教育研究問卷調(diào)查法

教育研究調(diào)查法之

——問卷調(diào)查法1問卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。問卷是社會調(diào)查的支柱。

——美國社會學(xué)家艾爾?巴比十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進行的。

——英國社會學(xué)家莫澤2如何進行問卷調(diào)查？三、問卷的根本結(jié)構(gòu)及設(shè)計一、問卷法的含義和特點二、問卷編制的一般程序四、問卷的實施3一、問卷法的含義和特點問卷法是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。就是根據(jù)研究課題的需要而編制成的一套問題表格，由調(diào)查對象自填答復(fù)的一種收集資料的工具，同時又可以作為測量個人行為和態(tài)度傾向的測量手段。4特點：〔一〕標(biāo)準化〔二〕間接性〔三〕書面答復(fù)5優(yōu)點和缺點１.優(yōu)點：〔１〕不受人數(shù)限制，適用范圍廣〔２〕所需費用少，所得資料易于收集整理〔３〕信度高，問卷不記名，真實性提高〔４〕適用于其他研究方法不便實施的對象和場合6２.缺點：〔１〕問題模糊，等不到確實的答案〔２〕樣本的真實代表性難以保證〔３〕問題的多少很難把握〔４〕結(jié)果的可靠性有時很難把握〔５〕有些事情比較復(fù)雜，并非簡單問卷可以說明7影響問卷結(jié)果的因素樣本的選擇調(diào)查者素質(zhì)統(tǒng)計的手段問卷設(shè)計水平8問卷的根本類型

1、有結(jié)構(gòu)型問卷——封閉型問卷2、無結(jié)構(gòu)型問卷——開放型問卷3、綜合型問卷——混合型問卷9二、問卷編制的一般程序1．建構(gòu)問卷框架2．提出問題3．修訂4．試測5．再次修訂101．建構(gòu)問卷框架〔1〕分解中心概念來構(gòu)建框架〔2〕以理論為根底來建構(gòu)問卷框架〔3〕開放性問題探索性調(diào)查來構(gòu)建問卷框架11分解中心概念構(gòu)建框架

舉例中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀研究文化素質(zhì)身體素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)思想素質(zhì)素質(zhì)12以理論為根底來建構(gòu)問卷框架舉例

中小學(xué)生需要研究中小學(xué)生需要研究生理和物質(zhì)生活需要安全與保障需要交往與友誼需要尊重與自尊需要課外活動與精神生活的需要學(xué)習(xí)與成才需要奉獻與創(chuàng)造需要13開放性問題探索性調(diào)查來構(gòu)建問卷框架舉例問題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計調(diào)查工程理論假設(shè)概念1概念2概念3變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n問題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計圖…概念N14三、問卷的根本結(jié)構(gòu)※指導(dǎo)語※問題與答案設(shè)計※結(jié)束語

15※指導(dǎo)語

指導(dǎo)語是用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明.其作用與儀器的使用說明書相似,有些指導(dǎo)語集中在封面信之后,并標(biāo)有“填表說明〞的標(biāo)題,其作用是對填表方法,要求,本卷須知等作一個總體說明。16親愛的同學(xué)：當(dāng)您即將離開母校，奔赴工作崗位的時候，一定有許多心里話要對母校說。下面這張問卷表為您表達多方面的想法提供了途徑。此表系采用無記名問卷形式，僅供分析改進工作之用，并不涉及個人。因此，為了保證調(diào)查結(jié)果的真實性，謹請您根據(jù)自己實際情況，實事求是地完成全部題目。對您的幫助表示誠摯的謝意。指導(dǎo)語

例1172024中國大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問卷親愛的大學(xué)生朋友:

