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發(fā)布會(huì)策劃書(shū)公布會(huì)籌劃書(shū)
正文開(kāi)頭新聞公布會(huì)議包括記者款待會(huì)、新聞公布會(huì)、酒會(huì)等多種形式。一般來(lái)說(shuō),酒會(huì)更自由、隨便一些,非正式一些,氣氛也相對(duì)輕松一些,它可以單獨(dú)召開(kāi),也可以附屬于其它形式,比方,有的在款待會(huì)后進(jìn)行酒會(huì)或茶會(huì)。記者款待會(huì)一般是專題性的,以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外,新聞公布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可,而記者款待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見(jiàn)的是新聞公布會(huì)。因此我們重點(diǎn)來(lái)探討它。為了使說(shuō)明更詳細(xì),我們先來(lái)假設(shè)一個(gè)案例,然后結(jié)合此案例來(lái)談:
國(guó)內(nèi)A生物制藥企業(yè)研制出一種“艾滋病疫苗”和艾滋病治療新藥“艾而必妥”。該疫苗可以采納注射,也可以采納口服的方式植入人體,植入人體后,三天內(nèi)即充分產(chǎn)生“抗體”。在被注射人通過(guò)各種傳播途徑接觸HIV病毒時(shí),“抗體”將自動(dòng)發(fā)揮免疫功能。而艾滋病治療新藥“艾而必妥”則可掌握病情,逐步到達(dá)治療(尚不能根治,根治藥品正在進(jìn)一步討論中)的效果。其有效性得到藥品治理部門(mén)認(rèn)可,并獲得專利。
A企業(yè)預(yù)備在國(guó)內(nèi)大規(guī)模上市該藥品,下一步在國(guó)外查找總代理商,為此他們預(yù)備在北京召開(kāi)公布會(huì)。由于該產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白,而且也走在世界醫(yī)藥技術(shù)的前沿,因此,企業(yè)打算花大力氣作好本次新聞公布會(huì)。
信息公布的目標(biāo)受眾為:國(guó)內(nèi)藥品、醫(yī)療行業(yè)、成年一般公眾,國(guó)外公眾只是兼及。
擬邀請(qǐng)對(duì)象:新聞媒體;衛(wèi)生醫(yī)藥治理部門(mén)官員、專家;藥品經(jīng)銷(xiāo)商、患者代表或關(guān)懷該事業(yè)的知名人士。
公布會(huì)規(guī)模:新聞媒體90家(約100人),有關(guān)官員專家25人,經(jīng)銷(xiāo)商40人,患者代表3人,知名人士2人。
現(xiàn)在你是國(guó)內(nèi)局部的新聞公布會(huì)總籌劃、總協(xié)調(diào),你將如何著手組織?有哪些步驟,留意哪些要點(diǎn)?
