2023年組織行為學(xué)教育形成性考核冊

2023年秋電大《組織行為學(xué)》作業(yè)答案

作業(yè)1

一、填空題

1.組織行為學(xué)是研究一定組織中人的行為規(guī)律。

2.教師工作的重要特點是：育人性、復(fù)雜性、示范性和獨立性。

3.霍桑實驗使梅約發(fā)展出一種對人性結(jié)識的不同觀點,即提出了關(guān)于社會人的人性假設(shè)。

4.1947年美國心理學(xué)家布魯納提出了社會知覺的概念，用以表達(dá)他對知覺的一種新觀點。

5.社會知覺可分為對人知覺、人際知覺、角色知覺和因果關(guān)系知覺。

6.先入為主是對人知覺的首應(yīng)知覺效應(yīng)。

7.斯蒂芬和沃爾夫在綜合有關(guān)教育理論研究和教師教學(xué)實踐活動的基礎(chǔ)上，提出了描述教師成長的生命

周期。

8.教師成長的心理機制是反思-更新-成長。

9.當(dāng)人們產(chǎn)生某種優(yōu)勢需要未得到滿足時,會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在碰到可以滿足需要的目

的時，這種緊張不安的心理轉(zhuǎn)化為動機。

10.雙因素理論將引起滿意的因素稱為激勵因素,將消除不滿意的因素稱為保健因素

11.強化是指通過不斷改變環(huán)境因素來達(dá)成增強、減弱或消失某種行為的過程。

12.歸因理論將人們的成功或失敗重要歸結(jié)為:努力、能力、任務(wù)難度和機遇四個方面的因素。

二、單項選擇題（將對的答案的字母填入題后括號內(nèi)）

1.人生來就是懶惰的，屬于下列哪種人性假設(shè)？（B）A、社會人B、經(jīng)濟人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)

人

2.人在同一時間內(nèi)會有多種需要和動機，屬于下列哪種人性假設(shè)？（C）A.社會人B.經(jīng)濟人C.復(fù)雜人

D.自我實現(xiàn)人

3.“情人眼里出西施”說的是對人知覺的（B）效應(yīng)。A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)

4.認(rèn)為老年人總是墨守成規(guī)，屬于下列哪種效應(yīng)？（D）A.知覺防御B、暈輪效應(yīng)C.首閱效應(yīng)D.定型

效應(yīng)

5.假如教師A認(rèn)為和教師B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采用以下哪種行為？（B）A.

增長自己的投入B.減少自己的投入C.努力增長B的報酬D.使B減少收入。

6.臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試屬于下列哪種強化方式？（C）A.固定比例強化B.可變比例強化C.可

變間隔強化D.固定間隔強化

7.在歸因理論中，能力屬于哪一類因素？（C）A.外部、不穩(wěn)定、不可控B.內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控C.內(nèi)

