物業(yè)安全管理之應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案講解人：宋彥偉交流：何謂“應(yīng)急預(yù)案〞？指意外事故或者突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理公司在受委托管理效勞的物業(yè)區(qū)域內(nèi)，面對(duì)突發(fā)的緊急狀況，為維護(hù)廣闊用戶(hù)的利益，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和訓(xùn)練有素的快速處置能力，盡快處理問(wèn)題，采取應(yīng)對(duì)措施，將損害和不良影響降低到最低限度的方案。預(yù)案規(guī)定了危機(jī)中事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)管理過(guò)程，誰(shuí)來(lái)做、怎么做、如何做、何時(shí)做、做到什么程度，以及用什么資源做。宗旨：生命第一、財(cái)產(chǎn)第二。應(yīng)急預(yù)案的重要性使應(yīng)急預(yù)防、預(yù)警、保障等工作有章可循；有利于對(duì)突發(fā)事件快速作出響應(yīng)和進(jìn)行處置；有利于防止和防止突發(fā)事件擴(kuò)大或升級(jí)，減少損失；有利于開(kāi)展突發(fā)事件后的恢復(fù)與重建工作。應(yīng)急預(yù)案的特點(diǎn)

〔一〕具有假設(shè)性。它假設(shè)可能發(fā)生某類(lèi)某種突發(fā)事件的情境或一些具體的標(biāo)準(zhǔn)；〔二〕具有應(yīng)急性。制定應(yīng)急預(yù)案的目的是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，不是用它來(lái)處理日常工作的；〔三〕具有程序性。它告訴我們按照什么步驟來(lái)處置突發(fā)公共事件；〔四〕具有標(biāo)準(zhǔn)性。它標(biāo)準(zhǔn)了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)相關(guān)行政部門(mén)、事發(fā)地政府及有關(guān)單位的行為和職責(zé)；〔五〕具有可操作性。它告訴我們?cè)趹?yīng)對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)，每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)如何做、誰(shuí)去做等。應(yīng)急預(yù)案的分類(lèi)

1、自然災(zāi)害類(lèi)應(yīng)急預(yù)案2、事故災(zāi)難類(lèi)應(yīng)急預(yù)案3、公共衛(wèi)生事件類(lèi)應(yīng)急預(yù)案4、社會(huì)平安事件類(lèi)應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件處理程序1.事前預(yù)防2.事中控制3.事后改進(jìn)事前預(yù)防

〔1〕識(shí)別可知的平安隱患1〕摸底2〕清查3〕整理4〕分類(lèi)〔2〕應(yīng)急物資的準(zhǔn)備〔3〕突發(fā)事件處理預(yù)案的演習(xí)事中控制〔1〕統(tǒng)一指揮原那么〔2〕服從命令原那么〔3〕主動(dòng)出擊原那么〔4〕靈活處理的原那么〔5〕平安第一的原那么〔6〕團(tuán)結(jié)協(xié)作的原那么事后改進(jìn)

〔1〕全面總結(jié)〔2〕制定糾正措施1〕修改原預(yù)案誤漏之處2〕編制缺乏的預(yù)案3〕有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)預(yù)案的修訂及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案每三年至少修訂一次流程動(dòng)態(tài)管理編制與修訂演練與處置培訓(xùn)與宣傳一、處理各類(lèi)突發(fā)事件的根本原那么1、快速反響原那么：※當(dāng)班秩序維護(hù)班長(zhǎng)、秩序維護(hù)員接警后：—2分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)；—1分鐘內(nèi)從一樓跑到七樓的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理。※當(dāng)班秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)接到突發(fā)事件報(bào)告后：—2分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)；—1分鐘內(nèi)從一樓跑到七樓的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理。2、統(tǒng)一指揮原那么※處理突發(fā)事件由工程〔秩序維護(hù)部、隊(duì)〕負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮?！谔厥獾那闆r下，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮?！?dāng)班的秩序維護(hù)班長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理。3、服從命令原那么：當(dāng)班秩序維護(hù)班長(zhǎng)需無(wú)條件服從秩序維護(hù)主管的命令，并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄，秩序維護(hù)主管需無(wú)條件服從工程〔秩序維護(hù)部〕負(fù)責(zé)人和公司/分公司領(lǐng)導(dǎo)的命令。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作原那么：秩序維護(hù)隊(duì)作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，行使工程負(fù)責(zé)人賦予的指揮權(quán)和處理權(quán)，任何部門(mén)和個(gè)人不應(yīng)干預(yù)，在秩序維護(hù)隊(duì)作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合秩序維護(hù)隊(duì)處理好突發(fā)事件。

