領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

我一生最大的成就，莫過于培育人才。

——杰克.韋爾奇2024/1/21第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人齊威王、魏惠王會田于郊。惠王曰：“齊亦有寶乎？”威王曰：“無有?！被萃踉唬骸肮讶藝m小，尚有徑寸之珠，照車前后各十二乘者十枚。豈以齊大國而無寶乎？”威王曰：“寡人之所以為寶者與王異。吾臣有檀子者，使守南城，則楚人不敢為寇，泗上十二諸侯皆來朝。吾臣有盼子者，使守高唐，則趙人不敢東漁于河。吾吏有黔夫者，使守徐州，則燕人祭北門，趙人祭西門，徙而從者七千余家。吾臣有種首者，使備盜賊，則道不拾遺。此四臣者，將照千里，豈特十二乘哉！”惠王有慚色。國有寶乎2024/1/22第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人在激烈的競爭中，能否取得優(yōu)勢，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否可以建立能夠產(chǎn)生智力資本的組織結(jié)構(gòu)?！A倫·本尼斯2024/1/23第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2024/1/24第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人主要內(nèi)容一、領(lǐng)導(dǎo)選才與用人的理論基礎(chǔ)二、領(lǐng)導(dǎo)選才的原則與方法三、領(lǐng)導(dǎo)用人的原則與方法四、劉劭的《人物志》和古代知人法五、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者如何正確地選才用人2024/1/25第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人愛才識才重才聚才用才2024/1/26第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人國以才立，政以才治，業(yè)以才興大力實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略。實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略既是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，又是全面建設(shè)小康社會的重要保證。

---全國人才工作會議

全國人才工作會議2024/1/27第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

嘉應(yīng)學(xué)院2024/1/28第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人一、領(lǐng)導(dǎo)選才與用人的理論基礎(chǔ)（一）人才的含義與素質(zhì)（二）人才觀（三）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的人力資源觀念

2024/1/29第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

菁菁者莪，樂育材也。君子能長育人才，則天下喜樂之矣！

——《詩經(jīng)·小雅·菁菁者莪》2024/1/210第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

什么是“人才”？討論

1.14億2024/1/211第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人界定人才的標(biāo)準(zhǔn)“上海人才引進(jìn)計(jì)劃曾提出只引進(jìn)本科以上學(xué)歷的人才。按此標(biāo)準(zhǔn)，比爾·蓋茨來到上海，上海也不會要，即使他的個人股票達(dá)數(shù)百億美元，相當(dāng)于一個半上海的經(jīng)濟(jì)總量。因?yàn)樗髮W(xué)沒有上完，只相當(dāng)于一個大專文憑?！薄傲衷嘣谏虾ＴO(shè)計(jì)了楊浦、南浦、徐浦、盧浦4座大橋，但他只是中專畢業(yè)，按現(xiàn)在的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，可能也不算人才?！?024/1/212第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人上海公共行政與人力資源研究所所長、著名人才專家沈榮華提出：實(shí)踐一再證明，博士里面有庸才，工人里面有人才。人才的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)單純地以學(xué)歷、職稱為依據(jù)，而要以能力為本。

沈榮華等人曾對進(jìn)駐上海的全球五百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)它們的人才標(biāo)準(zhǔn)有三個：知識、能力和業(yè)績。2024/1/213第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

