【深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)探究(開題報(bào)告)文獻(xiàn)綜述4800字】_第1頁(yè)
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擬定的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究選題依據(jù)(包括目的、意義、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),主要參考文獻(xiàn))(一)研究目的自20世紀(jì)80年代初復(fù)蘇以來(lái),我國(guó)會(huì)展行業(yè)得到飛速發(fā)展、取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用,也有利于提升舉辦城市的知名度,我國(guó)很多地區(qū)紛紛加強(qiáng)了對(duì)會(huì)展業(yè)的重視,并采取各種手段進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷。但縱觀國(guó)內(nèi)外有關(guān)會(huì)展業(yè)的研究,大多是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為主題的研究,主要研究會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益、會(huì)展品牌建設(shè)、會(huì)展策劃等,關(guān)于會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的研究較少。深圳市作為我國(guó)的發(fā)達(dá)城市,雖然會(huì)展業(yè)較為發(fā)達(dá),但在會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)方面依然存在或多或少的問(wèn)題,導(dǎo)致會(huì)展業(yè)的發(fā)展受到了一定的程度的影響。鑒于此,本文旨在以深圳地區(qū)為例,分析會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀,找出存在的問(wèn)題,并結(jié)合深圳市的實(shí)際,提出幾點(diǎn)針對(duì)性的會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的對(duì)策。(二)研究意義鑒于目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究較多,且大多數(shù)都是以單個(gè)的企業(yè)為例進(jìn)行的案例研究,卻缺乏對(duì)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的研究,關(guān)于地區(qū)的案例研究更是處于空白階段,本文以深圳地區(qū)為例進(jìn)行研究,有利于豐富學(xué)術(shù)界有關(guān)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論研究體系,具有一定的理論意義;同時(shí),本文的研究還可以為深圳市發(fā)展會(huì)展業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的建議,促進(jìn)其會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的多元化,逐步提升其會(huì)展業(yè)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也為我國(guó)其他地區(qū)會(huì)展業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)提供參考指導(dǎo)作用,具有一定的實(shí)際意義。(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1、國(guó)外研究現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的研究,國(guó)外有一些相應(yīng)的研究理論。菲利普·科特勒:“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。Rayport&Sviokla(1995)首次提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的定義,認(rèn)為網(wǎng)路營(yíng)銷渠道可以低成本地將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給客戶;Evans&Wurster(1999)提出在線渠道的三個(gè)方面:觸及、豐富性、從屬關(guān)系,認(rèn)為在線渠道方式能讓終端的消費(fèi)者觸及到交易的過(guò)程,豐富了交易的各個(gè)環(huán)節(jié),但是它與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間是一種從屬的關(guān)系,而這些又對(duì)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的作用帶來(lái)了一定的局限性;Allen&Fjerestad(2001)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)將延伸到全球的每一個(gè)地方,其將對(duì)營(yíng)銷渠道有巨大影響;McDonald&Wilson(2002)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建設(shè)應(yīng)將重點(diǎn)放在消費(fèi)導(dǎo)向和對(duì)消費(fèi)者控制方面,渠道只是企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的平臺(tái)。AnneT.Coughlan(2003)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道指應(yīng)用因特網(wǎng)作為工具來(lái)接近最終用戶的渠道,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道劃分為面向消費(fèi)者銷售(B2C)和企業(yè)與企業(yè)間銷售(B2B)兩種形式,并分別闡述了兩種渠道的特點(diǎn)和應(yīng)用流程。JudyStrauss(2004)指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中的商品流、信息流和資金流相互依存組成了一個(gè)系統(tǒng),這些組成共同的作用是在把產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值。