陜西開(kāi)放大學(xué)《資源與運(yùn)營(yíng)管理》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE1陜西開(kāi)放大學(xué)《資源與運(yùn)營(yíng)管理》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A2.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（）。A、求償權(quán)B、知情權(quán)C、拒絕權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：B3.采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的（）階段。A、計(jì)劃B、組織C、控制D、實(shí)施答案：B4.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關(guān)系答案：C5.小吳是某生產(chǎn)車(chē)間組長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個(gè)操作工人對(duì)一些安全操作規(guī)程不以為然，認(rèn)為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對(duì)他們進(jìn)行（）的培訓(xùn)和教育。A、安全技術(shù)知識(shí)B、安全規(guī)程C、經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)D、勞動(dòng)防護(hù)方針、政策答案：C6.符合客戶需要的、能給客戶帶來(lái)價(jià)值的商品庫(kù)存成為（）A、有效庫(kù)存B、非有效庫(kù)存C、價(jià)值庫(kù)存D、無(wú)價(jià)值庫(kù)存答案：A7.某企業(yè)想預(yù)測(cè)目前市場(chǎng)上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測(cè)方法稱為（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、時(shí)間－序列分法析D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B8.造成1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：B9.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因?yàn)閱T工的工作責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律松散而造成的，針對(duì)此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行（）的教育。A、經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)B、安全規(guī)程C、安全技術(shù)知識(shí)D、安全意識(shí)答案：D10.為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯(cuò)誤之后再批評(píng)教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D11.（）不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)。A、向他們提供公司的有關(guān)信息B、將他們介紹給經(jīng)理C、填寫(xiě)檔案D、詳細(xì)介紹核心客戶的資料答案：D12.紅日公司預(yù)測(cè)它的銷(xiāo)售部門(mén)每月能夠賣(mài)出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣(mài)出了1500件。這屬于（）造成的預(yù)測(cè)逆差。A、銷(xiāo)售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C、計(jì)劃外支出D、價(jià)格差別答案：A13.對(duì)給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問(wèn)題的看法，正確的是（）。A、安排指導(dǎo)伙伴會(huì)增加新員工的惰性，無(wú)需安排B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半C、績(jī)效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B14.“使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置B、個(gè)性化評(píng)估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：C15.關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新工作，說(shuō)法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯(cuò)誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對(duì)所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們?cè)诠ぷ饔龅嚼щy時(shí)誰(shuí)可以幫助他們答案：D16.（）是分析和辨識(shí)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的基本方法，也是進(jìn)行系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的重要技術(shù)手段。A、風(fēng)險(xiǎn)檢查表B、個(gè)人預(yù)測(cè)C、甘特圖D、安全檢查表答案：D17.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務(wù)C、主要范圍D、主要模式答案：D18.關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，說(shuō)法正確的是（）。A、職工在生產(chǎn)過(guò)程中權(quán)利遠(yuǎn)大于義務(wù)B、職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C、權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，沒(méi)有無(wú)權(quán)利的義務(wù)，也沒(méi)有無(wú)義務(wù)的權(quán)利D、如果不使用享有的權(quán)利就沒(méi)有必要履行義務(wù)答案：C19.2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：A20.對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過(guò)程D、交易過(guò)程答案：B21.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（）。A、種子B、農(nóng)用器械C、農(nóng)產(chǎn)品D、農(nóng)業(yè)工人答案：C22.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷(xiāo)售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量B、現(xiàn)有銷(xiāo)售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷(xiāo)售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量D、1-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量/現(xiàn)有銷(xiāo)售量答案：D23.資源調(diào)度的類(lèi)型包括（）調(diào)度。A、工作、庫(kù)存和生產(chǎn)B、時(shí)間、工作和庫(kù)存C、庫(kù)存、生產(chǎn)和時(shí)間D、生產(chǎn)、工作和人員答案：A24.設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A、計(jì)劃B、組織C、控制D、測(cè)評(píng)答案：C25.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”C、是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整答案：D26.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預(yù)測(cè)差異。A、銷(xiāo)售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C、企業(yè)文化D、價(jià)格差別答案：B27.職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時(shí)，也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品B、了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施C、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報(bào)告答案：B28.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（）。