2023年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》試卷及答案

2023年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》試卷及

答案

希望能幫助到2023年參與考試的考生們，后面有具體的答案說(shuō)

明。

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1

個(gè)最符合題意）

1.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的

預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢(shì)

B.服務(wù)對(duì)象家庭狀況

C.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

D.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題

2.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)安排時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。

A.要變更的人際關(guān)系

B.要變更的問(wèn)題

C.要變更的人和系統(tǒng)

D.要變更的社會(huì)環(huán)境

3.社會(huì)工作者起先撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是（）。

A.完成接案工作之后

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后

C.分析服務(wù)對(duì)象的資料并確定好介入策略之后

D.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而實(shí)行的行動(dòng)之后

4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危急性環(huán)境等問(wèn)題可以通過(guò)

（）服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行工作。

A.補(bǔ)充性

B.愛(ài)護(hù)性

C.支持性

D.替代性

5.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，

通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的視察和探討，比較服

務(wù)供應(yīng)前后發(fā)生的變更是評(píng)估方法中的（）。

A.過(guò)程評(píng)估

B.結(jié)果評(píng)估

C.基線測(cè)量評(píng)估

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿足度評(píng)估

6.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)峻的心臟病，須要長(zhǎng)期在醫(yī)院治療，最

近小龍的父母常常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)吵，甚至

發(fā)生沖突。小龍看在眼里特別難受和膽怯，他擔(dān)憂父母這樣下

去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為小

龍的家庭供應(yīng)服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是（）。

A.對(duì)小龍的家庭進(jìn)行家庭治療

B.對(duì)小龍進(jìn)行勸慰

C.對(duì)小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

D.對(duì)小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行探討分析，幫助小龍家庭增

加面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)實(shí)力

7.近年來(lái)，中學(xué)生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見(jiàn)

不鮮，這類青少年屬于（）。

A.問(wèn)題青年

B.叛逆青年

C.特性青年

D.偏激青年

8.為了讓華明能接受更好的教化，其在北京打工的父母一年前為

他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成果很好，但是來(lái)到北

京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問(wèn)他為什么，他說(shuō)因

為自己老家腔調(diào)太重，無(wú)法與同學(xué)溝通溝通，而且老師講的很多

內(nèi)容他都聽(tīng)不明白，他覺(jué)得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇準(zhǔn)備介入此

案，則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是（）。

A.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校

B.走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明供應(yīng)特殊幫助

C.親自為華明供應(yīng)課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺(jué)得薄弱的課程

D.為華明供應(yīng)心情疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信

念

9.社會(huì)工作者于敏特地負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)

哺育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的（）。

A.支持性服務(wù)

B.愛(ài)護(hù)性服務(wù)

C.替代性服務(wù)

D.補(bǔ)充性服務(wù)

10.近年來(lái)，幼兒園在開(kāi)展教學(xué)的過(guò)程中常常邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到課

堂中，進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì)工作者朱薇確定對(duì)家

長(zhǎng)團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們開(kāi)展活動(dòng)，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、

孩子行為變更技巧、家庭變更技巧等，這些活動(dòng)很受家長(zhǎng)和孩子

們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于（）。

A.兒童團(tuán)體輔導(dǎo)

B.兒童社區(qū)工作

C.兒童小組工作

D.兒童個(gè)案輔導(dǎo)

11.兒童由于年齡小，很多困惑或遭遇的損害很難用語(yǔ)言表達(dá)出

來(lái)，社會(huì)工作者常采納繪畫、布娃娃嬉戲等方式幫助他們說(shuō)出嬉

戲人物的感受及想法，幫助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種嬉戲

治療方式的特點(diǎn)是（）。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

B.關(guān)注嬉戲過(guò)程的自發(fā)性

C.留意嬉戲過(guò)程的象征性意義

D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的溝通

12.每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變更也

都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年社會(huì)

工作時(shí)應(yīng)遵循（）的服務(wù)原則。

A.接納與關(guān)愛(ài)青少年

B.敬重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

C.留意青少年的個(gè)別需求

D.幫助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變更不斷成長(zhǎng)的實(shí)力

13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中認(rèn)為，對(duì)社

區(qū)中存在行為偏差尤其是有過(guò)罪錯(cuò)的青少年應(yīng)當(dāng)嚴(yán)懲，直至交給

相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“慈愛(ài)”。這些工作人員的行為主要違

反了青少年社會(huì)工作中的（）。

A.保密

B.接納與關(guān)愛(ài)青少年

C.留意青少年的個(gè)別需求

D.敬重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

14.2000年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響,

素來(lái)不愛(ài)說(shuō)話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與

人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)切她的學(xué)習(xí)狀況，每當(dāng)李

娜犯錯(cuò)時(shí)，只會(huì)對(duì)她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成果一

落千丈，加上她喜愛(ài)看一些言情小說(shuō)，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，

因此遭到老師的多次指責(zé)。從這以后，李娜不再去上課，成天到

小書(shū)店租一些言情小說(shuō)來(lái)看，幾乎與別人斷絕來(lái)往。針對(duì)李娜的

這種狀況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采納的取向是（）o

A.交往需求取向

B.個(gè)人需求取向

C.關(guān)愛(ài)需求取向

D.家庭需求取向

15.社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年供應(yīng)服務(wù)，每個(gè)

月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào)，供應(yīng)近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事和信息。

這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教化性

B.發(fā)展性

C.預(yù)防性

I）.支持性

16.社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家

庭貧困，無(wú)錢為他支付昂揚(yáng)的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒(méi)有實(shí)力送他上學(xué)

讀書(shū)。他平常也鮮有機(jī)會(huì)與其他小摯友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)

境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)峻的心理問(wèn)題。小齊經(jīng)過(guò)評(píng)估,

認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要須要不包括（）。

A.心理輔導(dǎo)

B.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

C.醫(yī)療康復(fù)

D.接受教化

17.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒

孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)探望她一次，她因此感到自己被兒孫拋

棄，心中悶悶不樂(lè)，覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導(dǎo)過(guò)程中，小東常常

帶著水果去探望王奶奶，給了王奶奶極大的精神安慰，并在不知

不覺(jué)中把老人家產(chǎn)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是

出現(xiàn)了（）。

A.透支現(xiàn)象

B.情感轉(zhuǎn)移

C.移情現(xiàn)象

D.反移情現(xiàn)象

18.社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用（）的實(shí)務(wù)取向，將

方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

A.“任務(wù)第一”

B.“人在環(huán)境中”

C.”具體問(wèn)題具體分析”

D.“個(gè)人的即政治的”

19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽(yáng)”服務(wù)項(xiàng)目，主

要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人供應(yīng)送餐、洗衣和家居清潔等

服務(wù)。該項(xiàng)目供應(yīng)的是（）服務(wù)。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家養(yǎng)老

D.日托照料

20.社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。

她最近準(zhǔn)備為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)

的工作安排書(shū)，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、養(yǎng)分

詢問(wèn)與教化、有關(guān)慢性病的健康教化推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用

