǎn)”。

2.Ao參見(jiàn)教材P37~P38“3.1.3網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求”。

3.B。參見(jiàn)教材P36“3.1.1網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點(diǎn)”。

4.B.參見(jiàn)教材P37“3.1.2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)”。

5.A.參見(jiàn)教材P40“3.信息的加工處理”。

6.Ao參見(jiàn)教材P39“2.信息的整理”中的“3）分類(lèi)”。

二、閱讀工具

（-）單選題

I.下列關(guān)于WWW的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.WWW是一個(gè)分類(lèi)式的超媒體系統(tǒng)

B.WWW是一個(gè)基于超文本方式的信息查詢(xún)工具

C.WWW是WorldWideWeb的縮寫(xiě)

D.WWW最大的特點(diǎn)是擁有特別友善的圖形界面

2.Firefox-Chrome^IEsSafari分別屬于哪個(gè)公司的閱讀器產(chǎn)品？

A.Moz川a公司、Google公司、Microsofi公司、蘋(píng)果公司

B.Google公司、Mozilla公司、Microsofi公司、蘋(píng)果公司

C.蘋(píng)果公司、Mozilla公司、Microsoft公司、Google公司

D.蘋(píng)果公司、Google公司、Microsoft公司、Mozilla公司

3.下列關(guān)于閱讀器的說(shuō)法，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（）

A.閱讀器就是幫助人們實(shí)施上網(wǎng)目的的工具

B.閱讀器并非標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)工具

C.截止2023年9月，InternetExplorer占有了閱讀器絕大部分的市場(chǎng)份額

D.Opera是一種閱讀器軟件

4.下列不正確的URL是（）。

5.下列關(guān)于URL的說(shuō)法，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（）

A.URL是統(tǒng)一資源定位符的英文縮寫(xiě)

B.URL是用于完整地描述Internet上網(wǎng)員和其他資源的地址的一種標(biāo)識(shí)方法

C.URL的一般格式為：協(xié)議名：〃域名/書(shū)目名/文件名

D.URL是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（-）習(xí)題解答

1.A?參見(jiàn)教材P400WWW是一個(gè)分布式的超媒體系統(tǒng)。

2.A.參見(jiàn)教材P41“3）閱讀器”。

3.B?參見(jiàn)教材P41。閱讀器是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)工具，無(wú)論運(yùn)用什么操作系統(tǒng)，訪問(wèn)

哪個(gè)國(guó)家的網(wǎng)站，都可以借助閱讀器完成。

4.Do參見(jiàn)教材P41”表3-1常用的協(xié)議名及作用”，不存在“gosher”協(xié)議.

5.D,參見(jiàn)教材P40~P41"2）URL"。URL是統(tǒng)一資源定位符的英文縮寫(xiě)，其本身并不是

一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

三、電子郵件

（-）單選題

1.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.電子郵件系統(tǒng)是接受“存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)”方式為用戶(hù)傳遞電子郵件的

B.電子郵件具有快速、高效、便利、價(jià)廉等特點(diǎn)

C.電子郵箱是由供應(yīng)電子郵件服務(wù)的網(wǎng)站為用戶(hù)建立的

D.通過(guò)電子郵件，用戶(hù)可發(fā)送的多媒體只有文字和圖像

2.關(guān)于電子郵件，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A.用戶(hù)必需先上互聯(lián)網(wǎng)，別人才可以給你發(fā)送電子郵件

B.用戶(hù)不開(kāi)電腦，電子郵箱就無(wú)法收到別人發(fā)來(lái)的電子郵件

C.電子郵件服務(wù)中包括發(fā)信和收信兩個(gè)過(guò)程，它們運(yùn)用的是同一種協(xié)議

D.電子郵件收發(fā)都是一瞬間的事情，而且發(fā)送或者接收后不須要用戶(hù)再進(jìn)行干預(yù)

3.用客戶(hù)端方式運(yùn)用電子郵箱，下述哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）

