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文檔簡(jiǎn)介
自我管理
成就卓越2024自我管理需要一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行,需要自己一絲不茍的完成自己安排的任務(wù),這需要不斷地鍛煉自己,讓自己嚴(yán)格按照自己的安排來(lái)實(shí)施。LeadershipandExecution企業(yè)管理
▏員工培訓(xùn)
▏中層干部培訓(xùn)
▏組織管理體系
DEARMCOMPANY演講:某某某前言有能力管好自己的人才能成為好的管理者當(dāng)有人說(shuō),他工作太忙,沒有時(shí)間去休息!是他的能力不夠應(yīng)付他的工作?他的工作缺乏系統(tǒng)性?或是他不善于支配他的員工,以致自己離開時(shí)工作就無(wú)法運(yùn)行?目錄/contents時(shí)間管理LoremIpsumissimplydummytext1壓力管理LoremIpsumissimplydummytext4目標(biāo)管理LoremIpsumissimplydummytext2員工管理LoremIpsumissimplydummytext5計(jì)劃管理LoremIpsumissimplydummytext3高效溝通LoremIpsumissimplydummytext6DEARMCOMPANY01時(shí)間管理三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
Management我沒有時(shí)間~~><時(shí)間管理你是不是常覺得~怎么別人都有時(shí)間休息,而你自己卻一直好忙?一些根本沒你努力的人,成績(jī)卻老是比你好?憔夫砍柴的故事(你要的是效率,不是有事情做就好,提昇你的技巧和能力,你才會(huì)有時(shí)間做你自己喜歡的事。)其實(shí),一個(gè)人要過(guò)得很輕松,是需要點(diǎn)技巧的~~時(shí)間管理有一個(gè)老樵夫,他有兩個(gè)兒子。有一天,他叫來(lái)了兩個(gè)兒子,吩咐他們?nèi)タ巢?。事不宜遲,大兒子邊上山邊想:我一定要早點(diǎn)上山,多砍點(diǎn)柴來(lái),讓父親高興高興,還能成為小弟的榜樣。小兒子卻想:這刀破了好幾個(gè)口,還生了銹,我應(yīng)該先磨磨刀。等小兒子磨好刀子,已經(jīng)下午了,他便說(shuō):“看來(lái)我得快點(diǎn)了,大哥都可能砍了一大堆了?!便痉蚩巢竦墓适掠谑切鹤娱_始干了起來(lái),磨了一上午的刀,能不快嗎,不一會(huì)兒,小兒子便砍了滿滿兩擔(dān)柴了,而大兒子只砍了一小擔(dān)柴。大兒子滿頭大汗挑著柴回家了,大兒子剛回家一會(huì),小兒子便回來(lái)了。父親奇怪地問(wèn)小兒子:“你比大哥遲上山,為啥你砍的柴比大哥多呢?”‘‘如果刀沒磨快,怎么能夠砍又快又多呢?’’小兒子自豪地回答道。父親聽了,臉上露了欣慰地笑容,語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“對(duì)對(duì)對(duì),只要準(zhǔn)備好工具,掌握了方法,做事就可以事半功倍?!睍r(shí)間管理你的工作職責(zé)是什么?時(shí)間管理你是如何安排你的工作時(shí)間呢?Ⅰ緊急狀況迫切問(wèn)
題限期完成準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅱ準(zhǔn)備工作,預(yù)防措施計(jì)劃建立、維持人際關(guān)系,休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話Ⅲ造成干擾的訪問(wèn)、電話信件、報(bào)告、會(huì)議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)重要不重要不緊急緊急四象限原理用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間要事第一Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時(shí)間安排用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ<1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急要事第一關(guān)注第二象限——成功的人往往都把焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事項(xiàng)上!成功人士的時(shí)間安排Ⅰ馬上執(zhí)行Ⅱ制定工作計(jì)劃Ⅳ對(duì)它說(shuō)不Ⅲ交由下屬解決重要不重要不緊急緊急要事第一一.是保持自己的韻律:1.對(duì)于無(wú)意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷,2.要多用干擾性不強(qiáng)的溝通方式(如:Email),3.要適當(dāng)?shù)嘏c上司溝通,減少來(lái)自上司的打擾等。了解自己的精力周期。打擾是第一時(shí)間大盜!日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出:每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為5.5小時(shí)。二.是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法包括:不要唐突地拜訪對(duì)方,了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。時(shí)間管理小方法流程優(yōu)化的精簡(jiǎn)原則:崔西定律指出:“任何工作的因難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)步驟,由此工作的困難度是25。”時(shí)間管理的十條金律1要和你的價(jià)值觀相吻合(最重要的事)2設(shè)立明確的目標(biāo)3改變你的想法4安排“不被干擾”時(shí)間5嚴(yán)格規(guī)定完成期限6做好時(shí)間日志7理解時(shí)間大于金錢8學(xué)會(huì)列清單9同一類的事情最好一次把它做完10每1分鐘每1秒做最有效率的事情02目標(biāo)管理三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。“SMART”法確定目標(biāo)|“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)