1982年，我國首次提出了人才標(biāo)準(zhǔn)，即“具有中專以上學(xué)歷和初級以上職稱的人員”。——人事部國發(fā)[1982]149號文件2024/1/214第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人這一標(biāo)準(zhǔn)的確立，有其必然的歷史背景，也起到了積極作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人才素質(zhì)與能力的要求不斷提高，這一標(biāo)準(zhǔn)已逐漸顯露出不夠完善的地方。一些人為了評上職稱，熬白了頭發(fā)；一些人為了獲取更高的學(xué)歷，不惜弄虛作假。這些現(xiàn)象雖有許多原因，但都與不科學(xué)的人才標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。2024/1/215第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人才與非人才的區(qū)別意大利哲學(xué)家克羅齊（B·Cmoe）說過：“天才與非天才的區(qū)別，不包括數(shù)量以上的意義”。郭沫若同志贊成克羅齊的看法，指出，如以數(shù)字表示，常人有四十分，天才有八十分，兩者差別只此一點(diǎn)，并不是天才是香油，常人是臭水；天才是黃金，而常人是白石；天才是仙人，而常人是猴子。馬克思也講得明白：搬運(yùn)夫和哲學(xué)家之間的原始差別要比家犬和獵犬之間的差別小得多，他們之間的鴻溝是分工掘成的。（《哲學(xué)的貧困》，《馬克思恩格斯全集》，第4卷，第160頁）

2024/1/216第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人才——知道事物應(yīng)該是怎么樣，說明你是聰明的人；知道事物實(shí)際上是什么樣，說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。——法國思想家狄羅

2024/1/217第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人才研究者將人才的本質(zhì)特征概括為創(chuàng)造性、進(jìn)步性與社會性的統(tǒng)一，這三者的統(tǒng)一，便是人才與非人才的區(qū)別所在。也可以說，人才與非人才相比，一是創(chuàng)造性較高，二是為社會發(fā)展與人類進(jìn)步做出了較大的貢獻(xiàn)。2024/1/218第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

一、領(lǐng)導(dǎo)選才與用人的理論基礎(chǔ)

（一）人才的含義與素質(zhì)1.人才的含義及其特征人才，通常是指“有學(xué)問的人”，“德才兼?zhèn)涞娜恕被颉坝心撤N特長的人”。狹義的定義—具有一定的知識，較強(qiáng)的能力，某種專長或技能，以其創(chuàng)造性的勞動成果，對社會發(fā)展和人類進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)的人。2024/1/219第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人才的特征(1)人才的創(chuàng)造性(2)人才的社會性(3)人才的廣泛性(4)人才的層次性(5)人才的專業(yè)性(6)人才的進(jìn)步性(7)人才的動態(tài)性2024/1/220第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2.社會主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的基本素質(zhì)(1)堅(jiān)持黨的路線、方針、政策——“有才無德，行而不遠(yuǎn)，德是人才之本?！?2)遠(yuǎn)見卓識(3)真才實(shí)學(xué)(4)優(yōu)良作風(fēng)(5)健康的體魄2024/1/221第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

（二）人才觀

1.定義

廣義的人才觀包括人才的概念、涵義，人才的培養(yǎng)、開發(fā)，人才的使用、管理等，其核心可體現(xiàn)在胡錦濤同志在全國人才工作會議提出的要樹立三種觀念：人才資源是第一資源的觀念，人人都可以成才的觀念，以人為本的觀念。2024/1/222第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2.演變古代：以道德為準(zhǔn)繩

(漢·舉孝廉)

“才者，德之資也；德者，才之帥也。才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人?！苯貉髣?wù)派、維新派、革命派（五育）

道德教育、世界觀教育、實(shí)利主義教育、軍國民教育、美感教育(蔡元培）2024/1/223第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人當(dāng)代：適應(yīng)未來社會的優(yōu)秀人才必定是具有國際化視野的人才，能夠以開闊的胸懷超越民族文化的局限，接納人類社會最先進(jìn)的文化，能夠適應(yīng)社會發(fā)展變化帶來的諸多挑戰(zhàn)，具有不斷創(chuàng)新的精神和能力。2024/1/224第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式改革（地方高校）

大多數(shù)本科院校、獨(dú)立學(xué)院，必須重視和加強(qiáng)對應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，要以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，深入推進(jìn)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式研究與改革，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和社會適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)從注重知識傳授向更加重視能力和素質(zhì)養(yǎng)成的轉(zhuǎn)變；大膽嘗試，充分利用與依托行業(yè)企業(yè)、地方優(yōu)勢，積極開展校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合，探索應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)與職業(yè)學(xué)位教育結(jié)合機(jī)制，提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)的層次與規(guī)格，完善人才培養(yǎng)體系，保障和提高教育教學(xué)質(zhì)量。2024/1/225第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人1.人力資源與人力資源管理的含義

