DB32／T 4615-2023 健康促進醫(yī)院建設(shè)指南

ICS11.020.10CCSC04江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)DB32/T4615—2023健康促進醫(yī)院建設(shè)指南Constructionguidelinesofhealthpromotionhospital2023?12?13發(fā)布 2024?01?13實施江蘇省市場監(jiān)督管理局 發(fā) 布中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 出 版DBDB32/T4615—2023DBDB32/T4615—2023ⅢⅢⅠⅠ目 次前言 Ⅲ范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1總體原則 2組織管理 2健康教育 3人文環(huán)境 3健康環(huán)境 4協(xié)同合作 5評價改進 5參考文獻 7前 言本文件按照GB/T1.1—202標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)的規(guī)起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由江蘇省衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口。南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院DBDB32/T4615—2023DBDB32/T4615—2023PAGEPAGE6PAGEPAGE7健康促進醫(yī)院建設(shè)指南范圍本文件確立了健康促進醫(yī)院建設(shè)的總體原則，提供了組織管理、健康教育、人文環(huán)境、健康環(huán)境、協(xié)同合作以及評價改進方面的指導(dǎo)。本文件適用于醫(yī)療機構(gòu)健康促進醫(yī)院的建設(shè)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文包括所有的修改單適用于本文件。GB14881 食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范GB15982 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T36786 病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范 醫(yī)院GB50763 無障礙設(shè)計規(guī)范GB51039 綜合醫(yī)院建筑設(shè)計規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1健康促進 healthpromotion一切能促使行為和生活條件向有益于健康改變的健康教育與支的綜合體，是促進人們維護和提高自身健康的過程。3.2健康教育 healtheducation良的健康行為和影響健康行為的相關(guān)因素生活質(zhì)量。[GBZ/T296—20172.3]3.3健康促進醫(yī)院 healthpromotionhospital以提升全人群健康素養(yǎng)和健康水平為目的，應(yīng)用健康促進的理論、理念和策略，建立以病患需求和以人民健康為中心的醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)，為員工、患者、社區(qū)居民等提供一個良性互動、互相促進的健康組織。3.4健康素養(yǎng) healthliteracy個人獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運用這些信息和服務(wù)做出正確決策，以維護和促進自身健康的能力。[GBZ/T296—20172.1]總體原則健康需求適應(yīng)性原則公共價值創(chuàng)造原則以滿足人民醫(yī)療服務(wù)需求為前提，充分發(fā)揮醫(yī)院健康資源的普適性、實踐性、公眾性和社會性，使社會價值最大化。權(quán)益與責(zé)任均衡原則在決策管理過程中，綜合考慮各方權(quán)益和責(zé)任，確保各項工作分工合理和有序開展，公平、公正地滿足各方的需求和期望。共建共享多方參與原則動健康促進醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展原則在提供治療性服務(wù)基礎(chǔ)上，著眼于全方位、全生命周期的健康服務(wù)，以高效和符合成本效益比的方式使用醫(yī)療資源，在各領(lǐng)域、各層次、各環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)資源配置，促進醫(yī)院高質(zhì)量、高水平、可持續(xù)發(fā)展。組織管理體系建設(shè)成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭、職能部門共同參與的健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確。設(shè)立健康教育和健康促進工作的專職部門，配備專職人員，三級醫(yī)院健康教育專職人員不少于2人，一級、二級醫(yī)院健康教育專職人員不少于1人，每個科室有專門人員負責(zé)健康教育與健康促進工作。建立并完善健康科普專家?guī)旌唾Y料庫，構(gòu)建健康科普知識發(fā)布和傳播機制。構(gòu)建與機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、媒體等單位的健康促進協(xié)同聯(lián)動合作機制，建設(shè)整合型健康促進服務(wù)體系。制度建設(shè)制定健康教育與健康促進年度工作計劃，并納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。