藥物問(wèn)題、幫助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、供應(yīng)老年學(xué)詢

問(wèn)、供應(yīng)有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的詢問(wèn)等。此外，老年

人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括（）。

A.送餐服務(wù)

B.日托服務(wù)

C.出行和行動(dòng)方案

D.例行體檢、開(kāi)展熬煉身體方案

本文導(dǎo)航

?第1頁(yè)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題1-20

?第2頁(yè)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題21-40

.第3頁(yè)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題41-60

.第4頁(yè)：多項(xiàng)選擇題

?第5頁(yè)：答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

.第6頁(yè)：答案：多項(xiàng)選擇題

21.社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知和心情方面問(wèn)題時(shí)，要留意

老年人（）。

A.病程時(shí)間

B.癥狀表現(xiàn)

C.癥狀強(qiáng)度

D.對(duì)待介入的看法

22.趙女士在某國(guó)有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不

佳，她被分流下崗，家庭收入急劇削減，趙女士心情很低落。為

幫助趙女士振作精神，社會(huì)工作者實(shí)行了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。

社會(huì)工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（）。

A.我們生活中隨時(shí)都會(huì)遇到困難和挫折，想開(kāi)點(diǎn)

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是短暫的，別焦急，總會(huì)找到工

作的

C.其實(shí)你沒(méi)有做到有備無(wú)患，假如早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己實(shí)力，

你可能不會(huì)下崗

D.下崗給你帶來(lái)困難，但也可能是機(jī)會(huì)，依你的實(shí)力和特長(zhǎng)，

會(huì)有更好的發(fā)展

23.對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切須要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，能夠

養(yǎng)家糊口，性別意識(shí)教化等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的，無(wú)論性別

意識(shí)怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們身上。因

此，社會(huì)工作者假如不去關(guān)注和解決她們的這些問(wèn)題，她們很難

靜下心來(lái)參與小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了在幫助婦女建立支持小組工作

中社會(huì)工作者要（）。

A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的同等關(guān)系

B.依據(jù)婦女的狀況來(lái)確定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地

C.兼顧婦女的好用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求

D.關(guān)注自己的心情和感受，將自己的心放到小組中去

24.一位受到家庭暴力損害的婦女，可能不知道有哪些資源以及

實(shí)行什么途徑可以幫助她。假如社會(huì)工作者發(fā)覺(jué)，她的問(wèn)題不僅

涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也須要主動(dòng)找尋資源給她剛好

幫助。例如，她要離婚但很貧困，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她供應(yīng)

的服務(wù)是（）。

A.為她聯(lián)系庇護(hù)所

B.為她聯(lián)絡(luò)法律救濟(jì)

C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者

D.干脆幫助她與其丈夫商議離婚事宜

25.王女士因?yàn)橐淮谓煌ㄊ鹿适苤貍職垼鐣?huì)工作者小楊接案

后開(kāi)展實(shí)際調(diào)查，全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問(wèn)題，而在介入

時(shí)，小楊首先應(yīng)當(dāng)考慮的因素是（）。

A.站在王女士的立場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.幫助案主進(jìn)入司法程序，對(duì)簿公堂，維護(hù)王女士的利益

C.聯(lián)合王女士身邊的資源，為王女士壯大聲勢(shì)，博取憐憫

D.考慮利用有效的調(diào)解方式，充分利用愛(ài)護(hù)性政策維護(hù)王女士

的合法權(quán)益

26.針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中心及各地制定了

相應(yīng)的政策并實(shí)行了很多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困

群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策

B.醫(yī)療救助

C.最低保障制度

D.社會(huì)福利政策

27.張女士婚后常常遭遇丈夫的毆打，她的丈夫常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小

事就對(duì)其拳腳相加，最近張女士遭遇到的暴力越來(lái)越頻繁，也越

來(lái)越嚴(yán)峻。一次張女士帶著滿身傷痕到社會(huì)工作服務(wù)站求助，指

著頸項(xiàng)上的勒痕說(shuō)她丈夫企圖用繩子勒死她，她舍命擺脫才跑了

出來(lái)。這時(shí)社會(huì)工作者正確的處理方式是（）。

A.請(qǐng)律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)張女士的要求，將她安置到庇護(hù)場(chǎng)所

C.勸告她不要激怒丈夫，先回家再說(shuō)

D.與她一起找她丈夫理論

28.社會(huì)工作者小吳的服務(wù)對(duì)象李某是兩勞釋放人員，因交通事

故造成肢體殘疾，后辦理了殘疾證。一個(gè)星期前，李某出門時(shí)不

慎摔傷，造成右腿骨折，但又無(wú)錢治療，于是他向小吳求助。小

吳首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行救治

B.找尋街道賜予幫助

C.幫助李某申請(qǐng)低保

I）.聯(lián)系殘聯(lián)申請(qǐng)輪椅

29.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作不包括（）。

A.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作

B.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作

C.軍隊(duì)離休退休干部醫(yī)院社會(huì)工作

D.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作

30.王某因入室盜竊被判有期徒刑5年，在服刑期間妻子與他離

婚，后將其共有房產(chǎn)變賣帶著兒子遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。王某出獄后，只能

與父母一起住在30平米的房子里。王某確定改過(guò)自新好好找工

作，但是由于有犯罪前科，導(dǎo)致他找工作屢屢失敗，生活難以維

持，對(duì)社區(qū)矯正的監(jiān)管措施也特別抵觸。社會(huì)工作者趙蘭了解狀

況后，確定為王某供應(yīng)服務(wù)，面對(duì)王某的狀況，趙蘭當(dāng)前首要的

介入目標(biāo)是（）。

A.做王某前妻的工作，幫助他復(fù)原家庭關(guān)系

B.對(duì)王某進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其消退犯罪心理結(jié)構(gòu)

C.宣講社區(qū)矯正的意義，從思想上進(jìn)行溝通，使王某協(xié)作監(jiān)管

I）.幫助王某獲得城市最低生活保障，維持其基本生存條件的保

障須要

31.在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（）收容犯罪青年和

少年，通過(guò)六個(gè)月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想上、

心理上、行為上得到改善。

A.感化院

B.勞教所

C.教養(yǎng)院

D.收容所

32.徐強(qiáng)從事矯正社會(huì)工作多年，這些年來(lái)，他發(fā)覺(jué)很多矯正對(duì)

象剛起先都比較抵觸社會(huì)工作者的服務(wù)，于是他摸索出自己的一

套工作技巧。在接受服務(wù)對(duì)象前，徐強(qiáng)都要自己閱讀相關(guān)檔案資

料，在見(jiàn)面時(shí)不急于照本宣科地進(jìn)行查問(wèn)，而是依據(jù)服務(wù)對(duì)象當(dāng)