人力資源的含義：

從廣義上說，“人力資源”就是一個國家在一定時期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動過程的全部勞動人口的總和。

從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的人力資源觀念

2024/1/226第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人力資源管理的含義

人力資源管理是指在合理制定人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并通過一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2024/1/227第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

在現(xiàn)代社會，人力資源管理對提高社會生產(chǎn)力水平具有關(guān)鍵性的意義，這主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

第一，人力資源是社會生產(chǎn)力的第一要素。

第二，人力資源狀況決定著社會生產(chǎn)力水平狀況。

第三，人力資源對社會生產(chǎn)力的影響是能夠優(yōu)化的。2024/1/228第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

2.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的人力資源開發(fā)新觀念

（1）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第一，傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心；現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心。第二，傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，當(dāng)作“工具”；現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”。第三，傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨(dú)使用的工具；實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴。2024/1/229第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

（2）樹立正確的公共人力資源開發(fā)新觀念

第一，確立人力資源是第一資源的觀念。第二，確立人力資本的觀念。第三，確立人才商品化的觀念。第四，明確人力資源開發(fā)的特殊性。2024/1/230第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人人力資本（Humancapital）——是指勞動者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識和技能的積累，亦稱“非物力資本”。由于這種知識與技能可以為其所有者帶來工資等收益，因而形成了一種特定的資本。2024/1/231第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人——領(lǐng)導(dǎo)者選才用人，主要包含選才與用人兩方面內(nèi)容。所謂選才，就是正確地選拔人才，其主要是對領(lǐng)導(dǎo)者干部的選拔配備。所謂用人，就是合理地使用人才，即將每一個人安排在一個恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。簡而言之，就是指領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)者集團(tuán)在領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，憑借組織所授予的職權(quán)，按照一定行政隸屬關(guān)系和干部管理權(quán)限，對下屬加以選拔、使用、激勵等一系列組織行為活動過程。2024/1/232第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人二、領(lǐng)導(dǎo)選才（“知人”）的原則和方法（一）

識（知）才的原則與方法（二）選才的原則與方法

2024/1/233第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人(一)識（知）才的原則與方法——知人善任

知人，是要了解人，對人進(jìn)行正確的考察、識別，以便選擇；善任，是要用好人，用其所長，使用得當(dāng)。知人是善任的前提，應(yīng)當(dāng)從下面幾方面去做好知人工作。2024/1/234第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人(一)識（知）才的原則與方法1.識別人才的正確態(tài)度2.識別人才的原則3.識別人才的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)4.識別人才的方法

2024/1/235第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人1.識別人才的正確態(tài)度(1)要相信人才的客觀存在

世上本無垃圾，只是放錯地方的財(cái)富；

世上本無蠢材，只是放錯了崗位的天才！

2024/1/236第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人案例

去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。

彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

2024/1/237第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。2024/1/238第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人(2)一切優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和組織人事工作者，都必須是愛惜人才的

千軍易得，一將難求2024/1/239第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人一個人的才能再高，本領(lǐng)再大，也不可能事事皆通。真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。2024/1/240第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人案例

一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。

另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。

結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。

這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？

店主說：不。

這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？

店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。2024/1/241第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。

相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。2024/1/242第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2.識別人才的原則陳云同志提出應(yīng)當(dāng)做到：第一，必須區(qū)別好壞，了解優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

第二，必須實(shí)事求是、客觀、嚴(yán)格，切忌以主觀的推測為根據(jù)。不要看言論和態(tài)度，主要看本質(zhì)和實(shí)際。不決定于家庭，決定于個人。第三，不僅看一時一事，主要看整個工作歷史。第四，必須對干部有高度的責(zé)任心，不能疏忽大意，不能冤枉好人。第五，必須有正當(dāng)?shù)姆椒?，切忌耍手腕。第六，必須做出符合?shí)際的書面結(jié)論。2024/1/243第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