您好！為了更好地為大學(xué)生就業(yè)效勞，我們正在進行一項有關(guān)大學(xué)生就業(yè)首選的調(diào)查。請您務(wù)必認真、坦率、真實地答復(fù)每一個問題，答復(fù)無所謂正確與錯誤之分。你所填寫的任何資料，我們將為您保密。您在此問卷上所做的調(diào)查，不會對您產(chǎn)生任何不利影響，所以請您不必有任何顧慮。

?中國大學(xué)生就業(yè)?編輯部例2181.每題有假設(shè)干選項，請在符合您情況的選項前“□〞內(nèi)打“√〞。2.沒有特別說明，每題只能選擇一個答案。3.第301、302題為自由答復(fù)題，請您用文字簡要寫出您的看法。300．在小學(xué)升初中的過程中，你擇校了嗎？□1.我是擇校來這所學(xué)校的□2.擇校了，但沒成功，最后還是來了這所學(xué)?！?.沒有擇校，是電腦派位來的在300題中，如果你選擇了1，請繼續(xù)答復(fù)301－308題；如果你選擇了2，請繼續(xù)/直接答復(fù)309題；如果你選擇了3，答題到此結(jié)束。例319指導(dǎo)語內(nèi)容第一，說明調(diào)查者身份，誰在調(diào)查？第二，說明調(diào)查的大致內(nèi)容，調(diào)查什么？第三，說明調(diào)查的主要目的，為何調(diào)查？應(yīng)盡可能說明其對社會，尤其是包括被調(diào)查者在內(nèi)的人民群眾的實際意義。第四，說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果的保密措施，為何選中你？消除顧慮第五，指導(dǎo)調(diào)查對象如何作答。第五，感謝被調(diào)查者的合作與幫助。20指導(dǎo)語設(shè)計要求文字簡潔親切不要遺漏不能有表達錯誤21

※問題與答案設(shè)計問卷的主體。設(shè)計問卷是問卷調(diào)查法的根本環(huán)節(jié)。問卷設(shè)計的優(yōu)劣直接決定著問卷調(diào)查的結(jié)果

22問題從形式上看，可分為兩種。

開放式問題：只提出問題，但不為答復(fù)者提供具體答案，由答復(fù)者根據(jù)自己的情況自由填答的問題。封閉式問題：在提出問題的同時還給出假設(shè)干答案，要求答復(fù)者根據(jù)實際情況進行選擇。23

〔一〕問卷問題與答案設(shè)計的根本要求24設(shè)計根本要求假設(shè)市場上有一種有利于健康、科學(xué)性強、質(zhì)量好、價格合理的書包，您將：a.為孩子買一個；b.看看再說；c.已經(jīng)有了不必再買；d.其他※1、語義清楚明了，無歧義

a.為孩子買一個；b.看看再說；c.已經(jīng)有了其他書包，不必再買；d.已經(jīng)有了這種書包，不必再買；e.其他改為：25設(shè)計根本要求我們知道，溫度升高時，溫度計內(nèi)的水銀〔汞〕柱會上升；溫度降低時，溫度計內(nèi)的水銀〔汞〕柱會下降。從微觀角度分析，你認為溫度升高時溫度計內(nèi)的水銀〔汞〕柱上升的原因是〔〕※2、語句要盡量簡單、簡潔

溫度升高時，溫度計內(nèi)的水銀〔汞〕柱會上升，從微觀角度分析，你認為其原因是〔〕改為：26你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※3、問題要有針對性和適用性

