木門店面管理制度

木門店面管理制度一、前言木門店面對(duì)于木門企業(yè)來(lái)說(shuō)扮演著重要的運(yùn)營(yíng)和銷售角色。為了規(guī)范店面運(yùn)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益，制訂本制度。二、店面管理職責(zé)1.店面負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)店面的經(jīng)營(yíng)管理；負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)店內(nèi)員工；負(fù)責(zé)店面的日常業(yè)務(wù)拓展和促銷策劃；負(fù)責(zé)制定店面績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度；定期報(bào)告估算店面業(yè)績(jī)，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)績(jī)差異原因。2.門市銷售人員負(fù)責(zé)接待顧客，推銷產(chǎn)品，完成銷售任務(wù)；負(fù)責(zé)維護(hù)店面內(nèi)部衛(wèi)生和布置；維護(hù)店面設(shè)備及陳列，保持整潔有序；遵守公司制定的銷售流程和規(guī)范，保證銷售品質(zhì)。三、店面經(jīng)營(yíng)規(guī)范1.人員管理規(guī)范門市銷售人員按掛鉤提成和月度銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；員工應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)，不得在店面抽煙，不得與顧客發(fā)生惡性糾紛；店面員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不得酗酒、賭博、吸毒等破壞店面形象的行為。2.店面設(shè)備補(bǔ)充管理規(guī)范店面設(shè)備應(yīng)保持完好有序，遵守設(shè)備安全使用規(guī)范；店面設(shè)備使用好壞應(yīng)及時(shí)記錄并反饋，必要時(shí)需要進(jìn)行維修或更換；店內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)每日清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾，防止帶有異味。3.店面促銷活動(dòng)規(guī)范店面促銷活動(dòng)應(yīng)通過(guò)公司指定的渠道廣而告知，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者；店面促銷活動(dòng)應(yīng)制定明確的活動(dòng)準(zhǔn)則和活動(dòng)期限，不得超期或發(fā)作假想；店面促銷活動(dòng)應(yīng)獲得公司政策的支持，推廣符合公司產(chǎn)品策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。四、店面管理制度的執(zhí)行和評(píng)價(jià)1.執(zhí)行店面管理制度的執(zhí)行應(yīng)由店面負(fù)責(zé)人統(tǒng)一責(zé)任，員工應(yīng)熟知規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)規(guī)程監(jiān)控。2.評(píng)價(jià)公司應(yīng)建立有效的考核機(jī)制，對(duì)店面管理制度的執(zhí)行情況、業(yè)績(jī)及規(guī)范進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)所評(píng)價(jià)項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果將成為公司優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策的參考數(shù)據(jù)。五、結(jié)語(yǔ)我們相信，通過(guò)本制度的實(shí)施，能夠