賓館人住管理制度_第1頁
賓館人住管理制度_第2頁
賓館人住管理制度_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

賓館人住管理制度一、背景和目的為了加強賓館住宿管理，保護住宿人的合法權(quán)益，維護社會秩序，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于各級賓館的住宿管理。三、住宿登記1.每個住宿人在入住賓館時，必須配合賓館工作人員完成住宿登記手續(xù)，提供有效身份證件，并填寫相關(guān)住宿信息。2.未成年住宿人必須由法定監(jiān)護人或授權(quán)代表提供書面授權(quán)，方可入住賓館。3.每個住宿人應(yīng)自覺遵守國家的各項法律法規(guī)及賓館的相關(guān)規(guī)定。在住宿期間，若發(fā)現(xiàn)下榻期滿仍無法及時結(jié)離店款項者，賓館應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定主動采取措施。四、住宿安全1.賓館應(yīng)配備完備的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控賓館公共場所和經(jīng)過警示區(qū)域的住宿人員。2.賓館應(yīng)設(shè)置緊急按鈕或緊急電話，確保應(yīng)急事件得到及時有效的處理。3.住宿人進入房間應(yīng)當(dāng)確認門窗是否關(guān)閉，電器是否斷開電源，貴重物品是否妥善保管。五、住宿衛(wèi)生1.賓館應(yīng)保證房間、用品、設(shè)施清潔衛(wèi)生，提供新鮮和優(yōu)質(zhì)的飲食和飲用水源。2.住宿人應(yīng)保持房間、用品、設(shè)施清潔衛(wèi)生，并愛護賓館設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等公用設(shè)備。六、違規(guī)行為處理1.住宿人如有破壞賓館設(shè)備和設(shè)施、擾亂公共秩序等違規(guī)行為，賓館工作人員應(yīng)立即報警并聯(lián)系相關(guān)部門處理。2.住宿人因個人原因不能支付住宿費用的，應(yīng)立即與賓館工作人員協(xié)商解決。七、監(jiān)督與管理1.賓館應(yīng)建立健全管理制度，并配備足夠的員工，保證賓館的日常管理運作。2.賓館應(yīng)全天候保持與有關(guān)機關(guān)的聯(lián)系，及時向公安機關(guān)報告預(yù)防和處理突發(fā)事件的情況。八、附則1.本管理制度自頒布之日起執(zhí)行。2.賓館應(yīng)落實本管理制度，由相關(guān)部門進行監(jiān)督檢查。以上就是本賓館人住管理制

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論