電力行業(yè)M2M終端管理平臺(tái)簡(jiǎn)介

佛山移動(dòng)業(yè)M2M終端通信保障服務(wù)電力行業(yè)M2M管理平臺(tái)

簡(jiǎn)介一、項(xiàng)目背景佛山市供電局長期以來一直與中國移動(dòng)佛山分公司有著良好而深入的合作關(guān)系，目前佛山市供電局有2萬多部各類電力終端設(shè)備在使用由佛山移動(dòng)提供的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信與后臺(tái)的主站系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。目前佛山市供電局對(duì)于終端設(shè)備自身運(yùn)行狀態(tài)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)已有了相對(duì)完備的監(jiān)控管理系統(tǒng)，但對(duì)于終端的通信資源的管理及移動(dòng)數(shù)據(jù)通信狀態(tài)的監(jiān)控還是一片空白，終端的使用部門和維護(hù)部門無法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地了解到這2萬多部終端設(shè)備的無線通信狀態(tài)，終端通信故障的處理長期困擾著使用部門和終端廠家。上述情況不僅僅在佛山電力范圍內(nèi)出現(xiàn)，隨著各地供電局電力終端數(shù)量的快速增長，在全省電力行業(yè)內(nèi)的影響也已越來越大，針對(duì)這種情況，廣東省電網(wǎng)公司已著手將對(duì)電力終端通信狀態(tài)的監(jiān)測(cè)管理提到了議事日程上來，明確要求各運(yùn)營商需要配合廣東省電網(wǎng)公司關(guān)于電力終端通信狀態(tài)監(jiān)測(cè)管理的規(guī)范要求，提供相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)支持。針對(duì)以上問題，佛山移動(dòng)在充分而深入地調(diào)研了電力終端對(duì)移動(dòng)通信的需求和應(yīng)用現(xiàn)狀后，針對(duì)當(dāng)前電力終端移動(dòng)數(shù)據(jù)通信存在主要問題，率先著手建設(shè)了面向電力行業(yè)的終端通信服務(wù)保障系統(tǒng)（經(jīng)下簡(jiǎn)稱“保障系統(tǒng)”），從而為佛山市移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)電力行業(yè)終端提供從終端接入到主站專線接入的全程通信保障服務(wù)。保障系統(tǒng)能夠?qū)﹄娏K端進(jìn)行有效的故障告警管理，以及較為準(zhǔn)確的故障定位分析，將極大地幫助佛山市供電局電力終端的使用部門準(zhǔn)確掌握終端的通信狀態(tài)，幫助終端廠家提高電力終端的運(yùn)維效率，降低掉線率，從而提升面向電力行業(yè)的通信服務(wù)保障能力，體現(xiàn)了佛山移動(dòng)面向電力行業(yè)終端應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)服務(wù)支撐能力。此外，通過與省電網(wǎng)公司進(jìn)行的大量溝通交流，目前省電網(wǎng)公司已認(rèn)可了移動(dòng)公司面向電力終端的通信保障服務(wù)解決方案，同時(shí)還在繼續(xù)與移動(dòng)公司深入交流將面向終端通信服務(wù)保障的協(xié)議納入到電力終端通信規(guī)約的補(bǔ)充的可行性。二、功能實(shí)現(xiàn)保障終端的通信服務(wù)正常，需要了解終端的通信狀態(tài)，在針對(duì)終端通信狀態(tài)監(jiān)測(cè)管理方面，前期與佛山供電局做了大量深入的調(diào)研，通過對(duì)需求的深入理解，歸納了總結(jié)目前終端廠家反應(yīng)的電力終端使用過程中的主要問題。?終端所用的電話卡數(shù)據(jù)異常，導(dǎo)致終端到主站之間的數(shù)據(jù)鏈接無法建立；?終端數(shù)據(jù)流量超過套餐額度，導(dǎo)致停機(jī)或通信費(fèi)用異常增加；?由于網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е陆K端無法發(fā)起數(shù)據(jù)鏈接時(shí)無法及時(shí)告警及得到相應(yīng)處理。由于終端的數(shù)據(jù)通信過程是通過移動(dòng)通信網(wǎng)GPRS實(shí)現(xiàn)的，因此首先需要從移動(dòng)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中獲取終端相應(yīng)的通信狀態(tài)數(shù)據(jù)。電話卡數(shù)據(jù)異常的一種表現(xiàn)為在GSM網(wǎng)絡(luò)中電話卡資料錯(cuò)誤，特別是卡狀態(tài)和APN數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，將直接導(dǎo)致電話卡所對(duì)應(yīng)的終端無法與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建立鏈接，從而在電力主站系統(tǒng)表現(xiàn)為掉線；電話卡數(shù)據(jù)異常的另外一種表現(xiàn)為電話卡業(yè)務(wù)資料出現(xiàn)異常，導(dǎo)致業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)無法正常通過銀行托收方式進(jìn)行收費(fèi)，從而造成該卡欠費(fèi)停機(jī)針對(duì)這類故障，當(dāng)保障系統(tǒng)接收到來自電力主站的終端掉線告警信息后，首先通過與佛山移動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)的接口取得該終端所用電話卡的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以判定電力終端在網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前狀態(tài)，如果電話卡數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，則由佛山移動(dòng)對(duì)相應(yīng)的電話卡數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)重置或資料修正，從而解決該故障，并將故障處理結(jié)果通過接口返回給主站系統(tǒng)。對(duì)于終端流量超過電話卡套餐額度，導(dǎo)致停機(jī)或通信費(fèi)用異常增加的問題，可以通過與佛山移動(dòng)的平臺(tái)的接口每天獲取電力終端所產(chǎn)生的流量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析處理，對(duì)于流量已超額度的終端，或者日平均流量超過指定閾值，以及被停機(jī)的電話卡產(chǎn)生相應(yīng)的報(bào)告提交給使用及維護(hù)部門做進(jìn)一步處理。