時(shí)的情境去關(guān)懷他們，拉近與他們的距離，讓他們感覺(jué)到暖和，

逐步打破心理防線，讓服務(wù)對(duì)象在不知不覺(jué)中講解并描述自己的

很多犯罪的經(jīng)驗(yàn)。這說(shuō)明，在個(gè)案管理運(yùn)作中，社會(huì)工作者應(yīng)留

意（）。

A.重視和擅長(zhǎng)與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系

B.有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作安排

C.著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替

D.擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)供應(yīng)整合性的服務(wù)

33.保障矯正對(duì)象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)

和管理工作之中，指導(dǎo)居委會(huì)主動(dòng)參與是（）在社區(qū)矯正中的

職責(zé)。

A.人民法院

B.民政部門

C.司法行政機(jī)關(guān)

D.人民檢察院

34.社區(qū)矯正對(duì)象邢燕十年前因販賣海洛因被判入獄，于最近刑

滿出獄。十年的鐵窗生活讓她對(duì)四周環(huán)境感到既生疏又不適，每

每走在小區(qū)中總感覺(jué)四周的人對(duì)她投來(lái)異樣的、鄙視的目光，因

此她也不愿與別人交往。有一天，她到某部門申請(qǐng)辦理勞動(dòng)手冊(cè),

工作人員告知她由于她的材料不齊全無(wú)法辦理，她覺(jué)得是對(duì)方在

犯難她，頓生火氣，破口大罵工作人員，甚至當(dāng)場(chǎng)將申請(qǐng)表撕毀。

社會(huì)工作者姜麗了解到該狀況后對(duì)邢燕做了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助邢燕

相識(shí)到她的沖動(dòng)行為反映出她的自卑心理。經(jīng)過(guò)多次溝通，邢燕

漸漸調(diào)整了自我相識(shí)，并能理性地處理生活中出現(xiàn)的麻煩問(wèn)題。

這里社會(huì)工作者姜麗進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以（）理論為基石出的。

A.認(rèn)知

B.標(biāo)簽

C.心理分析

D.優(yōu)勢(shì)視角

35.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的

壓力，存在焦慮、生氣、抑郁等心情。針對(duì)這種狀況，社會(huì)工作

者首先應(yīng)為他們供應(yīng)的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助適應(yīng)社會(huì)

36.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，（）用來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象

在富于支持性的小組環(huán)境中度過(guò)生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的驚濤駭浪，諸如

突發(fā)傷殘、確診患有慢性病或者變換居住地、身邊院友的離世等。

A.治療小組

B.支持小組

C.社交與消遣小組

D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組

37.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其

他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從（）中受益。

A.支持小組

B.消遣小組

C.治療小組

D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組

38.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺(jué)得自己什么都干不

To此時(shí)社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法不包括（）。

A.贊許他取得的成果

B.疏導(dǎo)他的心情

c.指責(zé)他的這種想法

D.加強(qiáng)溝通以增加他的信念

39.依據(jù)救助服務(wù)對(duì)象的不同、貧困類型的不同以及貧困產(chǎn)生緣

由的不同，社會(huì)救助社會(huì)工作所實(shí)行的工作模式是不一樣的。比

如，面對(duì)一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對(duì)象，可以實(shí)行的工

作模式是針對(duì)個(gè)體的微觀的工作方法；針對(duì)一個(gè)因自然災(zāi)難而導(dǎo)

致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了

社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過(guò)程的持續(xù)性

B.工作模式的融合性

C.工作方法的政策性

D.服務(wù)對(duì)象及救助類型的困難性

40.城市流浪乞討人員張大爺一個(gè)月前被救助站的工作人員發(fā)覺(jué)

后將他送到救助站，最近張大爺準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一

般由（）供應(yīng)。

A.救助站

B.張大爺本人

C.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

D.當(dāng)?shù)孛裾块T

41.父母離婚后，陶哲跟隨父親生活，受家庭變故的影響，陶哲

變得性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。而父親整日喝酒、

打麻將，對(duì)陶哲很少關(guān)切，每當(dāng)陶哲犯錯(cuò)時(shí)，常常對(duì)其棍棒相加。

進(jìn)入初中后，陶哲的學(xué)習(xí)成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他同學(xué)，又因他癡迷

網(wǎng)絡(luò)嬉戲、逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲指責(zé)。從今以后，陶哲不

再去上學(xué)，成天上網(wǎng)閑聊、玩嬉戲，幾乎不與任何人來(lái)往。針對(duì)

陶哲的這種狀況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采納的取向

是（）。

A.社會(huì)需求

B.個(gè)人需求

C.交友需求

D.家庭需求

42.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員供應(yīng)全天候救助的是（）。

A.福利院

B.救助亭

C.救助巡邏車

I）.救助站

43.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開(kāi)展了一系列小

組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出劇烈的

依靠，對(duì)分別顯得特別傷感和失落。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者

首先須要（）。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避開(kāi)孩子們的負(fù)面心情相互影響

C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其留意力

I）.剛好處理孩子們的心情問(wèn)題

44.假如某個(gè)家庭成員遇到困擾，不僅與個(gè)別家庭成員相關(guān)聯(lián)，

往往同時(shí)與整個(gè)家庭成員之間的互動(dòng)溝通親密相關(guān)。只有把遇到

困擾的家庭成員放到整個(gè)家庭的互動(dòng)關(guān)系中去理解，才能真正了

解受助家庭成員的要求。這是家庭社會(huì)工作的（）基本假設(shè)。

A.運(yùn)用生態(tài)的視角

B.實(shí)行危機(jī)介入的策略

C.供應(yīng)以家庭為基礎(chǔ)的支持

I）.堅(jiān)持以家庭為中心的理念

45.王濤結(jié)婚前始終與父母生活在一起，結(jié)婚后夫妻倆照舊住在

父母家。像王濤這樣的家庭類型屬于（）。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.單親家庭

I）.多親家庭

46.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系困難

的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。

A.家庭系統(tǒng)理論

B.生態(tài)系統(tǒng)理論

C.家庭生命周期理論

D.家庭結(jié)構(gòu)理論

47.在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系的構(gòu)成不

包括（）。

A.家庭成員

B.政府辦的社會(huì)福利院

C.政府辦的老年公寓

D.老齡工作委員會(huì)

48.姜女士是一名小學(xué)老師，丈夫陸先生是一家大型企業(yè)的高管,

女兒陸萍乖巧伶俐，家庭生活特別和諧。但是自從女兒中學(xué)畢業(yè)

考入國(guó)外某知名高校離開(kāi)家之后，姜女士面對(duì)女兒的房問(wèn)備感孤

獨(dú)，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵，他們?cè)跓o(wú)奈之下向社會(huì)工作

者求助。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助陸先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女

兒離開(kāi)后的生活，并調(diào)整自己的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作

者是以（）為基礎(chǔ)開(kāi)展家庭輔導(dǎo)的。

A.家庭系統(tǒng)理論

B.生態(tài)系統(tǒng)理論

C.家庭結(jié)構(gòu)理論

D.家庭生命周期理論

49.小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把

小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班

主任張老師發(fā)覺(jué)小峰最近常悶悶不樂(lè)，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)

