l禮服部管理制度

禮服部管理制度1.簡介1.1目的為了確保禮服部的工作有序、高效，保證禮服部負(fù)責(zé)人和員工的權(quán)利和義務(wù)，特制定本管理制度。1.2適用范圍本管理制度適用于公司禮服部及員工。2.組織機(jī)構(gòu)禮服部是公司的一個職能部門，部門設(shè)置部長一人，負(fù)責(zé)該部門所有工作的安排和協(xié)調(diào)。部長下設(shè)若干個小組，每個小組設(shè)置組長一人，小組成員根據(jù)工作需要變化。部門部長直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。3.崗位職責(zé)3.1部門部長負(fù)責(zé)禮服部的整體工作任務(wù)，制定工作計劃、方案和預(yù)算；管理和組織部門關(guān)鍵人員的工作；按照公司的方針、政策、制度和精神領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員的工作；協(xié)調(diào)部門與公司其他職能部門之間的工作；負(fù)責(zé)向公司、客戶等部門提交各種所需的文件和報告。3.2組長指導(dǎo)和管理小組成員完成各項任務(wù)；深入了解小組成員的能力和狀況，提出小組成員培訓(xùn)、生活照料等方面的要求；處理與小組成員關(guān)系網(wǎng)的各種事務(wù)，包括分配工作、考核、排除不良影響、等等；呈報給部門的重要報告、文件。3.3員工完成上級分配的任務(wù)；遵守公司和職業(yè)道德，在工作中保持高度的責(zé)任心；鍛煉個人技能，提高工作效率。4.工作流程禮服部的工作主要包括兩個部分：員工培訓(xùn)及服飾租賃。4.1員工培訓(xùn)為了更好地服務(wù)客戶，提升公司的品牌形象和客戶體驗，我們需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括禮儀、整裝、配件搭配等。具體步驟如下：禮服部根據(jù)實際需要確定培訓(xùn)模式和標(biāo)準(zhǔn)；按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，安排培訓(xùn)課程和師資；員工參加培訓(xùn)，并進(jìn)行考核和評價；通過考核和評價后，頒發(fā)證書。4.2服飾租賃為了滿足客戶不同場合的需要，禮服部需要提供不同風(fēng)格、規(guī)格的禮服及配件租賃服務(wù)。具體步驟如下：接聽客戶訂購禮服、配件的需求；確認(rèn)客戶需求、送貨時間、配件等；進(jìn)行禮服和配件的準(zhǔn)備工作，并測試穿試樣；發(fā)放禮服和配件給客戶，并進(jìn)行簽收。5.行為準(zhǔn)則5.1尊重所有員工必須尊重公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶。在言語和行動上都必須遵守基本禮儀、主管的指令和良好的職業(yè)習(xí)慣。5.2合作禮服部的工作需要各個崗位之間的密切協(xié)作，因此所有員工必須相互理解、協(xié)作、支持。5.3保密所有員工必須遵守保密規(guī)定，確保公司及客戶的信息不被泄漏。5.4安全所有員工必須嚴(yán)格遵守公司安全規(guī)定，確保自身及他人的人身和財產(chǎn)安全。6.總結(jié)禮服部是公司重要的職能部門，其工作直接關(guān)系到公司的品牌形象和客戶體驗。因此，禮服部的管理制度應(yīng)該建立在