醫(yī)院輪椅管理制度

醫(yī)院輪椅管理制度一、前言醫(yī)院是治療疾病、保障患者健康的公共場所，每天都有大量患者和家屬進出醫(yī)院。其中，一些患者因為身體原因需要使用輪椅進行移動，而輪椅管理制度的存在和執(zhí)行，可以有效地保障輪椅使用者的權(quán)益和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。本文檔旨在規(guī)范醫(yī)院輪椅管理行為，保障患者權(quán)益，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。二、用途和范圍本制度適用于所有醫(yī)療機構(gòu)的輪椅管理行為。三、管理流程3.1輪椅運轉(zhuǎn)管理3.1.1輪椅使用輪椅使用范圍：醫(yī)院內(nèi)前臺、檢查科室、住院樓層，以及相關(guān)區(qū)域。有身體障礙需使用輪椅的患者或母嬰車用戶，應(yīng)在前臺登記并獲得工作人員同意后使用輪椅。輪椅使用者應(yīng)保持輪椅干凈整潔，不得折疊輪椅，不得拆卸輪椅，不得私自移動輪椅。長時間不使用的輪椅應(yīng)進行檢查和維護，保障輪椅的正常使用。3.1.2輪椅調(diào)度輪椅應(yīng)根據(jù)醫(yī)院需要統(tǒng)一調(diào)撥，均衡分配至各科室、樓層，確?；颊呒皶r使用。每日庫房對輪椅進行點對點驗收，統(tǒng)計輪椅數(shù)量，確保輪椅使用數(shù)與存貨數(shù)相符。每日庫房對輪椅進行清洗，確?；颊呤褂玫妮喴胃蓛粽麧?。3.2輪椅維修管理3.2.1維修范圍對于所在醫(yī)院的輪椅設(shè)施，應(yīng)進行定期的檢測和保養(yǎng)，但在使用過程中，由于不可避免的意外小范圍損毀，維修需要修復(fù)的范圍主要包括：輪胎、扶手、座椅、折疊等部位。3.2.2維修管理患者使用過程中，如遇輪椅出現(xiàn)問題，應(yīng)及時向院內(nèi)輪椅維修點報修。維修點應(yīng)設(shè)置完整的輪椅維修操作流程，保證維修的高效率和精度。維修點應(yīng)建立完善的輪椅維修管理系統(tǒng)，保證輪椅維修過程的規(guī)范性和效率性。3.3輪椅管理3.3.1責任人輪椅管理的責任人應(yīng)由醫(yī)院制定輪椅管理規(guī)定并確定。醫(yī)院應(yīng)嚴格監(jiān)管輪椅管理責任人的行為，確保輪椅使用的安全和規(guī)范。3.3.2執(zhí)法機制對于違反輪椅管理制度的人員，醫(yī)院應(yīng)建立相應(yīng)的懲罰制度，如警告、罰款等措施。情節(jié)嚴重的可按照有關(guān)法律法規(guī)進行處理。當輪椅管理制度發(fā)生問題時，可以設(shè)置熱線或投訴郵箱，方便患者進行反饋和投訴。四、結(jié)論制定醫(yī)院輪椅管理制度，可以有效規(guī)范醫(yī)院輪椅使用行為，保護患者權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)院