改為：你喜歡上網(wǎng)嗎？問題語言設(shè)計根本要求27人們認為興趣是最好的老師，你對外語學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※4、保持價值中立改為：你對外語學(xué)習(xí)有興趣嗎？問題語言設(shè)計根本要求28你喜歡數(shù)學(xué)課、數(shù)學(xué)老師嗎？※5、防止雙重含義問題改為：〔1〕你喜歡數(shù)學(xué)課嗎？〔2〕你喜歡數(shù)學(xué)老師嗎？問題語言設(shè)計根本要求29你是否贊成課程不進行改革？改為：※6、防止雙重否認的問題你是否贊成課程進行改革？問題語言設(shè)計根本要求30※7、不直接問敏感性問題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎樣看待作弊的問題？問題語言設(shè)計根本要求31你覺得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書的欄目設(shè)置如何？※8、不提答復(fù)者不知道的問題建議：先提一個過濾性的問題問題語言設(shè)計根本要求32你喜歡課外閱讀的原因是〔〕?！?、不問有虛假前提的問題建議：先提一個過渡性的問題問題語言設(shè)計根本要求33你對工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意您對薪水的滿意程度?1.很滿意2.比較滿意3.還好4.不滿意5.非常不滿意※10、問題形式一致；選項數(shù)目、形式也要一致改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般4.比較不滿意5.非常不滿意問題語言設(shè)計根本要求34你對工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意※11、選項應(yīng)包含中間項改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般滿意4.比較不滿意5.非常不滿意問題語言設(shè)計根本要求35你在為孩子選擇書包時，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價格；d.色彩※12、選項應(yīng)包含所有可能的情形建議：增加選項：款式功能……問題語言設(shè)計根本要求36你在為孩子選擇書包時，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價格；d.色彩e.設(shè)計f.其他※13、選項應(yīng)具有互斥性建議：修改選項：e.款式f.功能……問題語言設(shè)計根本要求37你是否經(jīng)常去圖書館？a．很經(jīng)?！裁刻臁?；b．經(jīng)常〔隔三五天去一次〕；c．不經(jīng)常〔一個月去一二次〕；d．很少〔幾個月去一次〕；e．從不?！?4、選項應(yīng)具有合語性改為：你______去圖書館？問題語言設(shè)計根本要求38你進入畢業(yè)時期打算

？a．求職

b．考研

c．出國

d．創(chuàng)業(yè)

e．先考研試一試，如果考不上就找工作f．其他

※15、選項長度平衡改為：e．考研求職兩手準備問題語言設(shè)計根本要求39大學(xué)生英語學(xué)習(xí)狀況調(diào)查A同學(xué)設(shè)計問卷1：98個題目B同學(xué)設(shè)計問卷2：10個題目※16、問題數(shù)量適度建議：30-40分鐘完成問題語言設(shè)計根本要求40※17、問題排序合理問題語言設(shè)計根本要求1、你認為二專學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小2、你選擇二專的原因包括____。A、增強就業(yè)能力B、師資力量強C、課程設(shè)置好D、興趣愛好E、其它3、你認為班級的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差4、選擇二專時，你向

咨詢過。A、老師B、學(xué)長C、家長D、同學(xué)E、朋友F、其它41排序合理：分類清楚、層次清楚、符合邏輯問題語言設(shè)計根本要求熟悉簡單易懂的問題放在前，生疏較難的問題放在后面。能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，容易引起被調(diào)查者顧慮到問題放在后面。題目排列順序應(yīng)方便被調(diào)查者填答。先問事實問題再問態(tài)度方面的問題根據(jù)需要打亂問題順序或按一定的邏輯順序排列問題。開放問題放在問卷的結(jié)尾局部同類型題目放在一起424、選擇二專時，你向

咨詢過。A、老師B、學(xué)長C、家長D、同學(xué)E、朋友F、其它2、你選擇二專的原因包括____。A、增強就業(yè)能力B、師資力量強C、課程設(shè)置好D、興趣愛好E、其它3、你認為班級的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差1、你認為二專學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小設(shè)計根本要求43相倚問題的排列相倚問題：問題的答復(fù)需要對前面一個過濾問題或篩選問題的答復(fù)情況來作答的問題。作用：提高樣本的適用性過濾不適用問題及收集個別材料分析

