中層干部述職指標(biāo)及評分表

XX公司,,,

XX年度中高層管理人員述職考核指標(biāo),,,

考核結(jié)構(gòu),,分值,評分標(biāo)準(zhǔn)描述

基本素質(zhì),價值觀（0-5分）,5分,正直誠實，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，充分尊重和信任員工，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，具有靈活性和創(chuàng)造性。

,,3分,能做到正直誠實，從己做起，尊重和信任員工，具有整體團(tuán)隊意識。

,,1分,待人不誠，常做片面虛偽不實的報告，難以取得他人信任，對員工缺乏尊重，缺乏團(tuán)隊意識。

,事業(yè)心（0-5分）,5分,奮斗目標(biāo)明確，工作熱情旺盛持久，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，工作投入。

,,3分,工作熱情較高，對挫折有一定的承受能力，有進(jìn)取心，能堅持求上進(jìn)，比較敬業(yè)。

,,1分,得過且過，平庸消極，對工作應(yīng)付了事，很難勝任有壓力或需承擔(dān)較大責(zé)任的工作。

,容忍性心胸及心態(tài)（0-5分）,5分,心胸寬廣，能包容不同觀點，心態(tài)積極向上。

,,3分,包容性較強(qiáng)，一般能容忍不同觀點，心態(tài)比較積極，無不當(dāng)之怨言。

,,1分,包容性較差，時有沖突且抱怨較多，很少從自身找問題，心態(tài)消極，有怨言并在員工中產(chǎn)生負(fù)面影響。

,理論素養(yǎng)（0-5分）,5分,理論素養(yǎng)深厚，知識面廣博，并能充分發(fā)揮運(yùn)用于實際工作中。

,,3分,有一定理論素養(yǎng)，能適當(dāng)發(fā)揮，滿足工作需要。

,,1分,理論素養(yǎng)差，無法及時總結(jié)和提煉關(guān)鍵內(nèi)容，與工作要求存在明顯差距。

,創(chuàng)新力（0-5分）,5分,創(chuàng)新能力強(qiáng)，工作大膽細(xì)致，對所在部門或公司整體績效改善產(chǎn)生較大作用，工作局面活躍。

,,3分,有創(chuàng)新，局部工作保持持續(xù)改進(jìn)。

,,1分,創(chuàng)新意識差，工作循規(guī)蹈矩，唯唯諾諾，少有新意，合理化建議少。

,計劃組織協(xié)調(diào)能力（0-10分）,10分,思維縝密，策劃力強(qiáng)，能制定明確地工作計劃并有效指揮實施，所轄組織運(yùn)作協(xié)調(diào)高效有序，職責(zé)程序明確，分工清晰合理，極少發(fā)生內(nèi)耗和過失的可能性，個人管控能力強(qiáng)。

,,6分,工作具有計劃性，組織運(yùn)作有序，能定期檢查和做必要的改進(jìn)，個人管控和協(xié)調(diào)能力使團(tuán)隊基本無內(nèi)耗和過失發(fā)生。

,,2分,角色定位不準(zhǔn)，分工職責(zé)不明，缺乏計劃，程序混亂，不能掌握多數(shù)管控項目，不能定期檢查或做必要的改進(jìn)，內(nèi)耗較大，有意、無意的過失經(jīng)常發(fā)生。

,溝通能力（0-5分）,5分,能與上司進(jìn)行溝通的能力強(qiáng)，正確領(lǐng)會公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司目標(biāo)落實和方針貫徹的可接受程度高，與其下屬的溝通能力強(qiáng)，收到下屬的普遍擁護(hù)，部門目標(biāo)和工作計劃的可實現(xiàn)性高。

,,3分,與上司進(jìn)行溝通的能力一般了解，領(lǐng)會公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司目標(biāo)落實和方針貫徹的可接受程度一般，與其下屬的溝通能力一般，受到近半數(shù)下屬的擁護(hù)，部門目標(biāo)和工作計劃的可實現(xiàn)性一般。

,,1分,與上司和下屬的溝通能力較差，簡單了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大多數(shù)下屬不擁護(hù)，目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)性較差。

領(lǐng)導(dǎo)能力,決策能力和影響力（0-10分）,10分,能主動積極地向組織目標(biāo)努力，工作決策果斷準(zhǔn)確，極少失誤。個人威信高，員工主動服從。