部、穩(wěn)定、不可控D.外部、穩(wěn)定、可控

8.根據(jù)弗洛姆的盼望理論，下列哪個選項是錯誤的？（D）.A.E高？V高=乂高B.E中？V中=乂中

C.E低?V低=1\/1低D.E零?V高=乂中

三、判斷題（在題后括號內(nèi)對的打《錯的打X）

1.社會人性的假設(shè)認(rèn)為，人們具有非理性的感情，因此他們基本上是不可以自我約束和自我控制的。（X）

2.梅約認(rèn)為社會交往需要是人類行為的基本激勵囚素。N）

3.復(fù)雜人性假設(shè)認(rèn)為人在同一時間，會有多種需要和動機。（4）

4.“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的定型效應(yīng)。（X）

5.首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生的人時起作用。（X）

6.組織承諾是指一個人對于特定組組織及其目的的認(rèn)同，并希望維持其組織成員身份的一種心理狀態(tài)。N）

7.按赫茲伯格的研究，工資屬于激勵因素。（X）8.挫折感與個人的價值觀沒有關(guān)系。（X）

9.心理學(xué)家羅斯將“低估情境作用，高估個人作用”稱為基本歸因錯誤。W）

10.挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭、撕衣咬手等屬于挫折后的合理化反映。（X）

四、論述題

1.說明經(jīng)濟人假設(shè)的重要觀點，在學(xué)校管理實踐中應(yīng)注意哪些問題？

答：這種理論的基本點是:他們認(rèn)為人天生就是懶惰的,人的一切行為都是趨于個人利益的考慮，對人的管

理采用的是不信任和處罰式的。目前我國正處在轉(zhuǎn)型期，人們對于經(jīng)濟利益是比較關(guān)注的，對工作的第一反映,

往往是經(jīng)濟利益上的滿足限度。但是，由于學(xué)校的特殊環(huán)境，我們一定要注意到經(jīng)濟人假設(shè)的悲觀影響。教師面

對的是正在成長的學(xué)生,一個過多關(guān)注個人經(jīng)濟利益的教師對學(xué)生產(chǎn)生的影響是極為嚴(yán)重的。并且，假如管理

者長期從經(jīng)濟人假設(shè)出發(fā)制定各種激勵措施,將教師教育過程所有物化，特別是將學(xué)生學(xué)習(xí)成效和行為上的問

題與教師獎懲掛鉤等完全違反教育目的、教育規(guī)律的做法將嚴(yán)重誤導(dǎo)教育事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致長期和深遠(yuǎn)的嚴(yán)重

后果。

2.結(jié)合實際談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度的重要方法。

答:組織教師參與決策:管理者給予教師充足的尊重和信任，讓教師參與決策、參與管理。這不僅有助于提

高決策的質(zhì)量，尚有助于改變教師的態(tài)度。（1）建立與教師溝通的渠道在管理活動中管理者與教師經(jīng)常進

行溝通，建立管理者與教師之間互通信息的渠道，及時傳達(dá)相關(guān)的信息，并使管理者可以及時了解教師的相關(guān)

信息，是改變教師態(tài)度的重要方法。（2）促進教師學(xué)習(xí)認(rèn)知是決定人們采用何種態(tài)度的基礎(chǔ)。教師的情感體

驗和行為意向都是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的。學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说恼J(rèn)知，認(rèn)知可以改變?nèi)说膽B(tài)度。（3）改變教

師的需要人的態(tài)度受滿足個人的心理需求所支持,因此，一方面，學(xué)校管理者要注意促進教師需要層次地提高,

培養(yǎng)教師的高級需要。另一方面，改變教師的態(tài)度，需針對教師個人的心理需求做相應(yīng)的工作

3.陳述、說明教師生命周期理論的各個階段及特點。

答:這個理論認(rèn)為，任何一個從事教育的教師都要經(jīng)歷幾個互相區(qū)別而又互相聯(lián)系的發(fā)展階段，并將其模型

化。（1）實習(xí)教師：實習(xí)教師是尚未走上教師崗位的學(xué)生,是職前教師；實習(xí)教師雖然屬于學(xué)生的學(xué)業(yè)活動，但

它從中得到做教師的體驗和信心，對將來有很大的影響。（2）新教師:新教師階段是教師從個體走向?qū)W校任職,

并接受教學(xué)任務(wù)，直到將所學(xué)知識和教學(xué)活動相結(jié)合，可以得心應(yīng)手的解決教學(xué)中的困難，這是教師合用的困難