3.識別人才的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

共產(chǎn)黨的干部路線就是堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，“任人唯賢”。如果加上“體”，那就是德、才、體兼?zhèn)?。德，是指人的政治覺悟和道德品質(zhì)。才，是指從事某方面工作所具備的專業(yè)知識和專業(yè)能力，即所謂“真才實(shí)學(xué)”。

2024/1/244第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人《資治通鑒》[周紀(jì)一]威烈王二十三年

才者，德之資也；德者，才之帥也。才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。凡取人之術(shù)，茍不得圣人、君子而與之，與其得小人，不若得愚人。君子挾才以為善，小人挾才以為惡。挾才以為善者，善無不至矣；挾才以為惡者，惡亦無不至矣。愚者雖欲為不善，智不能周，力不能勝，譬之乳狗搏人，人得而制之。小人智足以遂其奸，勇足以決其暴，是虎而翼者也，其為害豈不多哉！自古昔以來，國之亂臣，家之?dāng)∽?，才有馀而德不足，以至于顛覆者多矣?024/1/245第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

在掌握“德才兼?zhèn)洹睒?biāo)準(zhǔn)時，要注意下面的問題：

第一，對“德才兼?zhèn)洹睒?biāo)準(zhǔn)，既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一又要分清主次?！暗抡撸胖畮浺?；才者，德之資也?！?/p>

第二，“德才兼?zhèn)洹笔强偟臉?biāo)準(zhǔn)，總的要求，但也不能絕對化、理想化，要根據(jù)工作的特點(diǎn)加以具體化，區(qū)別對待。2024/1/246第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

一國企換十二任廠長沒救一農(nóng)民交抵押金擔(dān)綱盈利

王義堂現(xiàn)象

不到兩年換一個，換了12任廠長也沒能擺脫虧損的一家國有企業(yè)，卻在一個農(nóng)民手里起死回生。1994年5月，當(dāng)王義堂接受河南泌陽縣水泥廠時，該企業(yè)虧損123萬元，年底，王義堂卻使企業(yè)盈利70萬元。第二年，實(shí)現(xiàn)利稅525萬元。第三年，在原材料價格大幅度上漲的情況下，仍實(shí)現(xiàn)利稅470萬元。

水泥廠多年虧損、再任命誰為廠長？難！有人說：“讓王義堂試試吧?！蓖趿x堂？這提議讓大家一愣：他是水泥廠所在地的農(nóng)民，他怎么能當(dāng)國有企業(yè)的廠長呢？可再一琢磨，認(rèn)為王義堂有本事，他和人合伙開辦了六個公司，個個盈利。2024/1/247第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

縣里與王義堂簽定了委托經(jīng)營協(xié)議。王義堂交10萬元抵押金，企業(yè)虧損，抵押金沒收；企業(yè)盈利，退還的押金本息，還可按30%的比例得到獎勵。

談起當(dāng)時廠里的情況，王義堂至今記憶猶新：全廠415名職工，有行政管理人員113人，廠長1正8副，各自為政。一個科室有五、六個人，天天沒事干，來三五個客人，是一兩桌人相陪，來一個客人也是一兩桌人相陪，20個月能吃掉30多萬元。

上任后，王義堂把原來的9個正副廠長全部免掉，但對原來的規(guī)章制度，王義堂并沒有改變，只是不讓原來的制度成為掛在墻上的空口號。他規(guī)定，職工犯錯誤只允許3次，第4次就開除。不過他到底也沒開除一個。倒是有二、三十個光棍漢主動調(diào)走了，因?yàn)閷?shí)行計(jì)件工資后，這些人再也不能像以前那樣光拿錢不干活了。2024/1/248第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