A、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力B、個(gè)人的家庭條件、社會(huì)關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘者類(lèi)型D、與該項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)或個(gè)人情況的詳細(xì)信息答案：B29.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營(yíng)業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D30.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，應(yīng)注意兩個(gè)因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（）。A、說(shuō)多了他們也不會(huì)聽(tīng)B、沒(méi)有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會(huì)對(duì)此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說(shuō)的話答案：D31.如果一家保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了12000張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷(xiāo)量。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)5%。那么，利用趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷(xiāo)售量為（）張。A、12600B、18000C、11400D、600答案：A32.對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，資源是（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過(guò)程D、交易過(guò)程答案：A33.4.任職資格是有效完成某項(xiàng)工作的前提，一般認(rèn)為任職資格的內(nèi)容包括①與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系②該人選擅長(zhǎng)該工作的各種因素③該人選能得到卓有成效的結(jié)果的品質(zhì)和行為④該人選的社會(huì)地位：（）A、①②B、②③C、③④D、②④答案：B34.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。A、遵章守紀(jì)B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D35.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶D、政府機(jī)關(guān)答案：B36.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述答案：C37.采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：A38.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類(lèi)，說(shuō)法不正確的是（）。A、直接經(jīng)濟(jì)損失為一億元以上的事故為特別重大事故B、生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經(jīng)濟(jì)損失為1000萬(wàn)以下的事故是一般事故答案：B39.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類(lèi)型是（）計(jì)劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：B40.財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（）。A、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表B、成本核算表C、預(yù)計(jì)資金流量表D、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表答案：B41.某些類(lèi)型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開(kāi)始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績(jī)效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C42.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念，說(shuō)法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說(shuō)明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C43.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)間，這是從（）性能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高資源的性能。A、彈性B、質(zhì)量C、可靠度D、成本答案：A44.投資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量答案：B45.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說(shuō)法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間C、忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題D、清楚地表明員工工作遇到困難時(shí)找誰(shuí)幫助答案：C46.關(guān)于有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，說(shuō)法正確的是（）。A、有效庫(kù)存的原則是越多越好B、非有效庫(kù)存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應(yīng)商為廠家準(zhǔn)備了大量的庫(kù)存，這些庫(kù)存一定是有效庫(kù)存D、有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存的區(qū)別之一是：是否能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值答案：D47.一家出版社某書(shū)籍的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量是20000本，庫(kù)存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。A、10000B、15000C、5000D、25000答案：A48.企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（）。A、財(cái)務(wù)成本B、研發(fā)費(fèi)用C、后勤部門(mén)成本D、機(jī)器設(shè)備成本答案：D49.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用需求跟隨計(jì)劃的組織是（）。A、超級(jí)市場(chǎng)B、政府部門(mén)C、假日旅館D、餐館答案：B50.籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量答案：B51.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來(lái)決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行答案：D52.工作的范圍是工作描述書(shū)中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（）。A、所管理的人員數(shù)目B、工作的任務(wù)C、向誰(shuí)匯報(bào)D、所承擔(dān)責(zé)任的級(jí)別答案：B53.盈虧平衡點(diǎn)是（）和總成本的交叉點(diǎn)。A、資產(chǎn)B、負(fù)債C、利潤(rùn)D、銷(xiāo)售收入答案：D54.小李是一家外貿(mào)公司的銷(xiāo)售員，他第一天去公司上班會(huì)被告知一些事項(xiàng)，除了（）。A、公司的辦公區(qū)域安排B、健康和安全培訓(xùn)C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D55.小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析B、對(duì)新生事物做出理性判斷C、將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化D、對(duì)重大變化做出理性判斷答案：C56.為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時(shí)間C、庫(kù)存D、生產(chǎn)答案：D57.資源有主要資源和輔助資源之分，說(shuō)法正確的是（）。A、在汽車(chē)制造方面，車(chē)間、土地是主要資源B、大公司才有主要資源，小公司沒(méi)有主要資源C、用于核心業(yè)務(wù)的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無(wú)D、主要資源和輔助資源并沒(méi)有明確的界限，在一個(gè)業(yè)務(wù)中是主要資源的在另一個(gè)業(yè)務(wù)中可能是輔助資源答案：D58.