工作者小朱賜予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見(jiàn)面時(shí)，針對(duì)此類服

務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)實(shí)行的恰當(dāng)表達(dá)是（）。

A.“張老師讓你來(lái)找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！?/p>

B.“張老師讓你來(lái)找我，我很想聽(tīng)聽(tīng)你自己的想法?！?/p>

C.“張老師讓你來(lái)找我，你自己覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題？”

D.“張老師讓你來(lái)找我，讓我們現(xiàn)在起先探討你的問(wèn)題吧?！?/p>

50.學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑是（）。

A.朋輩推介

B.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘

C.家長(zhǎng)主動(dòng)需求幫助

D.班主任和任課老師推介

51.社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展安排的社區(qū)

的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社

區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、行動(dòng)的以及（）發(fā)展因素。

A.群眾的

B.組織的

C.政府的

I）.居民的

52.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。

A.社區(qū)自治

B.告知

C.共同行動(dòng)

D.詢問(wèn)

53.現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教化的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布

置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教化屬

于（）教化。

A.社會(huì)公德

B.家庭生活

C.生命健康

D.文化科學(xué)

54.宋阿姨一年前被診斷出乳腺癌，心情特別低落，對(duì)生活也完

全失去了信念。某日她到小區(qū)旁邊的公園漫步看到有一群人圍坐

一起有說(shuō)有笑，于是她在旁邊觀看，其間有人告知她，這是一個(gè)

抗癌小組的定期聚會(huì)，并向她介紹了這些人都身患不同種類的癌

癥，但是面對(duì)生命的威逼，他們都特別樂(lè)觀和英勇，他們定期或

不定期地到公園來(lái)溝通閱歷，共享心得。宋阿姨深受觸動(dòng)，心情

也變得豁然開(kāi)朗起來(lái)。宋阿姨遇到的這個(gè)抗癌小組屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)

工作中的（）。

A.患者出院跟進(jìn)

B.社會(huì)生活的復(fù)原

C.住院患者的小組工作

D.醫(yī)院宣揚(yáng)服務(wù)

55.我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)中的（）原則是指堅(jiān)持實(shí)事求是，一切

從實(shí)際動(dòng)身，突出地方特色，從居民迫切要求解決和熱切關(guān)注的

問(wèn)題人手，有安排、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。

A.以人為本，服務(wù)居民

B.資源共享，共駐共建

C.擴(kuò)大民主，居民自治

D.因地制宜，按部就班

56.近來(lái)，某婦幼保健院中先天性心臟病患兒增加，他們的父母

深受孩子病痛的影響。醫(yī)院要求社會(huì)工作者為患兒供應(yīng)家庭醫(yī)

療，與社區(qū)醫(yī)院合作，建立患兒家庭和社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)系，保證患

兒可以隨時(shí)獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)，同時(shí)尋求各種社會(huì)資

源，減輕家屬的壓力。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者采納的工作方

法是（）。

A.家庭治療

B.出院跟進(jìn)

C.醫(yī)院門診

D.住院治療

57.社會(huì)工作者吳蘭為了激勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展了“社區(qū)大

講堂”，邀請(qǐng)一些專家講解文化和養(yǎng)生方面的常識(shí)，并普及法律

學(xué)問(wèn)，受到居民的好評(píng)。這種工作方法屬于（）。

A.社區(qū)發(fā)展

B.社區(qū)行動(dòng)

C.社區(qū)治安

D.社區(qū)教化

58.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容是（）。

A.供應(yīng)危機(jī)介入

B.幫助患者申請(qǐng)公共救濟(jì)

C.調(diào)整患者心理，協(xié)作醫(yī)院治療

D.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

59.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院安排，小

楊首先要做的工作是（）。

A.為丁奶奶做全面的評(píng)估

B.為丁奶奶制訂養(yǎng)分協(xié)助服務(wù)方案

C.幫助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

60.從社區(qū)教化的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的

教化多屬（）。

A.發(fā)展式教化

B.非正式教化

C.限制式教化

D.補(bǔ)償式教化

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2

個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;

少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

61.濤濤今年5歲，最近到學(xué)校上課時(shí)，班主任王老師發(fā)覺(jué)他胳

膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種狀況持續(xù)了一段時(shí)間。

王老師很擔(dān)憂，也萬(wàn)分焦急，于是找到社會(huì)工作者張羽，向其尋

求幫助。張羽介入此案時(shí)，可能須要借助的力氣有（）。

A.鄰居

B.家庭

C.醫(yī)院

D.學(xué)校

E.公安部門

62.馬娟是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)安排，那

么她的服務(wù)安排中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標(biāo)

B.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象

C.介入方法和介入行動(dòng)

D.確定服務(wù)期限

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的主動(dòng)因素

63.趙磊是一名從事社會(huì)工作多年的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他在對(duì)案

主的預(yù)估中，基本上都要了解案主問(wèn)題的持續(xù)時(shí)間，案主為解決

問(wèn)題所做的努力以及案主對(duì)問(wèn)題的感受，同時(shí)努力找尋可以成為

變更資源的部分。趙磊完成了預(yù)估的哪些任務(wù)？（）

A.確定供應(yīng)服務(wù)的先后依次

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的主動(dòng)因素

C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素

D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題持續(xù)的因素

64.社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)

康復(fù)方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照看方案的實(shí)施

C.提高殘疾人的就業(yè)實(shí)力

D.供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)和特殊教化的機(jī)會(huì)與條件

E.開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目

65.矯正社會(huì)工作者樊志的服務(wù)對(duì)象為某監(jiān)獄的服刑人員。最近

他針對(duì)服刑人員的不同要求、特長(zhǎng)及愛(ài)好，開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)。

如將喜愛(ài)體育的人組織起來(lái)進(jìn)行競(jìng)賽，將喜愛(ài)跳舞的人組織起來(lái)

一起消遣等，同時(shí)還針對(duì)個(gè)別有須要的人員進(jìn)行輔導(dǎo)工作。此外,

他還主動(dòng)培育服刑人員中的活動(dòng)骨干，在允許的范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)他們

自己開(kāi)展活動(dòng)。樊志組織的這些活動(dòng)，主要體現(xiàn)了哪些矯正社會(huì)

工作的價(jià)值理念？（）

A.個(gè)別化

B.可塑性

C.激勵(lì)性

I）.同等化

E.特殊化

66.小君是一名一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)覺(jué)她最近一段時(shí)間上課

留意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)覺(jué)她

的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來(lái)接小君放學(xué)的爸爸在

打她。于是班主任找到社會(huì)工作者余濤，希望他介入此案。假如

你是余濤，你會(huì)如何介入？（）

A.對(duì)小君的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案

B.獨(dú)自把小君帶到平安的地方進(jìn)行愛(ài)護(hù)

C.處理小君的心情損害，教化其與父母正向溝通的策略

D.改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小君及其父親的支持，促

進(jìn)其變更與成長(zhǎng)

