突發(fā)電梯事故應急處置方案模板匯編(5篇)

突發(fā)電梯事故應急處置方案模板匯編（5篇）突發(fā)電梯事故應急處置方案模板篇1一、總那么1、目的為了保證公司電梯在人員乘梯發(fā)生緊急情況時可以立即救出，幫助乘梯人員應對電梯緊急情況，防止恐慌、不合理操作造成傷亡事故，保障人身平安和設(shè)備平安，特別制定電梯緊急救援方案和緊急處理措施。2、編制根據(jù)《電梯平安技術(shù)操作規(guī)程》、《電梯平安規(guī)程》、《特殊設(shè)備平安監(jiān)察條例》等。3、遵循原那么以人為本，平安第一。以保障人員生命平安為首要任務，實在保護緊急救援人員的平安。加強監(jiān)視，重視預防。堅持事故應急與預防工作相結(jié)合，做好電梯平安運行工作。4、適用范圍本預案適用于公司電梯事故的應急處理。二、應急組織機構(gòu)與職責1、電梯事故應急組織機構(gòu)組長:霍榮輝副組長:王興朝段富公司成員:馬修峰史義存鄭鵬博謝文禮2、分工和責任為了實現(xiàn)電梯事故應急處理的統(tǒng)一指揮，組織到達，特別明確了以下分工和責任（注:假如組長不在，副組長總指揮全面負責平安應急處理）霍榮輝:處理電梯事故緊急工作的總指揮。王興朝:處理電梯事故緊急工作的副社長指揮。主要協(xié)助總司令聯(lián)絡電梯維護機構(gòu)及時趕到事故現(xiàn)場處理。段富社:處理電梯事故緊急工作的副社長指揮。主要負責審計電梯事故處理的平安技術(shù)措施。緊急組成員:在統(tǒng)一指揮下，按責任分工，進展電梯事故處理的救援。三、電梯事故現(xiàn)場應急處理根本措施1、電梯應急管理電梯由負責人管理，配置必要的專業(yè)救助工具和24小時不連續(xù)的通信工具，隨時保持通信順暢。公司應與合格的電梯維修公司簽訂維修合同，明確電梯維修公司的責任。電梯發(fā)生異常時，公司電梯管理人員應立即通知電梯維修機構(gòu)，要求立即趕到現(xiàn)場處理。公司每年進展電梯應急預案的訓練，在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳和考前須知等，明確電梯的平安使用和應對應急措施。2、電梯應急處理步驟乘客在電梯發(fā)生緊急情況時，應采取求救和自我保護措施，通過警鈴、對講系統(tǒng)及時發(fā)出求救信號或撥打求救，與轎門保持一定間隔，防止轎門突然翻開。救援人員在到達現(xiàn)場之前不得撬開電梯轎廂的門或爬上平安窗。不得將身體的任何部位從轎廂外伸出。保持冷靜，可以抱著頭屈膝，減輕對人體的意外傷害。電梯管理人員接到求助信號或救援后，應立即通知電梯維修機構(gòu)，要求立即趕到現(xiàn)場處理。同時向公司電梯事故處理組報告。公司電梯事故處理小組總指揮在收到報告后立即趕到現(xiàn)場，調(diào)查電梯轎廂內(nèi)被困人員的數(shù)量和詳細情況，理解電梯轎廂停頓的位置和其他危險因素等。電梯維修單位專業(yè)救援人員到位后，應統(tǒng)一指揮，在保證人員平安的情況下施行救援程序。首先要判斷電梯轎廂的位置。轎廂位于____層位置附近時，按照以下步驟施行救援:至少有3名專業(yè)救援人員到達機房，關(guān)閉電梯總電(保存照明電)，根據(jù)平面圖的顯示判斷電梯轎廂所在的樓層。一個人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，兩個人握住盤車輪，一個人用松動扳手漸漸松動，根據(jù)轎廂所在位置附近的樓層漸漸地把盤車放到平層位置，松動扳手。用層門開鎖鑰匙翻開電梯層門和轎廂門。引導乘客分開轎廂。發(fā)生火災時，采取以下應急措施：乘客應立即將電梯?？吭诟浇钠綄樱杆俪冯x轎廂，立即向消防部門報警。升降通道或電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災時，立即將電梯翻開到底層，切斷電梯電，用滅火器滅火。發(fā)生突發(fā)地震時，采取以下應急措施：突發(fā)地震時，應立即停頓運行，將電梯停靠在附近的平層，迅速撤離轎廂。地震后，維護機構(gòu)全面檢查、測試電梯，通過特殊設(shè)備檢查部門檢查后，可恢復正常使用。突發(fā)電梯事故應急處置方案模板篇2發(fā)生電梯困人時的應急預案目的對出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時處理。職責工程部全面負責事件的處理，其它各部門協(xié)助處理〔非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)〕。工作程序工程部值班員發(fā)現(xiàn)或接報有乘客被困電梯，應立即致電電梯維保公司，通知相關(guān)部門和負責人。確認電梯困人發(fā)生梯號、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，同時記錄接報或發(fā)現(xiàn)時間。向當班領(lǐng)班〔非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)〕和工程部主管匯報。前往相應電梯機房等待電梯維保人員到場，配合電梯維保人員挽救被困人員。監(jiān)控值班人員使用三方通話撫慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚慌不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免故障擴大，發(fā)生危險。