小區(qū)保潔勞動管理制度

小區(qū)保潔勞動管理制度1.前言小區(qū)保潔工作是小區(qū)管理的一項重要工作，保潔工人的工作內(nèi)容主要包括小區(qū)公共區(qū)域及綠化帶的清掃、清洗、修剪等。為了確保小區(qū)保潔工作的高效有序進(jìn)行，特制定本管理制度，明確小區(qū)保潔工作的職責(zé)和管理方式，使小區(qū)保潔工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。1.1適用對象本管理制度適用于小區(qū)管理公司及其所屬的小區(qū)保潔工人。1.2定義小區(qū)保潔工作：指小區(qū)公共區(qū)域及綠化帶的清掃、清洗、修剪等工作。保潔工人：指從事小區(qū)保潔工作的員工。2.小區(qū)保潔工作職責(zé)2.1日常保潔工作清掃小區(qū)內(nèi)道路、人行道、樓道、公共區(qū)等地面以及墻角、雨篷、護(hù)欄等。擦拭樓道的扶手、電梯按鈕及公共區(qū)域公共設(shè)施等。定期對小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾箱進(jìn)行清理，并確保清潔衛(wèi)生。定期地拖洗小區(qū)所有公共場所的地面，保持地面干凈整潔。定期進(jìn)行樓房的全面除塵和打掃衛(wèi)生等工作。2.2綠化帶清潔定期對小區(qū)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行剪枝、澆水及養(yǎng)護(hù)管理。定期進(jìn)行綠化帶積極除草及病蟲害的防治操作。對不合規(guī)定要求造成影響的黑車、流浪狗等進(jìn)行驅(qū)趕、處理等。2.3其他工作為居民提供優(yōu)質(zhì)及時的清潔服務(wù)，做到先禮后兵，宜柔能斷。合理安排工作時間，有計劃地進(jìn)行保潔工作。協(xié)助執(zhí)行小區(qū)各項管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生及環(huán)境整潔。3.小區(qū)保潔工作管理3.1工作考核保潔工人需要按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，并保持現(xiàn)場整潔清潔，加強(qiáng)日常防范，做到預(yù)防為主。3.2員工培訓(xùn)定期進(jìn)行保潔工作技能培訓(xùn)，并落實培訓(xùn)成果，提高保潔員工職能能力。3.3培養(yǎng)保潔隊伍制定保潔隊伍建設(shè)規(guī)劃，建立隊伍，為小區(qū)保潔工作提供強(qiáng)有力的保障。3.4投訴處理管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，接收居民關(guān)于小區(qū)保潔工作的投訴，并及時處理，并回復(fù)投訴人，情況屬實的，及時糾正。4.小結(jié)小區(qū)保潔工作是小區(qū)管理的一項關(guān)鍵之一。本管理制度進(jìn)一步明確了小區(qū)保潔工作的職責(zé)和管理方式，使小區(qū)保潔工作更加