采購(gòu)與供應(yīng)管理作業(yè)培訓(xùn)

第3章采購(gòu)與供給管理PurchasingandSupplyManagement

介紹企業(yè)采購(gòu)與社會(huì)采購(gòu)具有不同的特點(diǎn)，采購(gòu)管理是企業(yè)管理的重要職能，也是企業(yè)專業(yè)管理的重要領(lǐng)域之一。企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程包括采購(gòu)業(yè)務(wù)分工、詢價(jià)、議價(jià)、審核、訂購(gòu)、催交、驗(yàn)收入庫(kù)、付款等根本環(huán)節(jié)。供給商關(guān)系管理是采購(gòu)管理的重要方面，什么情況下對(duì)供給商采用反向營(yíng)銷策略，什么情況下對(duì)供給商采用反向拍賣策略，什么情況下對(duì)應(yīng)用采購(gòu)卡？本章對(duì)這些最新的采購(gòu)理念都有詳細(xì)的論述。關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)

采購(gòu)管理

供給商關(guān)系管理反向營(yíng)銷

反向拍賣

采購(gòu)卡

Copyright?2024-2024Companyname.Allrightsreserved企業(yè)采購(gòu)與社會(huì)采購(gòu)的區(qū)別表達(dá)在三個(gè)方面：〔1〕兩者目的不同〔2〕兩者決策機(jī)制不同〔3〕兩者的執(zhí)行部門不同3.1.1采購(gòu)的內(nèi)涵3.采購(gòu)的定義廣義采購(gòu)是指社會(huì)采購(gòu)，它是站在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度，各類社會(huì)主體為了日常消費(fèi)或其他目的購(gòu)置各種商品的活動(dòng)，其中包括政府采購(gòu)、教育采購(gòu)、軍事采購(gòu)、醫(yī)療采購(gòu)、消費(fèi)采購(gòu)等。狹義采購(gòu)專指企業(yè)采購(gòu)，從外部獲得的，使運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理企業(yè)的根本活動(dòng)和輔助活動(dòng)處于最有利位置所必需的所有貨物、效勞、能力和知識(shí)。3.1采購(gòu)概述3.1.1采購(gòu)的內(nèi)涵3.采購(gòu)職能它包括：確定需求，選擇供給商，達(dá)成一個(gè)適宜的價(jià)格，確定條款和條件，發(fā)出合同或訂單和隨后確實(shí)定適宜的交貨。在這種描述中，采購(gòu)職能被認(rèn)為主要是一種生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。采購(gòu)職能在此定義中針對(duì)以下特別的活動(dòng)：〔1〕按照要求的質(zhì)量和數(shù)量，確定需要購(gòu)置的商品和效勞的規(guī)格；〔2〕選擇最適宜的供給商；〔3〕為制定協(xié)議做準(zhǔn)備和實(shí)施與供給商的談判；〔4〕將訂單發(fā)給優(yōu)先供給商；〔5〕訂單的監(jiān)督和支出控制；〔6〕后續(xù)工作和評(píng)估，包括解決索賠，產(chǎn)品和供給商檔案的更新，供給商評(píng)級(jí)和分類等。3.1.1采購(gòu)的內(nèi)涵3.采購(gòu)管理的內(nèi)涵由于企業(yè)采購(gòu)效勞于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且以營(yíng)利為目的，由此決定著企業(yè)采購(gòu)面對(duì)著采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和投入產(chǎn)出問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行必要的方案、組織與控制，這就是采購(gòu)管理。采購(gòu)與采購(gòu)管理是兩個(gè)不同的概念，如果企業(yè)采購(gòu)處于一種自發(fā)狀態(tài)，沒(méi)有實(shí)施有效的方案、組織與控制職能，那么可以說(shuō)企業(yè)有采購(gòu)活動(dòng)，卻沒(méi)有采購(gòu)管理。

