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文檔簡介
第頁共頁化妝品店員工制度范本第一章總則第一條程序解釋為規(guī)范化妝品店員工的工作行為,保障店內(nèi)秩序和員工權(quán)益,制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于本店所有員工。第三條定義1.化妝品店:指經(jīng)營化妝品銷售的商店。2.店員:指店內(nèi)的銷售人員。3.管理層:指店鋪的經(jīng)理和副經(jīng)理。第四條權(quán)利和義務(wù)1.店員有權(quán)享有公平、公正的工作環(huán)境,有權(quán)按時(shí)領(lǐng)取工資、享受特定的福利待遇。2.店員應(yīng)遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定,不得違反店規(guī)、休息室溫馨提示等規(guī)定。第五條行為準(zhǔn)則1.店員應(yīng)維護(hù)店面形象,文明待客,熱情服務(wù)。2.店員應(yīng)尊重顧客,不得進(jìn)行人身攻擊、誹謗等行為。3.店員應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者隱私,不得泄露消費(fèi)者信息。第六條獎(jiǎng)懲制度1.正常工作表現(xiàn)者將獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先考慮晉升機(jī)會。2.違反本制度的店員將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括口頭警告、書面警告、停職等。第二章入職和離職程序第七條入職程序1.店員應(yīng)經(jīng)過面試者方可錄用。2.店員入職時(shí)需提供有效的身份證件、健康證明和相關(guān)的工作證明。第八條離職程序1.店員應(yīng)提前一個(gè)月書面通知店面經(jīng)理離職意向。2.店員應(yīng)正常履行勞動(dòng)合同規(guī)定的工作職責(zé),不能擅自離職或其他缺勤行為。第三章工作時(shí)間和休息第九條工作時(shí)間1.店員的工作時(shí)間為每周五天,按照店面安排的排班表執(zhí)行。2.店員如需調(diào)休,需提前一周向管理層提出申請。第十條加班1.店員承接店內(nèi)晚間銷售活動(dòng)或臨時(shí)促銷活動(dòng)時(shí),需要加班。2.加班需提前向管理層申請,并由其批準(zhǔn)。第十一條休息時(shí)間1.店員有權(quán)享受每天兩小時(shí)的休息時(shí)間,其中午休時(shí)間不得低于一個(gè)小時(shí),其余休息時(shí)間根據(jù)店面安排進(jìn)行。第四章勞動(dòng)報(bào)酬第十二條薪水結(jié)算1.店員的薪水按月結(jié)算,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或直接現(xiàn)金發(fā)放。2.薪水由店員管理層和財(cái)務(wù)部門共同核定,包括基本工資和績效獎(jiǎng)金。第十三條績效考核1.店員的績效考核根據(jù)具體工作表現(xiàn)進(jìn)行,包括但不限于銷售額、客戶反饋等。第五章保險(xiǎn)和福利第十四條保險(xiǎn)1.店員在職期間享受完整的社會保險(xiǎn)和住房公積金。第十五條假期1.店員享有法定的帶薪年假,具體天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.店員如有特殊情況需要請假,需提前向管理層提出申請。第十六條職業(yè)培訓(xùn)1.店員有權(quán)參加店鋪組織的職業(yè)培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)能力。2.參加職業(yè)培訓(xùn)由店面負(fù)責(zé),費(fèi)用由店面承擔(dān)。第六章守則和紀(jì)律第十七條店面形象1.店員應(yīng)穿著整潔、得體的工作服進(jìn)行工作,并戴上相應(yīng)的工作牌。2.店員不得在工作時(shí)擅自使用私人電話、看影視劇等與工作無關(guān)的行為。第十八條保密1.店員在及其離職期間,應(yīng)保密化妝品店的商業(yè)機(jī)密和消費(fèi)者信息,不得泄露給任何第三方。第十九條工作紀(jì)律1.店員應(yīng)按照崗位職責(zé)認(rèn)真完成工作,不得違反工作紀(jì)律。第二十條衛(wèi)生紀(jì)律1.店員應(yīng)保持崗位和店
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