于是，企業(yè)每小時的水泥產(chǎn)量一下從過去的五、六噸提高到十噸多。

起初，有城里人身份的職工對王義堂的嚴(yán)格不很滿意。但王義堂早上5點(diǎn)就上班，一天在廠里呆十幾個小時，他的責(zé)任心和事業(yè)心最終讓職工認(rèn)可了。

針對王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論說，這是一個有普遍意義的典型個案——廠長經(jīng)理個人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個企業(yè)的生死興衰。這不是純經(jīng)濟(jì)學(xué)所能研究和解決的問題，但在目前企業(yè)存在虧損的情況下，關(guān)注并研究王義堂現(xiàn)象有著特殊的意義。2024/1/249第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人4、識別人才的方法（1）初觀其人—聽其言、觀其行、品其性2024/1/250第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人聽其言

人有言肆而目駭視者，心懷異圖也；言枝蔓而不徑者，心有隱也；矜大人善唯恐不至者，黨人也；言錯綜而無所歸者，心躁競也；方言而他視者，心不誠也；言卑而色下者，心有所屈也；方言頻四顧者，其辭妄也；言人之短而視不定者，誣罔人也；言多以私事為憂者，顧妻子之人也；言大而理不精者，其學(xué)虛也；色悅而徐徐順人意者，佞媚人也；……——《逸周書·官人解》2024/1/251第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人王充的“以言觀心”法

“何以觀心？必以言。有善心，則有善言。以言而察行，有善言，則有善行矣。言行無非，治家親戚有倫，治國則尊卑有序。無善心者，白黑不分，善惡同倫，政治錯亂，法度失平。故心善，無不善也；心不善，不能善。心善則能辨然否。”2024/1/252第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人觀其行眼神、動作、為人處事信息的全部表達(dá)=7%的語調(diào)+38%的聲音+55%的身體語言

（美國傳播學(xué)家艾伯特·梅拉比安）

2024/1/253第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人易牙是齊桓公的廚師，他善于逢迎，頗得齊桓公的歡心。一次桓公說：“山珍海味我都吃膩了，只是沒吃過人肉，不知人肉的味什么樣?”桓公此言本是無心的戲言，而易牙卻把這話牢記在心，一心想著怎樣能作頓人肉宴給桓公吃，好博得桓公的歡心。后來他看見自己的兒子，就把兒子殺了給桓公作人宴?；腹谝淮挝缟派?，吃到一盤鮮嫩無比，從未吃過的肉菜，當(dāng)桓公得知這是易牙兒子的肉時，內(nèi)心很是不舒服，卻被易牙殺子為自己食的行為所感動，認(rèn)為易牙愛他勝過親骨肉，從此桓公寵信易牙。相國管仲勸說：”按人之常情來看，沒有不疼愛自己親生兒子的。能忍心殺子，那么對國君又有什么下不得手呢？“齊桓公不聽，終鑄成大錯。易牙烹子2024/1/254第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人品其性——人的個性是氣質(zhì)與性格的綜合表現(xiàn)?！叭诉^一百，形形色色?！眱?nèi)向性格外向性格雙重性格膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)2024/1/255第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人案例：我應(yīng)該選擇誰？王偉是一名有著1000名員工的大湖食品公司負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁。最近公司進(jìn)行了重組，他要選擇一個新的研發(fā)部主管，該主管必須直接對王偉負(fù)責(zé)，其職責(zé)是發(fā)展和測試新產(chǎn)品。王偉承受著來自總裁與董事會的壓力，要促進(jìn)公司總體發(fā)展與生產(chǎn)力的提高，所以這一決定十分重要。目前，有處于同一職務(wù)級別的三位候選人，由于三人都在公司內(nèi)享有良好的聲譽(yù)，使選擇變得十分困難。2024/1/256第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人候選人之一丁磊：長期受雇于大湖公司，從高中開始就在大湖的信件室打工，畢業(yè)后在該公司經(jīng)歷了10個不同的職位，目前是新產(chǎn)品銷售部經(jīng)理。丁磊以往的表現(xiàn)充分顯示了他的創(chuàng)造力與遠(yuǎn)見，工作期間發(fā)展和引進(jìn)了4條生產(chǎn)線。他的恒心使之聞名于整個公司，一旦開始一個項(xiàng)目就會伴隨員工直到項(xiàng)目完成，也許就是這一特質(zhì)給由他引進(jìn)的4條生產(chǎn)線帶來了巨大的成功。2024/1/257第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人候選人之二徐軍：以優(yōu)異的成績獲得名牌大學(xué)MBA學(xué)位；在大湖公司工作5年，目前是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理；引進(jìn)了2條生產(chǎn)線。被認(rèn)為聰明、自信、有上進(jìn)心，人們都相信他將擁有自己的公司。同時，他也十分擅長與人打交道，社交能力非常強(qiáng)，公司里所有的主管人員都認(rèn)為與之一起工作是十分愉快的。2024/1/258第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人候選人之三李峰：在大湖公司工作10年；引進(jìn)3條生產(chǎn)線；經(jīng)常受上級咨詢，對樹立公司價值觀有很大的幫助。他信奉公司的理念并且積極地推動其實(shí)現(xiàn)。最為突出的品質(zhì)是正直、忠誠度高，他部門中的雇員都認(rèn)為他是個可以信賴的人，并在公司很受尊敬。2024/1/259第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人問題王偉應(yīng)選擇哪位候選人？三位候選人各自的個人特質(zhì)有何不同？如果你是王偉，你將選擇誰？試說明理由2024/1/260第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人（2）細(xì)察其人——趙蕤（rui）《長短經(jīng)·知人第五》