庫(kù)存一般可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，屬于有效庫(kù)存的是（）A、經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商驗(yàn)收合格，下午準(zhǔn)備來(lái)提取的一批服裝B、具有大量庫(kù)存的商品C、未能及時(shí)按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品D、未能在客戶指定時(shí)間送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的商品答案：A59.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開(kāi)始工作和（）。A、記住公司所有的相關(guān)規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、安排新員工做復(fù)雜的工作答案：C60.小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計(jì)劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：C61.人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A62.造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會(huì)造成這種差異。A、價(jià)格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計(jì)劃外支出答案：C63.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費(fèi)B、提高績(jī)效C、改善質(zhì)量D、擴(kuò)編人員答案：D64.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說(shuō)法正確的是（）。A、在選擇指導(dǎo)伙伴時(shí)，越年長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富越好B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半C、績(jī)效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B65.新員工就職過(guò)程中，大部分公司會(huì)向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過(guò)程，說(shuō)法不正確的是（）。A、就職過(guò)程從新員工開(kāi)始獨(dú)立做第一份任務(wù)開(kāi)始B、就職過(guò)程中要向員工介紹檔案記錄等相關(guān)工作C、公司應(yīng)安排一段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行就職導(dǎo)向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時(shí)間答案：A66.關(guān)于危險(xiǎn)性及其等級(jí)劃分，說(shuō)法正確的是（）。A、危險(xiǎn)性可劃分為三個(gè)等級(jí)B、各個(gè)等級(jí)都會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險(xiǎn)性等級(jí)的第三個(gè)級(jí)別D、對(duì)危險(xiǎn)性進(jìn)行等級(jí)劃分意義不大答案：C67.在資源性能評(píng)估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、彈性答案：A68.在一定期限內(nèi)，（）超出成本的部分被定義為利潤(rùn)。A、收入B、資產(chǎn)C、負(fù)債D、預(yù)算答案：A69.對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、選擇招聘的方式C、發(fā)布招聘信息D、確定招聘時(shí)間答案：A70.在資源性能評(píng)估中，折扣指標(biāo)屬于（）性能指標(biāo)。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、成本答案：D71.改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析和（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、忽視計(jì)劃外的細(xì)微變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D72.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、兼容性B、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性C、價(jià)格D、范圍答案：B73.高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、速度B、價(jià)格C、服務(wù)D、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性答案：A74.雪花冷飲的冷凍倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)要對(duì)壓力容器進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（）的安全檢查表。A、審查設(shè)計(jì)B、廠級(jí)C、工段及崗位D、專(zhuān)業(yè)性答案：D75.不屬于企業(yè)四大會(huì)計(jì)種類(lèi)的是（）。A、成本會(huì)計(jì)B、運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì)D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)答案：B76.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒(méi)有直接關(guān)系的費(fèi)用被稱為（）。A、生產(chǎn)費(fèi)用B、直接成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：D77.財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動(dòng)負(fù)債C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權(quán)益答案：C78.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過(guò)程中，公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細(xì)資料④工作場(chǎng)所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：A79.有些事項(xiàng)是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的運(yùn)作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D80.日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（）。A、營(yíng)業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C81.小肖是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、發(fā)布招聘信息C、考核應(yīng)聘者D、選擇招聘的方式答案：C82.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過(guò)信息系統(tǒng)與庫(kù)存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。A、物資需求計(jì)劃B、企業(yè)資源計(jì)劃C、制造資源計(jì)劃D、額外資源計(jì)劃答案：A83.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說(shuō)法正確的是（）。A、計(jì)劃往往趕不上變化，因此招聘無(wú)需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時(shí)間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B84.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的總體標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、地址B、聲譽(yù)C、是否重視技術(shù)開(kāi)發(fā)D、質(zhì)量答案：D85.危險(xiǎn)性等級(jí)中的災(zāi)難性等級(jí)是指（）。A、不會(huì)造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會(huì)造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B86.更新工作描述時(shí)需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔(dān)新任務(wù)B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗(yàn)答案：D87.一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來(lái)應(yīng)該（）。A、確定招聘時(shí)間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預(yù)算答案：C88.