No.2盜竊

當(dāng)秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)、秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報(bào)案時(shí)，立即用通訊器材〔對(duì)講機(jī)或〕向秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員出入現(xiàn)場(chǎng)。秩序維護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到：◎秩序維護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解被盜竊的具體地點(diǎn)、時(shí)間及情況；No.3打架斗毆

執(zhí)勤秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)、秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆行為或接到打架斗毆報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：

◎應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷。同時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)立即用通訊器材向秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告具體位置、已受傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍；

◎?qū)F(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

◎?qū)⒁虼蚣芏窔斐蓚龅娜藛T，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)告后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)附近的秩序維護(hù)員和其他執(zhí)勤秩序維護(hù)員，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮具體工作包含：◎與執(zhí)勤秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)聯(lián)系，要求秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)；b)秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)做出布置：——調(diào)遣休息秩序維護(hù)員對(duì)打群架的事件進(jìn)行增援；——呼叫救護(hù)車(chē)對(duì)重傷有生命危險(xiǎn)的人員送醫(yī)院搶救；——對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解；——將事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人控制住，并交由公安機(jī)關(guān)處理；◎秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)將收集的資料及做出的工作布置向工程〔秩序維護(hù)部〕經(jīng)理匯報(bào)，請(qǐng)示進(jìn)一步的工作指示。工程〔秩序維護(hù)部〕經(jīng)理〔視情況而定〕趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，當(dāng)事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告總經(jīng)理。No.4搶劫執(zhí)勤秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)及秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：◎應(yīng)立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告；◎如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)立即抓捕帶回秩序維護(hù)隊(duì)，并請(qǐng)事主一起到秩序維護(hù)隊(duì)后交由公安機(jī)關(guān)處理；◎向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷那么應(yīng)視其傷勢(shì)的情況送醫(yī)院救治；◎在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)采取“敵逃我追，敵強(qiáng)我纏，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)〞的方法，等支援的秩序維護(hù)員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)告后，立即用通訊器材指揮，調(diào)遣案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的秩序維護(hù)員和其他執(zhí)勤秩序維護(hù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮具體內(nèi)容包含：◎與執(zhí)勤的秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)聯(lián)系，要求秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)及案發(fā)區(qū)域秩序維護(hù)員參加現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作?！蛑刃蚓S護(hù)隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)案情需要及時(shí)作出布置：——調(diào)派秩序維護(hù)員增援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；——向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過(guò)并進(jìn)行記錄；對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行甄別、詢(xún)問(wèn)并進(jìn)行記錄；——將有關(guān)的資料、線(xiàn)索及抓獲的犯罪嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)處理?！蛑刃蚓S護(hù)隊(duì)長(zhǎng)將收集的資料、信息及作出的工作布置向工程〔秩序維護(hù)部〕經(jīng)理匯報(bào)，請(qǐng)示進(jìn)一步的工作指示。工程〔秩序維護(hù)部〕經(jīng)理接報(bào)告后〔視情況而定〕趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處理善后各項(xiàng)工作，上報(bào)公安機(jī)關(guān)及公司總經(jīng)理，積極配合公安機(jī)關(guān)工作。