及時理解被困人員的情緒和安康狀況，同時及時將情況向部門主管或工程總經(jīng)理。在挽救過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，應立即報告上級領(lǐng)導。被困者救出后，客服部人員應當立即向他們表示慰問，并理解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)絡等以便回訪。電梯維保公司查明故障原因，修復前方可恢復正常運行?？头俊⒐こ滩繉Ρ焕藛T進展回訪。突發(fā)電梯事故應急處置方案模板篇3一、總那么1、目的為了保障公司電梯在人員乘梯出現(xiàn)突發(fā)情況導致困梯時可以得到及時挽救，幫助乘梯人員應對電梯緊急情況，防止因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，保障人身平安和設(shè)備平安，特制定電梯應急救援預案和應急處理措施。2、編制根據(jù)《電梯平安技術(shù)操作規(guī)程》、《電梯平安規(guī)程》、《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》等。3、遵循原那么以人為本，平安第一。把保障人員生命平安作為首要任務，并實在做好應急救援人員的平安防護。加強監(jiān)管，重在預防。堅持事故應急與預防工作相結(jié)合，做好電梯平安運行工作。二、應急組織機構(gòu)與職責1、電梯事故應急組織機構(gòu)組長：周偉斌副組長：田奇鋒張其競成員：何健毅李家和張承駒朱錦榮2、分工與職責為實現(xiàn)對處置電梯事故應急工作的統(tǒng)一指揮，做到組織到位，特明確以下分工及職責。（注：假設(shè)組長不在時，由副組長任總指揮全權(quán)負責平安應急工作）周偉斌：處置電梯事故應急工作的總指揮。田奇鋒：處置電梯事故應急工作的副總指揮。主要協(xié)助總指揮通知聯(lián)絡電梯維修保養(yǎng)單位及時趕赴事故現(xiàn)場進展處置。張其競：處置電梯事故應急工作的副總指揮。主要負責審察電梯事故處置的平安技術(shù)措施。應急小組成員：在統(tǒng)一指揮下，按照職責分工，進展電梯事故處置的救援工作。三、電梯事故現(xiàn)場應急處置根本措施1、電梯的應急管理電梯應由專人管理，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時不連續(xù)的通訊工具，隨時保持通訊暢通。公司應當與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維修保養(yǎng)合同，明確電梯維保單位的責任。電梯發(fā)生異常情況，公司電梯管理人員應立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現(xiàn)場進展處置。公司每年應進展一次電梯應急預案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳和標明考前須知等方式，明確電梯平安使用和應對緊急情況的措施。演練完畢后電梯領(lǐng)班負責及時做好記錄工作，填寫突發(fā)事故應急處理措施預案的演練記錄，針對出現(xiàn)的問題和缺乏，認真總結(jié)，做好整改工作。2、電梯緊急情況的處置程序當乘客在電梯發(fā)生緊急情況時，消防控制中心第一時間通知工程部和物業(yè)部，并通過對講系統(tǒng)及時呼叫被困人員與轎廂門須保持一定間隔，以防轎廂門突然翻開，在救援人員未到現(xiàn)場前不得撬打電梯轎廂門或攀爬平安窗，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮(zhèn)靜，可做抱頭屈膝，以減輕對人體造成的意外傷害。電梯管理人員在接到求助信號或救援后，應立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現(xiàn)場進展處置。同時向公司電梯事故處置小組匯報。公司電梯事故處置小組總指揮在接到匯報后應立即趕赴現(xiàn)場，并與消防監(jiān)控中心聯(lián)絡，查清電梯轎廂內(nèi)被困人員的數(shù)量和詳細情況，理解電梯轎廂所停的位置或其它危險因素等。電梯維保單位專業(yè)救援人員到達后，應統(tǒng)一指揮，在保證人員平安的情況下施行救援程序。首先應判明電梯轎廂所處的位置。當轎廂處于某一平層位置附近時，按以下程序施行救援：至少2名專業(yè)救援人員到電梯機房，先將控制柜內(nèi)按鈕打至檢修位置，按下急停開關(guān)；通過機房對講告知轎廂內(nèi)被困乘客電梯將要挪動，期間會出現(xiàn)細微震動屬正常救援操作，請不要驚慌；然后根據(jù)平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層位置；由一人安裝手動松抱閘手柄，確認安裝完畢后，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢溜車至平層位置；直到平層燈亮起，確保電梯轎廂在平層位置，松開松閘扳手；然后關(guān)閉電梯總電開關(guān)；現(xiàn)場救援人員確認轎廂在平層位置后，用層門開鎖鑰匙翻開電梯層門和轎廂門，疏導乘客分開轎廂。四、發(fā)生火災時，電梯使用采取以下應急措施：1、立即向消防部門報警。