對(duì)于在使用過程無法正常建立GPRS鏈接的終端告警信息，可通過與佛山移動(dòng)的平臺(tái)的接口調(diào)取與該終端相關(guān)聯(lián)的通信過程日志數(shù)據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以了解該電力終端的GPRS鏈路建立及使用過程，通過進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)分析，判定故障類型。佛山供電局佛山移動(dòng)終端通信服務(wù)保障系統(tǒng)電力終端防火墻*0數(shù)據(jù)庫服務(wù)器門戶服務(wù)器4^移動(dòng)專線移動(dòng)專線接口服務(wù)器防火墻應(yīng)用服務(wù)器電力主站服務(wù)器APN專線接口適配防火墻服務(wù)器APN專線；電力終端佛山供電局佛山移動(dòng)終端通信服務(wù)保障系統(tǒng)電力終端防火墻*0數(shù)據(jù)庫服務(wù)器門戶服務(wù)器4^移動(dòng)專線移動(dòng)專線接口服務(wù)器防火墻應(yīng)用服務(wù)器電力主站服務(wù)器APN專線接口適配防火墻服務(wù)器APN專線；電力終端接口適配防火墻服務(wù)器客戶端系統(tǒng)架構(gòu)示意圖三、服務(wù)效果1、面向佛山市供電局的定制化門戶?EWUffnftFSIA斤“?■耳亡冊(cè).?曲。當(dāng)?中國圍方電陰用戶E:18?EWUffnftFSIA斤“?■耳亡冊(cè).?曲。當(dāng)?中國圍方電陰用戶E:18貝:昭網(wǎng):!2.d.rd.oa?2OD&SOE月腮日“國坯孟著主弐補(bǔ)聲阮眩巾手偉贈(zèng)加咚曰閉片D汨肩耳=b^s打型用勺m網(wǎng)2005^9冃咁日2DO5E&3^D3B加血甲貂月的曰匸遢菩就TD"總霉置理料◎壇’老已覘中粽2OD&EOG月D汨=蘭爺卷嚇卜SC 換用連說開參耳亶遐老2CtifiE&83D3B2MS=0Si冃皿日口匿孚孟劭S盹:劇宇園騙I週佰赳t文化2O0W3B.^D3S申國質(zhì)前iA值CHiMAMCBKE面向佛山市供電局終端管理使用部門和終端運(yùn)維管理廠家的定制化門戶，不同角色登錄后可以直接看到與自己業(yè)務(wù)關(guān)系最為密切的內(nèi)容。中國南方龜網(wǎng)砸力擇姑攣信僅Pt察塩円..Clf4AMODLi劇fc 中國南方龜網(wǎng)砸力擇姑攣信僅Pt察塩円..Clf4AMODLi劇fc JE出I沖眄? 席山怛＜屍坊比池耀警號(hào)工翻k廠橫wnft在踽■◎盤■maus痢白鈦蓉AC註31Wa1170405154腳Kd:：2OUES3?53^3□17T17^U7IDM負(fù)便517431尚023S72J522SO513"40說Q潮02碣2312詢1431*3曲DD24ZJ2如2431144BJ5可以直觀地看到佛山供電局目前使用佛山移動(dòng)的所有終端的通信狀態(tài)總覽，包括各種類型、各個(gè)供應(yīng)廠家的終端的裝機(jī)數(shù)量、在線數(shù)量、掉線數(shù)量、超流量終端數(shù)量、SIM資料異常終端數(shù)量、GPRS狀態(tài)異常終端數(shù)量、異常告警數(shù)量等數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)通過點(diǎn)擊可以進(jìn)入到明細(xì)頁面。

