電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用獲獎科研報告

電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用獲獎科研報告摘

要：電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)本身具有功能齊全、開放性強(qiáng)的優(yōu)勢，并且以其自身簡便的操作性被廣泛應(yīng)用到電梯維修領(lǐng)域當(dāng)中，并取得了一定的成效。本文主要以電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)為主要的研究對象，對其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，并對其設(shè)計與應(yīng)用進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：電梯;遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng);設(shè)計;應(yīng)用

引言

在我國高層建筑物當(dāng)中，電梯的廣泛應(yīng)用為人們提供了很大的便利，并且其作為一種具有重要作用的交通工具，電梯本身運(yùn)行的安全性也就越來越受到人們的重視。電梯本身運(yùn)行的可靠性直接關(guān)系著人們使用的安全性，因此需要從維修管理方面入手，不斷優(yōu)化這項工作，通過相應(yīng)的設(shè)計和改進(jìn)不斷提高電梯運(yùn)行質(zhì)量和效率，充分借助電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的作用，實現(xiàn)對電梯運(yùn)行的規(guī)范化管理。

1.電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

對于電梯運(yùn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)來說，其主要的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括服務(wù)器層和瀏覽器層兩個部分。作為該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的主體部分，服務(wù)器層具有固定的IP地址，瀏覽器層則需要使用相應(yīng)的瀏覽器來進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問，從而實現(xiàn)對相關(guān)服務(wù)的請求和功能服務(wù)的體現(xiàn)。電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)能夠在相應(yīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的作用下對提出的故障診斷、維護(hù)管理等要求進(jìn)行滿足，其服務(wù)器層需要放置于電梯監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中的維修中心層，實現(xiàn)遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理與電梯監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，在電梯監(jiān)控系統(tǒng)計算機(jī)當(dāng)中設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)站，能夠在實時有效監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)的情況下為人們提供有效的維修管理服務(wù)。電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)中的瀏覽器層需要放置于電梯監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中的瀏覽器層，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控、服務(wù)兼?zhèn)涞姆?wù)器層，在對電梯實行監(jiān)控操作的情況下能夠?qū)g覽器上的維修服務(wù)要求進(jìn)行管理和反饋，提高了電梯運(yùn)行的質(zhì)量以及維修工作效率。

2.電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計

通過對電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析能夠了解到，在對這一系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用時就像瀏覽網(wǎng)站一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地的進(jìn)行服務(wù)方面的請求。在對電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時，需要在相應(yīng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)當(dāng)中設(shè)置關(guān)鍵的服務(wù)器層和瀏覽器層，在對相應(yīng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理位置安裝設(shè)置的情況下，能夠?qū)﹄娞莸倪\(yùn)行進(jìn)行實時的監(jiān)控以及運(yùn)行方面數(shù)據(jù)信息的獲取，一旦電梯在運(yùn)行過程當(dāng)中發(fā)生相應(yīng)的故障就會及時反饋給相關(guān)工作人員，再利用服務(wù)器層的作用對電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程維修管理。這一系統(tǒng)的設(shè)計能夠充分提高電梯運(yùn)行過程當(dāng)中的智能化和信息化，同時還能夠?qū)㈦娞葸\(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)信息以及相應(yīng)的診斷維修數(shù)據(jù)信息在系統(tǒng)平臺上實現(xiàn)共享，有利于后續(xù)對電梯運(yùn)行以及遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)化和升級。

3.電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用

在電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)中，故障診斷為核心模塊，其他還包括在線咨詢模塊、論壇模塊、留言模塊、用戶管理模塊、信息查詢模塊，這些模塊共同組成了電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)，并且在這些模塊的有效應(yīng)用下確保了電梯故障能夠及時進(jìn)行反饋以及相應(yīng)的維修處理。

3.1故障診斷模塊

在對電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計環(huán)節(jié)進(jìn)行分析之后，能夠了解到故障診斷模塊當(dāng)中包含四個不同的組成部分，在其分別發(fā)揮自身職能的情況下能夠有效的對電梯運(yùn)行故障進(jìn)行信息反饋，從而有利于及時對電梯故障進(jìn)行維修。在故障診斷模塊應(yīng)用的過程當(dāng)中，一旦電梯發(fā)生一定的故障，電梯維修人員就會得到電梯運(yùn)行故障具體的數(shù)據(jù)信息，并且會以直觀影像的形式呈現(xiàn)出來，在通過模塊當(dāng)中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將故障信息傳遞給關(guān)鍵組件，在有效分析的情況下能夠?qū)﹄娞莨收喜课贿M(jìn)行判斷，從而能夠為電梯維修人員提供一定的維修依據(jù)。故障診斷模塊應(yīng)用的過程當(dāng)中會受到系統(tǒng)診斷信息準(zhǔn)確性和全面性的影響，使得故障診斷的質(zhì)量達(dá)不到理想當(dāng)中的效果，因此需要對這一模塊進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和改進(jìn)，在專業(yè)技術(shù)人員對故障診斷模塊當(dāng)中的診斷信息進(jìn)行充分的收集和存儲的情況下，能夠有效的提高模塊中數(shù)據(jù)信息的全面性和充分性，從而能夠有效的提高對電梯故障部位診斷的精準(zhǔn)度，促進(jìn)電梯維修效率的提升。

3.2在線咨詢模塊

在線咨詢模塊的應(yīng)用主要是為了解決電梯故障維修工作人員無法解決的問題，從而能夠在相關(guān)的電梯維修專家的幫助和指導(dǎo)下開展電梯維修工作，有效解決了系統(tǒng)故障診斷結(jié)果與實際情況不符的問題。同時，在這一模塊的有效應(yīng)用下，能夠為電梯維修工作人員與電梯維修專業(yè)之間的交流和溝通創(chuàng)造了一個可靠的平臺，為后續(xù)電梯的故障維修提供了充分的支持，促進(jìn)電梯維修服務(wù)水平和質(zhì)量的提升。

3.3留言模塊

留言模塊的應(yīng)用主要是方便電梯故障維修工作人員對電梯故障問題進(jìn)行在線留言，以防電梯維修專家不在線時進(jìn)行及時的幫助和指導(dǎo)，在相應(yīng)的郵箱方式基礎(chǔ)上能夠拓寬電梯故障維修工作人員與維修專家之間交流溝通的渠道，從而便于二者進(jìn)行技術(shù)上的交流，便于對電梯運(yùn)行穩(wěn)定和保證。

3.4論壇模塊

所謂的論壇模塊就是通過網(wǎng)絡(luò)將電梯維修領(lǐng)域的技術(shù)人才進(jìn)行匯集，并在相應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行技術(shù)上的交流，從而有利于工作人員開展電梯維修工作。在這一模塊進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中需要通過發(fā)帖的形式對自身所遇到的電梯故障維修問題進(jìn)行提出，并在各技術(shù)人才的幫助下尋求最佳的解決辦法，促進(jìn)電梯故障維修工作的開展。

3.5用戶管理和信息查詢模塊

在應(yīng)用用戶管理模塊的情況下，相應(yīng)的人員需要進(jìn)行信息的登記操作，只有通過相關(guān)的考核之后才能夠?qū)﹄娞葸h(yuǎn)程維修服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)用，并能夠享受相關(guān)的服務(wù)。而信息查詢模塊則是針對用戶管理模塊而建立的，在這一模塊當(dāng)中可以通過相應(yīng)的信息查詢操作獲取具體的人員信息，從而能夠充分掌握電梯的使用情況。

4.結(jié)束語

綜上所述，在計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持下，電梯遠(yuǎn)程維修服務(wù)