,,6分,決策方向正確，使工作順利實施，失誤較少。有一定的個人威信，能有效的影響和引導(dǎo)下屬，基本能使他人主動服從。

,,2分,缺乏正確決策能力，失誤頻繁。個人影響力無法協(xié)助工作開展，部門內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)甚至彼此內(nèi)斗，士氣渙散沒有共同努力的目標(biāo)。多數(shù)情況下不能使他人主動服從，需借助其他手段。

,發(fā)現(xiàn)和解決問題能力（0-10分）,10分,善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱形問題，能防微杜漸，及時有效的解決問題。對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。

,,6分,能夠發(fā)現(xiàn)一般性疑難問題并能及時有效加以解決。能及時處理突發(fā)事件，使其不影響正常工作開展。

,,2分,對問題或許改進(jìn)之處熟視無睹或缺乏必要的觀察力和敏感性，亦無力解決，對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件常常感到無所適從，不能適當(dāng)處置，采取逃避態(tài)度。

,全局觀念和協(xié)作精神（0-10分）,10分,整體利益優(yōu)先，能為整體利益犧牲個人利益，富于創(chuàng)作精神，模范遵守公司規(guī)章制度，極少越程序辦事。

,,6分,有全局觀念和協(xié)作精神，能承受一定委屈，不因個人利益損害整體利益，遵守公司規(guī)章制度。

,,2分,缺乏協(xié)作精神，以自我為中心，置個人利益于整體利益之上，甚至為了個人利益損害整體利益，時有凌駕于公司制度之上的行為。

,處事能力（0-5分）,5分,在各種復(fù)雜情況下均能建立良好正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建立良好的個人工作支持系統(tǒng)，處理問題既能堅持原則又有足夠的靈活性，能較好地達(dá)成組織目標(biāo)而又使人心悅誠服。

,,3分,一般能建立良好的人際關(guān)系，工作時能較好的處理原則性與靈活性問題，能堅持原則又不影響同事關(guān)系。

,,1分,工作無原則性或過于死板，影響工作和同事關(guān)系，人際關(guān)系較差。群眾反映不好，時有對抗情緒，明顯影響工作。

,團(tuán)隊塑造整合能力（0-5分）,5分,善于優(yōu)化配置組織內(nèi)部資源，創(chuàng)造寬松、互信、和諧的工作關(guān)系和工作氛圍，通過建立共同愿景和發(fā)展共同的工作目標(biāo)，整合和激發(fā)員工工作積極性和潛力，用人所長，在短時間內(nèi)形成高效團(tuán)隊。

,,3分,能夠使組織成員具備團(tuán)隊意識，為共同的目標(biāo)積極協(xié)作，通過合作良好的完成工作任務(wù)。組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作關(guān)系和工作氛圍良好。

,,1分,缺乏團(tuán)隊塑造能力，組織成員間缺乏溝通合作，缺少信任甚至存在對立，工作關(guān)系松散游離，工作氛圍沉悶冷淡，無法形成團(tuán)隊合力，形象正常工作開展。

,指導(dǎo)培養(yǎng)下屬能力（0-10分）,10分,能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬，幫助制定發(fā)展計劃，悉心指導(dǎo)其工作，幫助提高工作能力，并能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，維護(hù)下屬，不與下屬搶功。

,,6分,能發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬，并能幫助其發(fā)展，部門員工成長與公司發(fā)展相適應(yīng)。

,,2分,不能發(fā)掘有潛質(zhì)的下屬，培養(yǎng)指導(dǎo)很不得力，推卸責(zé)任或與下屬搶功，部門人才成長受到很大限制。

,推動組織學(xué)習(xí)能力（0-5分）,5分,能積極妥善的推動部門學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，部門學(xué)風(fēng)濃厚，員工普遍感覺能學(xué)到足夠的新技能，用于工作綽綽有余。

,,3分,能推動部門學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，員工感覺能學(xué)到必要的新技能，勝任工作。

,,1分,不能推動部門組織學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，團(tuán)隊知識技能老化落伍，難以滿足工作需要。

,管理形象及員工滿意度（0-5分）,5分,在公司具有很好的個