A.不用運(yùn)用閱讀器

B.必需安裝郵件客戶(hù)端程序

C.需訪問(wèn)電子郵箱服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)站

D.這種方式與WWW方式相比更加便利、快速，但是配置維護(hù)工作量也較大

4.用戶(hù)可以隨意指定一個(gè)（）服務(wù)器用于發(fā)送電子郵件。

A.POP

B.SMTP

C.IMAP

D.DHCP

（-）習(xí)題解答

l.D?參見(jiàn)教材P480電子郵件可以發(fā)送多種類(lèi)型的文件，例如聲音文件、視頻文件等。

2.Do參見(jiàn)教材P48“l(fā).電子郵件學(xué)問(wèn)”。

3.C?參見(jiàn)教材P49“3）電子郵件運(yùn)用方式”。WWW方式運(yùn)用電子郵件才須要訪問(wèn)電

子郵箱服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)站。

4.B。參見(jiàn)教材P48~P49“2）電子郵件協(xié)議”。SMTP用于發(fā)送和傳遞電子郵件，用戶(hù)可

以隨意指定一個(gè)SMTP服務(wù)器用于發(fā)送電子郵件，一般運(yùn)用自己的電子郵箱供應(yīng)商指定的

SMTP地址。

四、搜尋引擎

（-）單選題

1.搜尋引擎基本上都是由信息（）承統(tǒng)、信息（）系統(tǒng)和信息（）系統(tǒng)三個(gè)部分組成的。

A.檢測(cè)篩選查詢(xún)B.管理檢查監(jiān)測(cè)

C.查詢(xún)管理檢索D.檢查監(jiān)測(cè)篩選

2.下列哪個(gè)不是書(shū)目搜尋引擎的特點(diǎn)？（）

A.須要人工介入B.更新剛好C.信息量少D.維護(hù)量大

3.下列哪個(gè)不是搜尋引擎站點(diǎn)？（）

4.下列關(guān)于查詢(xún)關(guān)鍵字的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.關(guān)鍵字要能精確地反映檢索主題

B.通過(guò)詞組或布爾運(yùn)算符對(duì)檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右詳U(kuò)展，以防檢索范圍過(guò)大，返回信息

過(guò)多

C.各個(gè)搜尋引擎對(duì)關(guān)鍵字輸入的要求不同，供應(yīng)的功能也有差別

D.避開(kāi)因詞組過(guò)多局限了檢索范圍，而檢索不到有用信息

5.以下哪一個(gè)不是搜尋引擎中運(yùn)用的運(yùn)算符？（）

A.+B.-C.lD./

6.表示在搜尋中要包含兩個(gè)以上關(guān)鍵字中的至少一個(gè)，應(yīng)選用（）邏輯符連接。

A.ANDB.ORC.NOTD.NEAR

（二）習(xí)題解答

1.C?參見(jiàn)教材P53“l(fā)）搜尋引擎的概念”。搜尋引擎基本上都是由信息查詢(xún)系統(tǒng)、信

息管理系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)三個(gè)部分組成的。

2.B。參見(jiàn)教材P54"（1）書(shū)目搜尋引擎”。書(shū)目搜尋引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息精確，導(dǎo)航質(zhì)量

高，缺點(diǎn)是須要人工介入，維護(hù)量大，信息量少，信息更新不剛好。

3.D。參見(jiàn)教材P54“3）常用的搜尋引擎站點(diǎn)”。

4.B。參見(jiàn)教材P55“4）查詢(xún)關(guān)鍵字”。要留意通過(guò)詞組或布爾運(yùn)算符對(duì)檢索范圍適當(dāng)

地加以限制，以防檢索范圍過(guò)大，返回信息過(guò)多。

5.D?參見(jiàn)教材P55~P56"5）布爾運(yùn)算符

6.B。參見(jiàn)教材P55—P56“5）布爾運(yùn)算符”。OR表示前后兩個(gè)詞是“或”的邏輯關(guān)