(1)采購(gòu)決策根據(jù)物料需要量的預(yù)測(cè)和生產(chǎn)方案的安排，在考慮各種影響因素的條件下，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)涉及的各個(gè)方面作出科學(xué)的選擇(2)采購(gòu)方案采購(gòu)活動(dòng)是大量的、經(jīng)常的，采購(gòu)方案是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)作出的具體的細(xì)致安排和規(guī)劃，是采購(gòu)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。(3)采購(gòu)組織它包括靜態(tài)的組織和動(dòng)態(tài)的組織。前者是指建立采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)，明確采購(gòu)權(quán)限和職責(zé)，配備相應(yīng)的專業(yè)人員；后者是指對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的組織，包括采購(gòu)招標(biāo)、貨源組織、訂貨談判、簽訂合同和組織交易等。(4)采購(gòu)控制采購(gòu)控制是指為了到達(dá)采購(gòu)目標(biāo)，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)制定定額、規(guī)章制度、工作程序、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)貨條件，以及涉及采購(gòu)過(guò)程的考核、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和反響等采購(gòu)管理通常包括以下四項(xiàng)根本職能：3.1.1采購(gòu)的內(nèi)涵3.1.2采購(gòu)的作用制造企業(yè)中采購(gòu)的原材料和零部件本錢占產(chǎn)品銷售本錢比例因行業(yè)而不同，比例在30%-90%之間，平均水平在60%左右，采購(gòu)在企業(yè)管理中是非常有價(jià)值的局部。從財(cái)務(wù)的角度來(lái)看，采購(gòu)對(duì)企業(yè)的價(jià)值奉獻(xiàn)表達(dá)在下面四個(gè)方面：提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高資金周轉(zhuǎn)率提高凈資產(chǎn)收益率提高企業(yè)銷售邊際收益率從企業(yè)的整體績(jī)效來(lái)看，采購(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效的間接奉獻(xiàn)表達(dá)下面幾個(gè)方面：〔1〕提高采購(gòu)質(zhì)量，降低本錢。〔2〕增加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。〔3〕對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和革新做出奉獻(xiàn)〔4〕減少庫(kù)存。〔5〕增加柔性?！?〕鼓勵(lì)采購(gòu)協(xié)作。3.1.2采購(gòu)的作用3.1.3采購(gòu)模式的開展采購(gòu)模式的開展經(jīng)歷了四個(gè)階段：為工廠效勞階段，最低單位本錢購(gòu)置階段，調(diào)整購(gòu)置強(qiáng)度階段，戰(zhàn)略性采購(gòu)階段〔表3-1〕?！?〕為工廠效勞階段。在第一階段，采購(gòu)是制造效勞功能的一局部。采購(gòu)的主要任務(wù)是找到供給者以保證零部件和材料的供給。這一階段中，最典型的組織結(jié)構(gòu)安排是采購(gòu)部門向物料經(jīng)理報(bào)告，物料經(jīng)理再向工廠的管理者報(bào)告?！?〕最低單位本錢購(gòu)置階段?！?〕調(diào)整購(gòu)置強(qiáng)度階段?！?〕戰(zhàn)略性采購(gòu)階段。3.1.3采購(gòu)模式的開展采購(gòu)有關(guān)項(xiàng)目為工廠服務(wù)降低單位成本調(diào)整購(gòu)買強(qiáng)度戰(zhàn)略性采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)局限于工廠；向工廠管理者或者低級(jí)主管報(bào)告事業(yè)部級(jí)別的采購(gòu)部門；專業(yè)化采購(gòu)集中采購(gòu)或者組建臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)調(diào)整購(gòu)買數(shù)量；建立采購(gòu)委員會(huì)集中管理，廣泛采用在事業(yè)部?jī)?nèi)組建多功能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技術(shù)事務(wù)性工作后勤成本分析；組織間協(xié)調(diào)全球采購(gòu)；建立采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商開發(fā)；組建多功能團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)確定供應(yīng)者后快速訂購(gòu)招投標(biāo)管理；成本分析企業(yè)內(nèi)職能部門共同工作獲得一致性的供應(yīng)商開發(fā)和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略確定供應(yīng)商；確定外包業(yè)務(wù)；全面成本分析；表3-1采購(gòu)模式的開展采購(gòu)上升到公司的戰(zhàn)略地位具備三個(gè)主要的特征：3.1.3采購(gòu)模式的開展采購(gòu)功能正式記錄于公司的長(zhǎng)期開展方案之中采購(gòu)的長(zhǎng)期方案包括某些重要材料和效勞的購(gòu)置采購(gòu)的長(zhǎng)期方案隨著公司的長(zhǎng)期開展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整3.1.4采購(gòu)與供給的關(guān)系采購(gòu)與供給雖然關(guān)系密切，但是兩者在概念上并不完全一致。企業(yè)的供給系統(tǒng)包括與以優(yōu)化的方式識(shí)別和滿足對(duì)物料、設(shè)備及效勞需求有關(guān)的內(nèi)部職能部門和外部供給商。從這個(gè)意義上將，供給的范疇大于采購(gòu)。供給管理包括四個(gè)主要階段：需求產(chǎn)生階段、采購(gòu)階段、定價(jià)階段和事后評(píng)估階段。采購(gòu)涵蓋了企業(yè)接受外部當(dāng)事人發(fā)出貨物要求的所有活動(dòng)。采購(gòu)的作用范圍包括企業(yè)間的業(yè)務(wù)、對(duì)等貿(mào)易協(xié)定、從外部機(jī)構(gòu)雇用臨時(shí)人員、締結(jié)廣告合同等等。