設(shè)計根本要求44(家庭教育觀問卷提問)例1、你有孩子嗎？①有②沒有例2、你有孩子嗎？①有②沒有請?zhí)^問題2－8，直接從第9題答復(fù)。設(shè)計根本要求45◎答案的設(shè)計〔1〕答案的窮盡性——指答案包括了所有可能的情況。對于任何一個被調(diào)查者來說，問題的答案中總有一個是符合他的情況的。例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？①新聞節(jié)目②體育節(jié)目③電視?、芙虒W(xué)節(jié)目46〔2〕答案的互斥性

——指答案互相之間不能交叉重疊或相互包含。對于每個答復(fù)者來說，最多只能有一個答案適合他的情況。例：您的職業(yè)是什么？①工人②農(nóng)民③干部④商業(yè)人員⑤醫(yī)生⑥售貨員⑦專業(yè)人員⑧教師⑨其他——窮盡性和互斥性保證了：對于一個答復(fù)者，有僅只有一個答案適合他的情況。47問卷設(shè)計的根本原那么1、合理性：緊扣主題要求2、一般性：問卷要具有普遍意義3、邏輯性：前后問題需具有整體感4、明確性：問題設(shè)置標(biāo)準，表述準確清晰5、客觀性：問卷設(shè)計較為中性6、可操作性：便于分析、統(tǒng)計與處理48說明：逐一檢查問卷中每個題目，假設(shè)為否，請再重新修改題目問卷編制檢查項目是否1、語義清楚明了，無歧義□□2、語句要盡量簡單、簡潔□□3、問題要有針對性和適用性□□4、保持價值中立□□5、避免雙重含義問題□□6、避免雙重否定的問題□□7、不直接問敏感性問題□□8、不提問答者不知道的問題□□9、不問有虛假前提的問題□□10、問題形式一致；選項數(shù)目、形式也要一致□□11、選項應(yīng)包含中間項□□12、選項應(yīng)包含所有可能的情形□□13、選項應(yīng)具有互斥性□□14、選項應(yīng)具有合語性□□15、選項長度平衡□□16、問題數(shù)量適度□□17、問題排序合理□□49〔二〕問卷問題的根本形式開放型選擇型量表型排序型綜合型封閉型〔二〕問題的根本形式501．開放式問題形式如：1.初三學(xué)生學(xué)習(xí)“質(zhì)量守恒定律〞時常見錯誤有哪些？—————————2.您為什么購置本報紙？因為————————3.填空式：請問您家有幾口人？口特點：〔1〕材料定量分析比較困難；〔2〕對答復(fù)者要求比較高；〔3〕用于收集小規(guī)模的調(diào)查；〔4〕一般用于問卷制定初期收集補充資料。問題的根本形式51開放式答復(fù)的優(yōu)點：增加研究者對問題答案了解的窮盡性；可用于正式的大規(guī)模調(diào)查之前的探索性調(diào)查；研究者可以深入了解調(diào)查對象的動機；可以得到廣泛性和差異性的答案。開放式答復(fù)的缺點：花費時間長，調(diào)查對象容易疲倦；調(diào)查員對調(diào)查過程所實施的控制少，可能出現(xiàn)無效答復(fù)；編碼和數(shù)據(jù)分析過程繁瑣。問題的根本形式522．封閉式問題形式〔1〕肯否式。例：〔1).任課教師全部參與課題指導(dǎo)①是②否〔2〕校長或教導(dǎo)詢問學(xué)生研究情況①是②否〔3〕您是否贊成民主選舉班干部？A贊成B不贊成問題的根本形式53〔2〕選擇式多項多項選擇式例：你認為能影響課堂秩序的是？〔1〕學(xué)生做小動作 〔2〕學(xué)生在課堂上睡覺〔3〕老師備課不充分〔4〕上課時設(shè)備出問〔5〕老師教學(xué)出錯誤(6〕課堂上的突發(fā)事件〔7〕教室外的突發(fā)事件〔8〕教室外嘈雜的聲音問題的根本形式54多項限選式：在給出的答案中，根據(jù)自己的情況選擇假設(shè)干個答案。例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？〔請從以下答案中選擇三項在號碼上打√〕①新聞節(jié)目②電視劇③體育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目〔請寫明〕優(yōu)點：比多項選一式更能反映被調(diào)查者的實際情況；可以做頻數(shù)統(tǒng)計，以比較不同答案被選擇的比例。缺點：無法了解被調(diào)查者的選擇順序。問題的根本形式55多項式(多項選擇排序式〕例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？〔請從以下答案中選擇三項在號碼上打√〕①新聞節(jié)目②電視?、垠w育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目〔請寫明〕——問題的根本形式56多項單項選擇式：給出的答案至少在兩個以上，答復(fù)者根據(jù)自己的情況選擇其一。例：您的婚姻狀況是〔請在適宜的答案號碼上打√〕①未婚②已婚③離婚④喪偶⑤其他問題的根本形式57半封閉式問題：