E.增加案主力氣，處理父親的負(fù)面心情，并教化其學(xué)習(xí)主動(dòng)的

壓力管理技巧及教養(yǎng)技能

67.在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)是（）。

A.以家庭為對(duì)象

B.強(qiáng)調(diào)居民的參與

C.介入的層面比較廣泛

D.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源

E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題

68.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社

會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者

B.支持者

C.指導(dǎo)者

D.提倡者

E.教化者

69.李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒(méi)

有固定工作，成天不說(shuō)話，李然短暫由爺爺、奶奶照看，但爺爺、

奶奶原來(lái)身體就不好。老師發(fā)覺(jué)他最近課堂上常常走神，于是班

主任向?qū)W校社會(huì)工作者小范求助。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要

考慮從（）方面入手。

A.開(kāi)發(fā)李然的潛能

B.情感支持

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.運(yùn)用社會(huì)資源幫助家長(zhǎng)解決子女照看問(wèn)題，緩解經(jīng)濟(jì)問(wèn)題

E.學(xué)校社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長(zhǎng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，

懇求他們的幫助，來(lái)幫忙共同解決小范的問(wèn)題

70.社會(huì)工作者周瑾采納社區(qū)工作方法開(kāi)展矯正社會(huì)工作，則她

在開(kāi)展工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題有（）。

A.要擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，供應(yīng)整合性的服務(wù)

B.要重視和擅長(zhǎng)與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系

C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境

D.挖掘社區(qū)志愿力氣，共同參與社區(qū)矯正工作

E.開(kāi)展社區(qū)教化，培育社區(qū)居民接納、敬重矯正對(duì)象的意識(shí)和

習(xí)慣

71.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)覺(jué)她所服務(wù)的學(xué)校中有很多父母長(zhǎng)期

在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康

成長(zhǎng)的服務(wù)安排。依據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原

則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食養(yǎng)分

B.通過(guò)溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往實(shí)力

C.激勵(lì)并組織“留守兒童”參與勤工儉學(xué)活動(dòng)以增加獨(dú)立實(shí)力

D.組織“留守兒童”與其父母進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照看者開(kāi)辦有關(guān)兒童生理、心理學(xué)問(wèn)

講座

72.在殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有（）。

A.調(diào)研

B.詢問(wèn)

C.評(píng)估

D.培訓(xùn)

E.就業(yè)指導(dǎo)

73.社會(huì)工作者劉靜采納社區(qū)康復(fù)方法為殘疾人供應(yīng)服務(wù)，在開(kāi)

展全面康復(fù)服務(wù)中她可以運(yùn)用的方法有（）。

A.物理治療

B.作業(yè)療法

C.行為療法

D.言語(yǔ)康復(fù)治療

E.心理康復(fù)方法

74.矯正社會(huì)工作者韓麗在從事工作多年來(lái)，在工作中始終努力

幫助矯正對(duì)象接受較好的教化以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)。韓麗的這項(xiàng)工

作主要是為了幫助矯正對(duì)象達(dá)到（）的目標(biāo)。

A.獨(dú)立

B.自強(qiáng)

C.自新

D.提升實(shí)力

E.提高自信

75.對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，

具體做法是（）。

A.建立團(tuán)體，形成正向影響

B.社會(huì)工作與學(xué)校教化相結(jié)合

C.深化細(xì)致的個(gè)案工作

I）.關(guān)注家庭凝合力氣

E.開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持

76.社會(huì)工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有

（）O

A.家庭會(huì)談的時(shí)間

B.家庭會(huì)談的次數(shù)

C.家庭會(huì)談的規(guī)模

D.家庭會(huì)談的地點(diǎn)

E.服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)

77.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬

遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)

全新的環(huán)境，四周沒(méi)有一個(gè)熟識(shí)的摯友，趙濤很不適應(yīng)，常常會(huì)

逃課去網(wǎng)吧玩嬉戲。生氣的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管

教趙濤不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工

作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的

是（）。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.激勵(lì)趙濤參與青少年自我認(rèn)知小組，增加他對(duì)自己的確定

C.激勵(lì)趙濤多參與班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家

庭沖突的方法

78.學(xué)校社會(huì)工作者黎明通過(guò)小組工作的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)

系方面的輔導(dǎo)，則他可以從（）人手。

A.幫助學(xué)生自我覺(jué)察

B.幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率

C.提高學(xué)生特性品質(zhì)

I）.促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能

E.幫助學(xué)生自我成長(zhǎng)

79.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的須要有（）。

A.居家養(yǎng)老的須要

B.健康維護(hù)的須要

C.婚姻家庭的須要

D.社會(huì)參與的須要

E.社會(huì)敬重的須要

80.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的須要13益

顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）?！?023

年真題】

A.為病人供應(yīng)心情支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)心情支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)找尋須要的資金和藥物

I）.為患者找尋須要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

答案部分

、單項(xiàng)選擇題

1.【答案】B預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：（1）

自身存在的優(yōu)勢(shì)，（2）自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題，如服

務(wù)對(duì)象如何看待自己的問(wèn)題，自己覺(jué)得問(wèn)題出在什么地方，緣由

是什么，問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度，問(wèn)題的后果，為解決問(wèn)

題所做的努力，運(yùn)用的方法等。（3）服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，

如服務(wù)對(duì)象是否有不適感，服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問(wèn)題的希望等。（4）

服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，具體包括：生理方

面，如健康狀況、活力水平；情感方面，如處理心情、挫折和生

氣的實(shí)力；智力方面，如認(rèn)知實(shí)力、抽象實(shí)力、做確定的實(shí)力等。

本題中只有B項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估，故正確答案為

Bo

2.【答案】C服務(wù)安排是一個(gè)理性思索及做確定的過(guò)程。社會(huì)

工作者服務(wù)安排關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要變更的人和系統(tǒng)，包

括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

3.【答案】C在預(yù)估過(guò)程中，有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策略

后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入安排

的牢靠依據(jù)。

4.【答案】B兒童社會(huì)工作中，愛(ài)護(hù)性服務(wù)是指通過(guò)介入外部

監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是

為了削減侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。依據(jù)題干,

正確答案為Bo

5.【答案】C基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或

者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入

后的視察和探討，比較服務(wù)供應(yīng)前后發(fā)生的變更。

6.【答案】DA項(xiàng)在這個(gè)階段為之過(guò)早，B項(xiàng)沒(méi)有把當(dāng)事人小龍

父母考慮在內(nèi)，C項(xiàng)沒(méi)有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，

故正確答案為Do

7.【答案】A除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年探

討的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為

對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。其次，問(wèn)

題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)

律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。

第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。

8.【答案】D社會(huì)工作者的作用不是為案主干脆供應(yīng)輔導(dǎo)功課

的服務(wù)，也不是躲避現(xiàn)實(shí)的環(huán)境另找新學(xué)校，而且案主的主要問(wèn)

題也不在于老師沒(méi)有供應(yīng)幫助，故ABC項(xiàng)都不正確。

9.【答案】C替代性服務(wù)是通過(guò)變更兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒

