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文檔簡介
跨境電商實務子情景二子情景一子情景三CONTENT速賣通平臺注冊亞馬遜平臺注冊跨境電商平臺選擇情景一跨境電商平臺選擇與注冊
跨境電商平臺選擇子情景1歐洲主要跨境電商平臺北美地區(qū)主要跨境電商平臺中東地區(qū)跨境電商平臺123子情景1跨境電商平臺選擇南亞地區(qū)跨境電商平臺4澳洲地區(qū)跨境電商平臺5非洲地區(qū)跨境電商平臺6學習目標知識目標能力目標
了解跨境電商平臺交易模式。
熟悉常見跨境電商平臺的特點與優(yōu)劣勢。。能夠對不同的跨境電商平臺進行分析和分類。能夠根據(jù)企業(yè)具體情況選擇合適的跨境電商平臺。北美地區(qū)主要跨境電商平臺北美地區(qū)是跨境電商很重要的市場之一。北美地區(qū)主要的國家有美國、加拿大和墨西哥。作為世界上最大的電子商務市場之一,美國擁有1.84億在線買家。美國和加拿大的在線總銷售額占到全球的33.1%。尼爾森調查表明,美國是最受歡迎的跨境電商市場。北美地區(qū)的主要跨境電商平臺有亞馬遜,eBay,Wayfair,新蛋網,Tophatter等。北美地區(qū)主要跨境電商平臺54321亞馬遜eBayWayfair新蛋網Tophatter小組活動一小組匯報作業(yè)回顧
小組作業(yè):平臺調查與匯報選擇一個跨境電商平臺,搜索并整理其資料,進行平臺情況匯報。任務要求1.每小組成員4~6人,以小組的形式匯報該跨境電商平臺的情況。組長根據(jù)平臺內容分配每個成員負責查詢的資料。2.利用百度、Bing、平臺官網等搜索本組選定的跨境電商平臺的相關資料,如該平臺的發(fā)展歷史、特點、優(yōu)勢劣勢、市場范圍、平臺注冊步驟等內容。3.匯總搜集的資料,討論并制作平臺匯報PPT。以PPT的形式進行小組匯報,各小組間進行溝通互評。PPT應圖文并茂,簡潔明了。小組匯報:跨境平臺介紹請小組輪流上臺匯報。匯報過程中其他人做好筆記。匯報完畢后,其他小組進行提問。小組活動二:任務布置一、每小組選擇一個地區(qū),了解這個地區(qū)跨境電商業(yè)務發(fā)展情況與主要平臺。任務要求1.每小組成員4~6人,以小組的形式查找該地區(qū)跨境電商發(fā)展情況,主要有哪些跨境平臺。2.每個地區(qū)最多兩個小組選擇。小組活動二:內容選擇二、地區(qū)選擇:每個地區(qū)最多兩個小組選擇。東南亞地區(qū)歐洲地區(qū)中東地區(qū)非洲地區(qū)日韓國家
三、材料查找利用百度、Bing、平臺官網等搜索本組選定的地區(qū)的跨境電商相關資料。小組內進行討論總結。然后準備小組間分享??墒褂镁W站:阿里國際站賣家版、速賣通賣家版、雨果跨境、億邦動力網、亞馬遜全球開店網、跨境電商相關公眾號等。小組活動二:材料查找
四、組間分享規(guī)則:每小組派出一人對自己小組總結的內容進行分享。分享時其他人做好筆記,每小組分享完畢后,其他人有疑問開始提問。分享組進行回答。完成本次學習小組活動二:分享
五、教師點評疑問解答與總結小組活動實訓任務一根據(jù)本情景所學整理跨境電商平臺資料,完成下表序號平臺名稱平臺經營類目平臺特點平臺面向市場1
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跨境電商實務THANKYOU!速賣通平臺注冊子情景2店鋪開通流程速賣通平臺規(guī)則平臺帳號注冊123子情景2速賣通平臺注冊學習目標知識目標能力目標掌握跨境平臺速賣通的賬號和店鋪注冊流程,以及實名認證的相關知識。了解速賣通的特點。了解速賣通的業(yè)務模式。能夠熟悉速賣通的店鋪注冊規(guī)定和要求。能夠準備速賣通注冊所需的資料。能夠完成速賣通賬號注冊并通過平臺審核。為了維護買賣雙方的利益,保障賣家在平臺的權益,也為了保障平臺上的文明交易,維護速賣通上的秩序,速賣通制定了賣家規(guī)則和買家規(guī)則。作為跨境賣家,有必要了解速賣通的賣家經營相關規(guī)則,以免因觸犯平臺規(guī)則而受到處罰。