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拼多多第三方誘導(dǎo)承諾書(shū)尊敬的用戶(hù):
非常感謝您使用拼多多平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,并對(duì)拼多多持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示欣賞。我們非常重視用戶(hù)體驗(yàn)和權(quán)益保護(hù),致力于打造一個(gè)誠(chéng)信、安全、公正的購(gòu)物環(huán)境。為了保障用戶(hù)權(quán)益,拼多多平臺(tái)實(shí)行了嚴(yán)格的第三方誘導(dǎo)承諾書(shū),以確保商家誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),消除虛假特價(jià)、刷單、返利、投訴退款等非法行為,為用戶(hù)提供高品質(zhì)、安全、透明的購(gòu)物體驗(yàn)。
第一,商家承諾
1.商家承諾在拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品是真實(shí)、合法且符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)要求的,并獲得了合法的資質(zhì)和許可。
2.商家承諾在商品信息中提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品描述和規(guī)格參數(shù),并及時(shí)更新相關(guān)信息。
3.商家承諾不進(jìn)行任何形式的刷單、虛假特價(jià)、人工點(diǎn)擊等欺詐行為,不進(jìn)行返利、投訴退款等操縱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的活動(dòng)。
第二,平臺(tái)承諾
1.拼多多承諾建立健全的商家準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制,對(duì)商家的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保商家的合法身份和資質(zhì)。
2.拼多多承諾通過(guò)技術(shù)手段和人工審核,對(duì)商家發(fā)布的商品信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
3.拼多多承諾建立高效的投訴處理機(jī)制,對(duì)用戶(hù)提交的投訴和退款申請(qǐng)進(jìn)行快速審核和處理,保障用戶(hù)權(quán)益。
第三,用戶(hù)權(quán)益保護(hù)
1.用戶(hù)有權(quán)要求商家提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的商品信息,并獲得與商品描述相符的商品。
2.用戶(hù)有權(quán)享受拼多多提供的投訴和退款服務(wù),在遇到商品質(zhì)量問(wèn)題或者未按約定時(shí)間發(fā)貨等情況時(shí),享受便捷的維權(quán)途徑。
3.用戶(hù)有權(quán)舉報(bào)商家的違規(guī)行為,包括但不限于虛假特價(jià)、刷單、投訴退款等行為,拼多多將對(duì)舉報(bào)進(jìn)行核實(shí)和處理。
第四,不合規(guī)商家處理措施
為保障用戶(hù)的利益,拼多多平臺(tái)對(duì)于涉嫌違規(guī)行為的商家,將采取以下措施:
1.拒絕商家通過(guò)拼多多平臺(tái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售,禁止其重新入駐。
2.凍結(jié)商家違規(guī)收入和保證金。
3.向有關(guān)部門(mén)舉報(bào),協(xié)助進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和處理。
拼多多平臺(tái)將始終致力于提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和保障用戶(hù)權(quán)益。相信通過(guò)我們與商家、用戶(hù)的共同努力,我們能夠共同維護(hù)一個(gè)更加誠(chéng)信、安全、公正的購(gòu)物環(huán)境。我們衷心希望您能夠放心地選擇拼多多進(jìn)行購(gòu)物,并享受到我們提供的貼心服務(wù)。
再次感謝
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