系，即檢索結(jié)果要包含兩個(gè)以上關(guān)鍵字中的至少一個(gè)。

五、文件下載（★）

（-）單選題

1.下列哪個(gè)是文件下載工具？（）

A.FlashDecompilerB.FIashgetC.GetFlashD.FIashOptimizer

2.下列關(guān)于文件下載的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）o

A.BT下載事實(shí)上就是P2P下載方式的一種

B.P2P是一種對(duì)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的文件共享交換

C.P2s方式分為與FTP兩種類(lèi)型

D.P2SP最原始的下載資源不是來(lái)自服務(wù)器端

3.下列關(guān)于FTP下載的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.公用的FTP服務(wù)器都可以隨意進(jìn)出，這些公用的FTP服務(wù)器稱(chēng)為匿名FTP服務(wù)器

B.專(zhuān)用的FTP服務(wù)器必需運(yùn)用登錄名和口令才能登錄

C.匿名FTP服務(wù)器一般運(yùn)用“Anonymous”作為用戶(hù)名登錄

D.匿名FTP服務(wù)器的密碼不能隨意輸入，必需運(yùn)用用戶(hù)的E-ffiail地址

4.下列關(guān)于斷點(diǎn)續(xù)傳的說(shuō)法正確的是（）。

A.運(yùn)用“斷點(diǎn)續(xù)傳”功能的下載軟件下載文件，一旦電源斷電，在重新建立連接后，

軟件又必需從頭起先下載

B.全部的閱讀器下載文件都不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳

C.“斷點(diǎn)續(xù)傳”就是假如下載中斷，在重新建立連接后，軟件將從上次中斷處接著下載

還沒(méi)有下載的部分

D.迅雷不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳

（二）習(xí)題解答

1.B。參見(jiàn)教材P60“5）常用的文件下載工具”。

2.D?參見(jiàn)教材P59~P60“1）文件下載分類(lèi)”。

3.Do參見(jiàn)教材P59“②FTP下載”。一般匿名FTP運(yùn)用“Anonymous”作為用戶(hù)名登錄，

密碼可以隨意輸入，通常運(yùn)用用戶(hù)的E-mail地址。

4.C。參見(jiàn)教材P60“4）斷點(diǎn)續(xù)傳的概念”。

六、其他信息收集與交換工具（★）

（-）推斷題

1.目前，QQ用戶(hù)已經(jīng)可以與MSN用戶(hù)進(jìn)行即時(shí)通信。（）

2.用戶(hù)可通過(guò)TELNET吩咐使自己的計(jì)算機(jī)短暫成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的終端，干脆調(diào)用遠(yuǎn)程

計(jì)算機(jī)的資源和服務(wù)。（）

3.全世界第一款即時(shí)通信軟件ICQ于1996年11月推出。（）

（-）單選題

4.下列語(yǔ)句中屬于SQL語(yǔ)言中的數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言的是（）。

A.COMMITB.UPDATEC.DROPD.GRANT

5.下述關(guān)于SQL語(yǔ)言分類(lèi)的說(shuō)法正確的是（）。

A.COMMIT語(yǔ)句屬于DCL的基本語(yǔ)句之一

B.DDL用于操縱數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)

C.DCL用于建立數(shù)據(jù)庫(kù)中各種數(shù)據(jù)對(duì)象/

D.DML用于授予或者收回訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的某種權(quán)限和事務(wù)限制

6.下述關(guān)于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.字段是數(shù)據(jù)庫(kù)中組織數(shù)據(jù)的基本單位

B.記錄也稱(chēng)為行

C.字段也稱(chēng)為域或?qū)傩?/p>

D.表由表名、列名以及若干數(shù)據(jù)行組成

（三）習(xí)題解答

1.參見(jiàn)教材P64—P65InstantMessaging”。即時(shí)通信發(fā)展至今依舊沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn),

你想與之進(jìn)行即時(shí)通信對(duì)話的人必需運(yùn)用和你一樣的系統(tǒng)。

2./。參見(jiàn)教材P65"3）Telnet\

3./。參見(jiàn)教材P64—P65“2）InstantMessaging軟件”。

4.Co參見(jiàn)教材P64"（2）數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言DDL”。DDL用來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)中各種數(shù)據(jù)對(duì)象

（包括表、視圖、索引、存倍過(guò)程、觸發(fā)器等），包括三個(gè)基本語(yǔ)句：CREATE.

