居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度范文

第頁(yè)共頁(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度范文居家養(yǎng)老服務(wù)站規(guī)章制度第一章總則第一條為加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，依法保障老年人的合法權(quán)益，制定本規(guī)章制度。第二條居家養(yǎng)老服務(wù)站是指專業(yè)機(jī)構(gòu)或組織為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)所。第三條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)。第四條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)堅(jiān)持以老年人為中心，提供貼心、便利、高效的服務(wù)。第五條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第二章基本職責(zé)第六條居家養(yǎng)老服務(wù)站的基本職責(zé)包括但不限于：1.為老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理等居家養(yǎng)老服務(wù)；2.組織開展老年人健康教育和康復(fù)活動(dòng)；3.提供老年人社交、娛樂(lè)、文化等服務(wù)；4.傳播養(yǎng)老知識(shí)，提供咨詢服務(wù)；5.組織開展老年人志愿者活動(dòng)等。第七條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)定期開展老年人需求調(diào)查，了解老年人的實(shí)際需求，針對(duì)性提供服務(wù)。第八條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)建立和老年人家屬的有效溝通機(jī)制，及時(shí)了解老年人的情況和家庭需求。第三章工作人員管理第九條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)工作人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和管理。第十條工作人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。第十一條工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，服從管理，尊重老年人，保護(hù)老年人的合法權(quán)益。第十二條工作人員應(yīng)保守老年人的個(gè)人信息，不得泄露、利用老年人的個(gè)人信息。第十三條工作人員發(fā)現(xiàn)老年人生活中的問(wèn)題和困難，應(yīng)及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人，并幫助老年人解決問(wèn)題。第四章服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十四條居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、社交娛樂(lè)等。第十五條居家養(yǎng)老服務(wù)站的收費(fèi)應(yīng)合理、透明，并明示于公示欄或合同中。第十六條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)根據(jù)老年人的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況制定個(gè)性化的服務(wù)方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條居家養(yǎng)老服務(wù)站不得變相收取費(fèi)用，不得強(qiáng)制老年人購(gòu)買其他附加服務(wù)。第五章安全管理第十八條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)建立健全安全管理制度，保障老年人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第十九條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)定期檢查設(shè)施設(shè)備的安全性和功能性，及時(shí)處理隱患。第二十條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，組織演練，提高處理突發(fā)事件能力。第二十一條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)建立老年人投訴處理機(jī)制，并及時(shí)處理老年人的投訴和意見(jiàn)。第六章法律責(zé)任第二十二條對(duì)違反本規(guī)章制度的行為，居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。第二十三條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)配合政府部門的監(jiān)督檢查，接受相關(guān)部門的處罰。第七章附則第二十四條本規(guī)章制度由居家養(yǎng)老服務(wù)站制定，并報(bào)經(jīng)營(yíng)管理人員審批。第二十五條本規(guī)章制度自頒布之日起生效。第二十六條居家養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)通過(guò)多種渠道向老年