新聞公布會(huì)涉及到的事情大同小異,一般來(lái)說(shuō),包括這幾大局部:
1、活動(dòng)籌劃與主題確定
2、節(jié)目籌劃與議程安排
3、資料預(yù)備
4、與會(huì)人員邀請(qǐng)、溝通與確定
5、時(shí)間、場(chǎng)地落實(shí)與場(chǎng)景布置
6、產(chǎn)品展現(xiàn)、演示與信息公布
7、現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌握
本案例的參與人數(shù)缺乏200人,應(yīng)屬于中小型的公布會(huì)?,F(xiàn)在我們來(lái)爭(zhēng)論怎么樣一步一步把它做好。
一、清晰此次公布會(huì)所要達(dá)成的目標(biāo),公布會(huì)的類(lèi)型,以確定其規(guī)格、方向和根本風(fēng)格。
本次公布會(huì)主要目的是通過(guò)新聞媒體向衛(wèi)生醫(yī)療界、公眾傳達(dá)企業(yè)新產(chǎn)品信息,傳達(dá)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的形象,以及“促進(jìn)人類(lèi)安康”的品牌形象。公布會(huì)的類(lèi)型屬于信息公布,規(guī)格應(yīng)當(dāng)較高。由于是企業(yè)的信息公布,因此,不同于政治性強(qiáng)的會(huì)議,根本風(fēng)格不應(yīng)太嚴(yán)厲,正式標(biāo)準(zhǔn)中有活潑。
二、成立籌委會(huì),組織相關(guān)的人員,確定組織、人員保障。
一個(gè)公布會(huì)牽涉到方方面面,各項(xiàng)工作相互鏈接,相互聯(lián)系,彼此穿插,必需統(tǒng)籌安排,多管齊下,同時(shí)進(jìn)展,僅憑一己之力,殊難完成。組織、溝通和協(xié)調(diào)特別重要。
從這個(gè)公布會(huì)來(lái)看,主要的工作可以分為幾大塊:活動(dòng)籌劃與資料預(yù)備、官員專家邀請(qǐng)與溝通、新聞媒體的邀請(qǐng)與溝通、經(jīng)銷(xiāo)商的邀請(qǐng)與溝通、產(chǎn)品講解與展現(xiàn)、后勤與會(huì)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)布置等,建立組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)事情而定。
建立組織的原則:一是“專業(yè)原則”,專業(yè)的人做專業(yè)的事,知人善任。比方,經(jīng)銷(xiāo)商的溝通,市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)是對(duì)口部門(mén)。其中,專家、官員溝通一般要公關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層出面,不另設(shè)組。新聞界的溝通與資料的預(yù)備都是公關(guān)部門(mén)人員的專業(yè)特長(zhǎng),故新聞界的溝通也不另設(shè)組;二是“平衡原則”,因事設(shè)組,每個(gè)組的工作量相對(duì)平衡;三是“分工原則”,分工應(yīng)當(dāng)明確,職責(zé)清楚,以防止相互推委的現(xiàn)象,另外,隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確;四是“扁平原則”,一般在大型的活動(dòng)中有多層次的“金字塔”構(gòu)造,但在中型的活動(dòng)中,不宜層級(jí)大多,以保證敏捷機(jī)動(dòng),人員不要太多,精干、高效為要;五是“制度原則”,盡管是臨時(shí)性組織,但一旦參加組織機(jī)構(gòu),人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。
以下是建立機(jī)構(gòu)的一種方法:
一個(gè)公布會(huì)牽涉到各個(gè)部門(mén),一般來(lái)說(shuō),公司高層及分管副總會(huì)在籌委會(huì)中擔(dān)當(dāng)肯定的職務(wù)。公司高層,甚至于最高領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)有些講話和表態(tài)。在整個(gè)活動(dòng)中,相關(guān)部門(mén)人員的工作可能在時(shí)間上會(huì)與其日常工作相沖突,贏得各個(gè)部門(mén)的理解和支持很重要。
籌辦新聞公布會(huì),牽扯的精力和時(shí)間比擬多,有條件的企業(yè)可以請(qǐng)專業(yè)的公關(guān)公司代理。
三、確定時(shí)間、流程與目標(biāo)治理,并做好反愧調(diào)整。
時(shí)間的掌握,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來(lái)表現(xiàn)。留意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地,一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整,調(diào)配,完善。