童進(jìn)行愛(ài)護(hù)。如對(duì)極度危急家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助,

孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)哺育等。開(kāi)展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估特別重要，另

外也必需考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問(wèn)題。

10.【答案】C親職教化服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種，是

指專業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)」作的方法向家長(zhǎng)供應(yīng)諸如溝通、孩子教

化、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教化服務(wù)大多以

訓(xùn)練方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩

子行為變更技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭變更技巧等。

11.【答案】C由于兒童年齡較小，很多困惑或遭遇的損害難以

用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清晰。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，

可以運(yùn)用嬉戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言溝通或象

征性意義是嬉戲治療方法的本質(zhì)特征。

12.【答案】C每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人對(duì)待

環(huán)境變更也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者應(yīng)依據(jù)

每個(gè)青少年的不同狀況制訂個(gè)別化的服務(wù)安排，即社會(huì)工作者在

開(kāi)展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循留意青少年的個(gè)別需求原則。

13.【答案】D青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否敬重他們最為敏感,

社會(huì)工作的價(jià)值理念，也是把敬重放在第一位置。青少年雖然在

一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但

是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能敬重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，

擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他

的個(gè)人價(jià)值。因此，在開(kāi)展青少年社會(huì)工作的過(guò)程中應(yīng)保持敬重

青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。本題中，該居委會(huì)某些工作人員的行為即

違反了該原則。

14.【答案】B本題中，李娜性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來(lái)往，

社會(huì)工作者要幫助李娜擺脫當(dāng)前逆境，應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)其挖掘自身需

求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案遵循個(gè)人需求取向。個(gè)人需求取向，主要

是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的須要。在整個(gè)服務(wù)方案的

策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建

立關(guān)系，發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象

應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形

成符合服務(wù)對(duì)象須要的各類服務(wù)方案。

15.【答案】B發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是供應(yīng)國(guó)內(nèi)

外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所

應(yīng)扮演的角色。

16.【答案】B該兒童存在嚴(yán)峻的心理問(wèn)題，故須要進(jìn)行心理輔

導(dǎo)，A項(xiàng)正確；家庭無(wú)法支付他昂揚(yáng)的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，他有醫(yī)療康

復(fù)的須要，C項(xiàng)正確；他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒(méi)錢無(wú)法上學(xué),

他有接受教化的須要，D項(xiàng)正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒

童當(dāng)前的主要須要。故選B項(xiàng)。

17.【答案】D做老年人工作會(huì)面臨很多艱難的人生問(wèn)題，如疾

病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，

對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的

經(jīng)驗(yàn)，特殊是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)

象抱有特殊的感情，對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為

對(duì)老年人特殊不好，缺乏耐性和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人

過(guò)度愛(ài)護(hù)，想要“挽救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí)，

社會(huì)工作者很簡(jiǎn)單有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年

人的生氣和敵意。這些涉及移情與反移情的問(wèn)題，社會(huì)工作者要

特殊當(dāng)心。因此，小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。

18.【答案】B社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境

中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融人軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

19.【答案】A在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉

及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面

的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老

年文化教化和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容

的法律法規(guī)和政策，為老年人供應(yīng)了基本生活保障，特殊是為老

年人中的特殊困難群體供應(yīng)了基本保障。由此可見(jiàn)，題目所述項(xiàng)

目供應(yīng)的是生活保障服務(wù)。

20.【答案】D健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人供應(yīng)的與身心健康干

脆有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)

險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、養(yǎng)分詢問(wèn)與教化、有關(guān)慢性病的健康教化推

廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問(wèn)題、幫助進(jìn)行壓力管理、開(kāi)展熬

煉身體方案、實(shí)行防范措施以限制在家中受傷、供應(yīng)精神健康服

務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、供應(yīng)跟年齡有關(guān)的疾病的信息、供應(yīng)老年

學(xué)詢問(wèn)、供應(yīng)有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的詢問(wèn)等。健康教

化、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內(nèi)容。

21.【答案】D社會(huì)工作者在處理老年人認(rèn)知和心情方面的問(wèn)題

時(shí)，要留意老年人對(duì)待介入的看法。老年人可能對(duì)認(rèn)知和心情問(wèn)

題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)是介人工

作中特別重要的組成部分。

22.【答案】D優(yōu)勢(shì)視角對(duì)于社會(huì)工作實(shí)踐的指導(dǎo)意義是巨大的。

從社會(huì)救助對(duì)象所經(jīng)驗(yàn)的貧困、苦難以及所處的弱勢(shì)地位動(dòng)身，

發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。

實(shí)力是優(yōu)勢(shì)視角的一個(gè)重要概念，存在于個(gè)人、家庭和群體以及

社區(qū)的各個(gè)層面。社會(huì)救助工作的目的就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)覺(jué)自

身優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)自身實(shí)力。故正確答案為D。

23.【答案】C婦女有好用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基

本須要。社會(huì)工作者以滿足婦女好用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步

啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會(huì)工

作者假如不去關(guān)注和解決她們的好用性性別需求，她們很難靜下

心來(lái)參與小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。

24.【答案】B一位受到家庭暴力損害的婦女，可能不知道有哪

些資源以及實(shí)行什么途徑可以幫助她。假如社會(huì)工作者發(fā)覺(jué)，她

的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也須要主動(dòng)找尋資

源給她剛好幫助。例如，她要離婚但很貧困，社會(huì)工作者就要為

她聯(lián)絡(luò)法律救濟(jì)；假如她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)

系庇護(hù)所；假如婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥當(dāng)安置孩子,

供應(yīng)短暫的住宿，并且在此期間主動(dòng)找尋法律等方面的幫助；假

如這個(gè)婦女因?yàn)槭艿綋p害而須要上醫(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)

系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律救濟(jì)。故本

題正確答案為Bo

25.【答案】D當(dāng)一位因交通事故受傷致殘的案主懇求幫助的時(shí)

候，社會(huì)工作者就應(yīng)當(dāng)在接案后開(kāi)展實(shí)際調(diào)查工作，全面了解事

故發(fā)生時(shí)的各方面問(wèn)題，包括傷殘者的個(gè)人史、事故經(jīng)過(guò)、當(dāng)事

人的相識(shí)、交通部門的處理看法、法醫(yī)的鑒定、醫(yī)護(hù)人員的診斷

和護(hù)理要求、有關(guān)單位的看法及處理傾向等，這樣才能作出正確

的預(yù)估和制訂服務(wù)干預(yù)安排。而在介入時(shí)要首先考慮調(diào)解，使雙

方對(duì)事故賠償達(dá)成諒解和一樣的看法，既愛(ài)護(hù)了殘疾人的合法權(quán)

