物流企業(yè)運作案例及當前物流人才市場需求分析

物流企業(yè)運作案例及當前物流人才市場需求分析

第一局部：華通行簡介第二局部：華通行案例分享第三局部：華通行未來開展戰(zhàn)略目標與實施的瓶頸第四局部：物流人才制約我國物流業(yè)快速開展第五局部：互動交流：理論如何與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)市場急需的物流人才目錄第一局部：華通行簡介開展歷程華通行物流的前身華通貨運公司成立于1996年，2000年正式成立廣州市華通行物流效勞，2004年通過中國工商總局改名為華通行物流?？偛吭O(shè)在廣州。注冊資金5000萬。華通行物流是提供集運輸、倉儲、包裝、裝卸、加工、信息處理一體化效勞的專業(yè)的第三方物流公司。持續(xù)改進，我們永恒的目標！Continuousimprovement,OurLastingAim!公司理念專業(yè)效勞ProfessionalService需求至上Requirementuppermost持續(xù)改進Keepondeveloping追求卓越Pursingexcellence愿景及使命愿景Vision成為全球化的物流企業(yè)Achievingagloballogisticscompany為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值Creatingvalueforourcustomers,staff,shareholders,andthesociety.使命Mission物流供給鏈診斷、物流方案設(shè)計多式聯(lián)運：國內(nèi)公路運輸、鐵路、空運現(xiàn)代化倉儲管理：貨物儲存、分揀、加工、配送、裝卸、包裝包裝效勞信息效勞我們的效勞您的需求是我們工作的目標!中山市華通行物流配載交易中心鳥瞰圖

中山市華通行物流配載交易中心是由中山市人民政府立項，交通委員會批準，工商局注冊登記的大型物流市場，位于中山市南區(qū)，105國道旁，距市中心僅5分鐘車程，南鄰珠海，北達佛山、廣州，交通便利，地理位置優(yōu)越。中山市華通行物流配載交易中心，規(guī)模宏大，總占地面積10萬平方米，擁有一流的辦公環(huán)境，大型的倉儲中心，特大停車場，功能齊全，是一家集物流運輸、配載、商貿(mào)、金融、停車、餐飲、旅業(yè)于一體的大型物流市場，也是中山市最具規(guī)模的物流園區(qū)。同期建設(shè)的還有揚州市華通行物流配載交易中心和規(guī)劃中的其它區(qū)域交易中心.第三方物流的“五大核心價值〞對企業(yè)：使企業(yè)集中主業(yè)，開展核心競爭能力為企業(yè)減少庫存、降低物流總本錢提高企業(yè)效勞水平和快速反響能力對社會：提高社會物流專業(yè)化水平整合和利用社會閑置資源Recurring

ServiceBulletins重復效勞效勞網(wǎng)絡(luò)效勞網(wǎng)絡(luò)在上海、無錫、揚州、合肥、北京、天津、廣州、中山、武漢、重慶、成都等地設(shè)立分公司，在全國各主要城市設(shè)有效勞網(wǎng)絡(luò)辦事機構(gòu)。質(zhì)量管理體系2003年5月取得ISO9001-2000國際質(zhì)量體系認證。使用KPI關(guān)鍵績效考核指標，同時納入華通行物流人力資源管理考核體系。提供24小時800客戶效勞熱線〔800-830-7858〕，由品質(zhì)管理部負責對質(zhì)量問題處理的追蹤效勞。定期顧客滿意度調(diào)查：品質(zhì)管理部每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查活動。客戶運作溝通例會，華通行物流客戶效勞部定期與客戶開溝通例會，及時解決運作過程中出現(xiàn)的問題。ISO9001認證注冊號：CNAB007-Q運作KPI指標客戶投訴率≤2%訂單完成率≥99%準時到貨率≥98%〔公路、航空〕、95%〔鐵路〕貨損率≤0.5%回單及時返回率≥98%數(shù)據(jù)準確率=100%環(huán)境管理體系QualityManagementSystem2003年，華通行物流已在業(yè)內(nèi)率先通過了ISO14001環(huán)境保護質(zhì)量認證體系。我們始終關(guān)注著環(huán)境，不斷改進運營管理，從而到達節(jié)能降耗、保護環(huán)境的目的。ISO14001認證注冊號：CNAB007-E物流信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)--系統(tǒng)介紹管理信息系統(tǒng)-VIP客戶登陸管理信息系統(tǒng)---客戶跟蹤公司GPS應(yīng)用介紹優(yōu)勢分析為客戶提供除了物流運輸、倉儲效勞以外的，包括市場反響、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、流量分析等增值效勞。

信息資源的共享，支持效勞的靈活性，為客戶提供快速反響的物流效勞。

對在途的運力資源管理控制，通過充分利用各項資源以到達降低物流本錢的目的。

公司決策層掌握各地業(yè)務(wù)點準確、實時的業(yè)務(wù)狀況統(tǒng)計，使各項決策的制定有科學的依據(jù)，掌握公司全局運作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效勞優(yōu)勢。