一般人們沒(méi)有將采購(gòu)與供給進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，只是看待同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)角度。〔4〕防霉包裝是指在流通過(guò)程中防止包裝及內(nèi)裝物霉變影響質(zhì)量而采取的防護(hù)措施。防霉包裝一定要根據(jù)微生物的生理特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和控制包裝儲(chǔ)運(yùn)的環(huán)境因素，以到達(dá)抑制霉菌生長(zhǎng)的目的。一般可以從使用的材料、產(chǎn)品以及包裝等幾個(gè)方面入手來(lái)加以解決?！?〕防蟲包裝是指為保護(hù)內(nèi)裝物免受蟲類侵害而采用的一定防護(hù)措施的包裝方法。常用的是驅(qū)蟲劑，主要有對(duì)位二氯化苯，樟腦精。此外，還可采用真空包裝、充氣包裝、脫氧包裝等技術(shù)來(lái)防止害蟲。1.1采購(gòu)概述3.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)業(yè)務(wù)流程3.2.1采購(gòu)對(duì)象的分工按照物資產(chǎn)品屬性分工，采購(gòu)的材料和效勞歸為以下幾種：〔1〕原料。例：鐵礦石、煤等礦物原料，谷物等天然原料〔2〕輔助材料。例：潤(rùn)滑油、冷卻水、焊條和工業(yè)用氣等?！?〕半成品。例：有鋼板、鋼絲和塑料薄片。〔4〕零部件。例：前燈裝置、燈泡發(fā)動(dòng)機(jī)零件、變速箱〔5〕成品。例：車收音機(jī)、裝飾用輪緣等〔6〕投資品或固定設(shè)備?！?〕維護(hù)、修理和運(yùn)營(yíng)用品。例：辦公用品、復(fù)印紙等〔8〕效勞。按照采購(gòu)者做出決策的難易程度分類

分為三類：直接再采購(gòu)、修正再采購(gòu)、新任務(wù)采購(gòu)。3.2.1采購(gòu)對(duì)象的分工直接再采購(gòu)：直接再采購(gòu)描繪了采購(gòu)部門根據(jù)慣例再訂購(gòu)產(chǎn)品的購(gòu)置情況。修正再采購(gòu)：指購(gòu)置者希望修改產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、其他條件或者供給商的情況(例如，新卡車、特殊電氣部件等)。新任務(wù)采購(gòu)：當(dāng)一名采購(gòu)者首次購(gòu)置某一產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)，他便面臨著新任務(wù)，新任務(wù)采購(gòu)中需要面對(duì)的新問(wèn)題愈多，本錢或風(fēng)險(xiǎn)愈大，決策參與人數(shù)就愈多，需要收集的信息也就愈多。新任務(wù)采購(gòu)是銷售企業(yè)的營(yíng)銷人員的最正確時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)。企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程包括采購(gòu)業(yè)務(wù)分工、詢價(jià)、議價(jià)、審核、訂購(gòu)、催交、驗(yàn)收入庫(kù)、付款等根本環(huán)節(jié)。