對(duì)從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D89.關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（）。A、安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量減去現(xiàn)有的銷(xiāo)售量B、安全邊際只可以用絕對(duì)數(shù)表示C、安全邊際越大，說(shuō)明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷(xiāo)量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距答案：D90.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補(bǔ)償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、緊急避險(xiǎn)權(quán)答案：A91.星日公司面臨一個(gè)造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴(yán)重破壞的危險(xiǎn)，這危險(xiǎn)屬于（）等級(jí)。A、安全的B、災(zāi)難性的C、危險(xiǎn)的D、臨界的答案：B92.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的途經(jīng)，說(shuō)法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間C、不要忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題D、清楚地表明員工工作遇到困難時(shí)找誰(shuí)幫助答案：A93.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門(mén)的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財(cái)務(wù)C、設(shè)備管理D、人力資源答案：A94.盛典公司面臨一個(gè)不會(huì)造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險(xiǎn)，這危險(xiǎn)屬于（）等級(jí)。A、安全的B、臨界的C、危險(xiǎn)的D、災(zāi)難性的答案：A95.吳總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（）成本模式。A、單位B、項(xiàng)目C、混合D、總體答案：B96.小劉開(kāi)了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來(lái)就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取（）計(jì)劃。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C97.對(duì)管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權(quán)不執(zhí)行，為保障這一權(quán)利，同時(shí)《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、求償權(quán)D、知情權(quán)答案：A98.時(shí)間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。A、趨勢(shì)分析法B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法D、因果分析法答案：D99.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來(lái)取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（）。A、消耗品B、次品C、非有效庫(kù)存D、有效庫(kù)存答案：D100.某家具廠長(zhǎng)期的銷(xiāo)售記錄顯示，其家具的銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)10%，該公司今年共銷(xiāo)售了1500套家具，根據(jù)趨勢(shì)分析法，該公司明年的銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)為（）套。A、1650B、1500C、2000D、500答案：A101.耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D102.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：C103.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法正確的是（）。A、對(duì)于一個(gè)需要購(gòu)買(mǎi)軟件類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更看重是否提供技術(shù)支持B、對(duì)于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)都是成本D、可靠度和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A104.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A、各種類(lèi)型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的B、銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損C、銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D、盈虧平衡點(diǎn)是指銷(xiāo)售收入和總成本的交點(diǎn)答案：A105.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產(chǎn)D、銀行存款答案：D106.（）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A、車(chē)間B、廠級(jí)C、工段及崗位D、專(zhuān)業(yè)性答案：C107.小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項(xiàng)目D、混合答案：C108.根據(jù)我國(guó)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關(guān)部門(mén)D、企業(yè)法定代表人答案：D109.不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行（）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓(xùn)C、安全技術(shù)知識(shí)D、安全意識(shí)答案：C110.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職位來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案：B111.控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護(hù)D、調(diào)度答案：D112.用好機(jī)器代替可能存在問(wèn)題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置B、個(gè)性化評(píng)估C、提供指導(dǎo)和信息D、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源答案：D113.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B114.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類(lèi)是（）。A、管理會(huì)計(jì)B、成本會(huì)計(jì)C、財(cái)務(wù)賬戶D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)答案：B115.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷(xiāo)售量為（）臺(tái)。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A116.對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計(jì)需求分析C、時(shí)間－序列分析D、德?tīng)栰撤ù鸢福篋117.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì)，調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B、個(gè)性化評(píng)估C、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：B118.新員工第一天上班需要被告知一些事項(xiàng)，以便以后能快速地適應(yīng)工作，關(guān)于被告知的相關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)法不正確的是（）A、第一天就職引導(dǎo)的內(nèi)容取決于工作的內(nèi)容B、新員工第一天上班應(yīng)向其提供核心客戶的資料，以便早日進(jìn)入角色C、第一天被告知的事項(xiàng)最好以書(shū)面的形式提供D、新員工第一天上班應(yīng)向其提供健康、安全和災(zāi)難意識(shí)方面的培訓(xùn)答案：B119.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D120.