酒店會員協(xié)議2014_第1頁
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文檔簡介

酒店會員協(xié)議20141.引言本協(xié)議規(guī)定了酒店與會員之間的權(quán)益和義務(wù),旨在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的體驗(yàn)。請您詳細(xì)閱讀并理解本協(xié)議內(nèi)容,以便獲得更好的會員服務(wù)。2.會員資格2.1任何自然人或法人均可申請成為酒店會員。會員申請成功后,即可享受會員權(quán)益。2.2會員申請需要提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人或法人信息,并同意酒店使用這些信息進(jìn)行會員服務(wù)管理。2.3酒店有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,對申請會員資格進(jìn)行審核和拒絕。3.會員權(quán)益3.1會員可享受優(yōu)先辦理入住、升級客房、延遲退房等特權(quán)。3.2會員可參加酒店組織的獨(dú)家會員活動,并享受相應(yīng)優(yōu)惠。3.3會員可獲得酒店合作伙伴提供的專屬折扣和特別服務(wù)。3.4會員可累積積分,并在將來兌換酒店服務(wù)、禮品或優(yōu)惠券等。3.5具體會員權(quán)益以酒店官方網(wǎng)站或官方推送的信息為準(zhǔn)。4.會員等級4.1會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員等級。4.2會員等級根據(jù)積分累積和消費(fèi)金額計(jì)算,具體規(guī)則請參見酒店官方網(wǎng)站。4.3會員等級一經(jīng)確認(rèn),有效期為一年,有效期內(nèi)會員需要保持相應(yīng)的消費(fèi)和活躍度以維持會員等級。4.4會員等級提升或降級將根據(jù)積分和消費(fèi)情況自動變更,酒店將及時(shí)通知會員。5.會員義務(wù)5.1會員需要保護(hù)好自己的會員賬號和密碼,不得將其提供給其他人使用。5.2會員應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度和法律法規(guī),不得從事破壞、危害酒店正常經(jīng)營的行為。5.3會員享受優(yōu)惠折扣和特權(quán)時(shí),需出示有效會員卡或提供會員賬號,且不得將其轉(zhuǎn)讓給他人。6.會員解除和終止6.1會員有權(quán)隨時(shí)解除與酒店的會員關(guān)系,但解除后將失去相應(yīng)的會員權(quán)益。6.2酒店在下列情況下有權(quán)終止會員資格:會員提供虛假信息、利用會員權(quán)益從事違法活動、嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度等。6.3酒店終止會員資格后,會員無權(quán)要求返還積分或退款,并需要停止使用會員卡和會員賬號。6.4會員需負(fù)責(zé)解除和終止會員關(guān)系過程中的相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。7.其他條款7.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸酒店所有,在法律允許的范圍內(nèi),酒店有權(quán)對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改和解釋。7.2會員申請成功即視為同意遵守本協(xié)議的約定,如有違反,酒店有權(quán)依法追究會員的法律責(zé)任。7.3如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或與法律法規(guī)有抵觸,則該條款將被視為被修改為符合法律法規(guī)的最大范圍,且不影響其他條款的效力。8.附則8.1本協(xié)議自發(fā)布之日起生效。8.2本協(xié)議未盡事宜,由酒店負(fù)責(zé)解釋和裁決。以上是我們針對酒店

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