大型商場物業(yè)管理服務(wù)合同范本

第頁共頁大型商場物業(yè)管理服務(wù)合同范本物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：（委托方）_________（公司名稱）地址：_________電話：_________營業(yè)執(zhí)照號碼：_________乙方：（被委托方）_________（公司名稱）地址：_________電話：_________營業(yè)執(zhí)照號碼：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠、誠實守信的原則，達成如下合同：第一條合同目的甲方委托乙方對甲方所擁有和管理的商場進行物業(yè)管理服務(wù)，乙方同意接受委托并提供相應(yīng)的管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容乙方對委托的商場進行全面的管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.安保管理：負(fù)責(zé)商場的安全防范、巡邏巡查、人員及車輛進出管理等。2.環(huán)境管理：負(fù)責(zé)商場內(nèi)外環(huán)境的清潔、維修和綠化管理。3.設(shè)備設(shè)施管理：負(fù)責(zé)商場設(shè)備設(shè)施的日常巡檢維護、故障處理和定期保養(yǎng)。4.樓宇管道管理：負(fù)責(zé)商場樓宇管道的維護、保養(yǎng)和定期檢查。5.商戶管理：協(xié)助甲方對商場內(nèi)的各商戶進行管理，包括租賃與移交手續(xù)、租金及費用的收取等。6.客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)商場內(nèi)的客戶服務(wù)工作，包括接待、投訴處理、信息咨詢等。7.合同管理：負(fù)責(zé)商場內(nèi)各項合同的管理，包括租賃合同、物業(yè)服務(wù)合同等。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，且達到甲方預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1.安保管理：保證商場的安全與秩序，及時處理突發(fā)事件，確保商場內(nèi)無安全隱患。2.環(huán)境管理：保持商場內(nèi)外環(huán)境整潔、清新，維護商場形象，提升客戶滿意度。3.設(shè)備設(shè)施管理：確保商場內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施的正常運行，及時處理故障，保障商場的正常經(jīng)營。4.樓宇管道管理：保證商場樓宇管道的穩(wěn)定運行，確保供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的正常使用。5.商戶管理：嚴(yán)格審核商戶資質(zhì)，確保商戶合法合規(guī)經(jīng)營，保障商場的整體運營秩序。6.客戶服務(wù)：提供周到、快捷的客戶服務(wù)，及時解答客戶咨詢，高效處理客戶投訴。7.合同管理：確保商場內(nèi)各項合同的規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同約定，保護甲方的合法權(quán)益。第四條服務(wù)費用和支付方式甲方按照以下方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費：1.月度基本管理服務(wù)費：根據(jù)商場的總建筑面積，按照每平方米人民幣____元的標(biāo)準(zhǔn)計算，每月支付一次。2.業(yè)務(wù)外費用：商場內(nèi)的特殊服務(wù)或額外費用，雙方另行協(xié)商確定，并按約定支付。第五條合同期限本合同的有效期為____年，自_________年____月____日開始，至_________年____月____日結(jié)束。如甲、乙雙方無異議，且在合同期滿前一個月內(nèi)未提出終止的通知，本合同將自動延期____年。第六條違約責(zé)任1.如果甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付欠款的利息以及由此產(chǎn)生的追償費用。2.如果乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方法律承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決本合同的履行、解釋和爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。對于因履行本合同而發(fā)生的爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)將爭議提交合同簽訂地所在地有管轄權(quán)的人民法院進行解決。第八條其他事項1.本合同的附件包括以下文件：商場平面圖、商戶租賃合同、商場保安安排、物業(yè)管理服務(wù)要求等。附件與本合同具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽署補充協(xié)議。3.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。甲方：（委托方）單位名稱：_________法定代表人：_________地址：_________電話：_________日期：____