金蝶K3WISE產(chǎn)品理念課件

SME產(chǎn)品市場部2024年2月23日K/3WISE創(chuàng)新管理平臺市場細(xì)分及洞察第一部分目錄WISE產(chǎn)品理念第三部分第四部分戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分回顧市場細(xì)分第一部分目錄WISE產(chǎn)品理念第三部分回顧第四部分戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分中型企業(yè)市場一般納稅人、股份制或非股份制法人實體，一般為單個法人實體形式存在，營業(yè)規(guī)模在1億-10億勞動密集型的制造業(yè)及零售業(yè)為主，具一定規(guī)模，增長趨緩SME細(xì)分市場中大企業(yè)市場一般納稅人、股份制或非股份制法人實體，存在多法人非集團(tuán)實體形式，或多法人集團(tuán)形式，部分存在跨行業(yè)，多元化，多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式，營業(yè)規(guī)模在10億-20億；資本或知識密集型的制造業(yè)為主，覆蓋規(guī)模以上的租賃與商務(wù)服務(wù)業(yè)、流通業(yè)，增長較快小企業(yè)市場非一般納稅人和個體經(jīng)營為主，微型服務(wù)業(yè)為主，實力薄弱，管理者及員工均不熟悉信息化中小企業(yè)市場具備一般納稅人資質(zhì)（無論其是否實際按一般納稅人注冊），營業(yè)規(guī)模在2000萬-1億之間；社會服務(wù)業(yè)為主，商貿(mào)流通高增長，小型制造業(yè)占比下降高低競爭定位市場吸引力高由KIS和友商在線小企業(yè)之家的產(chǎn)品覆蓋產(chǎn)品：K/3RISE行業(yè)：以效勞業(yè)市場為經(jīng)營主體，覆蓋局部中小企業(yè)制造業(yè)；錯開與K/3WISE以制造業(yè)為經(jīng)營主體的重疊市場目標(biāo)：從市場參與者到市場領(lǐng)先者產(chǎn)品：K/3WISE行業(yè)：制造業(yè)目標(biāo)：保持市場領(lǐng)先者產(chǎn)品：K/3Cloud行業(yè)：制造業(yè)為主，覆蓋局部效勞行業(yè)目標(biāo)：從市場參與者到市場領(lǐng)先者SME細(xì)分市場客戶群體分析實際上我們認(rèn)為叫SME市場更為貼切，中文翻譯的中小企業(yè)市場一詞，很容易給人感覺“中小〞兩個字是做為定語和形容詞使用市場細(xì)分及洞察第一部分目錄WISE產(chǎn)品理念第三部分回顧第四部分戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)愿景近期目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的中小企業(yè)管理軟件效勞商建成中國中小企業(yè)成功管理模式行業(yè)智庫，成為中國中小企業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商，創(chuàng)新中小企業(yè)全程電子商務(wù)主流廠商產(chǎn)品：差異化的行業(yè)方案、電子商務(wù)、平臺化的集成應(yīng)用營銷：規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)化營銷+體驗營銷模式創(chuàng)新效勞：軟件+行業(yè)插件+咨詢+實施效勞模式市場：三個細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者中大企業(yè)市場：縮小差距中型企業(yè)市場：全面領(lǐng)先中小企業(yè)市場：全面領(lǐng)先市場細(xì)分及洞察第一部分目錄WISE產(chǎn)品理念及規(guī)劃策略第三部分RISE產(chǎn)品理念及規(guī)劃策略第四部分戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分金蝶K/3開展歷程1999年5月，K/3ERP系統(tǒng)V8.0發(fā)布，提供基于三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)2001年12月，K/3ERP系統(tǒng)V9.0發(fā)布，提供面向多行業(yè)專業(yè)制造系統(tǒng)，提供戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)2024年11月，K/3ERP系統(tǒng)V10.0發(fā)布，提供基于金蝶K/3BOS平臺的ERP系統(tǒng)2024年8月，K/3ERP系統(tǒng)V10.1發(fā)布，提供國內(nèi)第一套多語言ERP系統(tǒng)2024年6月，K/3ERP系統(tǒng)V10.3發(fā)布，提供領(lǐng)先的制造業(yè)全面本錢管理2024年4月，K/3ERP系統(tǒng)V11.0發(fā)布，提供看板管理、企業(yè)績效系統(tǒng)。