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文檔簡介

產康門店管理制度目的本文檔的目的是為了規(guī)范產康門店管理，保證門店良好運營、管理和服務質量，提高門店工作效率和顧客滿意度。適用范圍本制度適用于全國所有的產康門店，包括直營門店和加盟門店。管理體系門店管理層每個門店設有經理一人，直接負責門店運營和管理。經理下設多個操作工人，分工明確，各司其職，確保門店高效運轉。門店管理制度1.門店的開發(fā)和關閉新開門店需提前6個月計劃并告知公司總部；新開門店的具體地址需獲得總部批準；關閉門店需提前6個月告知總部，并做好相關手續(xù)。2.門店內部管理經理需要制定具體的門店管理細則，保證門店規(guī)范化管理；經理需要保證員工的勞動合理權益，嚴禁員工工作時間過長或工作強度過大；經理需要制定門店客戶服務規(guī)范，確保顧客得到良好的服務體驗。3.員工管理門店要求雇用經過專業(yè)培訓并且持有相應證件的人員；在招聘員工時，要根據門店實際需求制定相關的招聘計劃，嚴格審核入職員工的身份證和工作經歷等信息；員工表現(xiàn)得到表揚和獎勵，違規(guī)行為將受到相應的懲罰。4.經營業(yè)務門店要確保有充足的貨源，并且貨品質量符合規(guī)定；門店需根據公司要求編制月度銷售計劃，并定期做好門店進貨；門店要根據公司要求定價，價格符合市場水平。5.門店檢查門店要定期對貨品進行檢查，確保貨品質量完好無損；門店必須按時繳納公司統(tǒng)一規(guī)定的各類費用；全國的門店要定期組織交流和學習，分析市場趨勢和銷售情況等，促進門店的改進和發(fā)展。常見問題1.門店培訓門店進行員工入職培訓；門店進行新產品、售點等培訓；門店突發(fā)事件的應急培訓。2.門店常見問題門店銷售清單不準確；門店內部員工之間的工作合作存在問題；門店貨品庫存不足導致貨品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象；環(huán)境衛(wèi)生不達標。執(zhí)行1.本制度立即生效。2.如對本制度規(guī)定有疑問或建議，請及時向總部咨詢。結論本制度的實施，可以規(guī)范門店管理，提高工作效率，增強顧客滿意度。只有在全

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