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文檔簡介
化工涂料銷售管理制度1.管理目的為了更好的實現(xiàn)化工涂料銷售管理,提升銷售業(yè)績和企業(yè)競爭力,特制定本管理制度。2.市場分析和銷售策略2.1市場分析根據(jù)市場研究分析,涂料市場競爭激烈,需要不斷推新,升級產(chǎn)品、提高售后服務(wù),才能在激烈的市場中獲得生存與發(fā)展的機遇。市場上存在著大量的中小涂料廠家,因此我們需要制定出有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、并與市場處于同樣水平的銷售策略。2.2銷售策略2.2.1產(chǎn)品推廣在市場中,我們需要不斷推出新產(chǎn)品,升級老產(chǎn)品,實行差異化戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高售后服務(wù),以增加銷售額和市場占有率。2.2.2市場定位針對不同的應(yīng)用領(lǐng)域,進行市場分級,提供更符合客戶需求的定制化服務(wù),提高市場占有率。2.2.3價格策略根據(jù)市場價格行情和客戶需求,采取不同的價格策略,如折扣、滿減、促銷等,來提高產(chǎn)品的銷量。3.銷售管理流程3.1客戶管理3.1.1客戶分類將客戶分為A、B、C三個級別,并根據(jù)客戶交易量、付費時間、信用度等指標(biāo)進行評估。3.1.2客戶信息管理對客戶的基本信息進行管理,包括客戶名稱、地址、電話、聯(lián)系人、信用資料等。3.1.3銷售訂單管理對客戶的訂單進行管理,包括訂單受理時間、訂單狀態(tài)、合同簽訂、發(fā)貨日期等。3.2銷售業(yè)績管理3.2.1銷售計劃制定根據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)和市場狀況制定銷售計劃,包括銷售額、銷售額完成率、銷售額增長率等。3.2.2銷售業(yè)績考核對銷售人員完成的銷售業(yè)績進行考核,評估銷售人員的能力,激勵銷售人員積極性。4.銷售人員管理4.1崗位職責(zé)4.1.1銷售人員負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,維護老客戶;掌握產(chǎn)品知識,了解市場行情;確定銷售計劃,完成銷售任務(wù)。4.1.2銷售主管監(jiān)督銷售業(yè)績,指導(dǎo)銷售人員;安排銷售計劃,跟進銷售工作;提供售前和售后服務(wù),并維護客戶關(guān)系。4.2培訓(xùn)與激勵4.2.1培訓(xùn)對銷售人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),提高銷售人員的技能和能力。4.2.2激勵根據(jù)銷售人員的賣力程度和銷售業(yè)績,設(shè)置不同的獎懲措施,提高銷售人員的積極性。5.銷售管理制度的評估與調(diào)整為了保證銷售管理制度的有效性和科學(xué)性,每年進行評估,發(fā)現(xiàn)問題進行調(diào)整和改進。評估內(nèi)容包括銷售流程、銷售策略、銷售人員管理等。根據(jù)評估結(jié)果,不斷更新完善銷售管理制度,以適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。6.結(jié)束語制定銷售管理制度,是企業(yè)提升銷售業(yè)績
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