人力資源部的培訓(xùn)專(zhuān)員需要對(duì)一批新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，（）不屬于培訓(xùn)專(zhuān)員第一天要告知的事項(xiàng)。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶的詳細(xì)資料D、公司的運(yùn)作情況答案：C121.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。A、求償權(quán)B、緊急避險(xiǎn)權(quán)C、集會(huì)權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：C122.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項(xiàng)目D、混合答案：C123.財(cái)務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的（）。A、結(jié)果B、先導(dǎo)C、具體化D、定量化答案：B124.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10000件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10500件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無(wú)法判斷答案：B125.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。A、現(xiàn)金的流入和流出B、現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出答案：D126.用德?tīng)栰撤ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)，在選擇好參與的專(zhuān)家后，接下來(lái)的步驟是（）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠?wèn)題，重新發(fā)給所有專(zhuān)家②再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件，再次提出新問(wèn)題③通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，從各個(gè)參與者處獲得預(yù)測(cè)信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專(zhuān)家，如有必要重復(fù)上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④答案：B127.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說(shuō)法正確的是（）。A、財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求B、財(cái)務(wù)預(yù)算就是指現(xiàn)金預(yù)算C、財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制D、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依據(jù)答案：A128.用德?tīng)栰撤ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)，操作過(guò)程通常采用匿名的方式，對(duì)這樣做的原因說(shuō)法不正確的是（）。A、避免較低職位的人不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)B、避免較高職位的人的意見(jiàn)比較低職位的人的意見(jiàn)更受重視C、使得每個(gè)人的重要性都相同D、提高整個(gè)過(guò)程的趣味性答案：D129.財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類(lèi)的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說(shuō)法不正確的是（）。A、財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶B、財(cái)務(wù)賬戶是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表C、財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)D、財(cái)務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”答案：C130.如果銷(xiāo)售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)左側(cè)，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無(wú)法判斷答案：A131..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔(dān)新責(zé)任B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)答案：D132.目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（）。A、消防法B、勞動(dòng)合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C133.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C134.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。A、技術(shù)支持費(fèi)B、原材料、元件和耗材C、直接人工費(fèi)D、水電費(fèi)答案：A135.關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說(shuō)法不正確的是（）。A、業(yè)務(wù)級(jí)別的改變可能會(huì)導(dǎo)致預(yù)算和實(shí)際產(chǎn)生差異B、預(yù)算和實(shí)際實(shí)施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒(méi)有太大意義C、對(duì)差異進(jìn)行分析，可以給經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管提供有章可循的信息D、一些不可控的計(jì)劃外支出可能對(duì)預(yù)算的結(jié)果產(chǎn)生影響答案：B136.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標(biāo)。A、人員利用率B、設(shè)備使用壽命C、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間D、設(shè)備綜合效率答案：D137.資源管理的流程不包括（）。A、計(jì)劃B、分析C、組織D、控制答案：B138.傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法將成本分為三種形式，這種分類(lèi)方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A、生產(chǎn)型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A139.某公司招聘了一名會(huì)計(jì)人員，在該員工就職后的前幾周，公司應(yīng)該安排（）來(lái)幫助他盡快適應(yīng)工作。A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B、客戶C、助理D、指導(dǎo)伙伴答案：D140.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（）。A、只有全部的現(xiàn)場(chǎng)工人B、只有相關(guān)部門(mén)人員C、只有各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人D、從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人答案：D141.某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排，說(shuō)明該物資資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C142.小趙是一家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D143.每一種任職資格都有其核心行為和（）。A、邊緣行為B、角色行為C、領(lǐng)導(dǎo)行為D、管理行為答案：B144.資格這個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績(jī)效評(píng)估③員工培訓(xùn)④工作分析A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A145.李經(jīng)理所在公司的長(zhǎng)期銷(xiāo)售記錄顯示，公司棉衣的銷(xiāo)售量平均每年增長(zhǎng)10%，今年公司共銷(xiāo)售了20000件棉衣，李經(jīng)理?yè)?jù)此預(yù)測(cè)明年公司的棉衣銷(xiāo)售量為22000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測(cè)方法是（）。A、周期分析法B、趨勢(shì)分析法C、季節(jié)性模式分析法D、隨機(jī)事件分析法答案：B146.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用等產(chǎn)量計(jì)劃的組織是（）。