2024年4月，K/3ERP系統(tǒng)V12.0發(fā)布，提供標(biāo)準(zhǔn)本錢管理。2024年12月，K/3ERP系統(tǒng)V12.1發(fā)布，提供全面預(yù)算、內(nèi)部控制、商業(yè)智能分析等系統(tǒng)2024年3月，K/3WISE創(chuàng)新管理平臺發(fā)布，集成了PLM/PDM制造管理系統(tǒng)金蝶K/3ERP中國中小企業(yè)軟件第一品牌快速成長型企業(yè)管理軟件首選品牌——2008年《中國計算機用戶協(xié)會25周年》第名中國ERP軟件中小企業(yè)用戶滿意度第一——CCW《2007年中國IT用戶滿意度調(diào)研》第名中國信息產(chǎn)業(yè)2007年度行業(yè)采購管理軟件產(chǎn)品首選品牌——中國計算機用戶協(xié)會第名中國ERP軟件商第一提及率榜首——AMT研究院《中國管理軟件與實施商2006年度評選》第名制造型企業(yè)管理軟件首選品牌——2008年《中國計算機用戶協(xié)會25周年》第名人力資源管理軟件首選品牌——2008年《中國計算機用戶協(xié)會25周年》第名第名中國ERP軟件中小企業(yè)市場連續(xù)6年占有率第一——IDC中國制造中小企業(yè)的困境背景資料：中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的活力和源泉占我國企業(yè)總數(shù)99%創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和效勞的價值占全國GDP的58.5%出口創(chuàng)匯占68.3%繳納稅金占50.2%技術(shù)創(chuàng)新占75%中國制造中小企業(yè)面臨挑戰(zhàn)中國制造作為世界制造中心優(yōu)勢突出，但中國制造的開展受到制約宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境挑戰(zhàn)以高耗能、勞動密集型、核心競爭力定位于低勞動力本錢為特點的中國制造、勞動生產(chǎn)率難以提升，中國制造的產(chǎn)業(yè)開展受到制約國際金融危機引發(fā)矛盾升級，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)變已成必然制造中小企業(yè)困境 設(shè)計困境、生產(chǎn)制造困境、營銷困境、效勞困境、人力資源困境、財務(wù)困境注：受訪企業(yè)來自中國制造業(yè)十大細(xì)分行業(yè)的130家企業(yè)——源自計世資訊CCW-Research白皮書?從中國制造走向中國智造?2024.6制造→智造的途徑該白皮書調(diào)查顯示：78.1%的制造中小企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不同細(xì)分行業(yè)的制造企業(yè)雖然轉(zhuǎn)變的力度有所不同，但轉(zhuǎn)變的方向卻是完全一致——讓企業(yè)更富有智慧、令企業(yè)具備更強的競爭能力。中國的企業(yè)已經(jīng)從中國制造開始走向中國智造。提升產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值建立自有品牌制造向效勞轉(zhuǎn)型提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計能力改進(jìn)產(chǎn)品工藝和生產(chǎn)流程提升管理水平重視人力資源到強調(diào)人力績效商務(wù)模式拓展和創(chuàng)新中國制造業(yè)進(jìn)入“中國智造〞階段中國智造轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新管理平臺和理性回歸中國制造向中國〞智〞造—需要的是創(chuàng)新管理平臺中國制造需要理性回歸，重塑核心競爭力—根基不牢如何開枝散葉？研發(fā)制造營銷產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計

產(chǎn)品品牌與通路

敏捷制造和成本控制

中小型制造企業(yè)需理性回歸到以下三個核心競爭力的發(fā)展策略，實現(xiàn)在鞏固敏捷制造的基礎(chǔ)上，向“微笑曲線”兩端轉(zhuǎn)型。中國智造的解決之道中國智造產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計

