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文檔簡介
安陽2022網(wǎng)約車模擬考試題庫
1、網(wǎng)約車應(yīng)安裝和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
A、優(yōu)質(zhì)音響裝置
B、應(yīng)急報警裝置
C、車載電話裝置
D、車上娛樂裝置
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車應(yīng)安裝應(yīng)急
報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
2、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要
求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應(yīng)優(yōu)先注意
保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓,
寧可財產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛
應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一
方,以減輕事故的損失后果。
3、車輛燃油起火時,下列物品不能用于滅火的是
A、路邊砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、滅火器
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教
材》:燃油著火時,切不可用水去澆,要做好油箱的防爆工作,并切斷油
路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊的沙土或厚布、工作
服等覆蓋滅火以防火勢蔓延加劇。
4、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進(jìn)行檢查、
調(diào)整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的
基本知識可知,安全檢視主要是指對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸架、燈光、
信號等安全部位和位置以及發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊,確保行車安
全。
5、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)
量信譽(yù)考核等級最高為級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月
的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
6、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服
務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對出租汽車的要求。
A、車容車貌
B、服務(wù)標(biāo)志
C、車輛基本性能
D、專用設(shè)施
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可
知,服務(wù)標(biāo)志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、
價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
7、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?
A、對向車道車流量大
B、前車不讓行
C、與對面來車有會車可能時
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列情況不宜超車:對向
車道車流量大、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛
不宜超車。
8、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列哪些材
料到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊?_____
A、填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》
B、從業(yè)資格證
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
D、身份證明
答案:ABC
分析:申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列材料
到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊:1、填寫好的《出
租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》2、從業(yè)資格證3、與出租汽車經(jīng)營
者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
9、機(jī)動車在高速公路行駛,以下哪種說法是正確的?
A、可在應(yīng)急車道停車上下人員
B、可在緊急停車帶停車裝卸貨物
C、可在減速或加速車道上超車、停車
D、非緊急情況時不得在應(yīng)急車道行駛或者停車
答案:D
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機(jī)動車在
高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央
分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速
車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;
(四)非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車;(五)試車或者學(xué)
習(xí)駕駛機(jī)動車。
10、駕駛員的意識是其社會責(zé)任的核心。
A、服務(wù)
B、安全
C、責(zé)任
D、紀(jì)律
答案:B
分析:駕駛員的安全意識是其社會責(zé)任的核心。
11、駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動
行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教
材》:駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活
動行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加1分
12、車輛怠速時,駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費(fèi)燃油毫升。
A、25?30
B、20?25
C、10?15
D、3?5
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)
范可知,據(jù)測量,每怠速踩一次加速踏板,相當(dāng)于白白浪費(fèi)燃油3~5毫升。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了
的社會責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟(jì)困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了規(guī)范
服務(wù)的社會責(zé)任。
14、出租汽車駕駛員應(yīng)在等方面為乘客提供便利。
A、臨時停車
B、停車等候
C、下車
D、適當(dāng)超載核定人數(shù)
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)
禁忌可知,滿足便民的服務(wù)需求主要包括(1)臨時停車的便利。(2)停車
等候的便利。(3)下車便利。
15、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車
制動盤“抱死”,損壞傳動機(jī)件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要
求與緊急情況處理可知,使用駐車去不可將操作桿一次拉緊,一次拉緊容
易時駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機(jī)件,喪失制動力。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤避開
危險目標(biāo)的同時,可視情況進(jìn)行“搶擋”操作,利用發(fā)動機(jī)牽阻作用使車
輛盡可能地減速,最終駛向路邊停住。
16、車輛的一級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:車輛的二級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
17、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、
視頻等服務(wù)設(shè)備。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守
下列規(guī)定:(一)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車
容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,
提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、
音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
18、傷員平臥時應(yīng)保持呼吸道暢通,頭偏向一側(cè),以防誤吸入呼
吸道。
A、嘔吐物
B、頭暈
C、分泌物
D、胸悶
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處
置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭
部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
19、疲勞駕駛會導(dǎo)致駕駛員o
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知
識可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中疲勞時,會出現(xiàn)視線模糊、腰酸背
痛、動作呆板、手腳發(fā)脹或精力不集中、反應(yīng)遲鈍、思考不周全、精神渙
散、焦慮、急躁等現(xiàn)象。如果出租駕駛員仍勉強(qiáng)駕駛車輛,則可能導(dǎo)致交
通事故的發(fā)生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時,會出現(xiàn)換擋不及時、不準(zhǔn)確;
駕駛員處于中度疲勞時,操作動作呆滯,有時甚至?xí)洸僮?;駕駛員處
于重度疲勞時,往往會下意識操作或出現(xiàn)短時間睡眠現(xiàn)象,嚴(yán)重時會失去
對車輛的控制能力。
20、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少
于18學(xué)時的培訓(xùn)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)
當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)
21、發(fā)動機(jī)啟動后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機(jī)
A、機(jī)油壓力過高
B、機(jī)油壓力過低
C、機(jī)油消耗過多
D、機(jī)油粘稠度高
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故
障處理可知,機(jī)油壓力過低是指發(fā)動機(jī)起動后,機(jī)油壓力迅速下降,甚至
降至0或發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力始終過低。
22、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時,需要說明的情況有o
A、報警人的姓名、聯(lián)系方式
B、事故時間、地點
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險品及危險品種類
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可
知,駕駛員在報告交通事故時,應(yīng)如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸
部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不
得偽造事故現(xiàn)場,更不能事后逃逸。
23、出租汽車駕駛員遇到險情時,應(yīng)做到o
A、沉著果斷
B、避重就輕減少損失
C、緊急呼喊
D、控制行車速度和方向
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)
營可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及
時減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。
24、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于
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