3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程1.采購(gòu)業(yè)務(wù)分工采購(gòu)業(yè)務(wù)可以按照物資產(chǎn)品屬性分工，例如按照標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、電器儀表類以及專用件產(chǎn)品等劃分給專人負(fù)責(zé)采購(gòu)，采購(gòu)人員分工相對(duì)穩(wěn)定。此種劃分有利于采購(gòu)人員詳細(xì)了解采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)屬性，并且了解分屬產(chǎn)品的采購(gòu)流程。采購(gòu)業(yè)務(wù)也可以按照采購(gòu)者做出決策的難易程度分類，將不同種類的采購(gòu)分派給不同的人員去執(zhí)行，有利于采購(gòu)管理和監(jiān)督。通常直接再采購(gòu)能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，按照企業(yè)的供給商名單執(zhí)行交易，比較簡(jiǎn)單。修正再采購(gòu)和新任務(wù)采購(gòu)兩種采購(gòu)管理那么相對(duì)復(fù)雜。3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程2.詢價(jià)采購(gòu)員根據(jù)“供給商資料卡〞擬定詢價(jià)對(duì)象，詢價(jià)對(duì)象的多少通常由企業(yè)采購(gòu)制度規(guī)定。一般來(lái)說(shuō)，獨(dú)家制造或原廠家零配件只需詢價(jià)一家；定點(diǎn)采購(gòu)的集成供給商不需要詢價(jià)；對(duì)于加工合同采購(gòu)工程，采購(gòu)部門應(yīng)要求廠商提供“本錢分析表〞連報(bào)價(jià)單一并送來(lái)，作為議價(jià)參考。

采購(gòu)員詢價(jià)時(shí)，應(yīng)將詢價(jià)截止日期告之供給商，原那么上要求供給商能夠提供增值稅發(fā)票。3.議價(jià)

3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程采購(gòu)人員議價(jià)時(shí)除了注意質(zhì)量和價(jià)格以外，還應(yīng)該注意交貨期有無(wú)保證,能否向廠商爭(zhēng)取分期付款等。采購(gòu)員如果認(rèn)為新供給商價(jià)格質(zhì)量等有競(jìng)爭(zhēng)力，可以建議作為新供給商考慮。但是，如果新供給商的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期等出現(xiàn)問(wèn)題，采購(gòu)員負(fù)有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)一般設(shè)定審核制度，例如某企業(yè)規(guī)定單價(jià)波動(dòng)超過(guò)5%且采購(gòu)總價(jià)值超過(guò)10萬(wàn)元以上的物資采購(gòu)呈部長(zhǎng)助理或部長(zhǎng)議價(jià)或設(shè)定議價(jià)目標(biāo)。4.審核一般來(lái)說(shuō)，采購(gòu)員選用價(jià)值高的材料時(shí)，需要聯(lián)絡(luò)申購(gòu)部門說(shuō)明原因。議價(jià)完成后，由采購(gòu)員擬定合作對(duì)象，按照核決權(quán)〔采購(gòu)金額或者品種等〕呈報(bào)給上級(jí)核準(zhǔn)，采購(gòu)員將報(bào)價(jià)單連同供給商報(bào)價(jià)資料遞交采購(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后，到財(cái)會(huì)部門落實(shí)資金。5.訂購(gòu)企業(yè)對(duì)需要預(yù)付定金或較大數(shù)目的采購(gòu)金額,或有附帶條件的采購(gòu)工程，一般要求采購(gòu)員先與供給商簽訂供銷合同書。合同書正本兩份,一份存采購(gòu)部門，一份存供給商,副本一份存財(cái)會(huì)部門;采購(gòu)金額較大的,還需要副本假設(shè)干,分別存申購(gòu)部門、倉(cāng)庫(kù)收料部門和財(cái)會(huì)部門。