EdwardJ.Deak(2006)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)渠道的強(qiáng)項(xiàng)在于其開放式、互動(dòng)式的信息性,其它功能流均借助信息流來(lái)才能發(fā)揮作用,在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)渠道時(shí)必然會(huì)遭遇渠道沖突,通過(guò)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、差異化、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分等方面來(lái)解決這些渠道沖突。2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的研究?jī)H僅處于初始階段,還存在很多的爭(zhēng)議,其進(jìn)程遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,但仍有一大批營(yíng)銷界的學(xué)者和企業(yè)家致力于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的研究和傳播。李綱(2005)指出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道下,產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以更多地直接面對(duì)最終用戶,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在模式、成本、作用等方面有較大的發(fā)展,并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的三個(gè)功能,對(duì)如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略進(jìn)行了一些初步的理論性研究,并通過(guò)對(duì)戴爾直銷案例的分析,探討了網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道的建設(shè)策略。何運(yùn)峰(2013)主要介紹搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)站廣告營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、即時(shí)通信軟件營(yíng)銷、QQ群營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、“百度知道”營(yíng)銷、電子營(yíng)銷等幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,根據(jù)不同的產(chǎn)品類型以及購(gòu)買此產(chǎn)品類型的不同對(duì)象,采用不同的營(yíng)銷渠道,以達(dá)到完成電子商務(wù)的前提條件。張翩翩(2009)認(rèn)為新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式具有高效性、跨時(shí)空、交互式、多媒體、整合性、低成本、成長(zhǎng)性等特點(diǎn),并認(rèn)為其具有簡(jiǎn)化營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)、降低成本費(fèi)用的功能。章樸、戴軍(2011)認(rèn)為目前在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)中,面臨一些值得關(guān)注的問(wèn)題,包括渠道沖突、企業(yè)缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力、物流配送體系不健全等,應(yīng)采取合理解決網(wǎng)絡(luò)渠道沖突、合理建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、與物流代理企業(yè)共同完成物流配送等特定策略。張海波,朱江(2013)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概念和類型的理論入手,對(duì)珠江三角洲中小服裝企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,在比較傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,提出了網(wǎng)絡(luò)直銷渠道、網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道、雙重渠道模式、線上線下營(yíng)銷渠道融合四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式的建議。陳佳佳(2017)提出了電子商務(wù)模式下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的措施,包括網(wǎng)站品牌形象營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)+電視購(gòu)物營(yíng)銷、開展更多的網(wǎng)絡(luò)渠道、建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶群體、個(gè)性化營(yíng)銷等。劉雅祺(2016)分析了會(huì)展?fàn)I銷渠道權(quán)力與關(guān)系,認(rèn)為:強(qiáng)制性權(quán)力與渠道沖突有顯著正向關(guān)系,非強(qiáng)制性權(quán)力與渠道沖突有顯著負(fù)向關(guān)系;強(qiáng)制性權(quán)力與渠道合作沒有顯著關(guān)系,非強(qiáng)制性權(quán)力與渠道合作有顯著正向關(guān)系,因此,,舉辦方應(yīng)致力于發(fā)展展會(huì)的網(wǎng)絡(luò)中心性,加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的合作以及對(duì)參展商的管理和控制,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),做好會(huì)展?fàn)I銷的應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)管控措施,以期為展會(huì)的舉辦方和參展商提供決策借鑒。3、發(fā)展趨勢(shì)通過(guò)對(duì)國(guó)外和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的綜述,發(fā)現(xiàn)國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的研究大多集中于理論研究方面,國(guó)內(nèi)關(guān)于這方面的研究較多,有理論和實(shí)踐兩方面,關(guān)于企業(yè)的案例研究逐步增多,但缺乏對(duì)會(huì)展業(yè)的研究。鑒于會(huì)展業(yè)的發(fā)展日漸受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注,未來(lái)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的研究可能會(huì)傾向于會(huì)展業(yè)的研究,研究將會(huì)朝案例研究方面進(jìn)行。