2023珠寶售后服務(wù)協(xié)議

珠寶售后服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由雙方于____年____月____日簽署：甲方：公司名稱：________聯(lián)系地質(zhì)：________方式號碼：________乙方：姓名：________聯(lián)系號碼：________聯(lián)系地質(zhì)：________方式號碼：________甲方和乙方共同遵守協(xié)議，并按照約定提供珠寶售后服務(wù)。一、服務(wù)內(nèi)容乙方可根據(jù)購買的珠寶首飾在購買后7日內(nèi)享受退貨服務(wù)。退貨的商品必須無損壞、顯示正常，并附有完整包裝、配件、吊牌、購買發(fā)票等。甲方承諾在購買后7日內(nèi)為乙方提供由生產(chǎn)廠商自費(fèi)提供的正常使用條件下由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的修理服務(wù)。修理包括但不限于更換損壞的零配件、清潔、修復(fù)等。如果修理不可行或費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價值的產(chǎn)品。在保修期內(nèi)，如果乙方在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方可攜帶產(chǎn)品的購買發(fā)票和保修卡前往甲方指定的售后服務(wù)中心享受免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品無法修復(fù)或修理費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價值的產(chǎn)品。二、服務(wù)流程退貨服務(wù)流程：乙方在購買后7日內(nèi)攜帶退貨商品、完整的購買發(fā)票和退貨原因前往甲方指定的門店。甲方將在接收到退貨商品后進(jìn)行檢查，確認(rèn)商品無損壞且配件完整后，為乙方辦理退貨手續(xù)并退還購買款項。修理服務(wù)流程：乙方在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，可攜帶產(chǎn)品的購買發(fā)票和保修卡前往甲方指定的售后服務(wù)中心。甲方將對產(chǎn)品進(jìn)行檢測和評估，確認(rèn)問題屬于質(zhì)量問題后，將為乙方辦理維修手續(xù)。維修所需的零配件將由甲方承擔(dān)費(fèi)用。退款服務(wù)流程：如果維修無法解決問題或修理費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價值的產(chǎn)品。乙方需攜帶產(chǎn)品的購買發(fā)票、保修卡和退款申請前往甲方指定的售后服務(wù)中心辦理退款手續(xù)。三、服務(wù)時限退貨服務(wù)時限：乙方在購買后7日內(nèi)可申請退貨。修理服務(wù)時限：對于由質(zhì)量問題引起的修理，甲方將在接收到產(chǎn)品后的7個工作日內(nèi)完成修理。退款服務(wù)時限：對于無法修理的產(chǎn)品或修理費(fèi)用過高的情況，甲方將在接收到退款申請后的7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。四、免責(zé)條款如果產(chǎn)品在乙方使用過程中由于不當(dāng)使用、意外事故或非法維修導(dǎo)致?lián)p壞，甲方將不承擔(dān)任何修理服務(wù)責(zé)任。投保人自收到保險合同書及保險單后的三十日內(nèi)可提出解除合同，并退還已收保險費(fèi)。但不能退保的情形包括已實際損失、獲得賠款或其他保險金的合同解除以及按照保險條款解釋約定不得退保的其他情形。五、爭議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議解決均適用法律。雙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。甲方：公司名稱：________簽署人：____