司機(jī)類管理制度

司機(jī)類管理制度一、制度背景目前，社會上的交通問題日益突出，各種交通違法現(xiàn)象層出不窮，這時(shí)就需要建立起一套完善的司機(jī)類管理制度，來強(qiáng)化對司機(jī)的管理，同時(shí)也能夠有效地維護(hù)交通秩序，保障交通安全。二、管理范圍本管理制度適用于所有在本地區(qū)行駛的汽車、卡車、出租車等各類車輛的駕駛員，包括企業(yè)駕駛員和個(gè)人駕駛員。三、管理目的本司機(jī)類管理制度的目的是減少交通事故、提高交通效率、規(guī)范交通秩序，促進(jìn)司機(jī)個(gè)人素質(zhì)的提高，從而達(dá)到維護(hù)社會穩(wěn)定、保障公民安全的目的。四、管理要求1.安全駕駛司機(jī)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持安全駕駛，不超速、不闖紅燈、不疲勞駕駛、不酒后駕駛。司機(jī)在駕駛前必須檢查車輛的狀況，確保車輛正常運(yùn)行。2.服務(wù)質(zhì)量駕駛員應(yīng)當(dāng)具備良好、禮貌、熱心、周到的服務(wù)態(tài)度，積極為乘客服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.個(gè)人形象司機(jī)應(yīng)當(dāng)儀表整潔，言行舉止文明，不得出現(xiàn)粗野行為、惡言惡語、亂罵乘客等不良行為，維護(hù)良好的個(gè)人形象。4.社會責(zé)任駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立公民意識和社會責(zé)任感，積極參與公益活動，保障道路交通安全，營造和諧社會。5.規(guī)范收費(fèi)駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、管理措施1.獎懲制度對于表現(xiàn)良好、安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的司機(jī)，可以給予獎勵，比如發(fā)放證書、獎金等；對于交通違法行為，要依法處罰，并記錄檔案，嚴(yán)重違法的要吊銷駕駛證。2.監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)監(jiān)督力度，建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，如交通局、公安、工商、消防等部門共同合作，制訂監(jiān)管方案，對違法行為進(jìn)行監(jiān)管處理。3.培訓(xùn)機(jī)制加強(qiáng)司機(jī)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，通過開展培訓(xùn)課程、組織演練，提高駕駛員的綜合素質(zhì)，讓他們更好地了解交通法規(guī)和安全駕駛知識，從而提高服務(wù)質(zhì)量。六、總結(jié)通過制定司機(jī)類管理制度，可以規(guī)范司機(jī)行為，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和安全駕駛水平，既有利于社會秩序的維護(hù)和安全的保障，也有利于司機(jī)個(gè)人素質(zhì)的提升和職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強(qiáng)監(jiān)