流程治理是指在活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互連接、協(xié)調(diào)和協(xié)作關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程治理。比方在該活動(dòng)中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實(shí)場(chǎng)地,場(chǎng)地落實(shí)才能現(xiàn)場(chǎng)布置等等。流程治理使總協(xié)調(diào)人對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)局部有著清楚的熟悉,便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、活動(dòng)籌劃、確定活動(dòng)主題。
活動(dòng)籌劃主要包括如下內(nèi)容:
1、會(huì)議議程籌劃安排
大多數(shù)公布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話,念稿件,例行演示。實(shí)際上,盡管公布會(huì)是一個(gè)正式的會(huì)議,但可以做得更活潑一些,尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。
從產(chǎn)品的屬性來(lái)看,常規(guī)的***跳舞之類(lèi)明顯不太適合,但是,能夠以一個(gè)因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經(jīng)受編寫(xiě)一段話劇或小品作為開(kāi)幕,自動(dòng)引入正題,明顯會(huì)別開(kāi)生面一些,而且不會(huì)破壞整個(gè)公布會(huì)的風(fēng)格。
在會(huì)議議程安排時(shí),留意緊湊、連貫,從實(shí)踐來(lái)看,一般掌握在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。特殊是發(fā)言的時(shí)間,演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)掌握在把問(wèn)題講清晰的長(zhǎng)度,不宜太長(zhǎng),也不宜太短,實(shí)踐中,15分鐘到20分鐘之間比擬適宜。
2、主題籌劃
公布會(huì)的主題,可以有多種取法,常見(jiàn)的是在主題中直接消失“XXX公布會(huì)”字樣,也有的有一個(gè)大的主題,下面為正題,也有兩者的結(jié)合。
比方此次公布會(huì)可以有這三種形式:
(1)、A企業(yè)艾滋病防治新藥上市新聞公布會(huì)
(2)、“讓人類(lèi)遠(yuǎn)離艾滋脖
——A企業(yè)艾滋病防治新藥上市新聞公布會(huì)
(3)、“A企業(yè)·遠(yuǎn)離艾滋脖新產(chǎn)品上市新聞公布會(huì)
主題將消失在現(xiàn)場(chǎng)的背景板中,傳播媒體也將高頻率地提到,因此應(yīng)以簡(jiǎn)潔、上口為要,字?jǐn)?shù)一般不宜太多。
另外,根據(jù)國(guó)家新聞出版有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,但凡主題中有“新聞”字樣的公布會(huì),須經(jīng)國(guó)家新聞出版部門(mén)的審批。一般來(lái)說(shuō),實(shí)踐中,許多企業(yè)略去“新聞”字樣,采納其它稱法。
這樣,整個(gè)公布會(huì)可以虛擬簡(jiǎn)潔議程如下:
“A企業(yè)·遠(yuǎn)離艾滋脖新產(chǎn)品上市新聞公布會(huì)
議程表
地點(diǎn):北京國(guó)際會(huì)議中心X樓XX廳
時(shí)間:XX年9月15日(星期X)
上午9:30—11:30
9:00—9:15公司專題介紹片放映
9:15—9:30小型話劇
9:30—9:35主持人宣布會(huì)議開(kāi)頭、來(lái)賓介紹
9:35—9:50總裁致辭
9:50—10:10新產(chǎn)品介紹
............
11:00—11:30答記者問(wèn)
11:30主持人宣布會(huì)議閉幕
五、確定參會(huì)人員。
確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作,也是一個(gè)變化較多的因素,而它的變化將影響到整個(gè)公布會(huì)的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響公布會(huì)的各個(gè)因素。比方,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者便利起見(jiàn),會(huì)議地點(diǎn)或會(huì)議的一局部?jī)?nèi)容改為機(jī)嘗貴賓室進(jìn)展,或者時(shí)間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作掌握的“關(guān)鍵點(diǎn)”,宜重點(diǎn)來(lái)抓。
參會(huì)人員的選擇上,效勞公布內(nèi)容需要的原則,選擇相關(guān)性強(qiáng)的人員參與。一般來(lái)說(shuō),官員都選擇講話較有份量的人物,而專家則是在該領(lǐng)域有建樹(shù)或名氣大的人。本次公布會(huì)官員、專家主要是衛(wèi)生、醫(yī)藥界、質(zhì)量監(jiān)視、工商治理、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)人士。
患者代表是一個(gè)難題,醫(yī)院對(duì)艾滋病患者有公平對(duì)待及保密的義務(wù),由于觀念上的緣由,能夠公開(kāi)出席會(huì)議的少,不過(guò),也是可以找到的,但要征得他們的同意。另外,有些國(guó)外的球星、影星也已公開(kāi)是HIV的感染者,可以設(shè)法和他們聯(lián)系。