產(chǎn)品品牌與通路

敏捷制造和本錢控制WideapplicationIntegratedcollaborationSmartmanufacturing中國企業(yè)管理智庫全面應(yīng)用完整協(xié)同敏捷制造卓越模式ExcellentmodelK/3創(chuàng)造產(chǎn)品價值理念產(chǎn)品價值理念WISEE卓越模式I完整協(xié)同W全面應(yīng)用S敏捷制造中國智造K/3創(chuàng)造全面的水平應(yīng)用PLM共享服務(wù)中心管理模式全面成本管理聯(lián)合倉儲和物流第三方物流協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計財務(wù)公司管理模式標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式VMI精益管理產(chǎn)品制造全面預(yù)算管理實際成本管理模式客戶關(guān)系管理看板管理產(chǎn)品檢測以成本為核心的全面預(yù)算管理作業(yè)成本管理模式客戶關(guān)系管理企業(yè)動態(tài)建模風(fēng)險與內(nèi)部控制以銷售為核心的全面預(yù)算管理日成本管理模式計劃管理企業(yè)動態(tài)建模財務(wù)報告合規(guī)以現(xiàn)金為核心的全面預(yù)算管理生產(chǎn)管理S&OP戰(zhàn)略人力資源管理全面流程管理以利潤為核心的全面預(yù)算管理生產(chǎn)訂單MPSHR戰(zhàn)略管理模式全面風(fēng)險管控財務(wù)會計管理車間管理MRPHR集中管理模式資金管理模式賬務(wù)核算模式工序管理計劃訂單HR集中監(jiān)控模式財務(wù)部管理模式集中報告模式庫存管理供應(yīng)商管理協(xié)同辦公資金部管理模式分布式集中報告模式倉庫管理供應(yīng)商協(xié)同協(xié)同辦公結(jié)算中心管理模式分散核算模式協(xié)同采購客戶協(xié)同知識管理全面覆蓋PLM、SCM、ERP、CRM、HRM五大關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域全面的行業(yè)應(yīng)用BOS平臺標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)品行業(yè)插件電子機械汽配塑膠食品醫(yī)藥零售服裝信息服務(wù)五金化工家具印刷儀器儀表文體用品飲料…涵蓋主流行業(yè)和不同領(lǐng)域的細(xì)分行業(yè)，為客戶提供更專業(yè)的診斷分析及行業(yè)套件完整協(xié)同(Integratedcollaboration)供給商協(xié)作平臺供給商信息自助外購/外協(xié)/VMI方案協(xié)同網(wǎng)上詢報價/招投標(biāo)供給商評價網(wǎng)上對賬/結(jié)算VMI庫存管理和查詢商機管理銷售過程管理網(wǎng)上訂貨客戶門戶效勞管理電子商務(wù)工作流協(xié)同發(fā)文、合同網(wǎng)上報銷設(shè)計制造協(xié)同客戶協(xié)作平臺內(nèi)部協(xié)同平臺最終用戶境外供應(yīng)商境內(nèi)供應(yīng)商OA/工作流采購營銷倉儲一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商境外客戶終端零售商最終用戶客戶協(xié)作平臺內(nèi)部協(xié)同平臺供給商平臺企業(yè)制造效勞研發(fā)敏捷制造(Smartmanufacturing)UCLXLCLSPCChart3/22/93UCLXLCLXXXXX成品XXXXXX???#$*&!!!可執(zhí)行過程SMART.Card:SMART.Card:卡片Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:SMART.Card:OEE5/9/96DateOEE5/9/96DateUCLXLCLLEAK看板廢品工具Op#110120150部門130140Status資源計劃(RP)生產(chǎn)計劃銷售與運作計劃（S&OP)戰(zhàn)略計劃經(jīng)營計劃細(xì)能力計劃(CRP)物料需求計劃

