德勤公司山推ERP項(xiàng)目建議書Final-V1

德勤管理咨詢

2011/4山推工程機(jī)械股份有限公司.—ERP實(shí)施項(xiàng)目方案建議書1目錄21.德勤公司概述2.山推ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)解決方案3.山推ERP項(xiàng)目技術(shù)管理方案4.山推ERP項(xiàng)目實(shí)施管理方案德勤(Deloitte)是在審計、管理咨詢、財務(wù)/稅務(wù)咨詢方面全球最大的專業(yè)型服務(wù)公司，提供世界頂尖水準(zhǔn)的審計、企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息技術(shù)咨詢、財務(wù)和稅務(wù)咨詢服務(wù)；客戶包括大型跨國企業(yè)、大型國有企業(yè)，同時還有眾多的公共機(jī)構(gòu)，以及更多快速成長的中小型企業(yè)。德勤所具有的跨國業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可以保證無論客戶在哪里運(yùn)作，德勤都可以為客戶提供高水平的專業(yè)服務(wù)。德勤是一家全球化的公司，擁有龐大的人力資源網(wǎng)絡(luò)，其中包括了眾多的行業(yè)專家以及技術(shù)專家，公司為他們提供了最新技術(shù)和培訓(xùn)，確保隨時可以為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。德勤在全球140個國家和地區(qū)設(shè)立了722個機(jī)構(gòu)，擁有169,000名專業(yè)從業(yè)人員全球業(yè)務(wù)能力2009年?duì)I業(yè)額261億美元，是最大的專業(yè)公司之一。德勤的業(yè)務(wù)收入年平均增長率超過10%

正在為全球500強(qiáng)中的超過3/4的公司提供服務(wù)客戶包括全球最大的高科技企業(yè)、施工企業(yè)、物流企業(yè)、最大的能源公司，最大的電力公司，最大的制造型企業(yè)，最大的證券公司，與最大的軟件公司…成立于1833年的德勤，是目前全球最大的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一3北美2國家-175辦公室拉丁美洲31國家-60辦公室歐洲51國家-301辦公室非洲-中東37國家-74辦公室亞太地區(qū)29國家-110辦公室“根據(jù)肯尼迪2010年最新報告，德勤是全球排名第1的管理咨詢公司”4全球咨詢收入(百萬美元)來源:肯尼迪信息2010-2011?德勤咨詢專注于“戰(zhàn)略執(zhí)行、財務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、變革管理，以及業(yè)務(wù)需要與系統(tǒng)實(shí)施的整合”5安永普華永道IBM埃森哲戰(zhàn)略執(zhí)行麥肯錫BCG羅蘭貝格科爾尼美世華信惠悅翰威特人員系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)營凱捷IBM凱捷畢馬威德勤埃森哲

Gartner最新報告評估德勤為全球領(lǐng)先的Oracle咨詢服務(wù)商6Oracle評價德勤是其全球最大的實(shí)施咨詢伙伴，多次頒發(fā)象征Oracle最高榮譽(yù)的Titan獎7德勤管理咨詢在中國的OracleERP服務(wù)8OracleERP服務(wù)德勤管理咨詢中國團(tuán)隊(duì)提供涉及從ERP規(guī)劃及選型，OracleERP的實(shí)施服務(wù)、后續(xù)運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)升級等全方位的服務(wù)。具體內(nèi)容如下圖：德勤管理咨詢中國團(tuán)隊(duì)在ERP全過程中提供

服務(wù)具體細(xì)分如下：

企業(yè)ERP實(shí)施前的整體規(guī)劃

OracleERP系統(tǒng)全過程實(shí)施

OracleERP后續(xù)支持和維護(hù)

OracleERP系統(tǒng)升級與優(yōu)化

SOA系統(tǒng)集成服務(wù)ERP實(shí)施全過程

服務(wù)ERP規(guī)劃ERP運(yùn)行管理德勤咨詢?nèi)蜷_發(fā)中心(GDC)于2011年3月正式落戶上海張江9北京天津大連南京廣州香港深圳澳門蘇州德勤辦公室杭州重慶廈門武漢德勤在中國擁有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和良好的經(jīng)營業(yè)績服務(wù)于數(shù)百家的跨國公司及中國本地企業(yè)覆蓋的行業(yè)包括了高科技、制造業(yè)、物流與運(yùn)輸、通信、金融、能源等提供的服務(wù)內(nèi)容主要有戰(zhàn)略咨詢、信息化管理、人力資源管理、財務(wù)管理等德勤咨詢GDC（全球開發(fā)中心）將落戶張江，并于2011年3月正式開業(yè)。上海GDC