接下來將對速賣通的相關規(guī)則做詳細解釋,以便賣家對速賣通規(guī)則進行了解,做到不違反平臺規(guī)則,從而避免受到處罰。賣家只有了解了速賣通的各項規(guī)則,才能保證店鋪合法運營,使交易順利進行,在交易過程中出現(xiàn)糾紛時,才能依據(jù)規(guī)則維護自己的最大權益。因此,在開設速賣通店鋪之前,一定要了解速賣通的各項規(guī)則,做到有備無患。速賣通的規(guī)則網址為/rules/,速賣通平臺規(guī)則為了維護買賣雙方的利益,保障賣家在平臺的權益,也為了保障平臺上的文明交易,維護速賣通上的秩序,速賣通制定了賣家規(guī)則和買家規(guī)則。作為跨境賣家,有必要了解速賣通的賣家經營相關規(guī)則,以免因觸犯平臺規(guī)則而受到處罰。接下來將對速賣通的相關規(guī)則做詳細解釋,以便賣家對速賣通規(guī)則進行了解,做到不違反平臺規(guī)則,從而避免受到處罰。賣家只有了解了速賣通的各項規(guī)則,才能保證店鋪合法運營,使交易順利進行,在交易過程中出現(xiàn)糾紛時,才能依據(jù)規(guī)則維護自己的最大權益。因此,在開設速賣通店鋪之前,一定要了解速賣通的各項規(guī)則,做到有備無患。速賣通平臺規(guī)則速賣通平臺規(guī)則速賣通的規(guī)則網址為/rules/,速賣通平臺規(guī)則:賣家規(guī)則基礎規(guī)則行業(yè)標準禁限售規(guī)則知識產權規(guī)則營銷規(guī)則招商規(guī)則賣家保護政策速賣通平臺規(guī)則:禁限售規(guī)則賣家在速賣通售賣商品時一定要事先了解平臺的禁限售規(guī)則。速賣通禁止發(fā)布任何含有指向性描述的禁限售信息。對于任何違反禁限售規(guī)則的行為,平臺有權依據(jù)《阿里巴巴速賣通的禁限售規(guī)則》進行處罰。賣家也不得通過任何方式規(guī)避禁限售規(guī)則規(guī)定、平臺發(fā)布的其他禁售商品管理規(guī)定及公告規(guī)定的內容,否則將被加重處罰。速賣通平臺規(guī)則:知識產權規(guī)則
速賣通嚴禁賣家未經授權發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品。若賣家發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品,則有可能被知識產權所有人或買家投訴,平臺也會隨機對商品(包含下架商品)信息、組名進行抽查,若核實涉嫌侵權,則信息會被退回或刪除,并根據(jù)侵權類型執(zhí)行處罰。具體的侵權類型及處罰規(guī)則參見表1-3。侵權類型定
義處罰規(guī)則商標侵權嚴重違規(guī):未經注冊商標權人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同或相似的商標三次違規(guī)者關閉賬號一般違規(guī):其他未經權利人許可使用他人商標的情況(1)首次違規(guī)扣0分(2)其后每次重復違規(guī)扣6分(3)累達48分者關閉賬號著作權侵權未經權利人授權,擅自使用受版權保護的作品材料,如文本、照片、視頻、音樂和軟件,構成著作權侵權實物層面侵權:(1)實體商品或其包裝被盜版(2)實體商品或其包裝非盜版,但包括未經授權的受版權保護的內容或圖像信息層面信息:(1)圖片未經授權被使用在詳情頁上(2)文字未經授權被使用在詳情頁上(1)首次違規(guī)扣0分(2)其后每次重復違規(guī)扣6分(3)累達48分者關閉賬號專利侵權外觀專利﹑實用新型專利﹑發(fā)明專利的侵權情況(一般違規(guī)或嚴重違規(guī)的判定視個案而定)(1)首次違規(guī)扣0分(2)其后每次重復違規(guī)扣6分(3)累達48分者關閉賬號(嚴重違規(guī)情況、三次違規(guī)者關閉賬號)備注:(1)速賣通會按照侵權商品投訴被受理時的狀態(tài),根據(jù)相關規