(MRP)粗能力計劃(RCCP)主生產(chǎn)計劃MTSMTOATO等等生產(chǎn)作業(yè)控制(PAC)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式：推式精益生產(chǎn)模式：拉式工藝跟蹤過程管理生產(chǎn)任務(wù)單工序匯報模式工序流轉(zhuǎn)模式工序計劃單產(chǎn)品入庫工序派工單工序匯報單工序移轉(zhuǎn)單工序流轉(zhuǎn)卡流轉(zhuǎn)卡派工工作臺工序匯報單K/3系統(tǒng)在S&OP、MTO、MRP等計劃系統(tǒng)領(lǐng)域早已建立其國內(nèi)領(lǐng)先地位，冠球替換甲骨文及其他大量制造行業(yè)成功應(yīng)用是K/3計劃系統(tǒng)成熟度的力證。K/3ERP在國內(nèi)突破性實現(xiàn)了電子看板系統(tǒng)，從而首創(chuàng)中國第一款不但能與ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，而且能與MRP系統(tǒng)集成應(yīng)用的拉式生產(chǎn)管理軟件！K/3生產(chǎn)管理即推出了工序匯報作業(yè)跟蹤模式，又首創(chuàng)推出流轉(zhuǎn)卡派工工作臺模式，極大降低車間系統(tǒng)信息化門檻，且遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)其他友商！卓越模式(Excellentmodel)行業(yè)產(chǎn)品課件庫行業(yè)調(diào)研問卷庫行業(yè)測試案例庫行業(yè)最佳實踐方案庫行業(yè)最佳實踐管理制度集行業(yè)最佳實踐編碼庫行業(yè)操作手冊庫行業(yè)最佳實踐流程庫卓越模式敏捷制造管理模式CRM管理模式內(nèi)部協(xié)同管理模式精益生產(chǎn)管理模式全面預(yù)算管理模式成本驅(qū)動管理模式供應(yīng)鏈協(xié)同管理模式風(fēng)險與內(nèi)控管理模式戰(zhàn)略人力資源管理模式電子商務(wù)管理模式創(chuàng)新管理平臺中國智造，K/3創(chuàng)造——金蝶K/3WISE創(chuàng)新管理平臺EISW全面應(yīng)用敏捷制造完整協(xié)同PLM/PDM供應(yīng)鏈管理CRM制造管理財務(wù)管理人力資源SRMOA商業(yè)智能CEMT儀器儀表家具化工文體用品飲料醫(yī)藥食品塑膠汽配電子機械五金零售服裝信息服務(wù)印刷卓越模式WISE微笑體驗：五大智慧機智理智創(chuàng)智明智睿智商業(yè)智能-----BI中國管理智庫--CEMT協(xié)同設(shè)計--PLM協(xié)同辦公----OA訂單和方案驅(qū)動精益生產(chǎn)本錢控制全面預(yù)算內(nèi)部控制供給商關(guān)系管理—SRM經(jīng)銷商管理平臺客戶關(guān)系管理--CRMWISE價格和利潤正在下降五大智慧之一：更機智的設(shè)計協(xié)同PLM產(chǎn)品生命周期正在縮短產(chǎn)品多樣性在增加產(chǎn)品復(fù)雜性在增加CostsRevenuesMarketopportunityDevelopmentBusiness19962004100%75%50%25%0%CUMULATIVELIFECYCLECOSTConceptualDesignPreliminaryDesignDetailDesignProductionProductUseTIMEDeterminedCostKnowledgeoftheDesignIncurredCost70%85%95%7%18%50%1%產(chǎn)品和服務(wù)正在融合90’s2k’s買一輛車，保修期一年終身保修...OA已經(jīng)成為日常辦公必要OA應(yīng)用與市場已經(jīng)相對成熟；獨立OA系統(tǒng)生存空間走向狹窄，ERP集成的OA系統(tǒng)已經(jīng)逐步成為大勢所趨；在已啟用ERP客戶群中，存在大量通過OA來帶動業(yè)績的商機與需求，所以2024年，我們需在協(xié)同領(lǐng)域有所突破；五大智慧之二：更理智的精細(xì)化管理之路銷售訂單財務(wù)管理訂單管理銷售管理方案管理生產(chǎn)訂單委外訂單精細(xì)化管理之路--訂單驅(qū)動管理模式主生產(chǎn)方案能力方案采購訂單生產(chǎn)匯報生產(chǎn)領(lǐng)料來料接收來料檢驗來料入庫產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品入庫倉庫移動本錢管理存貨核算庫存檢驗往來發(fā)票應(yīng)收款管理應(yīng)付款管理總賬物流管理設(shè)備管理人力資源管理內(nèi)控與風(fēng)險管理CRM庫存盤點質(zhì)量管理現(xiàn)金管理銷售發(fā)貨MTO方案BOS及根底數(shù)據(jù)根底管理生產(chǎn)執(zhí)行跟蹤采購執(zhí)行跟蹤委外執(zhí)行跟蹤報表執(zhí)行跟蹤模擬報價主要適用行業(yè)：電子、機械行業(yè)為主；企業(yè)管理價值訴求：1、產(chǎn)品按客戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)和裝配，少批量多品種，能適應(yīng)客戶要求變化大的特點；2、產(chǎn)成品根