微察問之，以觀其辭仔細(xì)詢問一些細(xì)節(jié)，通過對方的回答來觀察他是否有真才實(shí)學(xué)。

窮之以辭，以觀其變

不斷對其進(jìn)行追根問底的盤問，看看對方的反應(yīng)如何。2024/1/261第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人與之間謀，以觀其誠

與其商量陰謀之事，根據(jù)對方的反應(yīng)來判斷他的忠誠。明白顯問，以觀其德

故意泄露一些機(jī)密的事情，考察其是否是個保守秘密的人。遠(yuǎn)使以財(cái)，以觀其廉

安排他做有“額外收入”的工作，以此考察對方是否是個貪財(cái)忘義之人。2024/1/262第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人告之以難，以觀其勇

安排一些特別困難的工作，以此來考察他是否有挑戰(zhàn)精神。醉之以酒，以觀其態(tài)

和他喝酒，看他喝醉后是個什么樣的人。2024/1/263第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人林肯的任命美國南北戰(zhàn)爭前期，北方軍隊(duì)節(jié)節(jié)敗退，南方軍隊(duì)占據(jù)了明顯優(yōu)勢。為改變形勢，總統(tǒng)林肯任命好酒如命的格蘭特將軍為北軍總司令，撤換了同情奴隸主、作戰(zhàn)消極的麥克萊蘭將軍。格蘭特酒癮很大而且性格暴躁，因此任命格蘭特為總司令的決議遭到了大多數(shù)議員的反對，但林肯堅(jiān)持認(rèn)為格蘭特雖有這樣和那樣的缺點(diǎn)，但他會在接受重要任務(wù)時克服自己的缺點(diǎn)，并且他在軍事上的才能無人可比，這一點(diǎn)是幫助北方軍隊(duì)取勝的關(guān)鍵。格蘭特上任后果然不負(fù)林肯重望，重整軍隊(duì)，很快奪取了戰(zhàn)爭的主動權(quán)并取得最終勝利。2024/1/264第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人觀其敵觀其友——物以類聚，人以群分2024/1/265第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人諸葛亮在《心書·知人性》中提出“知人七法”：一曰問之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辨而觀其變；三曰咨之以計(jì)謀而觀其識；四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信。2024/1/266第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人（3）再品其型—力量型、和平型、活潑型、平庸型……想一想：西游記中的主要人物各屬于什么類型？2024/1/267第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

