2023售后服務(wù)合同協(xié)議書(shū)

售后服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本標(biāo)準(zhǔn)版1.甲方與乙方甲方：（公司全稱(chēng)），簡(jiǎn)稱(chēng)甲方。地質(zhì)：（公司地質(zhì)）法定代表人：（代表人姓名）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）乙方：（公司全稱(chēng)），簡(jiǎn)稱(chēng)乙方。地質(zhì)：（公司地質(zhì)）法定代表人：（代表人姓名）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）2.協(xié)議背景甲方作為生產(chǎn)銷(xiāo)售方，具備經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和售后服務(wù)能力；乙方作為購(gòu)買(mǎi)方，擬購(gòu)買(mǎi)甲方提供的產(chǎn)品，并要求提供售后服務(wù)；雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容甲方承諾為乙方提供售后服務(wù)：安裝及調(diào)試：甲方將負(fù)責(zé)乙方所購(gòu)產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行；維修保養(yǎng)：甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方所購(gòu)產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的正常使用；配件供應(yīng)：甲方將提供乙方所購(gòu)產(chǎn)品的配件供應(yīng)，確保乙方能夠及時(shí)更換和維修配件；技術(shù)咨詢(xún)：甲方將為乙方提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；4.服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效，有效期為（合同期限）年，自合同有效期屆滿(mǎn)之日起自動(dòng)終止。6.服務(wù)費(fèi)用乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)支付了相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用，包含在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)價(jià)中。在合同有效期內(nèi)，甲方不再收取任何額外的服務(wù)費(fèi)用。7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，于小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；服務(wù)處理時(shí)間：甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，于小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步處理，并向乙方提供處理進(jìn)展；服務(wù)完成驗(yàn)收：甲方將在修復(fù)和維護(hù)產(chǎn)品后，邀請(qǐng)乙方進(jìn)行驗(yàn)收，確保產(chǎn)品正常工作；服務(wù)結(jié)果反饋：甲方將在服務(wù)完成后，向乙方主動(dòng)反饋服務(wù)結(jié)果，并征得乙方的意見(jiàn)；8.服務(wù)爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，提交甲方所在地的人民法院進(jìn)行解決。9.合同變更和解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更或解除。變更或解除應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。10.合同生效本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，自合同生效之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________授權(quán)代表：___________________授權(quán)代表：_________________簽字