2、由專業(yè)人員〔持證〕按下電梯的消防按鈕〔電梯有消防功能〕，使電梯進入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂纳形绰拥臉菍?。在乘客分開電梯轎廂后，將電梯置于停頓運行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電〔包括照明電〕。3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災時，立即停頓運行，疏導乘客平安撤離，切斷電，用滅火器進展滅火。4、有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應當立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災區(qū)，或交給消防人員使用。5、相鄰建筑物發(fā)生火災時，應當立即停頓運行電梯，以防止因火災停電造成的困人事故。五、發(fā)生浸水事故時，電梯還應采取如下應急措施：1、當樓層發(fā)生水吞沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電。2、如機房進水較多時，應立即停頓運行，切斷進入機房的所有電，并及時處理漏水的情況。3、對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進展除水除濕處理，在確認已經(jīng)處理后，經(jīng)試運行無異常無誤，方可恢復使用。4、電梯恢復使用后，要詳細填寫浸水檢查報告，對浸水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。六、電梯事故善后處理工作：1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進展緊急事故報告。2、向乘客理解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。3、如屬電梯故障所致，應當催促電梯維保電位盡快檢查并修復。4、及時整理提交事故情況匯報資料，標準填寫綠地物業(yè)廣東區(qū)域物業(yè)管理重大事件處理報告表。突發(fā)電梯事故應急處置方案模板篇4本單位電梯應急救援小組通訊辦公室值班：xxxx電梯平安員:xxx手機號：接到救援信息后30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場營救。因停電、故障造成電梯停梯時的措施電梯運行過程中，因電梯故障等原因此突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時，維修人員應撫慰乘客安靜等待，等待救援，乘客不要擅自扒開轎廂和廳門，以免發(fā)生墜落危險。為挽救困乘客，應由維修人員或在專業(yè)人員指導下進展盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應做好以下工作：1.當物業(yè)辦公室或工程部維修值班室保安消防監(jiān)控室接到報警后，應同時記錄接報時間。確定被困人所在轎廂部位，緊急通知電梯工在最短時間到達現(xiàn)場營救。2.保安監(jiān)控室接應用電梯對講機理解發(fā)生電梯困人地點、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報情況。消防中控室利用電梯轎箱緊急呼叫，撫慰乘客，消除恐慌。同時告知被困人員正在采取營救措施。并告之乘客為確保其平安保持冷靜，不要盲目扒轎箱門強行分開轎廂。不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、吵鬧；必須聽從應急救援人員指揮。以免發(fā)生意外事故。在挽救過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進展搶救。當電梯遇有各種突發(fā)事件的緊急情況〔如：失火、跑水、困人、停電等一切危及人身平安和電梯設(shè)備平安的事故〕時，應及時通知安保部門，并上報部門經(jīng)理，同時采取實在有效的措施控制事態(tài)的開展，最大限度地保障人身平安和降低財產(chǎn)損失。詳細要求如下：1）在維修電梯人員營救未到之前，值班電工應關(guān)閉電梯主電，防止電梯電氣設(shè)備控制程序發(fā)生問題意外啟動。但必須保存轎廂照明。以免除被困人員的過度緊張情緒。2）電梯工首先應弄清電梯轎廂的位置，并按不同情況采取不同的營救方法。當電梯停在距廳門較遠位置時，電梯保養(yǎng)人員應用電梯專用盤車手輪把電梯轎箱搖放到附近廳門位置，把乘客營救出來。在營救期間要有專人與轎廂內(nèi)被困人員聯(lián)絡，理解被困人員的身體狀況，如被困人員因情緒緊張所致發(fā)生疾病時，應立即與醫(yī)院聯(lián)絡，請醫(yī)生前來做急救處理。3）當電梯轎箱高出廳門較遠層段時，應在電梯機房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。盤車時要由2個人操作，應用對講機互相聯(lián)絡。假設(shè)轎箱在底層距廳門較遠時利用釋放桿向下翹動電梯制動裝置鐵心頂桿使轎箱向上挪動到該樓層廳門部位，用三角鑰匙翻開廳門，轎箱門放出乘客。乘客平安撤離轎廂后，應立即向乘客賠禮抱歉，理解乘客身體及相關(guān)情況，并將相關(guān)情況上報公司領(lǐng)導。