(四)主要參考文獻(xiàn)[1]Rayport&JohnJ.Sviokla.NetworkMarketingSpace[J].HawardBusinessReview,1995:25(8)67-78[2]Berryman.InternetMarketingStrategy[J].JournalofEconomicPerspectives,1998:18(4),.93-114[3]P.B.Evans&TS.Wurster.VirtualBusiness.Bostoll[J].Massachusetts:HawardBusinessReview,1999:9(12)85-94[4]CharlesFrazier.MarketingChannelsStructure[J].Quarterly.JournalofEconomic,1999:118(11),137-141[5]Anen&FerryFjermestad.E-Marketing[J].TheReviewofEconooicStudies,200l:49(4).583-594.[6]McDonald&JoshWilson.MarketingChannals[J].JournalofInternationalEconomics,2002,63(4)237-62[7]AnneT.Coughlan.MarketingChannels[J].JournalofEconmicPerspectives,2003:16(7)178-186[8]黃敏學(xué).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2007:327-343[9]張寶強(qiáng).營(yíng)銷渠道管理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007.01:419-512[10]李友根.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2006.01:17-18[11]何運(yùn)峰.幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的探討[J].職業(yè)教育(中旬刊),2013(06):78-80.[12]鄧美秋.電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道研究[J].中國(guó)商貿(mào),2012(03):134-135.[13]章樸,戴軍.淺析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].科技廣場(chǎng),2011(10):159-161.[14]周丹青.上海品牌展覽營(yíng)銷網(wǎng)站的客戶滿意度研究[D].華東師范大學(xué),2010.[15]徐文萍.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道沖突和合作模式研究[D].西安電子科技大學(xué),2009.[16]徐勛美.湖南會(huì)展?fàn)I銷的現(xiàn)狀分析與對(duì)策[J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),2008(04):100-102.[17]劉輝.服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)策略研究[D].西華大學(xué),2008.[18]楊文婷.中高端女裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究[D].深圳大學(xué),2017.[19]陳佳佳.電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2017(03):135-136.[20]周小紅.基于IPA分析法的中青旅會(huì)展旅游公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果及對(duì)策研究[D].西南大學(xué),2016.[21]劉雅祺.基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的會(huì)展?fàn)I銷渠道權(quán)力與關(guān)系研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2016(04):92-94.[22]楊瑩.電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷渠道管理[J].河南科技:1-5.[23]曹學(xué)麗.會(huì)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播研究[D].上海師范大學(xué),2016.[24]段思兢.從中小企業(yè)談會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性[J].商,2015(38):92-94.[25]徐紅.傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道沖突的化解對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(02):27-29.[26]張海波,朱江.珠江三角洲中小服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2013(08):29-31+34.[27]張翩翩.新型渠道模式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式特點(diǎn)分析[J].商,2013(12):272.[28]何眾.對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的收益管理研究[J].當(dāng)代旅游(學(xué)術(shù)版).2012(4).[29]蔡萬(wàn)坤.現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理[M].廣東旅游出版社.2012.[30]麻世玉.關(guān)于我國(guó)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇的思考[J].科技致富向?qū)?2012(24).研究?jī)?nèi)容(具體研究/設(shè)計(jì)內(nèi)容,重點(diǎn)解決的問(wèn)題,預(yù)期結(jié)果)本文的研究?jī)?nèi)容如下:(1)會(huì)展業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的理論概述;(2)深圳市會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程;(3)深圳市會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀;(4)深圳市會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的對(duì)策。