知名人士,對(duì)艾滋病宣傳抱有熱忱的濮存晰可以考慮,設(shè)法與他的經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系,并落實(shí)他的時(shí)間。
新聞?dòng)浾邉t是公布會(huì)的重頭,一般來(lái)說(shuō),先造一份擬邀請(qǐng)的名單,提前一周時(shí)間發(fā)出邀請(qǐng)函,然后電話落實(shí)。時(shí)間較突然的新聞大事可以采納電話和傳真的方式。落實(shí)好后做好分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作。本次公布會(huì)媒體大約分為四局部:日?qǐng)?bào)型的政府媒體,晚報(bào)、都市報(bào)等群眾媒體,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)媒體,國(guó)際性或海外媒體。
六、擬定活動(dòng)籌劃案和詳細(xì)操作方案。
活動(dòng)籌劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供籌劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議核心成員才供應(yīng)。
詳細(xì)操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者幫助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的詳細(xì)操作,一般比擬具體,詳細(xì)到每一個(gè)人每一步,甚至詳細(xì)到胸卡的內(nèi)容,時(shí)間上詳細(xì)到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。
七、新聞通稿及相關(guān)資料預(yù)備
供應(yīng)給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按挨次擺放,再在新聞公布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體,挨次依次為:
1、會(huì)議議程
2、新聞通稿
3、演講發(fā)言稿
4、公司宣傳冊(cè)
5、有關(guān)圖片
6、紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)
7、企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞公布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))
新聞通稿包括如下:
1、消息稿。字?jǐn)?shù)較短,一般在1000字以內(nèi),公布起來(lái)快,有的媒體在公布會(huì)完畢不到一小時(shí)就已經(jīng)出版。有人喻之為“短槍”。
2、通訊稿。篇幅較長(zhǎng),內(nèi)容充實(shí),一般是深度分析,重點(diǎn)報(bào)道。消息不能講清晰的背景等問(wèn)題可以進(jìn)展具體闡述。
消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度供應(yīng)多篇,也可以以答記者問(wèn)的形式表現(xiàn)。有人喻之為“長(zhǎng)矛”。
3、背景材料。
4、圖片資料。
以上資料一般以書(shū)面形式供應(yīng),也可以另外附電腦光盤(pán)、軟盤(pán)的形式。
5、重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比方,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言,技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等,有些有新聞價(jià)值的代表的發(fā)言也可以列入新聞?dòng)浾叩馁Y料中,但是以對(duì)記者報(bào)道有益為標(biāo)準(zhǔn)。
6、公司宣傳冊(cè)。
7、參會(huì)重要人物、知名人士材料。
八、時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置。
時(shí)間選擇在新聞籌劃中是一種藝術(shù),公布時(shí)機(jī)選擇不同,效果迥異。
企業(yè)公布會(huì)有時(shí)要避開(kāi)重大的大事、會(huì)議,比方“2會(huì)期間”版面較緊急,記者也大多有安排,時(shí)間上不能保證。有時(shí)則要趨近于某些時(shí)機(jī),比方相關(guān)性大的時(shí)候,起到借勢(shì)的效果。
比方這次公布會(huì)可以選擇在“國(guó)際艾滋病宣傳日”,這將起到很好的效果。固然,還要結(jié)合企業(yè)本身的狀況,值不值得等這一時(shí)機(jī)?來(lái)不來(lái)得及?有沒(méi)有必要?整體分析后作出決策。
另外,在時(shí)間上,一般選擇人們簡(jiǎn)單記起的日子,如節(jié)日,一月之月初、月末,也要避開(kāi)一些禁忌日。假如是星期六、星期天或其他節(jié)假日,可以考慮在下午進(jìn)展。
場(chǎng)地的選擇上,一般綜合考慮以下幾點(diǎn):
一是品位與風(fēng)格。
場(chǎng)地可以選擇戶外,也可以選擇在室內(nèi),但以室內(nèi)為常見(jiàn)。由于各方面的配套好一些。
酒店有不同的星級(jí),從今次公布會(huì)來(lái)看,選擇五星級(jí)或四星級(jí)是可以的。