No.4兇殺---執(zhí)勤秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)及秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：a)立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違法犯罪行為，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向秩序維護(hù)隊(duì)主管；b)封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止無(wú)關(guān)人員出入現(xiàn)場(chǎng)；c)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在確保自身平安的前提下將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理；d)對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救；e)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記；f)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。---秩序維護(hù)隊(duì)主管接報(bào)后立即上報(bào)物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人/秩序維護(hù)部經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮,具體工作包含：調(diào)遣指揮現(xiàn)場(chǎng)附近的秩序維護(hù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員；b)維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序，搶救傷者，做好各項(xiàng)記錄；c)協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，提供資料及線(xiàn)索。---物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人/秩序維護(hù)部經(jīng)理接警后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，并將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，協(xié)助和指揮秩序維護(hù)員配合公安人員工作，并將案情報(bào)告總經(jīng)理No.5溺水1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)游泳池有人溺水時(shí)，會(huì)游泳的人員應(yīng)立即跳入水中，從溺水者的后面抓住其頭部或腋窩，采取仰泳的姿勢(shì)將其頭托出水面，將溺水者救上岸。如岸上人員不會(huì)游泳，應(yīng)立即將木板、繩子竹竿等拋向或伸向溺水者，讓其抓住，再拖上岸。同時(shí)呼救，不得拖延時(shí)間。2、將溺水者救上岸后，應(yīng)采取及時(shí)有效的急救措施，現(xiàn)場(chǎng)急救對(duì)于挽救其生命至關(guān)重要，因一般溺水4-8分鐘即可死亡。視溺水者的情況對(duì)溺水者進(jìn)行以下施救：a)立即去除溺水者口鼻內(nèi)的污物，檢查溺水者口中是否有假牙。如有，那么應(yīng)取出，以免假牙堵塞呼吸道。b)墊高溺水者腹部，使其頭朝下，并壓拍其背部，使吸入的水從口、鼻流出。這個(gè)過(guò)程要盡快，不可占過(guò)多時(shí)間，以便進(jìn)行下一步搶救。c)檢查溺水者是否有自主呼吸，如沒(méi)有，應(yīng)馬上進(jìn)行人工呼吸，方法是：使溺水者仰臥于硬板上或地面上，一只手托起其下頦，翻開(kāi)氣道，另一只手捏住其鼻孔，口對(duì)口吹氣，約每分鐘16次～18次。d)在做人工呼吸的同時(shí)，檢查溺水者的頸動(dòng)脈，以判斷心跳是否停止。如心跳停止，那么應(yīng)進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行體外心臟擠壓，方法是：雙手疊加對(duì)溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘60次～80次的擠壓。e)迅速將溺水者送醫(yī)院急救，在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。No.6交通意外事故1、秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：a)應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告秩序維護(hù)隊(duì)主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置；b)留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；c)對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示秩序維護(hù)隊(duì)主管進(jìn)行支援。2、秩序維護(hù)隊(duì)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告物業(yè)效勞中心/秩序維護(hù)部經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；a)調(diào)遣指揮門(mén)崗秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；b)送重傷者到醫(yī)院搶救〔急救120〕；c)報(bào)交警大隊(duì)事故組〔122〕，告知事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)；事故造成的傷亡及損失情況；已送搶救情況。3、物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人/秩序維護(hù)部經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故的需要，調(diào)派車(chē)輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警事故組和總經(jīng)理。No.7醉酒鬧事和精神病人事件1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員照成傷害，秩序維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。2、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。3、假設(shè)醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)主管將其強(qiáng)制送到派出所處理。No.8可疑爆炸物品事件1、發(fā)現(xiàn)或接到各類(lèi)可疑物品時(shí)，立即想主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人再接觸可疑物。2、主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員改到現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險(xiǎn)物品時(shí)，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)禁戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內(nèi)。3、立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。4、對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜索，以消除隱患。5、待公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助公安人員消除保障危險(xiǎn)隱患，并進(jìn)行調(diào)查。★突發(fā)事件監(jiān)控錄象調(diào)取控制如需要調(diào)取各監(jiān)控錄象進(jìn)行查看取證，須報(bào)各物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前方可查詢(xún)，并進(jìn)行記錄。

