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文檔簡介

超市員工稱重管理制度為了保證超市商品的質量和客戶的權益，制定以下超市員工稱重管理制度。一、選派專人負責稱重工作超市應選派負責稱重工作的員工。該員工必須經過專業(yè)的培訓和考核，達到合格水平后才能上崗。二、定期檢查和維護稱重機器為了保證稱重機器的準確性和穩(wěn)定性，超市應該定期檢查和維護稱重機器。如出現(xiàn)故障或者不準確的情況，應及時修理和更換。三、標識稱重區(qū)域和重量范圍超市應該在稱重區(qū)域內設置標識，表明該區(qū)域的稱重范圍。同時，應該在商品附近明確標注該商品可以使用的稱重機器和重量范圍。四、員工稱重操作規(guī)程在稱重前，員工需要檢查稱重機器是否正常工作，重量值是否歸零。員工需要確認顧客購買的商品種類和數量，并選擇最合適的稱重機器。在稱重過程中，員工需要專注觀察稱重機器的顯示屏，確保準確讀取重量值。如果發(fā)現(xiàn)稱重過程中出現(xiàn)了異常情況，如讀數錯誤、機器故障等，員工需要及時報告上級領導或維修人員處理。五、嚴格懲罰違規(guī)行為如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)行為，如私自調整稱重值或者使用不合格的稱重機器，或者出售不合格商品等，應當按照公司規(guī)定嚴格懲罰。同時，還應當對顧客進行賠償，確保其利益不受損失。六、附：超市的權利與義務超市有權拒絕自帶物品入內進行稱重。超市有權統(tǒng)一調整稱重機器讀數誤差。超市有義務對稱重機器進行定期維護并確保其工作正常。超市有義務依照法律法規(guī)、產品標準監(jiān)管等有關規(guī)定嚴格管理商品質量和計量準確性。七、結尾超市員工稱重管理制度的制定和實施，有助于促進商品質量、安全、衛(wèi)生和服務

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