期，也是能否勝任此崗位的關(guān)鍵期。（3）專業(yè)化教師：這階段的教師具有很強的獨立工作能力，是穩(wěn)定，成熟、

可靠的教師。（4）專家型教師：特點是有能力預(yù)期學(xué)生的反映，并修正和調(diào)整教學(xué)以促進所有學(xué)生的成長和

發(fā)展。（5）杰出教師：具有更為豐富、廣泛的教學(xué)經(jīng)營，無論在知識、行為、道德水平上都超過了一般教師，

是非凡的。（6）退休教師:離開學(xué)校，職業(yè)結(jié)束。也有點選擇其他方式為自己的專業(yè)繼續(xù)工作。

4.結(jié)合實際談?wù)勸R斯洛需要層次理論在管理中的應(yīng)用。

答:馬斯洛需要層次理論提出人的需要是多層次的，不同的人，不同時期有不同的優(yōu)勢需要，也就是說個

體有自己的需要模式。如圖所示，第一種是生理和安全需要為優(yōu)勢的;第二種是以交往需要為優(yōu)勢的；第三種

是以高級需要為優(yōu)勢的。管理者要給人們提供滿足各種需要的誘因，使其成為個體行為的目的。

5.根據(jù)教師需要的特點，在管理中如何激勵教師的積極性？

答:教師需要的特點：1.創(chuàng)導(dǎo)致就需要突出表現(xiàn)為追求“教有所成”。2.強烈的求知欲望，渴求能力

及人格的發(fā)展和完善。3.重視社會評價

在管理中應(yīng)當(dāng)：1.了解教師的需要，對的對待并滿足教師的需要。2.注意教師需要的個體差異，并為教師提

供多種需要的滿足。3.在滿足教師物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)特別注重教師的精神需要的滿足。

6.導(dǎo)致教師挫折的主觀、客觀因素重要有哪些?挫折后應(yīng)如何進行個人調(diào)節(jié)?

答：1.客觀因素：第一，政策觀測不力，思想工作缺少實效;第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不妥;第三，學(xué)校

組織內(nèi)人際關(guān)系不良;第四，工作安排不妥；第五，學(xué)校環(huán)境不良主觀因素第一，對挫折情境的結(jié)識判斷；第二,

遭挫目的的重要性;第三，抱負(fù)水平；第四，對挫折的忍受力。應(yīng)當(dāng)這樣調(diào)節(jié)：1.宣泄情緒：應(yīng)當(dāng)控制情緒，但

不應(yīng)當(dāng)無限制的壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)?shù)男?.注意轉(zhuǎn)移:心情不好，可以聽聽音樂，

看看電影,從事體育鍛煉，讓快樂的情緒淹沒憂郁3.原諒自己，恢復(fù)自尊:要敢于正式現(xiàn)實，自己犯錯,要坦白

認(rèn)可，然后將之拋在腦后，相信失敗已通過去，成功就在前頭。

4.把挫折變成前進的動力:歷來不失敗的人事沒有的，失敗而不失志、不失態(tài)才失成功的特點。應(yīng)當(dāng)看

到，失敗也有好的一面，它給了我們經(jīng)營、知識、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。

7、分析、論述:對一個行為的歸因?qū)σ院蟮耐恍袨橛泻斡绊懀?/p>

當(dāng)一個人認(rèn)為自己的行為與所得的結(jié)果毫無關(guān)系，特別是將失敗歸因于內(nèi)在而穩(wěn)定的因素，如能力時，會

形成一種無助感。這種無助感表現(xiàn)為:動機上，個體不會積極地學(xué)習(xí)達(dá)成目的的有效行為；在認(rèn)知方面,個體對

將來的成就不抱任何希望；在情緒方面?zhèn)€體自尊心很低，心情也相稱憂郁;在行為方面“不作為”，本來能做的

也不做。

習(xí)得無助是相稱一部分學(xué)生的厭學(xué)和成績差的因素。是學(xué)校教育中應(yīng)特別注意的。教師要幫助學(xué)生走出

習(xí)得無助的困境。

五、案例分析他為什么不走了？分析：小A老師最初為什么要調(diào)走?后來為什么又不走了？（1）案例中的

小A老師熱愛教師職業(yè)、勤勤懇懇的工作，但他的工作并沒用得到原校長的尊重和肯定，致使一些基本的生活

保障也解決不了。使小A寒心，因此規(guī)定調(diào)走。（2）小A是一個高級需要占優(yōu)勢的人,B校長給予小A充足的

理解尊重和肯定，在工作中為教師盡也許提供服務(wù)，方便教師教學(xué)，促進了教師工作，使教師具有充足的成就感,

因此小A老師不走了。

作業(yè)2

一、填空題

1、非正式群體是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的互相關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。