建立健康教育和健康促進工作的專項經(jīng)費建立醫(yī)療技術(shù)安全管理制度，醫(yī)療技術(shù)操作應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范的要求。制定應(yīng)對突發(fā)公共事件的健康促進相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案。建立員工健康教育和健康促進相關(guān)培訓(xùn)制度。建立醫(yī)院、科室和員工開展健康教育和健康促進工作的激勵機制。建立醫(yī)院員工開展健康教育和健康促進的績效考核機制分配、評獎評優(yōu)等結(jié)合。健康教育面向患者開展健康教育需求評估。將健康教育和健康促進納入臨床診療規(guī)范和路徑，基于疾病特點和患者差異進行個性化健康宣通過信息化隨訪系統(tǒng)，為患者持續(xù)提供全過程、全生命周期的健康教育和促進內(nèi)容。遵循轉(zhuǎn)診程序及時向轉(zhuǎn)診單位提供患者的病情記錄、健康教育需求和干預(yù)措施的書面記錄?；加褧?、醫(yī)患互助小組等。面向員工基于員工教育需求差異并執(zhí)行，支持其行為改變和賦能。開展提升健康素養(yǎng)的技能培訓(xùn)活動和促進身心健康的文體活動。制定員工職業(yè)病防治方案等措施，預(yù)防和控制職業(yè)病危害。面向社區(qū)根據(jù)社區(qū)常見疾病和健康需求制定健康教育工作流程和要點。面向社區(qū)醫(yī)務(wù)人員定期開展健康教育與健康促進技能培訓(xùn)。根據(jù)社區(qū)需求向周邊社區(qū)居民提供運動面向公眾面向公眾開展健康講座聯(lián)合多部門面向公眾開展提升健康素養(yǎng)的培訓(xùn)活動。鼓勵醫(yī)院員工利用大眾媒體、自媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺，創(chuàng)作面向公眾的科普作品，加強健康科普宣傳。人文環(huán)境患者尊重開展以人為本的健康服務(wù)GB50763的要求，為重點人群提供安全、便捷的環(huán)境和設(shè)施。尊重并保障患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)等權(quán)利。醫(yī)院員工對待患者態(tài)度和藹的解釋或說明。員工關(guān)懷建立醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理機制，通過平安醫(yī)院建設(shè)等方式維護良好安全的醫(yī)療秩序，保護員工權(quán)益。采取措施保障醫(yī)院員工獲得職業(yè)衛(wèi)生保護和離退休人員等的需求。重視醫(yī)院員工的心理健康，開展員工的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。人文氛圍注重提升醫(yī)院員工的人文素養(yǎng)健康環(huán)境服務(wù)環(huán)境醫(yī)院建設(shè)、設(shè)施的設(shè)計與布局應(yīng)符合GB51039的要求，為患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，改善患者就醫(yī)體驗。配備有專用的健康促進工作場地科室和功能區(qū)域布局合理在不同診療區(qū)域內(nèi)合理使用健康宣傳欄化設(shè)施設(shè)備。建立衛(wèi)生整潔的飲食環(huán)境GB14881的要求。配備環(huán)境衛(wèi)生管理設(shè)施，院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合GB15982的規(guī)定。配備四害防制設(shè)施，醫(yī)院內(nèi)外防制達標(biāo)率應(yīng)符合GB/T36786的要求。按照國家相關(guān)法規(guī)對醫(yī)療廢物、污水、危化品和垃圾進行管理和處置。減少資源能耗水電氣等，提高能源效率以及替代性、可再生能源的使用。無煙醫(yī)院將控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核巡查員。醫(yī)院區(qū)域內(nèi)無煙草廣告醫(yī)院各區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識和宣傳材料詢等。掌握員工吸煙情況，鼓勵和幫助吸煙員工戒煙。醫(yī)生詢問患者的吸煙史，對吸煙者進行簡短戒煙干預(yù)并有記錄。開設(shè)戒煙門診，提供戒煙咨詢服務(wù)。協(xié)同合作政策執(zhí)行與資源支持參與健康促進相關(guān)政策研究響應(yīng)政府健康促進的相關(guān)政策參與健康促進與教育體系建設(shè)工程多元協(xié)同與區(qū)域提升參與醫(yī)聯(lián)體與醫(yī)共體的健康促進行動。開展醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進的對外交流合作活動。評價改進效果評價健康素養(yǎng)水平對患者、員工、社區(qū)和公眾進行健康素養(yǎng)水平調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容宜包括但不限于：a）基本健康知識和理念素養(yǎng)；b）健康生活方式與行為素養(yǎng)；c）基本技能素養(yǎng)。滿意度對患者、員工、社區(qū)和公眾進行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容宜包括但不限于：成果量成果量評價宜包括但不限于以下內(nèi)容：累計參加健康促進學(xué)術(shù)交流的次數(shù)；發(fā)表和出版相關(guān)學(xué)術(shù)論文在資源庫中錄入的宣教材料數(shù)量；獲得獎項的數(shù)量、級別；科普文章和視頻的數(shù)量、閱讀量和點擊量。影響力影響力評價宜包括但不限于以下內(nèi)容：本院健康科普專家?guī)斓囊?guī)模；本院專家入選在國家和省級健康科普專家?guī)斓臄?shù)量；在健康促進相關(guān)的國內(nèi)、國