Al.TER.DROP?

5.A?參見(jiàn)教材P64“2）常用的SQL語(yǔ)言”。

6.A。參見(jiàn)教材P62-P63"（3）關(guān)系型二表是數(shù)據(jù)庫(kù)中組織數(shù)據(jù)的基本單位。

七、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研（★）

（-）單選題

1.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容不包括（）。

A.宏觀環(huán)境探討C.用戶(hù)及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的探討

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手探討D.本企業(yè)研發(fā)實(shí)力探討

2.常用的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）。'

A.相關(guān)分析B.心理分析C.判別分析D.聚類(lèi)分析

3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，下列哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？（-）

A.盡量削減無(wú)效問(wèn)卷B.盡量降低樣本分布不均衡的影響

C.用多種網(wǎng)上調(diào)研手段相結(jié)合D.公布運(yùn)用個(gè)人信息聲明

4.下述調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題哪個(gè)是最恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.請(qǐng)問(wèn)你每天上網(wǎng)的平均時(shí)間為（）小時(shí)（）分

B.您認(rèn)為啤酒適合在正規(guī)場(chǎng)合還是非正規(guī)場(chǎng)合喝

C.最近一周你打過(guò)羽毛球嗎

D.這種香口膠很清爽吧

5.以下哪個(gè)關(guān)于網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法的表述是錯(cuò)誤的？（）

A.網(wǎng)上干脆調(diào)查一般只適合于針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

B.企業(yè)用得最多的是網(wǎng)上間接調(diào)查方法

C.被動(dòng)調(diào)查法是一種網(wǎng)上間接調(diào)查方法

D.主動(dòng)調(diào)查法是一種網(wǎng)上干脆調(diào)查方法，

6.常用的數(shù)據(jù)分析方法中的判別分析依據(jù)判別時(shí)處理變量的方法不同可以分為（）

等。

A.線性判別和距離判別B.逐步判別和序貫判別

C.距離判別和序貫判別D.線性判別和逐步判別

（-）多選題

7.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)有哪些？（）

A.剛好性和封閉性B.便捷性和低費(fèi)用

C.不行檢驗(yàn)性和可限制性D.交互性和充分性

8.調(diào)研問(wèn)卷的卷首一般包括（）。

A.調(diào)研問(wèn)題與參考選擇答案B.填寫(xiě)者受益狀況C.稱(chēng)呼D.調(diào)研目的

9.常用的分析圖表包括（）o

A.圓餅圖B.框圖C.柱形圖D.曲線圖

（三）習(xí)題解答

1.Do參見(jiàn)教材P71“3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容”。

2.B。參見(jiàn)教材P78~P79“2）常用的數(shù)據(jù)分析方法”。

3.D。參見(jiàn)教材P69~P70“1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的原則”。網(wǎng)土市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)公布愛(ài)護(hù)個(gè)人

信息聲明。

4.Co參見(jiàn)教材P74—P75”（3）問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)留意的問(wèn)題”?！罢?qǐng)問(wèn)你每天上網(wǎng)的平均時(shí)間

為（）小時(shí)（）分？”將上網(wǎng)時(shí)間精確到分，不在一般人的記憶范圍，讓人難于回答；“您認(rèn)

為啤酒適合在正規(guī)場(chǎng)合還是非正規(guī)場(chǎng)合喝？”，這個(gè)問(wèn)題中什么是正規(guī)場(chǎng)合，什么是非正規(guī)