益，也能保證康復(fù)治療的順當(dāng)進(jìn)行。除非必要，盡量不要對(duì)簿公

堂。故答案選D。

26.【答案】C針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中心及

各地制定了相應(yīng)的政策并實(shí)行了很多措施加以解決。其中最重要

的是對(duì)貧困群體行之有效的“最低保障制度”。27.【答案】B

很多婦女問(wèn)題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加

婦女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力

損害的婦女，可能不知道有哪些資源以及實(shí)行什么途徑可以幫助

她。假如社會(huì)工作者發(fā)覺(jué)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭

暴力，而且也須要主動(dòng)找尋資源給她剛好幫助。例如，她要離婚

但很貧困，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律救濟(jì)；假如她想離開(kāi)暴

力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；假如婦女還帶著孩子，

社會(huì)工作者就要妥當(dāng)安置孩子，供應(yīng)短暫的住宿，并且在此期間

主動(dòng)找尋法律等方面的幫助。由此可見(jiàn)，本題正確答案為B。

28.【答案】A本案例中，李某當(dāng)前最主要的困難是沒(méi)錢治療摔

傷的右腿，因此，社會(huì)工作者小吳首先應(yīng)當(dāng)幫助他聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行

治療。

29.【答案】C優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院

社會(huì)工作、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作和復(fù)員退伍軍人精神病院

社會(huì)工作。

30.【答案】D矯正對(duì)象的須要主要有基本生存條件的保障須要,

教化、就業(yè)權(quán)益的保障須要、再社會(huì)化的服務(wù)須要。當(dāng)矯正對(duì)象

面臨困難重重的生活壓力時(shí)，為其供應(yīng)基本生存的條件，既是基

本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正安排措施的前提。因此，依據(jù)

題干案例所述，社會(huì)工作者趙蘭當(dāng)前首要的介入目標(biāo)即是幫助王

某獲得城市最低生活保障，維持其基本生存條件的保障須要。

31.【答案】A矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法

犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)

有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：（1）中途家庭。（2）

寄養(yǎng)家庭。（3）教養(yǎng)院。（4）感化院。收容犯罪青年和少年，通過(guò)

六個(gè)月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為

上得到改善。

32.【答案】A在矯正社會(huì)工作中，個(gè)案管理運(yùn)作應(yīng)留意以下幾

點(diǎn)：（1）要重視和擅長(zhǎng)與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。（2）要有

重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作安排。（3）要擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)

構(gòu)供應(yīng)整合性的服務(wù)。（4）要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己

解決問(wèn)題，切忌包辦代替。依據(jù)題干所述，本題答案為A。

33.【答案】B《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，民

政部門在社區(qū)矯正中的職責(zé)是：要保障矯正對(duì)象的基本生活，并

把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會(huì)主動(dòng)

參與。

34.【答案】A認(rèn)知理論是以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來(lái)

的一種社會(huì)工作理論。它著力于變更人的行為，但它把關(guān)注的焦

點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上。與心理分析理論不同，它認(rèn)

為人的行為主要是受制于理性思索，而不是潛意識(shí)中的本能。它

認(rèn)為，人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思索

實(shí)力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的

正確認(rèn)知或完善理性思索的實(shí)力，從而使其行為能得到正確的、

理性的引導(dǎo)。本題中社會(huì)工作者姜麗對(duì)邢燕的輔導(dǎo)正是幫助邢燕

相識(shí)到自身相識(shí)的錯(cuò)誤和自卑心理導(dǎo)致產(chǎn)生沖動(dòng)行為，從而使其

調(diào)整相識(shí)，轉(zhuǎn)變行為。所以，姜麗的個(gè)案輔導(dǎo)是以認(rèn)知理論為基

礎(chǔ)的。

35.【答案】D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置

領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的學(xué)問(wèn)、技巧、

看法以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，幫助復(fù)員退伍軍人

實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順當(dāng)?shù)囟冗^(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡

期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的狀況，社會(huì)工作

者首先要為他們供應(yīng)心理輔導(dǎo)，幫助其適應(yīng)社會(huì)。

36.【答案】B支持小組用來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組

環(huán)境中度過(guò)生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的驚濤駭浪，諸如本題中突發(fā)傷殘、確

診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對(duì)象

可以學(xué)會(huì)把負(fù)面的感受表達(dá)出來(lái)，同時(shí)建立新的應(yīng)對(duì)技巧，處理

由生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的一些新的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者的主要角色是通過(guò)

激勵(lì)成員問(wèn)建立紐帶，給他們供應(yīng)支持，促進(jìn)他們互助。

37.【答案】C患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象

常常能從治療小組中受益，既得到治療小組賜予的支持，又感受

到小組在解決問(wèn)題過(guò)程中的力氣。成員可以在小組里學(xué)到新的、

更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小

組中，社會(huì)工作者的角色是專家和導(dǎo)致變更的媒介，比在支持性

小組或社交小組中的角色具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和干預(yù)性。

38.【答案】C針對(duì)大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者扮演著心

理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有勸慰、激勵(lì)以及對(duì)成果

的承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)復(fù)員退伍軍人的信念和

贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的心情，使之放松精神，潛心工作，主

動(dòng)生活。在開(kāi)展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者力圖使復(fù)員退伍

軍人從容應(yīng)對(duì)新工作和新生活。社會(huì)工作者要使復(fù)員退伍軍人消

退焦慮，削減內(nèi)疚，增加自信，化解不滿，堅(jiān)決信念，確定和強(qiáng)

化自身的實(shí)力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)實(shí)力，緩解心理

苦痛，復(fù)原心理平衡，獲得心理滿足和心理寄予。

39.【答案】B社會(huì)救助社會(huì)工作結(jié)合了社會(huì)工作的專業(yè)方法與

社會(huì)救助的特殊性，具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：（1）服務(wù)對(duì)象及救

助類型的困難性。（2）工作過(guò)程的持續(xù)性。（3）工作模式的融合

性。（4）工作方法的政策性。本題所述說(shuō)明社會(huì)救助社會(huì)工作的

工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

40.【答案】A國(guó)務(wù)院在2023年頒布實(shí)施了《城市生活無(wú)著的

流浪乞討人員救助管理方法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活

無(wú)著的流浪乞討人員救助管理方法實(shí)施細(xì)則》。對(duì)流浪乞討人

員的救助主要實(shí)行建立救助站的方法，由救助站為城市流浪乞討

人員供應(yīng)基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務(wù)。

41.【答案】B個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服

務(wù)對(duì)象的須要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì)工作

者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)

象挖掘自身需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信

息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象須要

的各類服務(wù)方案。本題中，陶哲性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來(lái)

往，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)陶哲挖掘自身需求，幫助陶哲擺脫當(dāng)

前逆境。42.【答案】D為流浪乞討人員供應(yīng)個(gè)別化服務(wù)包括

主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候

救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員

實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待

流浪人員。

43.【答案】D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)相互交

往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的

任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的心情。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí),

有的孩子出現(xiàn)了一些心情問(wèn)題，在這種狀況下，社會(huì)工作者首先

須要?jiǎng)偤锰幚砗⒆觽兊男那閱?wèn)題。

44.【答案】D題干所述符合“堅(jiān)持以家庭為中心的理念”的基

本假設(shè)，故選D。

45.【答案】B一個(gè)家庭可以同時(shí)屬于兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同