(guī)定對相關賣家實施適用處罰(2)一天內所有一般違規(guī)及著作權侵權投訴,包括所有投訴成立(商標權或專利權:被投訴方被同一知識產權投訴,在規(guī)定期限內未發(fā)起反通知,或者雖發(fā)起反通知,但反通知不成立;著作權:被投訴方被同一著作權人投訴,在規(guī)定期限內未發(fā)起反通知,或者雖發(fā)起反通知,但反通知不成立),以及速賣通抽樣檢查,扣分累計不超過6分(3)三天內所有嚴重違規(guī),包括所有投訴成立(被投訴方被同一知識產權投訴,在規(guī)定期限內未發(fā)起反通知;或者雖發(fā)起反通知,但反通知不成立)及速賣通抽樣檢查,只會做一次違規(guī)計算;三次嚴重違規(guī)者關閉賬號,嚴重違規(guī)次數(shù)記錄累計不區(qū)分侵權類型(4)速賣通有權對賣家商品違規(guī)及侵權行為及賣家店鋪采取處罰措施,包括但不限于退回或刪除商品或信息、限制商品發(fā)布、暫時凍結賬戶及關閉賬號。對于賬號被關閉的賣家,速賣通有權采取措施防止該賣家再次在速賣通上進行登記速賣通店鋪開通流程(一)開通賬戶(二)提交入駐資料(三)繳納保證金(四)完善店鋪信息(五)店鋪裝修及開通速賣通帳號注冊具體操作步驟一:打開速賣通網址步驟二:找到“賣家入口”,單擊“賣家頻道”步驟三:點擊“立即入駐”,進行注冊步驟四:輸入郵箱賬號,拖動驗證滑塊步驟五:驗證郵箱,完成注冊步驟六:填寫賬號信息步驟七:驗證手機號碼步驟八:重新登錄賬號步驟九:綁定企業(yè)支付寶賬號,進行速賣通認證step1打開速賣通網址找到“賣家入口”,單擊“賣家頻道”,點擊“立即入駐”Step2&3輸入郵箱賬號,拖動驗證滑塊step4驗證郵箱,完成注冊step5填寫賬號信息step6驗證手機號step7重新登錄step8綁定企業(yè)支付寶賬號,進行速賣通認證step9實訓任務一登錄速賣通網站。完成帳號注冊實踐任務一
注冊敦煌網店鋪賬戶,并完成賬戶設置,查看并學習敦煌網注冊規(guī)則。亞馬遜注冊子情景3亞馬遜賬號類型介紹亞馬遜平臺概述亞馬遜全球店鋪注冊123子情景3亞馬遜注冊亞馬遜平臺費用4學習目標知識目標能力目標掌握亞馬遜賬戶類型和賬號注冊要求。了解亞馬遜賬號注冊所需資料。了解注冊亞馬遜賬號的企業(yè)資質要求。了解亞馬遜收費體系。能準備亞馬遜開通賬戶所需要的各項資料。能通過自注冊或招商經理進行亞馬遜賬號注冊。能處理亞馬遜注冊過程中出現(xiàn)的各種問題。亞馬遜概述一、亞馬遜概述亞馬遜成立于1995年,起初只經營在線書籍銷售業(yè)務,后來則擴大了經營范圍。亞馬遜及其銷售商為買家提供數(shù)百萬種全新、翻新及二手商品,如圖書,影視、音樂和游戲下載、3C,玩具,汽車及工業(yè)商品等。目前已發(fā)展成為在全世界有多個分站點的全球最大的網絡購物平臺之一。亞馬遜賬號類型介紹1.個人自注冊賬號個人自注冊就是以個人身份在亞馬遜申請注冊的賣家賬號,賣家在亞馬遜官網的頁面下方單擊“SellonAmazon”按鈕,按提示進行注冊。個人自注冊時把個人身份證和雙幣信用卡(VISA或MasterCard標識)準備好自行注冊即可亞馬遜賬號類型介紹2.全球開店賬號全球開店賬號是亞馬遜針對中國賣家群體推出的一項賣家招商計劃。向中國商家全面開放其14個站點。在全球開店頁面,亞馬遜設置了“北美開店”“歐洲開店”“日本開店”“澳大利亞開店”“印度開店”“中東開店”“新加坡開店”幾個選項。中國賣家可以根據(jù)自己的實際需求選擇對應的站點開通賬戶。賣家可以通過全球開店頁面的“立即開店”用企業(yè)身份進行賬號的申請注冊。在申請階段,亞馬遜中國招商團隊的客服經理會對賣家進行指導,以便完成賬號申請。在注冊過程中,以及當初期基本操作遇到問題時,可以向自己的客服經理尋求幫助。亞馬遜賬號類型介紹3.美國本地賬號美國本地賬號是指以美國本地公司為主體注冊的賬號,需要有美國本地公司的相關信息資源、雙幣信用卡。從注冊身份來說,賬號可以分為個人賣家賬號和企業(yè)賣家賬號兩種。