另外,非正式的會(huì)議,或離自然、安康較近的產(chǎn)品屬性,可以選擇在避暑山莊等地召開(kāi)。
酒店也有不同的風(fēng)格,不同的定位,比方人民大會(huì)堂、釣魚(yú)國(guó)賓館政治性較強(qiáng)些,凱賓斯基、希爾頓則德、美的風(fēng)格強(qiáng)一些,有些則體育性質(zhì)強(qiáng)些,如亞運(yùn)村或奧林匹克。選擇酒店的風(fēng)格要留意與公布會(huì)的內(nèi)容相統(tǒng)一。
二是有用性與經(jīng)濟(jì)性。
會(huì)議廳容納人數(shù)?主席臺(tái)的大小?投影設(shè)備、電源?布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)?相關(guān)效勞如何?
住宿、酒品、食物、飲料的供應(yīng)?
價(jià)錢(qián)是否合理?有沒(méi)有空間的鋪張?
等等,這些都要考慮。
三是便利性。
離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近,交通是否便利,泊車(chē)是否便利?
現(xiàn)場(chǎng)布置,含以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容:
1、背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會(huì)議日期,有的會(huì)寫(xiě)上召開(kāi)城市,顏色、字體留意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。
2、酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等,各個(gè)酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、席位擺放。
擺放方式:公布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放,有的非正式、爭(zhēng)論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式。留意確定主席臺(tái)人員。不過(guò),現(xiàn)在許多會(huì)議采納主席臺(tái)只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。
擺放原則:“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。
本次公布會(huì)可以這樣排放位置:
(1)一、二排:貴賓與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),地位越高者趨于中間和前面,人員多時(shí)可考慮兩排,最邊上的位置空出。必要時(shí)有席卡,注明貴賓與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的姓名,有時(shí)帶單位與職務(wù)。
(2)三排以下若干排:記者席,電視記者盡量安排在前,通道邊上,攝像機(jī)可正對(duì)主席臺(tái),也可以對(duì)下面的會(huì)場(chǎng)進(jìn)展掃描。
(3)再次為經(jīng)銷(xiāo)商席位。
(4)公司一般人員及旁聽(tīng)席。
留意席位的預(yù)留,一般在后面會(huì)預(yù)備一些無(wú)桌子的坐席。
4、相關(guān)設(shè)備在公布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。
5、簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡送牌,一般酒店有這項(xiàng)效勞。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。
一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片,預(yù)備好“請(qǐng)賜名片”盒。
九、現(xiàn)場(chǎng)掌握。
現(xiàn)場(chǎng)掌握是表達(dá)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變力量的一環(huán),事實(shí)上,一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比方平常做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是由于溝通不暢,考慮不周,以及禮節(jié)上的巰忽。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前預(yù)備好備選方案;再次,留意積存現(xiàn)場(chǎng)的敏捷應(yīng)變的處理技巧。
對(duì)于前來(lái)的官員、經(jīng)銷(xiāo)商要有人伴隨和溝通,對(duì)于前來(lái)的記者,應(yīng)當(dāng)一視同仁,不能對(duì)A媒體公開(kāi)某些狀況而對(duì)B媒體則保密。對(duì)于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的掌握上,總協(xié)調(diào)人處于一個(gè)平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會(huì)者的心情也會(huì)舒服。另外一個(gè)重要因素是主持人,假如是自己主持則
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