供貨管理各項管理制度

供貨管理各項管理制度隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，供貨管理在企業(yè)生產(chǎn)流程中扮演著非常關(guān)鍵的角色。為了保證企業(yè)的供貨安全和效率，制定供貨管理各項管理制度成為了保障性措施之一。下面從合同簽訂、訂單管理、物流管理、售后服務(wù)四個方面詳細(xì)介紹。合同簽訂1.供應(yīng)商篩選公司應(yīng)按照供貨數(shù)量、貨品品質(zhì)、價格等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真篩選供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，定期對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審評。2.合同簽訂合同是企業(yè)和供應(yīng)商之間達(dá)成共識的必要條件。在簽定供貨合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守雙方約定，注意保障自身權(quán)益，明確供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定交期、品質(zhì)、價格、支付方式等關(guān)鍵點，避免合同漏洞和差錯。訂單管理1.訂單接受客戶提交訂單后，公司應(yīng)認(rèn)真核對訂單信息，驗證訂單合法性，確認(rèn)訂單數(shù)量、價格、款項、交期等細(xì)節(jié)，并將訂單妥善存檔。2.訂單分配按照訂單時限和交貨需求，公司應(yīng)根據(jù)存貨情況對訂單進(jìn)行優(yōu)先級排序，盡量滿足客戶需求。3.訂單跟蹤從訂單接受到訂單交貨，公司應(yīng)建立完善的訂單跟蹤系統(tǒng)，監(jiān)測每個訂單的進(jìn)展情況，保證及時交貨并反饋客戶進(jìn)展情況。物流管理1.外發(fā)物流在供貨環(huán)節(jié)中，如果涉及到物流流通，公司應(yīng)選擇有信譽度的物流公司，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行派單、配送、簽收等環(huán)節(jié)，保證貨物安全和及時性，避免因物流原因?qū)е掠唵窝诱`或損失。2.物流追蹤物流節(jié)點信息應(yīng)及時上傳至系統(tǒng)，供貨管理中心應(yīng)及時對接每個訂單的物流情況，避免出現(xiàn)貨物滯留、丟失等問題。3.物流費用管理中心應(yīng)根據(jù)物流公司的報價、服務(wù)質(zhì)量、貨物屬性等因素，確定物流費用，并控制在合理范圍之內(nèi)。售后服務(wù)1.合理保修企業(yè)應(yīng)根據(jù)貨品性質(zhì)規(guī)定保修期限，并在保修期內(nèi)確?？蛻粝硎芎戏ňS修服務(wù)，避免出現(xiàn)無法解決或顧左右而言他的情況出現(xiàn)。2.周期保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)規(guī)定貨品的周期保養(yǎng)計劃，善于預(yù)判維護(hù)工作的難點和前提條件，及時對貨品進(jìn)行維護(hù)，提高貨品的使用壽命和效果，減少售后維修的發(fā)生。3.客戶反饋企業(yè)應(yīng)及時對客戶的售后服務(wù)反饋進(jìn)行跟進(jìn)，及時處理反饋意見，解決問題，避免不良反應(yīng)引起的負(fù)面影響。同時也及時收集反饋信息，對企業(yè)的供貨管理制度進(jìn)行完善和調(diào)整