（二）選才的原則與方法

1.領(lǐng)導(dǎo)選才的原則（1）量才錄用（2）公開公平（3）不拘一格（4）競爭擇優(yōu)2024/1/268第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人

量才錄用

公元前377年，衛(wèi)國的國王要物色可做大將的人才，著名思想家子思向衛(wèi)國國君推薦茍變，衛(wèi)君說：“我知道他是個將才，但他在做地方官時，有次征稅吃了老百姓兩個雞蛋，我不能用他。”子思有一段精彩的比喻。他說：“英明的君主選用人才，就好比木匠選用木材，取其所長，棄其所短。一根可以合抱的優(yōu)質(zhì)木材，有了幾尺朽腐之處，高明的木匠不會因此扔掉不用的。當(dāng)前是戰(zhàn)爭年代，正是需要很多軍事人才的時候，您因?yàn)閮蓚€雞蛋就放棄了一員大將，這話可不能讓鄰國知道啊！”2024/1/269第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人量才錄用

甘茂到秦國去當(dāng)說客。渡黃河時船夫?qū)λf：“你連河都不能過去，還能做國王的說客嗎？”甘茂說：“駿馬一日能行千里，把它放在宮室撲鼠還不如小貓。著名鑄劍家干將做的寶劍很鋒利，木匠用它干活，還趕不上斧子。撐船我不如你，但要運(yùn)用口才說服國王，你就不如我了?！?024/1/270第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人直者以為轅，曲者以為輪，長者以為棟梁，短者以為拱角，無曲直長短，各有所施。智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，無智勇愚怯，兼而用之?！钍烂?/p>

2024/1/271第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2.領(lǐng)導(dǎo)選才方法（1）競爭考試法（2）公開招聘法（3）績效考核法（4）薦舉法（他人引薦、伯樂尋薦、毛遂自薦）（5）群眾評議法2024/1/272第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人三、領(lǐng)導(dǎo)用人（“善任”）的原則和制度（一）正確用才的原則（二）正確用人的制度（三）不宜重用的人2024/1/273第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人（一）正確用才的原則

1.因事設(shè)人，量才任職2.揚(yáng)長避短，各盡所能3.明責(zé)授權(quán)，用人不疑

管仲言齊桓公：“不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小人參之，害霸也?！?024/1/274第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人4.愛護(hù)人才，用養(yǎng)并重5.事業(yè)為重，舉才薦賢2024/1/275第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人（二）正確用人的制度1.考核制與獎懲制2.交流制和回避制3.任期制和離(退)休制4.崗位責(zé)任制5.培訓(xùn)制2024/1/276第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人“蘿卜”招聘（“量身定制”招聘）2024/1/277第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人相關(guān)事件

2010年12月13日，一個網(wǎng)貼引來巨大的關(guān)注，網(wǎng)友稱句容市政府接待服務(wù)中心工作人員應(yīng)聘條件是“人為設(shè)置”，專為該市一副市長侄女王夢媛量身打造，對此，該市人社局予以否認(rèn)，稱招聘條件系用人單位據(jù)崗位需要設(shè)定，符合者有4人。這個新聞馬上被與此前熱門的福建屏南公務(wù)員虛假招聘聯(lián)系在一起，2010年11月，屏南縣財(cái)政局下屬的收費(fèi)票據(jù)管理所招聘公務(wù)員，條件是，“普通高校全日制應(yīng)屆本科畢業(yè)生，獲得國外學(xué)士學(xué)位，國際會計(jì)專業(yè)，屏南戶籍，女，年齡25周歲以下。”結(jié)果該招考只有一個人報名，無須考試而被直接錄取。2024/1/278第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人（三）不宜重用的人1.長期什么都學(xué)不會干不好的人。2.專挑別人毛病，自己又不干實(shí)事的人。3.撥弄是非，搞小動作的人。4.個人利益第一，稍有不滿就消極怠工的人。5.以自己為中心，很難合作共事的人。6.嫉妒心理極強(qiáng)的人。7.兩面三刀，陽奉陰違的人。8.阿諛奉承，吹吹拍拍的人。2024/1/279第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人四、劉劭的《人物志》和古代知人法（一）劉劭的《人物志》

