大陸地區(qū)居民赴臺灣地區(qū)旅游合同

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大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同

合同編號：______________

旅游者：______________等人(名單可附頁，需赴臺游旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))；

赴臺游旅行社全稱：______________

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：______________。

第一章術(shù)語和定義

第一條本合同術(shù)語和定義

1、團隊赴臺旅游服務(wù)，指赴臺游旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理方法》等法律、法規(guī)，組織旅游者到臺灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽注，代訂公共交通客票，供應(yīng)餐飲、住宿、巡游等兩項以上服務(wù)活動。

2、旅游費用，指旅游者支付給赴臺游旅行社、用于購買本合同商定的旅游服務(wù)的費用。

旅游費用包括：

(1)簽注費用(旅游者自辦的除外)；

(2)交通費(含境外機場稅)；

(3)住宿費；

(4)餐費(不含酒水費)；

(5)赴臺游旅行社統(tǒng)一支配的景區(qū)景點門票費；

(6)行程中支配的其他項目費用；

(7)臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費；

(8)赴臺游旅行社、臺灣地區(qū)地接社其他服務(wù)費用。

旅游費用不包括：

(1)旅游證件的費用和辦理離團的費用；

(2)旅游者投保人身意外損害保險的費用；

(3)合同未商定由赴臺游旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同商定活動項目所需的費用、自行支配活動期間發(fā)生的費用；

(4)臺灣地區(qū)小費；

(5)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費用，個人傷病醫(yī)療費，查找個人遺失物品的費用，個人緣由造成的賠償費用。

3、履行幫助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，幫助其履行本合同義務(wù)，實際供應(yīng)相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

4、自由活動，特指《旅游行程單》中支配的自由活動。

5、自行支配活動期間，指《旅游行程單》中支配的自由活動期間、旅游者不參與旅游行程活動期間、每日行程開頭前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導(dǎo)游同意臨時離團的個人活動期間。

6、不合理的低價，指赴臺游旅行社供應(yīng)服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價格，且無正值理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務(wù)費用主要包括赴臺游旅行社供應(yīng)或者選購餐飲、住宿、交通、巡游、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等服務(wù)所支出的費用。

7、詳細(xì)購物場所，指購物場全部獨立的商號以及相對清楚、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團隊的特地商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、消遣、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

8、旅游者投保的人身意外損害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅游期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特別項目意外險。

9、離團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團隊完成商定行程的行為。

10、脫團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成商定行程的行為。

11、轉(zhuǎn)團，指赴臺游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺游旅行社所組赴臺旅游團隊履行合同的行為(赴臺旅游不得轉(zhuǎn)團)。

12、不行抗力，指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括但不限于因自然緣由和社會緣由引起的，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。

13、已盡合理留意義務(wù)仍不能避開的大事，指因當(dāng)事人有意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的大事，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

14、必要的費用，指赴臺游旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行幫助人支付且不行退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、簽注費用、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

15、公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章合同的訂立

第二條旅游行程單

赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)供應(yīng)帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的動身地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計)；

(2)臺灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

(3)交通服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、動身時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息)；

(4)住宿服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施)；

(5)用餐服務(wù)(早餐和正餐)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn))；

(6)赴臺游旅行社統(tǒng)一支配的巡游項目的詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及巡游項目名稱等、景區(qū)點停留的最少時間)；

(7)自由活動的時間；

(8)行程支配的消遣活動(明確消遣活動的時間、地點和項目內(nèi)容)；

《行程單》用語須精確?????清楚，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)消失“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，赴臺游旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)托付書。

第四條旅游廣告及宣揚品

赴臺游旅行社的旅游廣告及宣揚品應(yīng)當(dāng)遵循誠懇信用原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對赴臺游旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條赴臺游旅行社的權(quán)利

1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件打算是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者供應(yīng)的相關(guān)信息資料；

3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急狀況時，可以實行平安防范措施和緊急避險措施并要求旅游者協(xié)作；

5、拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求；

6、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害赴臺游旅行社合法權(quán)益的行為擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；

7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條赴臺游旅行社的義務(wù)

1、根據(jù)合同和《行程單》商定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者供應(yīng)服務(wù)，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求地接社嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定的團隊日程支配活動；

2、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；

3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過支配購物獵取回扣等不正值利益；

組織、接待旅游者，不指定詳細(xì)購物場所但是，經(jīng)雙方協(xié)商全都或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程支配的除外；

4、在出團前實行行前說明會等方式，照實告知詳細(xì)行程支配和有關(guān)