本上不保存庫存，只做原材料庫存，以保證面向訂單生產(chǎn)；3、銷售、方案、生產(chǎn)、采購、庫存全部以銷售訂單號進(jìn)行管理和追溯；4、管理對象的主體既為銷售訂單，包括報價、生產(chǎn)執(zhí)行、本錢核算、發(fā)貨跟蹤等；生產(chǎn)預(yù)測財務(wù)管理訂單管理需求管理方案管理主需求方案生產(chǎn)訂單委外訂單精細(xì)化管理之路--方案驅(qū)動管理模式主生產(chǎn)方案MRP能力方案采購訂單生產(chǎn)匯報生產(chǎn)領(lǐng)料來料接收來料檢驗來料入庫產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品入庫倉庫移動存貨核算銷售出貨應(yīng)付款管理物流管理盤點應(yīng)收款管理設(shè)備管理人力資源管理內(nèi)控與風(fēng)險管理CRM質(zhì)量管理BOS及根底數(shù)據(jù)根底管理銷售訂單生產(chǎn)方案采購方案委外方案出貨方案出貨檢驗采購發(fā)票銷售發(fā)票現(xiàn)金管理本錢管理總賬報表S&OP主要適用行業(yè)：日用品、家電產(chǎn)品、機械、通信行業(yè)等；特別適用于季節(jié)性銷售行業(yè)；企業(yè)管理價值訴求：1、按預(yù)測進(jìn)行方案與生產(chǎn)，保證方案庫存量得以按時按質(zhì)按量完成；2、日常業(yè)務(wù)嚴(yán)格依據(jù)各環(huán)節(jié)方案開展執(zhí)行、跟蹤與匯報，強調(diào)方案的準(zhǔn)確性；3、對客戶需求相應(yīng)要求最高，需要保證在最小周期內(nèi)交貨；4、庫存量較高，故對庫存管理及資金占用分析要求較高，銷售預(yù)測準(zhǔn)確性是關(guān)鍵；精細(xì)化管理之路--精益生產(chǎn)管理模式Y(jié)F零件倉庫工位0工位1工位M點火鑰匙裝配工位安全氣囊裝配工位總成下線工位N供應(yīng)商看板備料區(qū)順序件備料區(qū)按燈響應(yīng)區(qū)分裝工位單件順序集配多件成組順序集配RDC按燈掃描按燈外部采購看板內(nèi)部看板V107整車順序釋放點001整車上線點025合裝點打印整車順序單SGM打印SGM發(fā)運單Dock應(yīng)急件儲備Dock需求計劃頒布供應(yīng)商能力平衡生產(chǎn)線報警應(yīng)急件方案物流總圖按單拉式精益生產(chǎn)模型主要適用行業(yè)：汽摩配件行業(yè)為主，源自于豐田生產(chǎn)方式；企業(yè)管理價值訴求：1、按照實際訂單在最低庫存的情況下按時按質(zhì)按量生產(chǎn)；2、通過對外采購看板實現(xiàn)供給商及時供貨，保證材料庫存最小且周轉(zhuǎn)率最高；3、通過內(nèi)部生產(chǎn)看板實現(xiàn)半成品庫存最小，保證半成品占用本錢最?。?、通過對生產(chǎn)工藝的拉式驅(qū)動推動生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化，消除生產(chǎn)浪費和瓶頸；5、通過對生產(chǎn)工藝模塊化的設(shè)計，保證生產(chǎn)線生產(chǎn)能力的動態(tài)化和強適應(yīng)性；精細(xì)化管理之路--本錢驅(qū)動管控模式執(zhí)行訂單方案銷售預(yù)測銷售訂單主生產(chǎn)方案采購訂單生產(chǎn)訂單銷售訂單采購接收成品入庫銷售發(fā)貨車間作業(yè)管理領(lǐng)料控制物料清單庫存情況MRP方案成本預(yù)測成本決策成本控制成本分析成本考核本錢核算本錢方案保存開發(fā)鼓勵配置吸引/雇傭財務(wù)管理人力資源規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃生產(chǎn)制造本錢管理人力資源管理主要適用行業(yè)：行業(yè)通用性較強；企業(yè)管理價值訴求：1、以戰(zhàn)略本錢目標(biāo)驅(qū)動及強化企業(yè)管理；2、在采購、倉存、生產(chǎn)、HR等環(huán)節(jié)全部基于本錢考核的目標(biāo)開展日常管理；3、在業(yè)務(wù)管理上圍繞著事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)保證企業(yè)本錢精細(xì)化與利潤最大化；4、通過對企業(yè)全本錢的控制實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略并強化抗風(fēng)險能力；資金預(yù)算費用預(yù)算業(yè)務(wù)預(yù)算預(yù)算管理年度預(yù)算(報表)業(yè)務(wù)運營監(jiān)控預(yù)算管理門戶