3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程6.催交對(duì)于重要的采購(gòu)物資或者企業(yè)交易的新供給商，采購(gòu)員有時(shí)候需要催交，例如某企業(yè)規(guī)定采購(gòu)員應(yīng)該于約定交貨日前一周再次與供給商確認(rèn)交貨期,采購(gòu)周期少于兩周的,采購(gòu)員應(yīng)該于約定交貨日前三天與供給商確認(rèn)交貨期。供給商無(wú)法于約定交貨日前交貨的，采購(gòu)員及時(shí)通知申購(gòu)部門，并且列入交貨期異?？刂票韮?nèi)催辦。凡因方案變更應(yīng)及時(shí)聯(lián)系調(diào)整，盡最大努力確保供給，減少損失。3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程7.驗(yàn)收入庫(kù)采購(gòu)物資到貨后，采購(gòu)員，物管部成員與倉(cāng)庫(kù)員一同驗(yàn)收，核對(duì)數(shù)量后入庫(kù)，采購(gòu)方案單、入庫(kù)通知單與供給商貨物清單原那么上保持一致。供給商貨物分批送貨的，采購(gòu)員應(yīng)該在申購(gòu)單備注欄上注明各批次的數(shù)量。凡進(jìn)行檢驗(yàn)的，各分管采購(gòu)員必須將檢測(cè)中心化驗(yàn)單妥善保管，待對(duì)方開據(jù)增值稅發(fā)票后，填寫物資入庫(kù)單。3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程8.付款付款環(huán)節(jié)需要采購(gòu)員核對(duì)發(fā)票內(nèi)容與入庫(kù)單是否相符;發(fā)票金額與報(bào)價(jià)單價(jià)格是否相符;是否有預(yù)付款或暫借款需要處理。如果企業(yè)有一套完善的管理信息系統(tǒng)，往往能夠輕易解決這些問(wèn)題財(cái)務(wù)部根據(jù)增值稅發(fā)票，采購(gòu)方案，報(bào)價(jià)單或者經(jīng)濟(jì)合同，檢驗(yàn)報(bào)告單和入庫(kù)單進(jìn)行審核。審核無(wú)誤后由財(cái)會(huì)部辦理匯款手續(xù)。采購(gòu)員將付款發(fā)票登記備查。常規(guī)下，整個(gè)采購(gòu)流程結(jié)束。3.2.2企業(yè)采購(gòu)作業(yè)流程1.采購(gòu)工程的撤銷各采購(gòu)員收到原物資需求部門送來(lái)的“撤銷采購(gòu)單〞時(shí)，按照以下程序辦理：1〕如果原申購(gòu)工程尚未辦理，由采購(gòu)員在原采購(gòu)方案單和撤銷采購(gòu)單上簽字后蓋采購(gòu)部門章〔或蓋“撤銷〞章〕，再交付采購(gòu)簽收人員將原采購(gòu)方案單以及撤銷申購(gòu)單的第二聯(lián)和第三聯(lián)退回原物資需求部門和物管部，第一聯(lián)自存。2〕如果原申購(gòu)工程已經(jīng)向原廠商訂購(gòu)，采購(gòu)員與供給商協(xié)商撤銷，經(jīng)供給商同意后，向供給商取回采購(gòu)訂單。如果供給商堅(jiān)持不能夠撤銷，采購(gòu)員應(yīng)該在撤銷采購(gòu)單上注明原因并請(qǐng)采購(gòu)部門經(jīng)理審核后由采購(gòu)簽收人員退回物資需求部門。3.2.3特殊情況處理

