2022年一級人力資源管理師考試《專業(yè)技能》黑鉆押題1

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問答題（共6題，共6分）

1.簡述員工持股制度的設(shè)計原則和分類。

2.簡述心理測試的含義、特點以及職業(yè)心理測試的手段。

3.易通公司是一家2022年成立的中小型物流配送公司。隨著物流配送行業(yè)競爭加劇，公司感覺到了巨大的經(jīng)營壓力，同時管理人員的戰(zhàn)略意識較為模糊，不知從何下手。此外，員工積極性不高。

因此，公司決定于2022年對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組，建立相應(yīng)的企業(yè)和員工績效考評體系，并與薪酬掛鉤，以此激勵員工，實現(xiàn)利潤增長。為此，公司在2022年開始應(yīng)用平衡計分卡來對企業(yè)績效進行評估。作為人力資源部的主管，你負責(zé)為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略起草并實施具體規(guī)劃，以5年為時限。

(1)試設(shè)計公司的戰(zhàn)略地圖?(6分)

(2)對平衡記分卡的具體實施內(nèi)容和流程進行規(guī)劃?(12分)

4.A公司運用沙盤推演測評法測評和選拔企業(yè)高級管理人員，考察被試者的綜合能力。

根據(jù)上述情境，請回答以下問題：

(1)簡述沙盤推演測評法的內(nèi)容和特點。(12分)

(2)簡述沙盤推演測評法的操作過程。(16分)

5.F公司是M市的一家生產(chǎn)有機奶酪的食品公司，產(chǎn)品屬于市場中知名的高端品牌，價格比較昂貴，該公司過去主要向M市的四、五星級酒店提供產(chǎn)品，也有部分產(chǎn)品在超市中銷售，但銷售額并不大，購買群體主要是一些高收入的個人客戶。近年來，F(xiàn)公司酒店客戶的需求量一直比較穩(wěn)定，而針對個人客戶的零售業(yè)務(wù)占公司銷售額的比例雖然不是很大，但增長的速度非?？臁＝?jīng)過市場調(diào)查F公司了解到，公司雖然沒有在零售市場上做過宣傳，但在奶酪購買者中的口碑很好，已經(jīng)擁有了一批忠實客戶。公司下一步計劃進一步拓展零售市場，加強在零售市場中的品牌宣傳，并針對個人客戶成立網(wǎng)絡(luò)銷售項目組，在網(wǎng)上直接接受訂單，按照客戶要求及時送貨。項目組采取自主管理的形式，公司只是為項目組定出總體考核指標(biāo)，并不干涉其日常管理。

請利用平衡計分卡設(shè)計該項目組的關(guān)鍵績效指標(biāo)。(20分)

6.某會計事務(wù)所的高級項目經(jīng)理近幾年離職率上升，明顯超出同行業(yè)離職率，這是關(guān)鍵職位，工作繁重，經(jīng)常加班出差，專業(yè)要求高，需要多年經(jīng)驗和團隊領(lǐng)導(dǎo)力，招聘到合格的人才很難。過高離職率使公司損失很大，經(jīng)市場薪酬調(diào)查，該職總體薪酬水平和競爭對手相差無幾。

(1)如果要讓薪酬的市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確，為降低該職離職率，該收集哪些與薪酬相關(guān)信息?(8分)

(2)該企業(yè)對離職員工做了進一步的分析，發(fā)現(xiàn)離職員工中，女性員工比例大于男性員工，其中多數(shù)女性員工的年齡都在28歲到35歲之間，請問，除了薪酬因素，應(yīng)該從哪些方面分析女性員工的離職原因?(10分)

多選題（共4題，共4分）

7.從整體上看，招聘活動的評估是一項系統(tǒng)工程，它包括（）。

A.招聘前對各項準(zhǔn)備工作的評估

B.招聘過程中對各個環(huán)節(jié)和方式方法的評估

C.對招聘成本、質(zhì)量的評估

D.對取得的招聘成果的評估

E.對已經(jīng)被正式錄用，走上各自工作崗位的人才后續(xù)發(fā)展情況的跟蹤性評估

8.關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，說法正確的是（）。

A.側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力

B.側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)

C.企業(yè)應(yīng)以自身的動態(tài)資源而不是靜態(tài)資源為基礎(chǔ)來制定并推行它

D.它是建立在外部約束條件的基礎(chǔ)之上

E.它是建立在確定性資源(如資金、設(shè)備和原材料)的基礎(chǔ)之上

9.背景審查的內(nèi)容應(yīng)該包括候選人所具備的（）等各方面資訊。

A.勝任素質(zhì)狀況

B.工作經(jīng)歷

C.求職動機

D.教育背景及資格證書

E.誠信及犯罪記錄

10.績效考評結(jié)果的效標(biāo)