2.當(dāng)有別人在場或與其別人共同工作時，工作效率有明顯的提高，這種現(xiàn)象被稱為社會助長作用。

3.群體規(guī)范的功能有群體支柱功能、對群體成員的約束功能、評價準(zhǔn)則的功能、行為矯正功能。

4、當(dāng)個人在群體中與多數(shù)人的意見和行為不一致時，會感到群體壓力，這時人們往往會放棄原有的意見

和行為，而采用與群體多數(shù)人意見一致的意見和行為。這種行為稱作從眾或順從。

5.人際交往的原則有平等原則、互利原則、信用原則、相容原則。

6.羅杰斯建立良好師生關(guān)系的三個條件是真誠、理解、接受。

7、一般來說，領(lǐng)導(dǎo)過程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境三個因素組成。

8、四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型有高組織低關(guān)心人、高組織高關(guān)心人、低組織低關(guān)心人、低組織高關(guān)心

人。

9、在費德勒的權(quán)變模式中LPC問卷得分低是以任務(wù)為動因的人。

10、職權(quán)涉及合法權(quán)、獎賞權(quán)和處罰權(quán)（強制權(quán)）。

11、權(quán)威涉及模范權(quán)和專長權(quán)（專家權(quán)）。

12、“途徑一目的”理論的核心是:領(lǐng)導(dǎo)者影響著介乎行為與目的之間的途徑。

二、單項選擇題（將對的答案的字母代號填入題后括號內(nèi)）

1.群體成員以群體規(guī)范來評價自己和別人的行為可稱作群體的（B）功能。A群體支柱B.評價準(zhǔn)則C.對

群體成員的約束D.行為矯正

2.在群體決策時“強行通過”這種決策方式稱作（B）oA多數(shù)原則B.少數(shù)原則C.缺少反映D.

基本一致原則

3.教師和家長是（A）關(guān)系。A.合作B.競爭C對立D各自獨立

4.教研室團隊凝聚力的重要來源與基礎(chǔ)是教研組長的（D）。A.事業(yè)心責(zé)任心B.治學(xué)態(tài)度、教學(xué)

水平C.組織能力D.出于公心、民主作風(fēng)

5、途徑目的理論是（B）提出的。A.費德勒B.豪斯C.布萊克D.耶頓

6.在“途徑——目的”理論中,以下列哪種選項是對的的？（A）A.常規(guī)性任務(wù)——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式B

常規(guī)性任務(wù)——指令型領(lǐng)導(dǎo)方式

C多變化性任務(wù)——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式D.高難度任務(wù)——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式

根據(jù)卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,在職工高成熟度的情況下，應(yīng)采用（命令型說服刑

7.D）oA.BC

參與型D授權(quán)型

8.在費德勒的權(quán)標(biāo)理論中，下列哪個選項是以人為主的工作？(C)A.好、明、強B好、不明、強C.差、

明、強D差、不明、弱

三、判斷題(在題后括號內(nèi)對的打Y錯的打X)

1.簡樸的動作反映有明顯的社會助長作用。N)

2.隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感會提高。(X)

3.群體規(guī)范通常是逐漸形成和改變的。N)

4.隨著學(xué)生年級的升高，學(xué)生對教師的依賴感減少。N)

5.師生關(guān)系是由教師來發(fā)明的。(X)

6.從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。(4)

7.LPC問卷得分高，說明這個領(lǐng)導(dǎo)者是以任務(wù)為動因的。(X)

8.職權(quán)需要權(quán)威的支持和補充。N)

9.模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、乃至教師最有價值的權(quán)力。W)

10.處罰比獎勵更有助于人的心理健康。(X)

四、論述題(一)結(jié)合實際談?wù)劷處煹娜穗H關(guān)系涉及哪些方面？

答：1、教師與學(xué)生家長關(guān)系：重要性：1).增進雙方對學(xué)生的了解;2).形成教育合力；3).教師與家

長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度2、教師與同事的關(guān)系：重要性：1).良好的同事關(guān)系是