——中國歷史上第一部寫人才的書（二）古代人格鑒定思想2024/1/280第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人莊子：“凡人心，險于山川，難于知天，天猶有春夏秋冬，旦暮之期。人者，厚貌深情?！敝T葛亮：“夫知人之性最難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而為詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力而不盡忠者?！?024/1/281第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人1.孔子的“聽觀法”

孔子不僅從多角度提出知人的依據(jù)，而且還提出自己的知人方法。他認(rèn)為，知人不能只是“聽其言”，還要“觀其行”，即“觀其所由，察其所舉，視其所安”。只有將“聽言”與“觀行”結(jié)合起來，長期考察，才能知人。2024/1/282第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人2.莊子的“九征”法

莊子認(rèn)為“人者貌厚情深”，所以知人甚難。但并非不可知，于是他提出知人“九征”法。他說：“故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財(cái)而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其側(cè)，雜之以處而觀其色。九征至，不肖人得矣?！贝苏f對后世影響甚大。2024/1/283第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人3.鬼谷子的“揣情術(shù)”

鬼谷子發(fā)明了一種知人心理的“揣情術(shù)”。對此，他解釋道：“揣情者，必以其甚喜之時往，而極其欲也，其有欲也，不能隱其情；必以其甚懼之時往，而極其惡也，其有惡也，不能隱其情，情欲必失其變?！?024/1/284第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人4.荀子的試觀知人法

荀子說：“故校之以禮，而觀其能敬也；與之舉錯遷移，而觀其能應(yīng)變也；與之安燕，而觀其能無流也；接之以聲色，權(quán)利，忿怒，患險，而觀其能無離守也。彼誠有之者與誠無之者若白黑然，可詘邪哉！”2024/1/285第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人5.韓非子的知人術(shù)韓非子提出御臣七術(shù)，其中“七術(shù)”是講知人的方法。韓非子說：“主之所用也，七術(shù)。所察也，六微。七術(shù)，一曰眾端參觀，二曰必罰明威，三曰信賞盡能，四曰一聽責(zé)下，五曰疑詔詭使，六曰挾知而問；七曰倒言反事。此七者，主之所用也。”2024/1/286第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人6.《呂氏春秋》的“八觀六驗(yàn)”法《呂氏春秋》寫道：“凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗(yàn)其守，樂之以驗(yàn)其僻（指邪念），怒之以驗(yàn)其節(jié)，懼之以驗(yàn)其特（指卓異才能），哀之以驗(yàn)其仁，苦之以驗(yàn)其志。八觀六驗(yàn)，此賢主之所以論人也?！?024/1/287第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人7.王充的“以言觀心”法“何以觀心？必以言。有善心，則有善言。以言而察行，有善言，則有善行矣。言行無非，治家親戚有倫，治國則尊卑有序。無善心者，白黑不分，善惡同倫，政治錯亂，法度失平。故心善，無不善也；心不善，不能善。心善則能辨然否。然否之義定，心善之效明，雖貧賤困窮，功不成而效不立，猶為賢矣。故治不謀功，要所用者是；行不責(zé)效，期所為者正。正是審明，則言不須繁，事不須多，故曰：‘言不務(wù)多，務(wù)審所謂。行不務(wù)遠(yuǎn)，務(wù)審所由’?！?024/1/288第五章領(lǐng)導(dǎo)選才與用人8.劉劭的“八觀”“五視”知人法何謂八觀？劉劭在《人物志》中寫道：“八觀者，一曰