個人賣家賬號指的是以個人身份注冊的賣家賬號,企業(yè)賣家賬號是指以企業(yè)身份注冊的賣家賬號。從注冊渠道來說,賬號可以分為全球開店賬號和官網自注冊賬號。全球開店賬號是指通過全球開店項目組入駐亞馬遜的賣家賬號,官網自注冊賬號是指賣家通過亞馬遜各個國家的官網直接注冊的賣家賬號。12345了解亞馬遜賬號安全準備亞馬遜注冊資料注冊亞馬遜北美站提交賣家身份驗證資料開通亞馬遜北美站店鋪亞馬遜全球店鋪注冊了解亞馬遜賬號安全亞馬遜賬號的安全性主要是指賬號的關聯(lián)問題。亞馬遜規(guī)定一個賣家只能擁有一個店鋪。賬號關聯(lián)就是亞馬遜通過自己的技術手段獲取賣家信息,通過匹配關聯(lián)因素來判定多個賬號是否屬于同一個賣家所有。如果亞馬遜判定多個賬號為同一賣家操作,就產生了賬號關聯(lián)。了解亞馬遜賬號安全賬號關聯(lián)有三種后果:同站點賬號關聯(lián),且賬號間所售賣產品存在交叉,亞馬遜會強制要求下架新賬號的全部商品;同站點所售賣產品不存在交叉,賬號可能繼續(xù)存活;關聯(lián)賬號中的一個被關閉,那么其他任意站點的賬號也終將會被關閉。如何防止帳號關聯(lián)?(1)避免網絡關聯(lián)。每個店鋪配備獨立的寬帶網絡或者電腦配備獨立無線網卡,被封過店鋪的網絡不要再使用,電腦更換配置。(2)避免注冊信息關聯(lián)。每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性,從公司的名稱,個人名字,地址,電話,郵箱都要有一套對應的資料。(3)避免聯(lián)系人及聯(lián)系方式關聯(lián)。例如FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜代發(fā)貨服務)發(fā)貨地址及聯(lián)系電話、留給亞馬遜后臺的電話等。(4)避免品牌備案關聯(lián)。每個備案網站的聯(lián)系信息要完全跟商標注冊以及亞馬遜后臺店鋪信息對于,利于通過備案又能避免關聯(lián)。(品牌授權除外)(5)避免產品信息關聯(lián)。不同的店鋪,產品圖片名稱,產品拍攝角度都不能相同。產品標題描述,細節(jié)描述不能照抄原來的店鋪,每個店鋪必須重寫。準備亞馬遜注冊資料1)公司注冊全球開店賬號所需資料(1)公司營業(yè)執(zhí)照(大陸賣家)。(2)公司注冊證明,商業(yè)登記條例(香港賣家)。(3)公司名稱、地址及聯(lián)系方式。(4)雙幣信用卡(最好是法人的)。(5)公司法定代表人身份證。(6)公司對公賬號的銀行對賬單。(7)每位公司受益人(直接或間接擁有公司25%以上股份)信息(適用于歐洲站)。(8)公司首要聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式、地址、身份證號、出生日期信息。具體操作步驟一:搜索亞馬遜全球開店官方網站,點擊“立即開店”-“北美開店”步驟二:填寫姓名、郵箱地址、密碼,創(chuàng)建新用戶步驟三:填寫法定名稱,并勾選賣家協(xié)議步驟四:填寫賣家信息,進行電話/短信認證驗證碼步驟五:填寫信用卡卡號、有效期、持卡人姓名、賬單地址,設置信用卡步驟六:納稅審核步驟七:填寫產品性質和開始銷售時計劃的數(shù)量步驟八:賬戶注冊已完成,可以進入賣家后臺進行管理。注冊亞馬遜北美站搜索亞馬遜全球開店官方網站,點擊“立即開店”-“北美開店”01填寫姓名、郵箱地址、密碼,創(chuàng)建新用戶02填寫法定名稱,并勾選賣家協(xié)議03填寫賣家信息,進行電話/短信認證驗證碼04填寫信用卡卡號、有效期、持卡人姓名、賬單地址,設置信用卡05納稅審核06填寫產品性質和開始銷售時計劃的數(shù)量07賬戶注冊完成,可以進入賣家后臺進行管理08
資質清單備注1營業(yè)執(zhí)照掃描件請確保您在系統(tǒng)中填寫的依法登記名稱與營業(yè)執(zhí)照上的
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