3.2.3特殊情況處理2.交貨質(zhì)量數(shù)量異常采購(gòu)員收到品管部驗(yàn)收不合格的“材料檢驗(yàn)報(bào)告〞時(shí)，應(yīng)該盡快與供給商交涉扣款，退貨，換貨等事宜，并將交涉結(jié)果記錄于材料檢驗(yàn)報(bào)告單的“采購(gòu)處理結(jié)果欄〞并送交采購(gòu)部門經(jīng)理審核后送回倉(cāng)庫(kù)。3.材料價(jià)格變動(dòng)處理1〕外銷產(chǎn)品原材料價(jià)格變動(dòng)時(shí)，采購(gòu)部門應(yīng)該及時(shí)通知銷售部門重新審核產(chǎn)品報(bào)價(jià)水平，防止不當(dāng)損失。2〕采購(gòu)部門應(yīng)該定期，例如每季度的首月5日前，核算各種材料的價(jià)格變動(dòng)情況，并且填寫“主要物資價(jià)格波動(dòng)季報(bào)表〞送交有關(guān)負(fù)責(zé)人審核。1.采購(gòu)合同管理由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。2.采購(gòu)合同條款要求3.已執(zhí)行完的合同應(yīng)按要求及時(shí)辦理注銷合同手續(xù)。合同懸案應(yīng)及時(shí)交涉結(jié)清，并做好每次交涉的書面記錄。4.所有的購(gòu)銷合同必須應(yīng)用微機(jī)進(jìn)行匯總，并按時(shí)間順序及物資分類，建立合同臺(tái)帳。每月按時(shí)審核執(zhí)行、到期未執(zhí)行、未到期合同的執(zhí)行情況。3.2.4采購(gòu)合同管理3.3供給商的選擇與評(píng)價(jià)3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法1.技術(shù)角度的供給商評(píng)價(jià)方法〔1〕直觀判斷法直觀判斷就是依靠人的主觀分析，對(duì)供給商做出評(píng)價(jià)的方法。這種方法主要依賴于有經(jīng)驗(yàn)的人，如采購(gòu)人員做出決策。非主要原材料的供給商的選擇往往采用這種方法。〔2〕招標(biāo)法當(dāng)訂購(gòu)數(shù)量大、可以供選擇的供給商比較多時(shí)，可以采用招標(biāo)法來(lái)選擇。招標(biāo)主要包括公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招?！?〕本錢法主要方法有：

3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法本錢比率法計(jì)算與本錢有關(guān)的質(zhì)量、運(yùn)輸、效勞等工程在總本錢中所占的比例來(lái)確定最終要選擇的供給商。ABC本錢法通過(guò)計(jì)算總本錢來(lái)選擇供給商。本錢比率法和ABC本錢法ABC本錢法所涉及的本錢模型為：3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法pi是第i個(gè)供給式中是第i個(gè)供給商的本錢值；商的單位銷售價(jià)格；pmin是供給商中單位銷售價(jià)格的最小值；q是采購(gòu)量；是因企業(yè)采購(gòu)相關(guān)活動(dòng)導(dǎo)致的本錢因子j的單位本錢是因供給商i導(dǎo)致的在采購(gòu)企業(yè)內(nèi)部的本錢因子j的單位本錢。這個(gè)本錢模型用于分析企業(yè)因采購(gòu)活動(dòng)而產(chǎn)生的直接和間接本錢的大小。企業(yè)將選擇值最小的合作伙伴。

〔4〕層次分析法〔5〕神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法〔6〕灰色關(guān)聯(lián)度決策方法上述方法是從純理論的技術(shù)的角度來(lái)描述供給商的評(píng)價(jià)方法，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品多樣化，規(guī)模較大時(shí)，就必須有一個(gè)完善的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)供給商的績(jī)效。2.供給商績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善的供給商績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括五個(gè)方面。3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法按照企業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)供給商績(jī)效。供給商定期自我評(píng)價(jià)績(jī)效。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的供給商進(jìn)行評(píng)估或排序。供給商對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。企業(yè)回報(bào)供給商。按照企業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)供給商績(jī)效供給商定期自我評(píng)價(jià)績(jī)效。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的供給商進(jìn)行評(píng)估或排序。供給商對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。企業(yè)回報(bào)供給商。3.評(píng)價(jià)供給商的步驟3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法第一步是檢查哪些評(píng)價(jià)指標(biāo)正在使用并且哪些數(shù)據(jù)只對(duì)少數(shù)領(lǐng)域適宜或沒(méi)有附加本錢。第二步需要決定其使用頻率。評(píng)價(jià)包括以下要點(diǎn)：〔1〕是否包括所有業(yè)務(wù)活動(dòng)〔2〕使用局局部析〔3〕采用抽樣方法?！?〕定期復(fù)查3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法4.設(shè)立評(píng)價(jià)供給商的績(jī)效目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)應(yīng)用的4種方法競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)