教師個人成功的條件;2).良好的同事關(guān)系是教師個人成長的重要環(huán)境；3).良好的同事關(guān)系有助于教師的心

理健康3、教師與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：1)要對的解決好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師和領(lǐng)導(dǎo)是不同的角色,

應(yīng)當(dāng)互相尊重;2)教師不僅要支持協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，也要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)，比如自己的成績應(yīng)當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)了解，對教育的發(fā)

展，學(xué)校的管理可以積極和領(lǐng)導(dǎo)探討，增進了解,建立良好關(guān)系4、師生關(guān)系：師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境

中最基本的一種人際關(guān)系，它不僅直接影響教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，并且影響師生雙方的心理及個性的發(fā)展，

師生關(guān)系中教師占主導(dǎo)地位。

(二)結(jié)合實際談?wù)剮熒P(guān)系對學(xué)生心理健康的影響。

1.對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響(1)對學(xué)生學(xué)習(xí)動機的影響(2)對學(xué)生參與課堂活動的影響(3)

對學(xué)生學(xué)習(xí)時心境的影響

2.對學(xué)生自我概念發(fā)展的影響人的自我概念既對自己的見解，并同時產(chǎn)生自我體驗，即對自己

的情緒和態(tài)度，自我價值評價決定自尊限度泊我能力評價決定自信限度。與此同時，人按照自己的定義的方式

去行為。因此，人重要的不是你是什么樣的，而是你認(rèn)為自己是什么樣的。3.對學(xué)生性格形成的影響教

師影響學(xué)生基本需要滿足的狀況，是學(xué)生性格形成的基本環(huán)境。

學(xué)生的基本需要為安全、關(guān)懷和認(rèn)可。這些需要重要由教師和教師控制的班級中人際關(guān)系和活動來

滿足。當(dāng)?shù)玫綕M足時，學(xué)生形成符合學(xué)校價值體系的態(tài)度和行為方式，既好品德，好性格。假如得不到滿足,

他們就會到學(xué)校價值體系以外的方式去滿足，這些不正常的滿足方式就是不良的態(tài)度和行為方式，也就是不良

性格了。教師是學(xué)生的楷模。師生關(guān)系是教師時刻給學(xué)生做出的“做人”的示范，身教種于言教。

（三）為什么教師要與學(xué)生家長建立良好的人際關(guān)系？由于：1.增進雙方對學(xué)生的了解,良好的關(guān)系,

有效的溝通,才干了解學(xué)生的全面情況。2.形成教育合力，教師和家長互相支持，默契配合，使學(xué)校教育和

家庭教育互相滲透，教育才更有效。3.教師與家長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度，家長對教師的信任限

度與學(xué)生接受學(xué)校教育的限度高度相關(guān)。

（三）結(jié)合實際談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

1966年卡曼一方面提出的。他提出領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時,

領(lǐng)導(dǎo)者的行為要做相應(yīng)的調(diào)整，這樣才干取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。這個理論將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個

維度引入領(lǐng)導(dǎo)四分圖，于是構(gòu)成了一個三維模式，如圖。

被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度則通過阿吉里斯的不成熟——成熟理論作為依據(jù)。然后隨著被領(lǐng)導(dǎo)者由不成熟——初

步成熟——較成熟——很成熟，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式——說服式——參與式——授權(quán)式。這個理論的

特點是指出，對不同的被領(lǐng)導(dǎo)個體要實行不同的領(lǐng)導(dǎo)。這一理論對學(xué)校管理有很現(xiàn)實的意義。

學(xué)校里的工作人員,特別是教師隊伍中總是涉及不同成熟度的教師。對不同的教師要采用不同的管理方式

是很重要的。對教師的管理切忌“一刀切”?！耙坏肚小钡墓芾砘蛘呤栌趯Τ墒於容^低的教師的管理和指導(dǎo)，不僅

不利于工作，并且不利于教師個人的成長，或者對成熟度高的教師是打擊和束縛，也不利于學(xué)校工作。

5.作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者或教師，請分析自己有哪些權(quán)力資源?在管理中常使用如何的權(quán)力模式？