Management目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)“SMART”原則可確定的(Specific)可衡量的(Measurable)可接受的(Acceptable)現(xiàn)實(shí)可行的(Realistic)有時(shí)間限制的(TimeIndication)用“SMART”法確定目標(biāo)善于將時(shí)間和精力用在一個(gè)目標(biāo)上的人更可能也更容易成功!目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)大目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)——具體行動(dòng)項(xiàng)目用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)(計(jì)劃多杈樹)目標(biāo)多杈樹法是專業(yè)的目標(biāo)分解工具目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)(分解步驟)1.寫出大目標(biāo)1234562.寫出大目標(biāo)所有必要及充分條件(子目標(biāo))3.寫出子目標(biāo)所有必要及充分條件(即時(shí)目標(biāo))4.檢查多杈樹分解是否充分5.評(píng)估目標(biāo)6.判斷目標(biāo)能否達(dá)成目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具6用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)6WWhy(明確了解工作進(jìn)行的目的及理由)What(確定要做哪些事項(xiàng))Who(明確責(zé)任者及協(xié)助者,詮來(lái)做)When(什么時(shí)候完成)Where(在什么地方完成)Which(確定工作的優(yōu)秀順序,找出解決問(wèn)題的重點(diǎn)對(duì)策)3HHowto(明確各項(xiàng)行動(dòng)如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序步驟)Howmany(工作數(shù)量是多少)Howmuch(預(yù)算費(fèi)用是多少)03計(jì)劃管理三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。有效計(jì)劃法Management計(jì)劃管理——凡事都善始善終有效計(jì)劃法凡事都要統(tǒng)一和決斷,因此成功不站在自信的一方,而站在有計(jì)劃的方?!闷苼鲈掠?jì)劃季度計(jì)劃日計(jì)劃周計(jì)劃……計(jì)劃年度計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃計(jì)劃管理——凡事都善始善終有效計(jì)劃法即你必須當(dāng)日完成的重要的、優(yōu)先的工作預(yù)定的約會(huì)、開會(huì)等保留給特別工作的時(shí)間希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作當(dāng)天目標(biāo)待做事項(xiàng)預(yù)留事項(xiàng)日計(jì)劃04壓力管理三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。正確評(píng)估自己的壓力水平|壓力管理曲線Management我們總感覺壓力來(lái)自于外部環(huán)境,但并不是每個(gè)人在同一環(huán)境下都會(huì)感到有壓力,實(shí)際上壓力源于我們自身,承認(rèn)這點(diǎn)是很重要的。正確評(píng)估自己的壓力水平霍爾姆斯和拉赫的《社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表》也稱(應(yīng)激評(píng)定量表)測(cè)試工具如果:≥300分近期患病率約為80%≤299分且>150分近期患病率約為50%≤149分近期患病率約為30%評(píng)分方法:將各項(xiàng)目的分值相加010203壓力管理——適度最好你的舒壓方式選對(duì)嗎?壓力管理——適度最好壓力管理——適度最好一、腦力勞動(dòng)者,補(bǔ)瞌睡對(duì)你沒什么用二、不必停下來(lái),只是換一下三、最好的休息,是讓你重燃生活的熱情以”做”來(lái)解決”累“正確舒壓觀念計(jì)劃閱讀藝術(shù)交流運(yùn)動(dòng)深思應(yīng)對(duì)壓力最有效的方法壓力管理——適度最好能解決的事不必去擔(dān)心,不能解決的事,擔(dān)心也沒用。壓力適度都好問(wèn)你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么1準(zhǔn)備接受最壞的狀況2設(shè)法改善最壞的狀況3凱利魔術(shù)方程式:1有個(gè)年輕人,屆逢兵役年齡,抽簽的結(jié)果,正好抽中上上簽,最艱苦的兵種—海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。年輕人為此鎮(zhèn)日憂心重重,幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。2年輕人深具智慧的祖父,見到自己的孫子這付模樣,便尋思要好好開導(dǎo)他老祖父:「孩子啊,沒什么好擔(dān)心的。