場(chǎng)合，范圍不明確；“這種香口膠很清爽吧？”有誘導(dǎo)人們回答的傾向。

5.C?參見(jiàn)教材P71-P72“3.3.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法”。主動(dòng)調(diào)查法和被動(dòng)調(diào)查法都

是網(wǎng)上干脆調(diào)查方法

6.Bo參見(jiàn)教材P78"（2）判別分析”。

7.B、Do參見(jiàn)教材P70“2.絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)”。

8.B、C、D。參見(jiàn)教材P73"（1）調(diào)研問(wèn)卷的一般格式”中的“①卷首說(shuō)明”。

9.A、C、De參見(jiàn)教材P79~P。“3）常用的分析圖表”。

第4章網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)與管理

一、網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)與管理

（-）單選題

i.企業(yè)網(wǎng)上商店的開(kāi)設(shè)方式主要有（）。

A.在搜尋引擎上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店B.自建網(wǎng)上商店C.找經(jīng)銷(xiāo)商D.注冊(cè)論壇用戶(hù)

2.下面哪種商品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售？（）

A.文物B.武器彈藥C.盜版CDD.首飾

3.一般來(lái)說(shuō)，適合網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品具備以下哪個(gè)特點(diǎn)？（）

A.體積較大B.附加值較低C.成本高D.具備獨(dú)特性或時(shí)尚性

4.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要分為B2B電子商務(wù)平臺(tái)和（）電子商務(wù)平臺(tái)兩類(lèi)。

A.G2GB.C2CC.B2CD.B2G

5.下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)？（）

A.京東商城B.PAYPALC.慧聰網(wǎng)D.卓越網(wǎng)

6.第三方（）電子商務(wù)平臺(tái)是一種企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上交易行為。

A.C2CB.B2CC.B2BD.G2B

7.（助理）下面敘述正確的是（）。

A.第三方C2c電子商務(wù)平臺(tái)相當(dāng)于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場(chǎng)，比如說(shuō)廣交會(huì)、中博會(huì)

B.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要分為C2C電子商務(wù)平臺(tái)和B2C電子商務(wù)平臺(tái)兩類(lèi)

C.第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要面對(duì)企業(yè)，側(cè)重于批發(fā)業(yè)務(wù)

D.相比企業(yè)自建網(wǎng)站，第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)

8.（助理）下面哪個(gè)不是網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比綜合成本較低的主要緣由？（）

A.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主耍是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不須要水、電、管理費(fèi)等方面的支出

B.網(wǎng)店可以依據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金

C.網(wǎng)店不須要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看管，節(jié)約了人力方面的投資

D.網(wǎng)店不須要做銷(xiāo)售推廣，節(jié)約了推廣成本

（-）多選題

1.網(wǎng)上商店具有下面哪些優(yōu)勢(shì)？（）

A.開(kāi)店成本低B.經(jīng)營(yíng)方式敏捷

C.對(duì)設(shè)備要求高D.消費(fèi)者范圍極其廣泛

2.下面哪個(gè)不是第三方C2c電子商務(wù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)？（）

A.投資少，回收快B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.銷(xiāo)售規(guī)模受限制D.消費(fèi)群體單一

3.下面哪些是第三方電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)的服務(wù)？（）

A.供應(yīng)客戶(hù)管理服務(wù)B.供應(yīng)平安交易服務(wù)器。

C.供應(yīng)附加增值服務(wù)D.供應(yīng)交易信息服務(wù)

（三）習(xí)題解答

1.B。網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)方式主要有兩種，在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店和自建網(wǎng)上商店。

2.D。文物、武器彈藥、盜版CD都是法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的商品。

3.D。參見(jiàn)教材P85“4.1.3選擇網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品”，適合網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品一般