您為什么購置本報紙？〔可多項選擇〕 1.價格廉價2.印刷質(zhì)量好3.圖片精美4.信息量大

5.內(nèi)容實用6.本地新聞多7.購置方便8.其他，請注明___________問題的根本形式58半封閉式問題形式例：您進入畢業(yè)時期的去向？a．求職b．考研c．出國d．創(chuàng)業(yè)e．求職考研兩手準備f．其他.你平時在評價周圍的人和事時，主要標(biāo)準的來源是:①權(quán)威思想〔〕；②輿論宣傳〔〕；③傳統(tǒng)習(xí)俗〔〕④團體傾向〔〕；⑤親友意見〔〕；⑥個人好惡〔〕。你這樣做的理由是________。〞

問題的根本形式59〔3〕排列式。例：由難到易排序，你接受家長咨詢時感到難答復(fù)的問題：〔1〕幼兒健康問題〔2〕幼兒心理問題〔3〕幼兒品德問題〔4〕幼兒智力問題〔5〕幼兒的養(yǎng)育問題〔6〕都能答復(fù)問題的根本形式60例：您認為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的3條素質(zhì)是什么？〔請將答案號碼填入下表中〕①大公無私②堅持原那么③敢想敢干④以身作那么⑤團結(jié)群眾⑥思想敏銳⑦業(yè)務(wù)熟悉⑧文化程度高⑨其他〔請寫明〕第一重要第二重要第三重要問題的根本形式61〔4〕等級式。例：我不擔(dān)憂自己睡不著覺?！病矨完全不符合；B不太符合；C不確定；D較符合；E全部符合你對該產(chǎn)品的售后效勞感覺〔〕A非常滿意；B滿意；C一般；D不滿意；E非常不滿意問題的根本形式62〔5〕定距式。例：您對自己的求職花費預(yù)算:a．500元及以下b．501-800元c．801-1000元d．1001-1500元e．1501-2000元f．2000元以上問題的根本形式63〔6〕尺度式

如：“父母的行為習(xí)慣對孩子有很大影響〞，你〔〕這句話。不同意——1——2——3——4——5——同意問題的根本形式

量度式問卷的尺度，常用3-11之間的奇數(shù)系列表示，一般量尺范圍不超過16，有實驗證明，大于16時，人類被試的判斷，難以等距。尺度在7±2之間最好。64封閉式問題的優(yōu)點：填答方便，省時省力；答案選項清晰，得到無效答復(fù)的時機較少；答案可以直接比較；數(shù)據(jù)編碼和錄入過程簡便。封閉式答復(fù)的缺點：當(dāng)答案不適合或不周全時，調(diào)查對象可能會任意填答；當(dāng)調(diào)查對象誤解了問題的意思時，也無法被調(diào)查員發(fā)現(xiàn)；答復(fù)選項可能過多而無法全部列出；調(diào)查對象的思路被限制，復(fù)雜問題被簡化，他們之間的微小差異無法表達。問題的根本形式65開放式和封閉式比照