A、行政事務(wù)部門(mén)B、地方政府C、教育部門(mén)D、高科技產(chǎn)品公司答案：D147.計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、預(yù)測(cè)B、資源計(jì)劃C、選擇供應(yīng)商D、保存記錄答案：D148.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個(gè)時(shí)間周期，這就需要在做預(yù)算時(shí)留出一定的空間以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（）。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析B、對(duì)新生事物做出理性判斷C、對(duì)重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計(jì)算方法答案：A多選題1.不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理（TQM）是有效的。反對(duì)TQM的原因包括（）。A、使員工保持高漲的情緒B、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜C、管理層無(wú)法做出必要的安排D、并不適合所有的組織E、能達(dá)到增收目的答案：BCD2.成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，正確的是（）。A、成本-效益分析就是對(duì)項(xiàng)目的成本以及能夠帶來(lái)的好處進(jìn)行比較B、成本-效益分析要求創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，標(biāo)題分別為“成本”和“效益”C、成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮D、在多個(gè)項(xiàng)目方案的篩選中，應(yīng)選擇效益超過(guò)成本最大的方案E、以上都是答案：ABD3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是考察項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說(shuō)法確的是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表B、每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度等于結(jié)果的嚴(yán)重程度乘以概率C、對(duì)列出的問(wèn)題所產(chǎn)生的影響程度（嚴(yán)重程度）進(jìn)行等級(jí)鑒定時(shí)，等級(jí)越高代表的結(jié)果越好D、在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大E、找代理公司處理答案：ABD4.柯明是一家公司的總經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的內(nèi)部客戶的是（）。A、下屬B、其他部門(mén)經(jīng)理C、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D、供銷(xiāo)商E、消費(fèi)者答案：ABC5.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因包括（）A、可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴B、動(dòng)員員工改善生產(chǎn)狀況C、員工對(duì)產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感D、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜E、增加成本、損害財(cái)務(wù)狀況答案：ABC6.確認(rèn)客戶需求通?？梢圆捎茫ǎ┑姆绞?。A、問(wèn)卷B、當(dāng)面交談C、普遍調(diào)查D、主觀推斷E、廣告答案：ABC7.以前程公司健康和安全手冊(cè)的編寫(xiě)項(xiàng)目為例，能計(jì)入“效益”一欄的是（）。A、降低保險(xiǎn)費(fèi)B、避免法院的罰金C、減少工人的臨時(shí)替換率D、編寫(xiě)成本E、編制方案答案：ABC8.要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說(shuō)法正確的是（）。A、由于是初步分析所以只需對(duì)時(shí)間和人員進(jìn)行分析B、確定計(jì)算成本的方法是什么C、分析需要多少設(shè)備和設(shè)施D、估算完成該項(xiàng)目的時(shí)間E、估計(jì)施工程序答案：BCD9.工作任務(wù)書(shū)是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書(shū)，說(shuō)法正確的是（）。A、在編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)時(shí)，解釋該項(xiàng)目和各項(xiàng)任務(wù)的必要性有助于更加有效地完成這項(xiàng)工作B、工作任務(wù)書(shū)是建立在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意的基礎(chǔ)之上C、工作任務(wù)書(shū)將任務(wù)和人員聯(lián)系起來(lái)，給出在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、按特定的質(zhì)量完成任務(wù)的詳細(xì)活動(dòng)D、工作任務(wù)書(shū)只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫(xiě)的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書(shū)E、任務(wù)書(shū)無(wú)關(guān)緊要答案：ABC10.確認(rèn)誰(shuí)是組織客戶不應(yīng)采取的方法是（）。A、誰(shuí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值誰(shuí)就是客戶B、確認(rèn)組織內(nèi)都有什么人C、分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容D、確認(rèn)提供產(chǎn)品的對(duì)象是誰(shuí)E、來(lái)者都是客答案：ABDE11.在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要明確地告訴員工關(guān)心客戶的原則，其中“五要”原則包括（）。A、要與所有員工討論客戶不同層次的需要B、要用精神獎(jiǎng)勵(lì)代替物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C、要接近客戶D、要經(jīng)常分析投訴，辨別有什么新趨勢(shì)E、以上都是答案：ACD12.屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。A、以客戶為中心B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄C、監(jiān)督與檢測(cè)D、控制過(guò)程E、顧客是上帝答案：BCD13.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是（）。A、正態(tài)分布B、過(guò)程的自然偏差C、容錯(cuò)范圍D、處理能力E、控制過(guò)程答案：ABCD14.針對(duì)反對(duì)者的意見(jiàn)，贊成者認(rèn)為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度B、為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時(shí)間C、團(tuán)隊(duì)工作D、對(duì)反對(duì)者采取強(qiáng)制態(tài)度E、對(duì)反對(duì)者置之不理答案：ABC15.達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法正確的是（）。A、要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃B、測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的C、要測(cè)量電池的耐用性，可以看它使用多長(zhǎng)時(shí)間D、要測(cè)量電池的耐用性，可以看它是否能超過(guò)其他電池的壽命E、只看最優(yōu)指標(biāo)答案：ACD16.客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點(diǎn)，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因包括（）。A、實(shí)施費(fèi)用太高B、成本太高C、所需軟件系統(tǒng)過(guò)于龐大D、對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間太快E、有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作等決策答案：ABC17.確認(rèn)客戶需求最好的方法是問(wèn)他們本人，通常采用的方式是（）。A、問(wèn)卷B、當(dāng)面交談C、主觀推斷D、普遍調(diào)查E、廣告答案：ABD18.要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。為了有效地開(kāi)展這一工作，管理者需要做到的要點(diǎn)包括（）。A、估計(jì)一下需要多少人B、估計(jì)一下需要多長(zhǎng)時(shí)間C、確定計(jì)算成本