具備獨(dú)特性或時(shí)尚性的特點(diǎn)。

4.B。第三方電子商務(wù)平臺(tái)一般分為B2B/禾C2C兩類(lèi)。

5.Co慧聰網(wǎng)是第三方B2B平臺(tái)。京東商城和卓越網(wǎng)都是B2C的網(wǎng)站，PAYPAL是第三

方支付的網(wǎng)站。

6.C?B2B平臺(tái)上是企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易行為。

7.（助理）C。第三方B2B平臺(tái)面對(duì)企業(yè)，側(cè)重批發(fā)；第三方C2c平臺(tái)相當(dāng)于傳統(tǒng)貿(mào)易

中的交易集市，如“地?cái)偂笔袌?chǎng)；第三方平臺(tái)主要分為B2B和C2c兩類(lèi)；第三方平臺(tái)電子

商務(wù)一般適合中小企業(yè)。

8.（助理）D。網(wǎng)店也須要做銷(xiāo)售推廣，推廣的成本不能省，其他選項(xiàng)都是網(wǎng)店成本低的

緣由。

9.A、B、C?對(duì)設(shè)備要求高并非網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)，其他選項(xiàng)都是網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)。

10.C、Do第三方C2c平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)模不受時(shí)間和空間限制，消費(fèi)群體巨大。

11.A、B,C、D。參見(jiàn)教材P97“3.第三方電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)”，4個(gè)選項(xiàng)都是第三

方電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)的服務(wù)。

二、商品圖片拍攝與處理

（-）推斷題

1.一張合格的商品圖片須要還原出商品的外形特征。（）

2.選擇數(shù)碼相機(jī)時(shí)，要考慮相機(jī)的數(shù)碼變焦功能。（）

3.輪廓光一般置于物體正面，燈位應(yīng)設(shè)置較高一些以免產(chǎn)生眩光。（）

4.在拍攝大面積黑色的時(shí)候，相機(jī)會(huì)認(rèn)為環(huán)境過(guò)暗，自動(dòng)補(bǔ)充曝光強(qiáng)度，因此須要用手動(dòng)