通過與制造業(yè)形成真正合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，幫助企業(yè)整合資源，降低物流總本錢，提高效勞水平，增強企業(yè)核心的可持續(xù)開展的競爭優(yōu)勢。供給鏈管理經(jīng)驗:華通行物流以強大物流規(guī)劃能力，為客戶提供物流戰(zhàn)略咨詢、診斷、評估，找出存在的問題，而最終提供物流解決方案目前在國內(nèi)有多家成功案例。成熟的物流網(wǎng)絡(luò):在廣州、上海、北京、天津、武漢、重慶等地設(shè)立分公司,實行統(tǒng)一的效勞標準。合作伙伴60多家，網(wǎng)絡(luò)遍布300個城市。全方位個性化效勞為客戶提供一條龍集運輸、倉儲、包裝、流通加工、裝卸、配送等一體化物流效勞，并支持含空運、鐵路、海運等多式聯(lián)運，具備為客戶提供快速反響的效勞能力。與客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,創(chuàng)造雙贏的局面.優(yōu)勢分析

運作管理經(jīng)驗:近十年的運作經(jīng)驗，不斷的完善運作管理和本錢控制，力求為客戶不斷降低本錢，創(chuàng)造第三利潤源泉。參加ISO9001和ISO14000質(zhì)量管理體系認證，優(yōu)化內(nèi)部管理體系,提高效勞質(zhì)量。信息系統(tǒng)的應(yīng)用：為客戶提供除了物流運輸、倉儲效勞以外的，包括市場反響、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、流量分析等增值效勞。

物流人才的培訓：利用自身的資源和優(yōu)勢,注重物流人才的儲藏和培訓，同時加強行業(yè)的交流,以華通行作為物流教育基地，為企業(yè)和社會培養(yǎng)輸送物流人才。優(yōu)勢分析第二局部：華通行案例分享市場競爭與物流效勞需求

還是把物流交給專家去做！

核心業(yè)務(wù)非核心業(yè)務(wù)整體競爭力外包供給鏈模型物品流信息流華通行總部工廠華北區(qū)供給商最終顧客天津\北京物流中心上海物流中心華東區(qū)供給商廣州物流中心信息交換信息交換訂貨訂貨催貨-提貨催貨-提貨轉(zhuǎn)倉分揀、包裝、儲存采購物流物質(zhì)流信息流華通行總部工廠天津\北京物流中心上海物流中心華東區(qū)供給商廣州物流中心信息交換信息交換訂貨訂貨催貨-提貨催貨-提貨轉(zhuǎn)倉訂貨干線運輸與區(qū)域配送物品流信息流華通行物流

客戶供應(yīng)商/客戶倉庫目的地區(qū)域RDC提貨地區(qū)域RDC客戶總部信息交換訂貨發(fā)運指令客戶分公司/辦事處終端客戶信息交換信息交換發(fā)運指令華通行區(qū)域RDC在接到指令后實施區(qū)域配送回收物流華通行區(qū)域RDC在接到指令后實施回收物流生產(chǎn)物流之包裝加工工廠華通行包裝加工廠物流中心（華通行）成品倉物料倉辦成品倉工廠相關(guān)部門數(shù)據(jù)查詢上傳信息交換進料轉(zhuǎn)倉華通行信息系統(tǒng)工位包裝（華通行）包裝現(xiàn)場發(fā)運流程(多式聯(lián)運)客戶收貨方簽收HTH財務(wù)部HTH合同部接單HTH發(fā)運部物流中心裝運客戶財務(wù)部貨物在途跟蹤/網(wǎng)上查詢回單返回15分鐘內(nèi)信息反響回單審核整理發(fā)貨指令下達方案發(fā)運調(diào)度運費結(jié)算區(qū)域中心或辦事處協(xié)調(diào)到貨效勞該流程顯示了從客戶發(fā)指令到華通行裝車發(fā)運、在途跟蹤、客戶簽收、費用結(jié)算的實際操作和信息交流過程?；胤滴锪骰胤滴锪魇且粋€產(chǎn)品從使用客戶流通到生產(chǎn)廠家的物流概念，與普通的“貨運物流〞有著不同的職能：循環(huán)再生約簡資源重新使用產(chǎn)品替換廢物處理保修期內(nèi)更換召回翻新處理有缺陷的產(chǎn)品第三局部：華通行開展戰(zhàn)略目標與實施的瓶頸華通行成為全國知名的品牌華通行經(jīng)營公司達200家華通行銷售額達200億華通行進軍國際市場，成為全球化的物流企業(yè)05-07年戰(zhàn)略目標

實施瓶頸有效物流市場需求缺乏缺乏完善的市場機制與政策法規(guī)物流效勞質(zhì)量與水平不高各地區(qū)、各企業(yè)開展極不平衡第四局部：物流人才制約我國