無結(jié)構(gòu)型（開放式）有結(jié)構(gòu)型（封閉式）探索性意外結(jié)果（優(yōu)點）受限定，無新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性回答深入（優(yōu)點）標(biāo)準化（優(yōu)點）適用于小樣本（優(yōu)點）樣本大（優(yōu)點）

容易亂答，瞎答容易混答、不答混入無關(guān)信息回答具體、可信度高（優(yōu)點）非標(biāo)準，難以量化比較易于統(tǒng)計分析對比（優(yōu)點）回答麻煩、易被拒絕易回答，回收率高（優(yōu)點）問卷形式比照66填空和問答型

簡單直接，可擴展信息

某些內(nèi)容簡單的問題可以直接由調(diào)查對象填寫答案，如年齡、家庭人口、收入等等。

例如：請問您現(xiàn)在居住在_______城市？問題類型總概67選擇型特點：〔1〕資料分析容易；〔2〕選項設(shè)計要求較高，要具有窮盡性和互斥性問題類型68問題類型量表型特點：〔1〕資料分析容易；〔2〕題目設(shè)計要求較高；〔3〕常用5點或7點量表69例：五點量表〔矩陣式〕很滿意滿意根本滿意不滿意很不滿意①指南學(xué)習(xí)講座□□□□□②個人主體表現(xiàn)□□□□□③參與互動程度□□□□□④專題研討適度□□□□□問題類型70例：您購置報紙時，對以下各項，請按照您認為的重要程度以1、2、3、4進行排序：A.價格廉價〔〕B.信息量大〔〕C.圖片精美〔〕D.購置方便〔〕問題類型71排序式多項選擇項，寬范圍對被調(diào)查者要求較大，資料收集量大較為分散量化價值、情感、態(tài)度、認識方面調(diào)查問題類型72“您認為當(dāng)前社會不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？〞〔請按問題的嚴重程度把以下問題的編號填寫在后面的空格內(nèi)，最嚴重的填寫在左邊第一格，然后依次向右填寫〕1.大吃大喝2.用公款送禮3.用公款購置小汽車4.蓋私房5.亂發(fā)文憑6.用公款旅游、出國7.提干走后門8.公款娛樂問題類型73※結(jié)束語