曝光補(bǔ)償功能向正數(shù)補(bǔ)償，還原深色物品的原本顏色和亮度。（）

5.拍攝金銀飾品時(shí)，應(yīng)當(dāng)用接受劇烈的直射燈光進(jìn)行照明。（）

6.拍攝皮毛商品，為了表現(xiàn)好它們的質(zhì)感，在光線的運(yùn)用上，應(yīng)接受側(cè)光照明。（）

（-）單選題

7.在拍攝照片時(shí)，光圈越小，（）越大。

A.光通量B.景深C.鏡頭D.焦距

8.下面哪個(gè)是圖片的后期處理的主要操作？（）

A.縮放B.伸展C.卷曲D.分別

9.下面哪個(gè)是設(shè)置白平衡的目的？（）

A.補(bǔ)充光線不足B.在不同的光線條件下還原商品的顏色

C.使拍攝商品更光明D.讓照片更光明或者更昏暗

10.當(dāng)光線過(guò)于劇烈時(shí)，我們可以運(yùn)用（）。

A.數(shù)碼變焦B.曝光補(bǔ)償C.閃光燈D.微距

11.下面哪個(gè)是常用的圖片處理軟件？（）

A.WordB.DreamweaverC.光影魔術(shù)手D.PowerPoint

12.光圈在相機(jī)上稱(chēng)為（）值。

A.UB.KC.lD.F

13.下面哪種是圖片色調(diào)的處理方法？（）

A.放大B.添加水印C.旋轉(zhuǎn)圖片方向D.色階調(diào)整

14.（）用來(lái)防止拍攝的抖動(dòng)。

A.三腳架B.手動(dòng)白平衡C.曝光補(bǔ)償D.光學(xué)變焦

15.（助理）下面說(shuō)法正確的是（）。

A.人造光源主要是指陽(yáng)光B.大光圈能夠進(jìn)入的光線少

C.輪廓光是商品拍攝必需的兆源D.相機(jī)光源主要指運(yùn)用相機(jī)閃光燈

16.（助理）一般置于物體左后或者右后側(cè)，燈位應(yīng)設(shè)置較高一些以免產(chǎn)生眩光。

A.協(xié)助光B.主光C.日光D.輪廓光

17.玻璃器皿、水晶、玉器等透亮商品的拍攝一般都接受（）進(jìn)行照明。

A.頂部光B.輪廓光C.正面光D.側(cè)光

18.進(jìn)行曝光補(bǔ)償時(shí)，要增加EV值，EV值每增加（）,相當(dāng)于攝入的光線量增加一倍。。

A.0.1B.0.5C.1.0D.2.0

（三）習(xí)題解答

1.一張合格的商品圖片在吸引人的同時(shí)主要須要還原出商品的形、色、質(zhì)3個(gè)特

征。

2.x。選擇數(shù)碼相機(jī)時(shí)，要考慮的要素是光學(xué)變焦而不是數(shù)碼變焦。

3.x。輪廓光應(yīng)當(dāng)在物體的左后或者右后側(cè)。

4.X,拍攝犬面積黑色的時(shí)候，相機(jī)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)充曝光強(qiáng)度，會(huì)使照片曝光過(guò)度，損失細(xì)

微環(huán)節(jié)，所以要手動(dòng)調(diào)整曝光補(bǔ)償。但調(diào)整是向負(fù)數(shù)補(bǔ)償，而不是正數(shù)補(bǔ)償，正數(shù)補(bǔ)償出來(lái)

的照片曝光會(huì)更過(guò)度。

光滑表面的商品，如金銀飾品，直射燈光聚射到這種商品表面，會(huì)產(chǎn)生劇烈的

5.xo

光線變更。所以拍攝這類(lèi)商品，要接受柔軟的散射光線進(jìn)行照明。

6./。很多商品具有粗糙的表面結(jié)構(gòu)，如皮毛、棉麻制品、雕刻等，為了表現(xiàn)好它們

的質(zhì)感，在光線的運(yùn)用上，應(yīng)接受側(cè)光照明。

7.Bo光圈越小，景深會(huì)越大。適合拍攝體積大的商品。

8.A?？s放是圖片后期處理的主要操作。

9.Bo調(diào)整白平衡能告知相機(jī)白色在不同的光線條件下應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的顏色，從而還原物品

的顏色。

10.Bo當(dāng)光線不足或光線過(guò)于劇烈時(shí)會(huì)使相機(jī)自動(dòng)曝光值不準(zhǔn)，調(diào)整曝光補(bǔ)償可以使

照片的亮度更合適。

11.C?光影魔術(shù)手是常用圖片處理軟件，其他的都不是。

12.D。相機(jī)上光圈稱(chēng)為F值。

13.Do參見(jiàn)教材P92“3）圖片色調(diào)處理”。圖片色調(diào)處理的方法包括調(diào)整亮度、對(duì)比

度；色階調(diào)整；提高照片清楚度。

14.A。三腳架是用來(lái)穩(wěn)定相機(jī)，防止拍攝的抖動(dòng)。

15.（助理）D。參見(jiàn)教材P89"（1）光源選擇”。選項(xiàng)中人造光源主要指燈光；大光圈能夠

進(jìn)入的光線多；輪廓光依據(jù)拍攝須要可以運(yùn)用，并不是必需光源；相機(jī)光源主要指運(yùn)用相機(jī)

閃光燈。

16.（助理）D。輪廓光一般置于物體左后或者右后側(cè)，燈位應(yīng)設(shè)置較高一些以免產(chǎn)生眩

光的是輪廓光。

17.D。玻璃器皿、水晶、玉器等透亮商品的拍攝一般都接受側(cè)光或者底部光進(jìn)行照明。

18.CoEV值每增加1.0,相當(dāng)于攝入的光線量增加一倍。

三、網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)

（-）單選題

1.下面的網(wǎng)頁(yè)制作原則錯(cuò)誤的是（）。

A.網(wǎng)頁(yè)命名要簡(jiǎn)潔