《計算機常見故障》課件

《計算機常見故障》課件匯報人：202X-12-21CATALOGUE目錄計算機硬件故障計算機軟件故障網(wǎng)絡(luò)故障計算機安全問題01計算機硬件故障顯示器不亮可能是電源、顯示器、顯卡、內(nèi)存條等硬件問題顯示器亮但無法進入系統(tǒng)可能是系統(tǒng)、硬盤、主板等問題電腦開機故障可能是電源、信號線、接口、顯示器本身等問題顯示器不亮可能是顯示器本身、顯卡驅(qū)動等問題顯示顏色異常顯示器故障開機無顯示可能是內(nèi)存條松動或接觸不良運行程序時崩潰可能是內(nèi)存不足或內(nèi)存條損壞內(nèi)存條故障可能是硬盤接口、電源線、數(shù)據(jù)線等問題可能是病毒、誤操作、硬盤本身問題等硬盤故障文件丟失或損壞無法識別硬盤可能是接口、線路、按鍵本身等問題鼠標(biāo)或鍵盤故障可能是打印機接口、驅(qū)動程序、紙張等問題打印機無法打印可能是網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器等問題網(wǎng)絡(luò)連接故障其他硬件故障02計算機軟件故障無法正常啟動或啟動后出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏等。啟動問題運行緩慢死機系統(tǒng)運行速度變慢，響應(yīng)遲緩。系統(tǒng)在運行過程中突然無響應(yīng)或崩潰。030201操作系統(tǒng)故障

軟件崩潰/錯誤應(yīng)用軟件崩潰運行的應(yīng)用軟件突然無響應(yīng)或崩潰。程序錯誤程序運行時出現(xiàn)錯誤提示或異常行為。數(shù)據(jù)損壞軟件運行過程中導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。計算機被惡意軟件感染，導(dǎo)致系統(tǒng)運行異常。惡意軟件入侵病毒通過互聯(lián)網(wǎng)或其他途徑傳播，感染其他計算機。病毒傳播需要使用殺毒軟件清除病毒，并恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。清除病毒病毒感染軟件更新失敗更新過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致更新失敗。軟件版本不兼容新版本軟件與舊版本不兼容，導(dǎo)致系統(tǒng)運行異常。軟件更新后問題更新后出現(xiàn)新的問題或故障，需要重新安裝或修復(fù)。軟件更新問題03網(wǎng)絡(luò)故障無法連接到網(wǎng)絡(luò)原因無法連接到網(wǎng)絡(luò)可能是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)信號問題等引起的。解決方法檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新啟動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)信號等。網(wǎng)絡(luò)連接慢或不穩(wěn)定可能是由于網(wǎng)絡(luò)擁堵、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能問題、網(wǎng)絡(luò)線路問題等引起的。原因檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能，重新啟動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)線路等。解決方法網(wǎng)絡(luò)連接慢或不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題可能是由于IP地址設(shè)置錯誤、DNS設(shè)置錯誤、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序錯誤等引起的。原因檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新設(shè)置IP地址、DNS等，更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序等。解決方法網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題原因網(wǎng)絡(luò)硬件故障可能是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞、網(wǎng)絡(luò)線路故障、路由器故障等引起的。解決方法檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作，重新啟動路由器，檢查網(wǎng)絡(luò)線路等。網(wǎng)絡(luò)硬件故障04計算機安全問題防病毒和防惡意軟件選擇可靠的品牌和版本，定期更新病毒庫，對計算機進行全面掃描，以檢測和清除病毒。防病毒軟件了解常見的惡意軟件類型，如間諜軟件、廣告軟件等，定期使用安全軟件進行掃描和清除。防惡意軟件設(shè)置強密碼使用大小寫字母、數(shù)字和特殊字符的組合，避免使用容易猜到的密碼。要點一要點二定期更換密碼為了防止密碼被破解，定期更換密碼，并確保新密碼足夠復(fù)雜。密碼安全VS避免在不可靠的網(wǎng)站上輸入個人信息，如銀行卡號、密碼等。識別網(wǎng)絡(luò)釣魚學(xué)會識別網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件和網(wǎng)站，如郵件中的鏈接或附件，避免點擊或下載。保護個人信息身份盜竊和網(wǎng)絡(luò)釣魚定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，可以選擇本地備份或云備份，確保數(shù)