3當(dāng)了海軍陸戰(zhàn)隊(duì),到部隊(duì)中,還有兩個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)是內(nèi)勤職務(wù)、另一個(gè)是外勤職務(wù)。如果你分發(fā)到內(nèi)勤單位,也就什么好擔(dān)心的了!」4年輕人問(wèn)道:「那,若是被分發(fā)到外勤單位呢?」壓力管理——適度最好海軍路戰(zhàn)隊(duì)的年輕人與老祖父壓力管理——適度最好老祖父:「那還有兩個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)是留在本島,另一個(gè)是分發(fā)外島。如果你分發(fā)在本島,也不用擔(dān)心呀!」年輕人又問(wèn):「那,若是分發(fā)到外島呢?」老祖父:「那還是有兩個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)是后方,另一個(gè)是分發(fā)到最前線。如果你留在外島的后方單位,也是很輕松的!」海軍路戰(zhàn)隊(duì)的年輕人與老祖父
年輕人再問(wèn):「那,若是分發(fā)到最前線呢?」老祖父:「那還是有兩個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)是站站衛(wèi)兵,平安退伍;另一個(gè)是會(huì)遇上意外事故。如果你能平安退伍,又有什么好怕的!」年輕人問(wèn):「那么,若是遇上意外事故呢?」老祖父:「那還是有兩個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)是受輕傷,可能送回本島;另一個(gè)是受了重傷,可能不治。如果你受了輕傷,送回本島,也不用擔(dān)心呀!」年輕人最恐懼的部分來(lái)了,他顫聲問(wèn):「那……若是遇上后者呢?」老祖父大笑:「若是遇上那種情況,你人都死了,還有什么好擔(dān)心的?倒是我要擔(dān)心,那種白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦場(chǎng)面,可不是好玩的喔!」人生擁有的,是不斷的抉擇。海軍路戰(zhàn)隊(duì)的年輕人與老祖父05員工管理三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類Management員工管理——效果最重要成功的公式:100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動(dòng)我旗下的員工類型分類(根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類)Ⅰ有意愿有能力Ⅱ有意愿無(wú)能力Ⅳ無(wú)意愿無(wú)能力Ⅲ無(wú)意愿有能力有意愿無(wú)意愿無(wú)能力有能力授權(quán)培養(yǎng)訓(xùn)練激勵(lì)引導(dǎo)放棄四類員工及管理辦法06高效溝通三級(jí)聯(lián)動(dòng)是指在組織管理體系中,通過(guò)多個(gè)層級(jí)之間協(xié)調(diào)配合的方式,順利、高效地完成工作任務(wù)。能夠有效地發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。反饋的“JOHARI視窗”|溝通反思環(huán)如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題Management高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心反饋的“JOHARI視窗”別人行動(dòng)的20%別人聽懂的40%別人聽到的60%嘴上說(shuō)的80%你心里想的100%溝通漏斗基層員工30%主管40%部門經(jīng)理56%總經(jīng)理63%執(zhí)行長(zhǎng)100%信息過(guò)濾漏斗高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心反饋的“JOHARI視窗”了解給予反饋尋求反饋?zhàn)晕也涣私饬私獠涣私馑斯_盲點(diǎn)未知隱蔽擴(kuò)大“公開”區(qū)域無(wú)聲的溝通游戲規(guī)則說(shuō)明:不許講話出聲完成生日長(zhǎng)龍圍成一個(gè)隊(duì)形無(wú)聲的溝通進(jìn)階版1.
每位組員戴上眼罩。2.
工作員告訴及給予每位組員一個(gè)號(hào)碼貼紙。但活動(dòng)組員不得告訴他人自己的
號(hào)碼。3.
讓小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù),按從小到大的順序排出一條直線。4.
整個(gè)過(guò)程不能說(shuō)話,只要有人說(shuō)話或脫下眼罩,工作員即宣布游戲結(jié)束。高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心不會(huì)傾聽(知覺過(guò)濾、雞尾酒會(huì)效應(yīng))缺乏換位思考的能力認(rèn)知風(fēng)格差異價(jià)值觀念差異溝通風(fēng)格差異不恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言未考慮溝通的背景(時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合)溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題阻止不健康的爭(zhēng)論——休息片刻——改變參加者的態(tài)度(雙贏心態(tài)扭轉(zhuǎn))——發(fā)泄情緒——與分歧方秘密會(huì)談——借用幽默來(lái)緩解壓力克服溝通中常見問(wèn)題的技巧高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心
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