No.11煤氣泄漏秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)做到：◎現(xiàn)場(chǎng)禁止使用任何電器、電子設(shè)備，并設(shè)法切斷電源以防爆炸；◎應(yīng)立即報(bào)告秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷氣源，使煤氣不再繼續(xù)擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^(guān)者；◎立即翻開(kāi)戶(hù)內(nèi)門(mén)窗，稀釋室內(nèi)泄露的煤氣；◎盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，平躺在空氣通暢處，松開(kāi)中毒者〔領(lǐng)帶〕衣扣和腰帶，等待醫(yī)護(hù)人員的救助。No.12中暑中暑是指在高溫和熱輻射的長(zhǎng)時(shí)間作用下，機(jī)體體溫調(diào)節(jié)障礙，水、電解質(zhì)代謝紊亂及神經(jīng)系統(tǒng)功能損害的病癥的總稱(chēng)，中暑者往往頭痛、發(fā)高燒、嘔吐或昏倒，有時(shí)會(huì)造成死亡。一、中暑的病癥1、發(fā)熱、乏力、皮膚灼熱、頭暈、惡心、嘔吐、胸悶。2、煩躁不安、脈搏細(xì)速、血壓下降。3、重癥病例可有頭痛劇烈、昏厥、昏迷、痙攣。二、中暑時(shí)的緊急救護(hù)1、脫離高溫環(huán)境，迅速將中暑者轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處休息。使其平臥，頭部抬高，松解衣扣。補(bǔ)充液體：如果中暑者神志清醒，并無(wú)惡心、嘔吐，可飲用含鹽的清涼飲料、茶水、綠豆湯等，以起到既降溫、又補(bǔ)充血容量的作用。2、人工散熱：可采用電風(fēng)扇吹風(fēng)等散熱方法，但不能直接對(duì)著病人吹風(fēng)，防止又造成感冒。冰敷：亦可頭部冷敷，應(yīng)在頭部、腋下、腹股溝等大血管處放置冰袋〔用冰塊、冰棍、水激凌等放入塑料袋內(nèi)，封嚴(yán)密即可〕，并可用冷水或30%酒精擦浴直到皮膚發(fā)紅。No.13毒蛇咬傷蛇屬脊索動(dòng)物門(mén)、爬行綱、有鱗目。具有毒器的蛇叫毒蛇。在我國(guó)的長(zhǎng)江以南和西南各地，蛇的種類(lèi)和數(shù)量較多，越向北方，毒蛇越少。蛇毒咬傷中毒發(fā)病急，致死率高，有的劇毒蛇如眼鏡蛇咬傷后４５分鐘就會(huì)死亡。全世界每年因毒蛇咬傷致死的約５０萬(wàn)人左右，對(duì)毒蛇咬傷患者來(lái)說(shuō)，“爭(zhēng)取時(shí)間就是爭(zhēng)取生命〞。毒蛇在一年四季中的４―１０月間活動(dòng)，其余的時(shí)間冬眠，因而咬傷多發(fā)生于蛇活動(dòng)時(shí)，尤其以６―９月，由于天氣較熱，人們外出旅游以及戶(hù)外活動(dòng)較多，因此這個(gè)時(shí)期發(fā)生蛇咬傷的也最為多見(jiàn)。

蛇毒主要含蛋白酶、多肽類(lèi)及多種酶，依成分作用不同可分為神經(jīng)毒、血液循環(huán)毒和混合毒。當(dāng)人不慎被毒蛇咬傷后，蛇毒可隨血液或經(jīng)淋巴液擴(kuò)散人體。在毒蛇分泌的毒素中，血液循環(huán)毒素和神經(jīng)毒素最為多見(jiàn)。當(dāng)神經(jīng)毒素進(jìn)入人體后，傷口局部病癥較輕，容易被無(wú)視，一旦毒素發(fā)作，往往回天無(wú)力。被蛇咬傷后，首先要明確是否毒蛇咬傷。一般來(lái)說(shuō)，毒蛇的頭呈三角形，尾部較粗短，色斑較鮮艷。但也有例外，金環(huán)蛇和銀環(huán)蛇的頭就不呈三角形，竹葉青尾巴細(xì)長(zhǎng)，但它們都是毒蛇。蛇咬傷的牙痕是比較可靠的判斷依據(jù)，無(wú)毒蛇牙痕多成排，且齒痕較淺，毒蛇牙痕呈兩點(diǎn)或數(shù)點(diǎn)，且齒痕較深。

毒蛇的毒牙

白眉蝮蛇

白唇竹葉青

蝰蛇〔五步蛇〕

金環(huán)蛇

銀環(huán)蛇眼鏡王蛇

No.14觸電急救的方法發(fā)現(xiàn)有人觸電，千萬(wàn)不要用手去拉他，應(yīng)當(dāng)立即用絕緣體關(guān)閉電源，或者用木棍、扁擔(dān)等枯燥的不導(dǎo)電的器具把引起觸電的電線(xiàn)挑開(kāi)。當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電者的具體情況，迅速組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。要視觸電者身體狀