3、終端通信異常分析毛中國南方電網(wǎng)G翥中國烏動(dòng)進(jìn)信堅(jiān)百yCHIM^MCSILE逖廿：電力疑喘通僧保障毎蟲站整J&音宜<spD-v：iKffiE逾1歸豈対3躍 斷直管黑Ji^lTSO—盂|近天內(nèi)|療內(nèi)1逮1陽盤：_?.L&査5；農(nóng)莊！|洸匚時(shí)龍廷?| |怎巳退K壬于1羽匸涵對(duì)指定時(shí)間段內(nèi)各類通信異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助終端管理、使用、運(yùn)維部門以及佛山移動(dòng)相關(guān)部門找出故障多發(fā)點(diǎn)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化。4、終端通信狀態(tài)詳細(xì)視圖龜中國南方電兩?中囚移動(dòng)通匚JUi”問??筆孑CHR-JAMC6ILEUtt電力訊曲■=k -9.fspDK.'sr, 電局.M 觸幅乏 即1舌哥 SdSFW 逐糾3瞇 再11首唱 蟲君盼 系諭強(qiáng)廣樂珀力魚司爍U供肉局有丸皓話總敦"曲4料廠廚勺M臨號(hào)iplfcli9ft-GPRSffiz\135iM>Sa31ft48QB6O{J!Ml!?51156fi2131Q.13-.47.11Q136.24IIC/K：TLRS洵|EPftS■雄舍表牛撫2GP郵抿人13^.90503435&9fl6OCft21M5il56641519.194B.69理型灑HLRS聞|石Pft&帕tPRSffiA.i3SME&加&90600921^51156672715.1&.49.125i2a.lgK/KHLRSn|右亦魅-*CD?JSfGPRS&A.ms12590503764B9B6O3-921905L15667SC13.1&.49.122112.6^K/KMLRSM|GPK舷GPRSfiA.1359O5O37&9E9BKiD9219051156fi735191949.1S7143.54JVK叫l(wèi)磴絢|■apfi.sis.sGPRS^AGPRSffiA■詡135W504531B9GKIO9215O511567S3B19.1^50.135102.74K/KHLRMlIGPfl5Jfc￡0PR5SA1359UMMfl33H98??219Cmi3Ci7IH<J19.19.WJ9O昨LWKTL比曲|怎服更Ql手M/CCiD/P石PRE抿入也別血*W340ufi6OC!MlM5tl567&il14l.115O.lCn137.MIC/K：HL噬洵|石Pfi判窗GPM妙、?就旳卻旳046犯&9a6OKQl￡O511S67&1515.19.50.195122.32K/K比?]|CSPfl列潘GPRS1SA.■也拄&9StKiaQ21ffl5L156713a19.1^.51.231U9J!5^/KHLRfflQ|GPfl勾姥可以查詢到每個(gè)終端詳細(xì)的通信相關(guān)數(shù)據(jù)，包括電話卡號(hào)、IP地址、每日數(shù)據(jù)流量、SIM狀態(tài)、GPRS通信狀態(tài)等信息。

5、多個(gè)通信環(huán)節(jié)的故障排查毛中國南方電網(wǎng)感住芒_為中國?移動(dòng)濁唏夕CHIN^MOBILE退岀審R墾9S通僧保障系辭4砒整t：咅古fsP7...sr.!7ih-.S■■*,!：&.W&B現(xiàn)計(jì)問耳排音睜譽(yù)*:13924525&J5*l：HWT^fcS^=5:正快岸.正M其餵腎有凝*SUE正境1ZsG^R^lSfZKig-ffi-lSL2：5S.為W殆盤送路旳求，G￡呦ri：s正口卜3附畑fWSt，k丫卡冋閃戶魁:a就APN詞2:1童割理ET*5：產(chǎn)砧孰麗陽5：正在廷月i*販拓正卡1bi^SSl^PttS：：）耳裁鳴有ci扌敷秀正JE汁巧蟲采丘五云￡5玉內(nèi)卡;ng：D.g十天內(nèi)七柜.i汎的札宴月卡:吒匡江地昭勺X爵環(huán)爲(wèi)/ajE±*?岳蘭答施近戎伍天內(nèi)蘭幫帕十天內(nèi)蘭曲；王本巨曲曲刊XSiST5ifl咄茲38正R汕:毗rz至［正垃1m壯u更X熬弼口浜^Slfi1T生曲貉對(duì)于存在通信故障終端提供針對(duì)各個(gè)通信環(huán)節(jié)的故障排查功能，方便終端運(yùn)維人員和佛山移動(dòng)客戶服務(wù)人員對(duì)通信故障的快速定位與處理。6、提供結(jié)合GIS基礎(chǔ)支撐的終端通信狀態(tài)宏觀呈現(xiàn)老中國南方電網(wǎng)wpw】《BV￡…—s◎ HunmtfxBWIS''*AMS-滬:?■?門苗i購■齡丄供止間題眈迫15框需*如i：js邈I暢寧円料誦ISI碎招刪4?^J：**=M二言丟咚rtfHSj?E]Eme戡老中國南方電網(wǎng)wpw】《BV￡…—s◎ HunmtfxBWIS''*AMS-滬:?■?門苗i購■齡丄供止間題眈迫15框需*如i：js邈I暢寧円料誦ISI碎招刪4?^J：**=M二言丟咚rtfHSj?E]Eme戡E醫(yī)-7—ffljflx心?i-xmK113.1331<^,9804