答:領(lǐng)導(dǎo)者因具有專門的知識、技能而獲得下級的尊敬和信賴，依靠其指明方向。這是由對知識的力量和成

功的盼望而產(chǎn)生的尊敬和追隨的愿望，從而積極接受其影響。

權(quán)威來自領(lǐng)導(dǎo)者個人自身的知識、才干，特別是吸引人的個性品質(zhì)。這種權(quán)力更多地關(guān)系到感情的權(quán)力,

因此能改變?nèi)说男拍睢B(tài)度，進而改變行為，并且這種改變是長期而穩(wěn)定的。它是一種內(nèi)隱的，間接的,以內(nèi)推

力的方式起作用的權(quán)力。

縱觀各種權(quán)力，結(jié)合學(xué)校的實際情況，合法權(quán)是最基本的，而模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價值的權(quán)

力。

每一種權(quán)力都有不同的特性和作用，因此，在管理上要考慮如何對各種權(quán)力進行整合才更有效。一般說來,

折中主義的最佳。

以合法權(quán)為頂點，以模范權(quán)和專長權(quán)構(gòu)成的權(quán)威為底邊的權(quán)力三角形,是為一級權(quán)力組合，而獎賞權(quán)和處

罰權(quán)是二級權(quán)力組合，在中間對外圍的三種權(quán)力給以支撐。

當(dāng)一級組合的權(quán)力局限性以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從時，就啟動二級組合。來維持合法的地位和應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。

合法權(quán)力越得到權(quán)威的支撐就越有力，而權(quán)威匱乏者就缺少支撐的力量，于是就不得不經(jīng)常借用獎懲權(quán)力

來維持其合法地位。因此，在現(xiàn)實生活中我們看到，越是沒有本領(lǐng)和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，越是愛用獎懲。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)豐富自己的權(quán)力資源，并且重要依靠權(quán)威的建設(shè)。

教師的權(quán)力教師也是借助權(quán)力來管理學(xué)生的，而比較抱負(fù)的教師的權(quán)力模式與象征管理者有所不同，由于

教師管理的對象是未成年人，教師重要以一個成人楷模的角色出現(xiàn)的，因此，模范權(quán)是最重要的。

五、案例分析:校長應(yīng)當(dāng)比教師做得更好

博伊丹校長衣著樸素，不講究飲食，……

請用權(quán)力理論分析此案例。

（1）本案例中的校長以“校長應(yīng)比教師做的更好”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己，具有崇高的職業(yè)道德和人格魅力。（2）

校長的非權(quán)利影響力對每一位教師產(chǎn)生著積極的影響。（3）在管理風(fēng)格上校長是民主式的，關(guān)心教師、學(xué)

生的成長，滿足他們的需要，建立了非常和諧、平等的人際關(guān)系

作業(yè)3

一、填空題

1.管理層次就是組織的縱向等級數(shù)，它是一種垂直方向的分工形式。

2.我們可以將一個上級直接有效地管理下級的人數(shù)，稱為管理的跨度（幅度）。

3.關(guān)于學(xué)校組織系統(tǒng)，可分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)和學(xué)校后勤保障系統(tǒng)三部分。

4.圣吉在他的著作《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中，提出了以下五項修煉：鍛煉系統(tǒng)思

考能力、追求自我超越、改善心智模式、建立共同遠(yuǎn)景目的和開展團隊學(xué)習(xí)。

5.學(xué)校組織文化是由學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化和學(xué)校物質(zhì)文化綜合而成的。

6.學(xué)校組織沖突具有兩重性:，即：破壞性和建設(shè)性。

7.勒溫提出的組織變革的三個階段是:解凍、改變、凍結(jié)。

8.組織變革可分為以人員為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為核心的變革和以

適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。

9.1996年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟報告》中將知識分為四大類，即:事實知識、原理

