單位物業(yè)員工管理制度

單位物業(yè)員工管理制度一、總則為規(guī)范單位物業(yè)員工管理，提高工作效率，保障業(yè)主權(quán)益，制定本《單位物業(yè)員工管理制度》。本制度適用于本單位物業(yè)管理工作中的人員管理。二、崗位設(shè)置1.崗位職責(zé)本單位根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，設(shè)置物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)管理員、保潔員等工作崗位，并嚴(yán)格按照各崗位職責(zé)制度來(lái)開(kāi)展工作。2.招聘與績(jī)效考核單位將崗位職責(zé)和崗位要求作為招聘崗位的基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)開(kāi)展招聘工作，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、考察及背景調(diào)查等，并制定合理的薪酬福利和績(jī)效考核制度，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期考核，并作為薪酬及職務(wù)晉升的依據(jù)。3.人員培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃單位按照員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行綜合考慮，對(duì)優(yōu)秀員工提供相關(guān)培訓(xùn)，并制定合理的崗位晉升和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。三、員工管理1.工作時(shí)間與考勤本單位的員工應(yīng)根據(jù)崗位要求，按時(shí)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工作時(shí)間制度，遵守工作紀(jì)律，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自遲到或早退的員工，按照相關(guān)規(guī)定加以處罰；對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)缺勤或請(qǐng)假的員工，應(yīng)充分說(shuō)明理由，提交申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)主管部門審核同意連同審批表一并存檔備查。2.勞動(dòng)紀(jì)律本單位的員工應(yīng)當(dāng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重業(yè)主的權(quán)益，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，在工作中不得有違法亂紀(jì)等不良行為，不得貪污受賄、挪用公款、私自出售公物、故意損壞公物等行為。3.矛盾糾紛處理本單位的員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)合理的溝通方式解決工作中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，對(duì)于無(wú)法通過(guò)溝通解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門，并協(xié)同處理；在處理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重事實(shí)確鑿、證據(jù)充分，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則，公正處理。四、工作激勵(lì)為激勵(lì)員工積極性，提高他們的工作積極性和主動(dòng)性，本單位將按照國(guó)家規(guī)定和本單位實(shí)際情況，制定合理的激勵(lì)方案，如將員工出色完成工作任務(wù)的行為予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出合理、切實(shí)可行的解決方案等。五、處罰制度對(duì)于本單位員工違紀(jì)違規(guī)行為，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行口頭警告；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重或者在口頭警告后仍然不改正行為的員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面警告；對(duì)于屢教不改、情節(jié)惡劣或者直接損害業(yè)主權(quán)益的員工，應(yīng)當(dāng)給予其解除勞動(dòng)合同的處罰。六、監(jiān)督管理為加強(qiáng)本單位物業(yè)員工管理的監(jiān)督、檢查和考核，同時(shí)規(guī)范員工工作行為，樹(shù)立職業(yè)道德，建立紀(jì)檢監(jiān)察制度、單位榮譽(yù)激勵(lì)及批評(píng)制度。本單位將定期開(kāi)展組織紀(jì)律檢查、日常檢查及特殊檢查，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促員工進(jìn)行改進(jìn)。七、附則本