美物業(yè)保安管理制度

美物業(yè)保安管理制度一、制定背景為維護(hù)物業(yè)安全及業(yè)主利益，保證物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，美物業(yè)制定本保安管理制度，明確保安崗位工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保保安人員認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)公共秩序、安全環(huán)境，保障本物業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會及公共利益。二、適用范圍本制度適用于美物業(yè)所屬物業(yè)區(qū)內(nèi)的保安崗位人員。三、崗位職責(zé)保安人員應(yīng)服從物業(yè)管理公司、保安公司的安排，認(rèn)真履行物業(yè)區(qū)的各項(xiàng)保安工作；保安人員應(yīng)保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)物業(yè)區(qū)內(nèi)可能損害公共利益的各類情況；保安人員應(yīng)保障業(yè)主、租客的人身安全，并及時(shí)處置突發(fā)安全事件，保證現(xiàn)場秩序、維護(hù)公共環(huán)境；保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)巡邏各項(xiàng)安全設(shè)施，保障門禁管理系統(tǒng)、樓宇一卡通、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施正常運(yùn)行。并及時(shí)通報(bào)維修單位和工作人員進(jìn)行維修；保安人員應(yīng)及時(shí)將物業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的其他違規(guī)行為、不安全隱患與物業(yè)管理公司、保安公司進(jìn)行溝通，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，采取有效的措施予以處理。四、工作紀(jì)律保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，不得因私情影響對區(qū)域生命財(cái)產(chǎn)安全工作的認(rèn)真履行；保安人員應(yīng)文明執(zhí)勤，遵守公共秩序規(guī)范，不得擅自離崗、留宿、外出或交接班；保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位保密制度，對于有關(guān)業(yè)主或租客的個(gè)人信息不得泄露；保安人員應(yīng)熱心為居民服務(wù)，用語文明、禮貌，以友好、和藹態(tài)度為業(yè)主、租客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事危害公共安全，挑釁、煽動、騷擾他人的行為；保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保安公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安崗位職責(zé)。五、工作措施物業(yè)管理公司、保安公司應(yīng)不斷加大對保安人員的培訓(xùn)力度，提高保安人員理論水平和實(shí)際操作技能；物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)反饋業(yè)主提出的關(guān)于保安工作的問題和意見，做好解決問題、改進(jìn)服務(wù)的工作；積極開展安全宣傳教育活動，提高居民全民防范意識，不斷提升保障居民人身及財(cái)產(chǎn)安全、建設(shè)和諧社區(qū)的能力和水平；加強(qiáng)公共秩序管理，堅(jiān)決打擊各種違法犯罪行為，維護(hù)物業(yè)區(qū)內(nèi)安全和諧、優(yōu)美的環(huán)境，提升物業(yè)區(qū)的整體品質(zhì)。六、違紀(jì)處理對于違反本制度規(guī)定或者其他保安公司規(guī)章制度的保安人員，將依照保安公司的有關(guān)人事管理規(guī)定予以處理。七、附則本制度由美物業(yè)管理公司管理部門負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修改