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文檔簡介
農(nóng)業(yè)合作售后服務(wù)協(xié)議書1.合作介紹1.1甲方信息公司名稱/個(gè)人姓名:地質(zhì):聯(lián)系方式:1.2乙方信息公司名稱/個(gè)人姓名:地質(zhì):聯(lián)系方式:2.協(xié)議范圍2.1產(chǎn)品范圍本協(xié)議所涉及的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品包括但不限于農(nóng)作物、畜牧養(yǎng)殖及相關(guān)農(nóng)業(yè)設(shè)備和材料。2.2服務(wù)范圍技術(shù)咨詢產(chǎn)品安裝與調(diào)試故障排除與維修產(chǎn)品反饋與改進(jìn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)咨詢甲方有權(quán)向乙方咨詢有關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)問題和使用方法。乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。3.2產(chǎn)品安裝與調(diào)試乙方將為甲方提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務(wù),并確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。3.3故障排除與維修甲方在使用農(nóng)業(yè)產(chǎn)品過程中遇到故障時(shí),可向乙方申報(bào)維修,乙方將及時(shí)派遣技術(shù)人員進(jìn)行維修和故障排除。3.4產(chǎn)品反饋與改進(jìn)甲方有權(quán)向乙方提供對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的使用反饋和改進(jìn)意見,乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并采納合理建議,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。4.服務(wù)要求4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)符合國家有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全的相關(guān)法律法規(guī)要求,確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在接到甲方售后服務(wù)請求后,乙方應(yīng)盡快安排技術(shù)人員前往甲方所在地解決問題,努力縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,最大限度地減少甲方的損失。4.3服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品交付之日起一年。在此期限內(nèi),乙方應(yīng)保持對甲方的技術(shù)支持和維修服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用甲方享受到的售后服務(wù)不收取額外費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.2額外費(fèi)用如因甲方操作不當(dāng)或其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌氖酆蠓?wù),甲方需自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.1違約責(zé)任若一方違反協(xié)議約定,使對方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2不可抗力雙方在履行協(xié)議過程中如遇不可抗力或?yàn)?zāi)害事件,暫時(shí)無法履行協(xié)議約定的義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對方并努力減輕損失。7.保密條款雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密及其他保密信息,應(yīng)予以保密,未經(jīng)對方書面許可不得向第三方透露。8.協(xié)議終止8.1協(xié)議終止條件雙方一致同意終止協(xié)議期限屆滿且雙方未再續(xù)簽協(xié)議發(fā)生重大違約事件法律法規(guī)規(guī)定的其他情況8.2終止后的處理協(xié)議終止后,雙方應(yīng)及時(shí)處理好各項(xiàng)事宜,并歸還對方可能存在的機(jī)密信息。9.爭議解決本協(xié)議適用的法律。雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.其他條款本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為兩年,若繼續(xù)合
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