大學課程之管理學計劃課件

大學課程之管理學計劃課件目錄CONTENTS管理學概述管理學基礎理論計劃與決策制定組織設計與結(jié)構(gòu)優(yōu)化領導力與團隊建設控制與績效評估01管理學概述CHAPTER定義與性質(zhì)定義管理學是一門研究管理活動及其規(guī)律的科學，旨在提高組織績效和實現(xiàn)組織目標。性質(zhì)管理學具有科學性和藝術(shù)性，它基于科學理論和實踐經(jīng)驗，強調(diào)管理者應具備的技能和素質(zhì)。從工業(yè)革命開始，人們開始關注生產(chǎn)效率和管理方法，如泰勒的科學管理理論。早期管理思想包括泰勒的科學管理、法約爾的組織管理、韋伯的行政組織等理論，這些理論為現(xiàn)代管理學奠定了基礎。古典管理理論從20世紀30年代開始，人們開始關注員工行為和人際關系，如赫茨伯格的雙因素理論、馬斯洛的需求層次理論等。行為科學理論隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，現(xiàn)代管理理論更加注重戰(zhàn)略、創(chuàng)新、變革等方面，如戰(zhàn)略管理、組織變革等理論?，F(xiàn)代管理理論管理學發(fā)展歷程管理學基本原理系統(tǒng)原理組織是一個復雜系統(tǒng)，由多個相互關聯(lián)的子系統(tǒng)組成，管理者需要從整體角度出發(fā)，協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)之間的關系。人本原理管理以人為本，強調(diào)員工的參與和激勵，提高員工的積極性和創(chuàng)造力。責任原理管理者需要明確職責和權(quán)限，建立責任體系，確保組織目標的實現(xiàn)。效益原理管理需要注重效益，通過提高生產(chǎn)效率、降低成本、增加銷售額等方式提高組織績效。02管理學基礎理論CHAPTER03官僚組織理論以理性效率為目標，強調(diào)組織內(nèi)部的規(guī)則、程序和制度，通過明確的職責和權(quán)限提高組織效率。01科學管理理論以生產(chǎn)效率為目標，強調(diào)工作方法和標準化，通過時間和動作研究提高生產(chǎn)效率。02行政管理理論以組織效率為目標，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)和溝通，通過層級制和規(guī)范化實現(xiàn)組織效率。古典管理理論研究工作中的人際關系，強調(diào)員工之間的相互影響和合作，通過改善人際關系提高生產(chǎn)效率。人際關系理論激勵理論領導理論研究如何激勵員工，提高員工的工作積極性和效率，包括需求層次理論、期望理論等。研究領導行為和領導風格對員工的影響，包括領導特性理論、領導行為理論等。030201行為科學理論將組織視為一個系統(tǒng)，強調(diào)組織內(nèi)部各個要素之間的相互作用和相互依存。一般系統(tǒng)理論將組織視為一個開放系統(tǒng)，強調(diào)組織與外部環(huán)境之間的相互作用和相互依存。開放系統(tǒng)理論將組織視為一個組織系統(tǒng)，強調(diào)組織內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的相互作用和相互依存。組織系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論情境領導理論根據(jù)員工的不同需求和情境，采取不同的領導風格，以達到最佳的領導效果。目標設置理論通過設置具體、可衡量的目標，激發(fā)員工的工作積極性和效率。路徑-目標理論通過提供明確的路徑和目標，幫助員工更好地理解和完成工作任務。權(quán)變理論03計劃與決策制定CHAPTER計劃是對未來行動的預先設計和安排，是組織實現(xiàn)目標的重要手段。計劃定義明確組織目標，協(xié)調(diào)組織資源，指導組織活動，控制組織績效。計劃的作用長期計劃、中期計劃、短期計劃。計劃的類型計劃概述確定問題制定方案決策選擇實施決策決策制定過程01020304明確決策問題，收集相關信息，分析問題本質(zhì)。提出解決問題的方案，評估方案的可行性。根據(jù)評估結(jié)果，選擇最優(yōu)方案。將決策付諸實踐，監(jiān)督實施過程。識別組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，分析外部環(huán)境的機會和威脅，為制定計劃和決策提供依據(jù)。