知識'技能知識和人際知識。

10.我們將“知道是什么”“知道為什么”的知識稱為顯形知識;將“知道如何做”“知道是誰”的知識稱為隱性

知識。

二、單項選擇題（將對的答案的字母代號填入題后括號內(nèi)）

1.既見樹木，又見森林，考慮問題既要看到局部又要看到整體，既要看到當(dāng)前又要看到長遠(yuǎn)。在五項修

煉中將其稱為（A）o

A鍛煉系統(tǒng)思考能力B追求自我超越C改善心智模式D建立共同遠(yuǎn)景

2.一個組織的縱向等級數(shù)，被稱為這個組織的（B）。A管理方式B管理層次C管理幅度D管理跨度

3.據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，小學(xué)教師中感受壓力最大的是（C）。A30—35歲B36—40歲C41

—45歲D46—50歲

4.標(biāo)志一個組織的基本信念和價值觀，被稱為組織文化的核心和靈魂的是（B）A物質(zhì)文化B精神文化

C規(guī)范文化D制度文化

5.學(xué)校教職工工、學(xué)生等主體所展現(xiàn)出來的校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等屬于學(xué)校的（C）A物質(zhì)文

化B精神文化C行為文化D制度文化

6.以辦學(xué)體制為突破點的學(xué)校組織變革，屬于（D）oA以人員為中心的變革B以任務(wù)、技術(shù)為中心的

變革

C以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革D以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革7.我們將“知道如何做”的知識稱為（C）。

A事實知識B原理知識C技能知識D顯性知識

8.柔性化的典型組織形式是（C）0A子公司B網(wǎng)絡(luò)公司C扁平組織D臨時團隊

三、判斷題（在題后括號內(nèi)對的打Y,錯的打X）

1.追求自我超越，就是鼓勵人們做事要精益求精,努力實現(xiàn)心靈深處的熱望。N）

2.所謂學(xué)習(xí)型組織，是指更適合人性的組織模式。N）3.壓力越大，人的工作績效就越大。（X）

4.組織文化中的制度文化屬于表層部分。（X）5.解決學(xué)校組織沖突的有效方式是“有錯必罰”。（X）

6.學(xué)校校長、教師、學(xué)生的教育觀、人生觀和世界觀屬于學(xué)校的規(guī)范文化。（X）

7.刺激個人或群體改變他們原有的態(tài)度、習(xí)慣和傳統(tǒng),鼓勵接受新的觀念，屬于組織變革的改變階段。

N）

8.知識管理是對信息管理的變革和超越。N）9.在五項修煉中，圣吉認(rèn)為鍛煉系統(tǒng)的思考能力是核

心。（X）

1o.教師對學(xué)校變革的態(tài)度會形成學(xué)校變革的動力或阻力。N）

四、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校組織特點的理解。

（-）學(xué)校組織是一個松散結(jié)合的系統(tǒng)就目前大多數(shù)學(xué)校的行政系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)而言，都具有鮮

明的科層性，體現(xiàn)在:有明確的分工、有鮮明的權(quán)力等級關(guān)系、有學(xué)校管理的各項規(guī)章制度、強調(diào)嚴(yán)明的上對

下的控制。學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)校組織的主體,學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)卻具有松散結(jié)合性。

（二）學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校應(yīng)當(dāng)營造

組織成員（上下級、同級同事間）互相關(guān)心、尊重的組織氛圍，實行以教師為本的管理。

（三）學(xué)校組織是一個有多重目的的組織

總之,從學(xué)校組織內(nèi)部系統(tǒng)的剖析出發(fā)，我們可以看出學(xué)校組織從總體上來說是一個松散結(jié)合的組織的特

點;從學(xué)校組織的教職工工特點出發(fā)，我們可以得出學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織的特點；從學(xué)校組

織的任務(wù)、目的來看,學(xué)校組織是一個受到多重影響的、具有多重目的的組織。

2、結(jié)合實際談?wù)勅绾螠p緩教師的壓力。

學(xué)校應(yīng)著力從這些壓力源入手，試圖幫助教師緩解工作壓力?？梢酝ㄟ^建設(shè)利于教師流動和利于學(xué)?；I

措教育資金的制度，建立教師民主參與決策的制度，建立良好的學(xué)校組織氣候，逐步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)從