類型的家庭，例如，一個(gè)領(lǐng)養(yǎng)的家庭同時(shí)也可以是聯(lián)合家庭。

另外，隨著家庭成員的成長(zhǎng)，家庭的結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變更。例如,

核心家庭的子女長(zhǎng)大成家之后，如接著與父母親生活在一起，核

心家庭就會(huì)轉(zhuǎn)變成主干家庭或者聯(lián)合家庭。故答案選B。

46.【答案】B生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作常常運(yùn)用的理論之

一，它把家庭放在關(guān)系困難的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。

47.【答案】AA項(xiàng)屬于非正式支持體系的構(gòu)成部分。

48.【答案】D家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)溝通關(guān)系

以及須要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一

個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求須要家庭成員去面對(duì)，讓

家庭成員感受到確定的壓力和挑戰(zhàn)，因此，在家庭發(fā)展比較脆弱

的階段就簡(jiǎn)單出現(xiàn)問(wèn)題，如第一個(gè)孩子誕生，或者孩子起先上學(xué)

等。本題案例中社會(huì)工作者幫助陸先生夫婦相識(shí)到家庭發(fā)展階段

的變更，漸漸適應(yīng)女兒離開(kāi)后的生活，正是以家庭生命周期理論

為基礎(chǔ)的。

49.【答案】A在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要

與受助家庭成員建立基本的信任關(guān)系。BCD三項(xiàng)的表述會(huì)引起受

助者小峰的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者小朱開(kāi)展工作，故選

Ao

50.【答案】D班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會(huì)工作者選擇

服務(wù)對(duì)象的最主要途徑。一般來(lái)講，當(dāng)一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、

心情低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等狀況時(shí)，老師

們都會(huì)很快覺(jué)察到。

51.【答案】B社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展

安排的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛

能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、組織的、行動(dòng)的發(fā)展因

素。

52.【答案】A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一詢問(wèn)一協(xié)

商一共同行動(dòng)一社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社

區(qū)自己確定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)

執(zhí)行這些決策。在這種狀況下，社會(huì)管理者和專家只是供應(yīng)信息

和專業(yè)學(xué)問(wèn)，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。

53.【答案】B推動(dòng)家庭生活教化的目的是預(yù)防家庭解體及其引

發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣揚(yáng)活動(dòng)，

灌輸給居民家庭溝通和人際相處的看法和方法。這些宣揚(yáng)和教化

活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)驗(yàn)各種困難

的家庭參與。

54.【答案】C住院患者的小組工作是醫(yī)院社會(huì)工作的方法之一。

通過(guò)組織患者的小組活動(dòng)，讓小組成員相互溝通、相互支持，使

其既可以獲得心情的宣泄和疏導(dǎo)，又可以共享彼此的勝利閱歷和

方法，從而建立起面對(duì)疾病的主動(dòng)的人生看法。故答案選C。

55.【答案】D我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：（1）以人為

本，服務(wù)居民。（2）資源共享，共駐共建。（3）責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有

序。（4）擴(kuò)大民主，居民自治。（5）因地制宜，按部就班。其中，

因地制宜、按部就班的原則是指堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際動(dòng)身,

突出地方特色，從居民迫切要求解決和熱切關(guān)注的問(wèn)題人手，有

安排、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。

56.【答案】A尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力是家庭治療工作方

法之一。其是在不損害患者自尊心的前提下，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可

以在政府的社會(huì)福利單位內(nèi)為患者及其家屬尋求社會(huì)資源，保證

家屬在接納出院患者的同時(shí)，維持正常的生活秩序，不給家屬造

成長(zhǎng)期的精神方面的壓力。故選A。

57.【答案】D從國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)社區(qū)教化內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教

化主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教化工作的整合，與成人教化和

社區(qū)發(fā)展有親密的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教化課

程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動(dòng)，這些活動(dòng)都是

以學(xué)習(xí)為核心綻開(kāi)的。故吳蘭所采納的方法是社區(qū)教化。

58.【答案】D對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

的最基本內(nèi)容，包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過(guò)去的相關(guān)閱

歷、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整

和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的相識(shí)和了解。

59.【答案】D在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者須要

幫助患者制訂出院安排，解決出院安置的問(wèn)題。出院安排的主要

內(nèi)容包括兩個(gè)方面：（1）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診

所可以為患者供應(yīng)接著治療。（2）患者出院后，幫助家屬了解如

何照看好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。

60.【答案】C從社區(qū)教化的基本目標(biāo)看，社區(qū)教化可分為三類:

限制式教化、補(bǔ)償式教化和發(fā)展式教化。目前，政府推行的公民

行為規(guī)范的教化多屬限制式教化。

二、多項(xiàng)選擇題

61.【答案】BCDE社會(huì)工作者在介入兒童的個(gè)案時(shí)須要多方面

力氣的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故A項(xiàng)不選。

62.【答案】ABC社會(huì)工作中，服務(wù)安排由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:

（1）目的及目標(biāo)。（2）關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象。（3）介入的方法和介入

行動(dòng)。

63.【答案】BCDE預(yù)估的主要任務(wù)是：（1）識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的

客觀因素。（2）識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素。（3）識(shí)別服務(wù)對(duì)象

問(wèn)題的成因及使問(wèn)題持續(xù)的因素。（4）識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的主

動(dòng)因素。（5）確定供應(yīng)服務(wù)的方式和內(nèi)容。由此可知，預(yù)估階段

要完成的任務(wù)沒(méi)有A項(xiàng)內(nèi)容。

64.【答案】ABDE針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的

內(nèi)容。其一，幫助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘

疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照看實(shí)力；其二，要考慮殘疾人康

復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單

位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；其三，

家庭照看方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定

期到殘疾人家庭探訪，供應(yīng)康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào),

開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)

療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，供應(yīng)社會(huì)工作的其他

專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)和特殊教化的機(jī)

會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿足他們的社會(huì)福利

需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。

65.【答案】AB社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：信任每一

個(gè)人在確定條件下都是可以變更的，也即信任人具有可塑性。社

會(huì)工作者確信：任何人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，都有其獨(dú)特的生理、

心理特質(zhì)和生活閱歷。此外，每個(gè)人在環(huán)境、信仰、特性、愛(ài)好、

天賦、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、價(jià)值觀、心情和行為模式等方面都有極大差

異。因此，社會(huì)工作者要把每一個(gè)受助者都當(dāng)做擁有不同特質(zhì)和

需求的“個(gè)人”，而不是當(dāng)做一種類別來(lái)對(duì)待。結(jié)合案例，答案

選ABo

66.【答案】CDE在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體狀

況時(shí)，AB項(xiàng)的做法都不恰當(dāng)，不利于案主問(wèn)題的解決。故選CDE。

67.【答案】BCDE在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方

法的特點(diǎn)有：（1）以社區(qū)為