4）按上述方法和步驟操作時，假設(shè)發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即停頓救援，并及時匯報主管經(jīng)理做出其他營救處理方案。被困者救出后，電梯維修公司人員應查明故障原因，修復前方可恢復正常運行。并做好事故處理記錄。保安部或當班領(lǐng)導應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、通知電梯工時間和到電梯工到達時間、被困人員的挽救時間、被困人員身體情況、電梯恢復正常運行時間。假設(shè)有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和分開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。突發(fā)電梯事故應急處置方案模板篇5一、總那么編制目的進一步加強醫(yī)院電梯平安監(jiān)管工作，實在做好醫(yī)院的平安管理和突發(fā)電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進展，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體安康和生命平安。編制根據(jù)電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身平安事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國平安消費法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應急預案》等的規(guī)定，制定本預案。適用范圍本預案適用于醫(yī)院本部電梯的平安管理、電梯事故防范和應急處置工作。指導思想與工作原那么醫(yī)院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原那么；快速反響、果斷處置的原那么；科學應對、減少損失的原那么；分工負責、責任到人的原那么。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件可以及時、迅速、高效、有序地得到處理。二、應急組織指揮機構(gòu)及職責醫(yī)院成立電梯故障應急處理領(lǐng)導小組。醫(yī)院應急領(lǐng)導小組組長：院長組員：副院長、職能科長應急處理領(lǐng)導小組主要職責：檢查催促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據(jù)實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織施行突發(fā)事件應急救援，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援懇求。2.3為確保應急處理工作有序進展，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、平安保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設(shè)在總務科，詳細組成人員如下：2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。職責：負責迅速傳達院領(lǐng)導小組指令，全面理解事故實際情況，及時向領(lǐng)導小組報告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。2.3.2應急搶修組和應急物資保障組長：總務科長組員：后勤保障組長職責：在電梯發(fā)惹事故時，負責迅速聯(lián)絡電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內(nèi)人員挽救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的.供給。2.3.3應急救護組組長：醫(yī)務科長組員：〔省略〕職責：負責在電梯搶險過程中，手術(shù)完畢后需運送的病人途中平安，并做好救護方案。2.3.4.平安保衛(wèi)組組長：朱斌組員：姜德強王益馬永忠陳建青王振林張偉丁菊明職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術(shù)病人。對電梯事故搶修中負責維護現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應急救援工作順利進展。三、應急處置方案醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據(jù)原因采取如下應急措施：3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警人員，迅速聯(lián)絡電工班人員排除故障，恢復供電。如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警人員，迅速聯(lián)絡電梯維保公司前來維修。當電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急，并說明故障情況