本文重點(diǎn)解決的問(wèn)題是:了解深圳地區(qū)會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀,然后找出問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題提出針對(duì)性的解決對(duì)策。預(yù)期結(jié)果:通過(guò)本文的分析,發(fā)現(xiàn)深圳地區(qū)會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的成果及存在的問(wèn)題,分析問(wèn)題的原因,然后結(jié)合深圳地區(qū)的實(shí)際,提出幾點(diǎn)針對(duì)性的會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的對(duì)策。研究/設(shè)計(jì)方案(包括研究/設(shè)計(jì)方法、技術(shù)路線,理論分析、計(jì)算、實(shí)驗(yàn)方法和步驟及其可行性,可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題及解決辦法):(一)本文的研究方法(1)文獻(xiàn)資料法:通過(guò)上網(wǎng)和在圖書館閱讀等方式,大量搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)會(huì)展業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料,并對(duì)資料進(jìn)行整理、分析和總結(jié),找出會(huì)展業(yè)的概念及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道理論,為論文的寫作奠定理論基礎(chǔ);(2)案例研究法:通過(guò)以深圳地區(qū)為例,對(duì)其會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,了解存在的問(wèn)題,最后結(jié)合實(shí)際,提出幾點(diǎn)針對(duì)性的會(huì)展?fàn)I銷渠道建設(shè)的對(duì)策。(3)規(guī)范分析法:本文的研究遵循“現(xiàn)狀-問(wèn)題-對(duì)策”的研究思路,在對(duì)深圳地區(qū)會(huì)展業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,了解其現(xiàn)狀,然后找出存在的問(wèn)題,最后提出相應(yīng)的改善對(duì)策。(二)技術(shù)路線本文的技術(shù)路線如下:深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究導(dǎo)師指導(dǎo)導(dǎo)師指導(dǎo)文獻(xiàn)檢索、閱讀文獻(xiàn)檢索、閱讀 資料收集、分析資料收集、分析會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的相關(guān)理論概述會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的相關(guān)理論概述 深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析結(jié)果分析與綜合深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析結(jié)果分析與綜合 深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的優(yōu)化對(duì)策深圳地區(qū)會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的優(yōu)化對(duì)策完成初稿完成初稿修改、定稿,并完成答辯導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議修改、定稿,并完成答辯導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議圖1:論文研究框架(三)研究的可行性鑒于筆者是酒店與會(huì)展管理專業(yè)的學(xué)生,對(duì)會(huì)展業(yè)有一定的了解,并且在深圳市讀書,了解深圳地區(qū)會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況,擁有一定的會(huì)展?fàn)I銷方面的理論知識(shí),可以將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,從而分析深圳會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)存在的問(wèn)題。對(duì)于問(wèn)題的解決對(duì)策,筆者可以根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)提出一定的建議,對(duì)于實(shí)在無(wú)法解決的問(wèn)題,還可以咨詢指導(dǎo)老師的意見,因此,本文具有較強(qiáng)的研究可行性。(四)可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題及解決辦法在研究中,存在資料搜集不全以及問(wèn)題無(wú)法解決的情況,對(duì)此,本文對(duì)部分會(huì)展企業(yè)進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查,了解了其實(shí)際存在的問(wèn)題,為論文的寫作奠定了一手資料基礎(chǔ);對(duì)于實(shí)在無(wú)法提出的建議,筆者在認(rèn)真搜索相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上尋求了指導(dǎo)老師的指導(dǎo),促進(jìn)了問(wèn)題的圓滿解決。四、創(chuàng)新之處筆者的研究創(chuàng)新之處在于:(1)目前學(xué)術(shù)界將會(huì)展業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)系起來(lái)的研究較少,對(duì)于會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的研究更是少之又少,更別說(shuō)相應(yīng)的案例研究了,本文以深圳地區(qū)為例進(jìn)行案例研究,有一定的創(chuàng)新意義;(2)目前大多數(shù)研究主要集中于理論層次上,本文的研究屬于實(shí)踐研究,研究有一定的代表意義,有利于彌補(bǔ)學(xué)術(shù)界的不足。五、工作基礎(chǔ)及條件本次論文的寫作工作得以順利開展是基于以下條件:(1)深圳會(huì)展中心、深圳市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)等權(quán)威官方網(wǎng)站是本次論文展會(huì)的數(shù)據(jù)及資料的主要來(lái)源。(2)以前人相關(guān)的研究為基礎(chǔ),借鑒前人的研究方法并用其深入探討研究深圳市展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。(3)導(dǎo)師能在論

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