目標(biāo)本錢持續(xù)改進(jìn)的半衰期設(shè)立共同理解的目標(biāo)3.3.1供給商的評(píng)價(jià)方法5.供給商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇供給商考慮的因素供給商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括的因素有:質(zhì)量、交貨期、過(guò)去績(jī)效、生產(chǎn)能力、價(jià)格、是地理位置、售后效勞、財(cái)政狀況包裝能力等從能力、本錢、風(fēng)險(xiǎn)、合作的可能性來(lái)評(píng)價(jià)供給商。此標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)準(zhǔn)備與之建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的供給商。〔2〕塑料及塑料制品采用塑料制造的包裝容器有以下特點(diǎn)：物理機(jī)械性能優(yōu)良、化學(xué)穩(wěn)定性好、價(jià)格低、質(zhì)量輕、易加工、包裝創(chuàng)新性好，有很好的感官效果，在印刷裝飾根底上有利于產(chǎn)品促銷。但其最大的缺點(diǎn)在于處理困難，不易降解，會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，抗高溫、低溫的能力都很差，個(gè)別材料甚至有毒。應(yīng)用范圍很廣，從食品包裝到危險(xiǎn)品包裝，幾乎沒(méi)有不能應(yīng)用塑料包裝的領(lǐng)域。如今，塑料制品還用于酒、食用油等液體運(yùn)輸容器的革新，開發(fā)了紙袋結(jié)合包裝。主要的塑料包裝材料有聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、聚氯乙烯和鈣塑材料等。3.4幾種新型的采購(gòu)管理方法3.4.1反向營(yíng)銷反向營(yíng)銷的核心是要求企業(yè)向?qū)Υ约旱目蛻粢粯訉?duì)待供給商，不是供給商說(shuō)服制造商來(lái)采購(gòu)他們的產(chǎn)品，而是制造商主動(dòng)向供給商提供時(shí)機(jī)。反向營(yíng)銷認(rèn)為制造企業(yè)為了某件產(chǎn)品將過(guò)多的精力花費(fèi)在合格的供給商的選擇上是不明智的，企業(yè)應(yīng)該將精力放在供給商的能力與開展?jié)摿ι?，而不僅僅是關(guān)注供給商現(xiàn)有的產(chǎn)品組合，這樣一旦企業(yè)有需求，供給商就能夠提供任何企業(yè)所需要的產(chǎn)品。反營(yíng)銷不是一種技術(shù)而是一種采購(gòu)和供給管理的新理念1.反向營(yíng)銷與正向營(yíng)銷營(yíng)銷的核心以顧客為中心沒(méi)有顧客，公司的財(cái)產(chǎn)就沒(méi)有價(jià)值公司的中心任務(wù)是創(chuàng)造和抓住顧客營(yíng)銷的任務(wù)是向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及效勞顧客滿意實(shí)際上受到企業(yè)內(nèi)部和外部其他部門的影響要使顧客滿意，營(yíng)銷者需要對(duì)其他合作部門施加影響