74結(jié)束語一般包括三個內(nèi)容：〔1〕提醒調(diào)查對象對已經(jīng)填過的問卷進行復(fù)核，防止漏填和錯填。〔2〕歡送調(diào)查對象另附紙張，就調(diào)查主題發(fā)表看法。〔3〕再一次對他們付出的時間和精力表示感謝。結(jié)束語75問卷設(shè)計的總的根本要求及原那么一、問卷里每一個問題都應(yīng)該和研究主題有關(guān)二、保證測量的效度和信度，防止提示效應(yīng)。三、鼓勵調(diào)查對象合作，研究者應(yīng)該考慮到調(diào)查對象實際參與意向和填答問卷的能力，填答所用時間應(yīng)不超過一小時，盡量為他們提供方便，并提供一定的報酬，防止產(chǎn)生抵觸情緒，提高問卷的回收率。76試測試測可發(fā)現(xiàn)問題，如題目的次序、內(nèi)容、長度、用語等各方面的缺陷；可實現(xiàn)對每個題目進行工程分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣，為篩選題目提供一些有用的資料。預(yù)試時的受測者樣本要有代表性，人數(shù)同正式測驗差不多。77※試測答完整份問卷需要花多少時間？問卷的要求是否清楚明白？哪些問題不夠明確或模棱兩可？應(yīng)答者是否拒絕答復(fù)問卷中的某些問題？問卷是否遺漏什么重要的問題？問卷的外觀是否整潔？重點問題是否引人注目？其它意見。問卷的信度、效度78四、問卷的實施79郵寄個別訪談團體答復(fù)寄發(fā)到報社、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑對問卷回收率的計算回收率30%左右，資料只能作參考；50%以上，可以采納建議；70-75%以上，可作為研究結(jié)論的依據(jù)?；厥章室话悴粦?yīng)少于70%。6.對問卷的整理分析與解釋實施途徑801．郵寄1、一般作法研究者把印制好的問卷裝入信封，通過郵局寄給被調(diào)查者，待被調(diào)查者填答后再將問卷寄回調(diào)查者。在寄給調(diào)查者問卷時，應(yīng)同時附上已寫好回寄地址和收信人、貼好郵票的信封。812、特點〔1〕優(yōu)點：方便、節(jié)省〔2〕缺點：①它需要有調(diào)查對象的地址甚至姓名②問卷的回收率難以保證。有時低于10％823、研究者應(yīng)注意的事項〔1〕盡可能說明比較正式的、非贏利性的、給人以信任感和責(zé)任感的身份?！?〕封面信單獨打印，用小信封單獨裝。用語防止勉強之意?！?〕防止在大節(jié)日和大活動等繁忙期間郵寄問卷?！?〕用跟蹤信和提醒電話幫助提高回收率。提高約20％。832．個別訪談1、具體做法——最常用的一種自填式問卷法研究者將問卷印制好后，派調(diào)查員依據(jù)所抽取的樣本，將問卷逐個發(fā)送到被調(diào)查者手中。同時講明調(diào)查的意義和要求，請他們合作填答，并約定收取的時間、地點和方式。842、特點：〔1〕優(yōu)點：既不像郵寄填答法那樣與被調(diào)查者完全不見面，又不像結(jié)構(gòu)訪問法那樣與每個調(diào)查者交談相當(dāng)長一段時間。因而比較節(jié)省時間、經(jīng)費、人力；可以向被調(diào)查者說明和解釋；保證比較高的回收率；被調(diào)查者可以選擇比較方便的時間填答，時間充裕?！?〕缺點調(diào)查范圍受到一定限制，不如郵寄填答那樣廣泛；問卷質(zhì)量依然得不到保證。853．團體答復(fù)1、具體作法〔1〕通過某種形式將被調(diào)查者集中起來，每人發(fā)一份問卷〔2〕由研究者統(tǒng)一講解調(diào)查的主要目的、要求、問卷的填答方法等事項?！?〕請被調(diào)查者當(dāng)場填答問卷。〔4〕填答完畢后統(tǒng)一收回。862、特點〔1〕優(yōu)點它比個別發(fā)送法節(jié)省時間、人力和費用比郵寄填答法更能保證問卷質(zhì)量和回收率〔2〕局限樣本不一定能夠集中“團體壓力〞影響問卷質(zhì)量874、寄發(fā)到報社、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑

一般作法：一般是社會調(diào)查類，市場調(diào)查或帶娛樂相關(guān)性質(zhì)的大型調(diào)查研究活動。寄發(fā)到報紙或雜志，上傳至網(wǎng)絡(luò)進行群眾參與的案卷征集。問卷的回收率隨時間而變動，結(jié)論獲得需要一定時間，通常需要鼓勵性措施增加回收率。特點：優(yōu)點：輻射面廣泛，代表性強缺陷：需要一定時間精力密切關(guān)注問卷的回饋情況，花費較大。88問卷結(jié)果的整理分析與解釋

１.問卷的整理

(1)挑出不符合要求的問卷，這包括事實資料與態(tài)度資料填寫不全，理解錯誤等問卷。

(2)按所選統(tǒng)計方法的要求登錄分數(shù)或次數(shù)。

(3)對于無結(jié)構(gòu)型問卷，那么按答復(fù)者的內(nèi)容劃分到不同的類別中去。

(4)對于屬于“事實〞性的問卷，一般一個題目一個題目登記次數(shù)(是、否或其他類別)。

(5)對