SWOT分析分析政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等因素對組織的影響，為制定計劃和決策提供參考。PEST分析通過設定明確的目標，制定實施計劃，監(jiān)督執(zhí)行過程，評估實施效果，實現(xiàn)組織目標。目標管理計劃與決策制定方法04組織設計與結(jié)構(gòu)優(yōu)化CHAPTER精簡高效原則減少不必要的層級和部門，提高組織運行效率。權(quán)責對等原則賦予員工相應的權(quán)力和責任，使其能夠承擔起自己的工作。統(tǒng)一指揮原則確保每個員工只接受一位上級的指揮，避免多頭領導和指揮混亂。目標導向原則組織設計應以實現(xiàn)組織目標為核心，確保各部門、各崗位的職責與目標緊密相連。專業(yè)化分工原則根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容，對組織進行專業(yè)化分工，提高工作效率。組織設計原則與影響因素最簡單的組織形式，由上至下實行垂直領導。適用于規(guī)模較小、業(yè)務較為簡單的企業(yè)。直線制組織結(jié)構(gòu)按職能劃分部門，各部門在各自業(yè)務范圍內(nèi)行使職權(quán)。適用于業(yè)務較為復雜的企業(yè)。職能制組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部，每個事業(yè)部獨立核算、自負盈虧。適用于多元化經(jīng)營的企業(yè)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合直線制和職能制的優(yōu)點，以項目為中心，各部門提供支持和協(xié)作。適用于需要跨部門協(xié)作的項目。矩陣制組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型與特點減少管理層級，使決策更加迅速和靈活。扁平化策略優(yōu)化業(yè)務流程，提高工作效率和質(zhì)量。流程再造策略利用信息技術(shù)手段，提高組織運行效率和決策水平。信息化策略培養(yǎng)員工的學習能力和創(chuàng)新精神，使組織能夠適應不斷變化的市場環(huán)境。學習型組織策略組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略05領導力與團隊建設CHAPTER領導力是一種能力，能夠激發(fā)團隊成員的潛力，引導團隊實現(xiàn)共同目標。領導力定義領導力受到個人品質(zhì)、經(jīng)驗、知識、技能等多方面因素的影響。影響因素領導力概述與影響因素123強調(diào)團隊成員的參與和決策，注重團隊成員的意見和需求。民主式領導強調(diào)領導者的權(quán)威和決策能力，注重目標的達成和效率。權(quán)威式領導給予團隊成員較大的自由和自主權(quán)，強調(diào)自我管理和自我發(fā)展。放任式領導領導風格類型與特點制定明確的團隊目標，確保每個成員都了解并認同這些目標。明確團隊目標加強團隊成員之間的溝通和信任，建立良好的工作關系。建立信任關系通過培訓、活動等方式，培養(yǎng)團隊成員的團隊精神，提高整體戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)團隊精神對團隊成員的工作給予及時的激勵和認可，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。激勵與認可團隊建設策略與方法06控制與績效評估CHAPTER控制定義控制是組織內(nèi)部為實現(xiàn)既定目標而采取的對組織活動進行約束、指導和糾偏的一系列活動?？刂颇繕舜_保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，提高組織效率和效果，防范和糾正組織內(nèi)部的不良行為。目標設定明確控制目標，將目標分解為可操作的具體指標，為控制活動提供明確的導向?？刂聘攀雠c目標設定ABCD控制方法與手段選擇前饋控制通過預測和計劃，提前采取措施，避免問題的發(fā)生。反饋控制通過收集和分析組織活動的結(jié)果，對存在的問題進行糾正，以確保組織目標的實現(xiàn)。過程控制對組織活動的過程進行監(jiān)督和指導，確?；顒影凑占榷ǖ挠媱澓蜆藴蔬M行?？刂剖侄伟ńM織結(jié)構(gòu)控制、預算控制、人員控制、信息控制等?？冃гu估是對組織和個人在實現(xiàn)目