營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)的所有職能部門都應(yīng)該以顧客的需求為導(dǎo)向〔圖3-2〕，顧客作為企業(yè)的核心功能，營(yíng)銷作為整體功能，正確地判斷和有效地滿足顧客的各種需要，營(yíng)銷仍然處于企業(yè)的中心位置。顧客營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事供應(yīng)商反向營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事采購(gòu)圖3-2顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能圖3-3供應(yīng)商作為核心功能和反向營(yíng)銷作為整體功能3.4.1反向營(yíng)銷2.反向營(yíng)銷出現(xiàn)的必然性反向營(yíng)銷與企業(yè)的采購(gòu)和供給商管理活動(dòng)一脈相承，多數(shù)文獻(xiàn)將反向營(yíng)銷的出現(xiàn)簡(jiǎn)單歸于傳統(tǒng)的交易模式不能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，于是必然出現(xiàn)以關(guān)系為導(dǎo)向的反向營(yíng)銷模式。特別是企業(yè)各階段的價(jià)值創(chuàng)新模式，將制造企業(yè)的外購(gòu)物資管理的開展細(xì)分為五個(gè)階段以交易為主的管理階段內(nèi)部整合階段外部授權(quán)階段延伸化企業(yè)階段未來(lái)開展趨勢(shì)3.4.1反向營(yíng)銷3.反向營(yíng)銷的條件企業(yè)與供給商實(shí)施反向營(yíng)銷所必須具備的九個(gè)條件(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)自己公司現(xiàn)有的以及未來(lái)所需要的能力有一個(gè)清楚的、戰(zhàn)略性的理解和認(rèn)識(shí)；(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須考慮多種不同的聯(lián)盟方案(3)在決定建立聯(lián)盟之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)合作者的價(jià)值取向、能力以及對(duì)聯(lián)盟的投入進(jìn)行審慎、認(rèn)真的調(diào)查；(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到時(shí)機(jī)主義、知識(shí)泄露可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；(5)防止過(guò)分依賴聯(lián)盟；(6)必須像對(duì)待獨(dú)立的公司一樣對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和管理；(7)聯(lián)盟的合作者之間必須相互信任；(8)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須改變企業(yè)原有的組織方式和主要的運(yùn)營(yíng)方式，以適應(yīng)從聯(lián)盟中學(xué)習(xí)新知識(shí)的需要；(9)要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，而不僅僅是管理聯(lián)盟。3.4.1反向營(yíng)銷

4.反向營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與運(yùn)用

1.識(shí)別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行采購(gòu)和供應(yīng)管理戰(zhàn)略2.外部環(huán)境分析與內(nèi)部條件分析

3.機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)（SWOT）分析及供應(yīng)商分析4.反向營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的提出5.反向營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的實(shí)施

1.網(wǎng)上拍賣與網(wǎng)上反向拍賣

3.4.2反向拍賣拍賣包括前向拍賣〔forwardauction〕和反向拍賣。前向拍賣指銷售方將所需要銷售的商品或者效勞在特定的時(shí)間或場(chǎng)合公示，采購(gòu)方竟相加價(jià)購(gòu)置，最后由出價(jià)較高的一方獲得競(jìng)拍的商品或效勞。與前向拍賣相比，反向拍賣具有以下3個(gè)突出特征獲勝者是出價(jià)較低的供給商之一發(fā)起人是采購(gòu)商，主要參與者是眾多的銷售商交易的對(duì)象一般相對(duì)簡(jiǎn)單，能夠量化，不確定因素較小

3.4.2反向拍賣2.企業(yè)實(shí)行反向拍賣的主要原因

〔1〕降低采購(gòu)本錢〔2〕更容易進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)〔3〕降低原有供給市場(chǎng)供給的季節(jié)波動(dòng)性，尋找更穩(wěn)定的供給組合源〔4〕提高供給商的整體水平〔5〕降低管理費(fèi)用和存貨水平〔6〕提高采購(gòu)效率，加速采購(gòu)周期〔7〕降低匯率與金融風(fēng)暴的風(fēng)險(xiǎn)

3.4.2反向拍賣3.供給商接受反向拍賣的主要原因獲得額外的收益

了解競(jìng)爭(zhēng)者的成本找尋新的市場(chǎng)或者客戶

3.4.2反向拍賣4.網(wǎng)上反向拍賣對(duì)傳統(tǒng)的供給商關(guān)系管理帶來(lái)的沖擊〔1〕價(jià)格為導(dǎo)向的供給商選擇機(jī)制不利于企業(yè)供給商關(guān)系的開展〔2〕有限的交流不利于解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題〔3〕傷害采購(gòu)商與原有供給商的關(guān)系〔4〕降低了產(chǎn)品的柔性〔5〕采購(gòu)商可能找不到理想的供給商〔6〕雙方信任機(jī)制的缺失〔7〕采購(gòu)商陷入“價(jià)格陷阱〞〔8〕對(duì)采購(gòu)商和供給商的人員素質(zhì)要求很高〔9〕不利于供給鏈的整合

3.4.2反向拍賣5.有效實(shí)施反向拍賣的條件

反向拍賣的產(chǎn)品供大于求采購(gòu)商對(duì)產(chǎn)品