〔考核分析〕目標(biāo)管理企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)〔KPI〕生產(chǎn)管理銷售管理采購管理倉存管理應(yīng)收款管理銷售方案生產(chǎn)方案采購方案費用方案資金方案銷售預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算采購預(yù)算費用預(yù)算資金預(yù)算應(yīng)付款管理執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行預(yù)算監(jiān)控預(yù)算監(jiān)控費用預(yù)算執(zhí)行情況分析銷售預(yù)算執(zhí)行情況分析資金收支預(yù)算執(zhí)行情況分析表中長期預(yù)算短期預(yù)算精細(xì)化管理之路--全面預(yù)算管控模式主要適用行業(yè)：行業(yè)不限，本模式是企業(yè)強化內(nèi)控至高級階段的必然趨勢；企業(yè)管理價值訴求：1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下的分解與執(zhí)行；2、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過程逐項管控與預(yù)警；3、通過方案與預(yù)算控制兩套體系實現(xiàn)完整的集成管理與目標(biāo)導(dǎo)向管理；4、通過對采購與付款、銷售與收款、費用報銷與付款三大環(huán)節(jié)的監(jiān)控來實現(xiàn)企業(yè)資金、本錢兩大關(guān)鍵要素的管控，提升企業(yè)抗風(fēng)險能力。精細(xì)化管理之路--—風(fēng)險與內(nèi)控管理〔COSO〕圖:內(nèi)部控制根本標(biāo)準(zhǔn)框架結(jié)構(gòu)目標(biāo)層面要素層面戰(zhàn)略實現(xiàn)經(jīng)營效率法規(guī)遵循資產(chǎn)平安信息披露內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險評估控制活動信息溝通持續(xù)監(jiān)控控制層面組織流程集團(tuán)層面企業(yè)層面業(yè)務(wù)層面流程層面控制措施不相容職務(wù)分離控制授權(quán)審批控制會計系統(tǒng)控制財產(chǎn)保護(hù)控制預(yù)算控制運營分析控制績效考評及時、有效、全面的業(yè)務(wù)控制，合理控制無處不在的運營風(fēng)險。五大智慧之三：更創(chuàng)智的供給鏈電子商務(wù)生態(tài)圈供給商協(xié)作平臺總部采購部物流部營銷中心方案部供給商供給商供給商供給商協(xié)同平臺公告信息詢報價方案協(xié)同訂單協(xié)同交貨協(xié)同對賬信息構(gòu)建供給商協(xié)同平臺，實現(xiàn)雙贏業(yè)務(wù)場景應(yīng)用效果建立供給商協(xié)同平臺，形成共享信息、共擔(dān)風(fēng)險共同獲利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。實現(xiàn)如下目標(biāo)：1〕通過平臺建立完整的供給商管理體系；2〕通過建立路達(dá)和各個供給商之間的交互平臺，向供給商傳達(dá)公司最新動態(tài)，未來需求訂單信息，質(zhì)量要求及其他公告等各種信息；3〕供給商能及時了解訂單信息執(zhí)行情況、預(yù)警信息，并能在平臺上錄入備貨、發(fā)貨情況讓路達(dá)物控及時了解；4〕通過SCM實現(xiàn)產(chǎn)品詢價；5〕通過SCM實現(xiàn)對賬管理。從而實現(xiàn)有效信息整合與共享.開會通知其他。。制度變更供給商企業(yè)公告用戶工作臺已處理結(jié)案待處理業(yè)務(wù)協(xié)同對賬詢報價協(xié)同訂單協(xié)同供給商經(jīng)銷商平臺客戶關(guān)系管理平臺營銷副總/總監(jiān)銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)員/服務(wù)人員關(guān)鍵場景：商機過程管理 提供商機評估、報價、協(xié)作、階段處理完整流程訂單一站式跟蹤 商機成單后，訂單后續(xù)執(zhí)行與CRM無縫集成。主動效勞管理 效勞管理提供客戶產(chǎn)品檔案到售后效勞的全生命周期管理，提供效勞提醒費用管理 費用報銷、審批、控制。對銷售費用、效勞費用進(jìn)行分析控制。應(yīng)用價值：1、提供客戶集中管理平臺，提升客戶價值。2、企業(yè)抓住優(yōu)質(zhì)的客戶資源，開拓新的客戶領(lǐng)域，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?，把用戶的潛在需求轉(zhuǎn)化為正式需求，在售前需求挖