而增強教師自身的可連續(xù)性發(fā)展能力，提高教師的工作待遇等來緩解教師的工作壓力。

3、談?wù)勀銓W(xué)校組織文化建設(shè)的思考。（可側(cè)重某一個方面）

一所學(xué)校的組織文化是這所學(xué)校特有的物質(zhì)文化、精神文化、規(guī)范文化的綜合，指這所學(xué)校特有的價值、

信仰、行為規(guī)范與物質(zhì)環(huán)境；學(xué)校組織文化來源：社會文化;學(xué)生文化;教師文化;學(xué)校組織文化內(nèi)容:學(xué)校組織

文化是學(xué)校物質(zhì)文化、學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化的綜合。其中，學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。學(xué)

校規(guī)范文化分為學(xué)校制度文化和學(xué)校行為文化。學(xué)校組織文化具有如下特性：（1）獨特性（2）共享性（3）

彌漫性（4）實踐性學(xué)校組織文化的功能有:（1）導(dǎo)向（2）激勵⑶約束（4）凝聚

學(xué)校組織文化的建設(shè)：最主線的是形成學(xué)校良好的精神文化?？梢越Y(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進行，

要建立學(xué)校組織發(fā)展的共同愿景。既要繼承學(xué)校優(yōu)良的精神文化傳統(tǒng)，又要與時俱進、不斷重構(gòu)學(xué)校精神文化。

就有形的物質(zhì)文化來說，要注重校容校貌（建筑布局和風(fēng)格、有代表性的裝飾建筑和校徽、校標(biāo)、校訓(xùn)牌等文

化標(biāo)記物）和硬件設(shè)施的建設(shè)。就規(guī)范文化而言，建立各項合理的規(guī)章制度，建設(shè)良好的學(xué)校氣候（校風(fēng)、

班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)），積極開展健康向上的文體活動，引導(dǎo)良好的行為和生活方式，善于運用典禮和典禮塑造和

傳遞學(xué)校文化。

4、談?wù)剬W(xué)校組織沖突管理方法的理解。

固守有“錯”必罰的強硬的解決方式勢必帶來對學(xué)校沖突的無效管理。相反，假如把學(xué)校沖突當(dāng)作一個積極

的要解決的問題，強調(diào)合作是組織生活的本質(zhì)，從而對學(xué)校沖突進行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織

健康地發(fā)展。對沖突進行有效管理的校長不僅敢于認(rèn)可沖突的存在，同時有敏銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)組織沖突,

讓沖突曝光后采用恰到好處的解決措施。他們樂意和教師平等協(xié)商,提倡大家在互相理解的基礎(chǔ)上寬以待人、

解決沖突。

具體而言:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實踐情況，采用各異的出來方法：內(nèi)省法；行政調(diào)整法;互感法；促成合作法;

冷解決法;防患未然法等。

5、學(xué)校組織變革的內(nèi)容可以分為哪些方面？可側(cè)重一點談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

學(xué)校組織變革內(nèi)容也可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變

革、以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。

（-）以人為中心的變革

學(xué)校里系統(tǒng)的以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開發(fā)上。即通過對教師或?qū)W校行政人員的

專業(yè)知識培訓(xùn)、通識培訓(xùn)、教育心理知識培訓(xùn),來提高他們的專業(yè)和教學(xué)的知識、技能，改變他們教學(xué)和管理

的行為和態(tài)度，實現(xiàn)學(xué)校人力資源的開發(fā)。

（二）以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革

1.學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整——國際化發(fā)展戰(zhàn)略中外合作辦學(xué)

2.學(xué)校的技術(shù)變革——信息化校園信息化建設(shè)

（三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革

1.學(xué)校組織扁平化關(guān)于扁平化學(xué)校組織的特點、優(yōu)勢第六章教材中有具體解釋。

2.學(xué)校組織的柔性化學(xué)校組織柔性化