Gartner最新報告評估德勤為國內(nèi)領(lǐng)先的ERP咨詢服務(wù)商10德勤Oracle咨詢服務(wù)部分客戶11目錄121.德勤公司概述2.山推ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)解決方案3.山推ERP項(xiàng)目技術(shù)管理方案4.山推ERP項(xiàng)目實(shí)施管理方案統(tǒng)一生產(chǎn)平臺統(tǒng)一質(zhì)量平臺ERP建設(shè)：縱向加強(qiáng)集團(tuán)管控、橫向?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)貫通統(tǒng)一的一體化管控平臺統(tǒng)一采購平臺山推股份戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一研發(fā)平臺統(tǒng)一營銷平臺統(tǒng)一財務(wù)平臺13貿(mào)易特種機(jī)械零部件推土機(jī)投資通過ERP項(xiàng)目建設(shè)，為山推股份打造五大管理平臺，實(shí)現(xiàn)：縱向管控、橫向貫通生產(chǎn)管理計劃管理山推股份將計劃在試點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺建設(shè)，并逐步實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與專業(yè)系統(tǒng)的集成，并在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣管理職能企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略法律事務(wù)業(yè)務(wù)組合管理股東關(guān)系管理知識管理信息技術(shù)銷售管理人事管理資產(chǎn)設(shè)備管理維護(hù)計劃與執(zhí)行資產(chǎn)管理設(shè)備計劃備品備件管理設(shè)備診斷與監(jiān)控采購管理研發(fā)管理財務(wù)管理管理會計會計核算資金管理預(yù)算管理項(xiàng)目會計質(zhì)量管理配送管理生產(chǎn)績效考核生產(chǎn)變更生產(chǎn)執(zhí)行制造BOM管理人事和組織管理薪酬管理績效考核招聘培訓(xùn)管理山推股份業(yè)務(wù)模型推土機(jī)零部件特種設(shè)備貿(mào)易投資14物資庫存管理戰(zhàn)略招投標(biāo)采購執(zhí)行供應(yīng)商關(guān)系管理采購訂單流程營銷及客戶戰(zhàn)略價格管理合同管理產(chǎn)品配置訂單處理客戶開票設(shè)計BOM新產(chǎn)品研發(fā)異地物流管理產(chǎn)品/零部件管理設(shè)計文檔資料需求計劃銷售計劃采購計劃生產(chǎn)計劃系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)與其他專業(yè)系統(tǒng)接口采用“核心先行、周邊跟上”思路，逐步實(shí)山推股份整體應(yīng)用架構(gòu)時間標(biāo)準(zhǔn)化和集中化程度/成本降低程度橫向推廣，縱向拉伸全面拓展、持續(xù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到世界先進(jìn)水平通過實(shí)施零部件事業(yè)部、其他特種機(jī)械事業(yè)部等業(yè)務(wù)信息化平臺實(shí)現(xiàn)ERP與MES系統(tǒng)進(jìn)行對接落實(shí)風(fēng)險、合規(guī)內(nèi)控框架

來建立差異化

競爭優(yōu)勢通過資源集約化集中/共享服務(wù)

來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)增強(qiáng)核心能力全面提升

競爭優(yōu)勢規(guī)模化協(xié)同整合通過提升集團(tuán)縱向管控實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化管理實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化管理來增強(qiáng)核心能力通過打造信息化協(xié)同智能提升集團(tuán)協(xié)同整合能力來進(jìn)一步專注核心能力基礎(chǔ)建設(shè)、重點(diǎn)突破核心主業(yè)建設(shè)期相關(guān)主業(yè)建設(shè)期集中/共享化15管控信息化平臺建設(shè)路線圖山推股份管理水平提升程度高時間試點(diǎn)階段（一期）基礎(chǔ)建設(shè)、重點(diǎn)突破股份本部層面：股份財務(wù)管控：總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、成本采購部采購業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)管理兩家事業(yè)部：推土機(jī)事業(yè)部財務(wù)業(yè)務(wù)一體化：財務(wù)、采購、庫存、銷售、生產(chǎn)國內(nèi)營銷事業(yè)部財務(wù)業(yè)務(wù)一體化：財務(wù)、采購、庫存、銷售推廣階段（二期）橫向推廣，縱向拉伸拓展階段（三期）全面拓展、持續(xù)優(yōu)化2011.122012.122013.12股份本部層面：股份財務(wù)核算系統(tǒng)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注指標(biāo)展現(xiàn)：商務(wù)智能所屬單位：財務(wù)業(yè)務(wù)一體化推廣：財務(wù)、采購、庫存、銷售、生產(chǎn)人力資源基本信息和薪酬管理試點(diǎn)應(yīng)用試點(diǎn)實(shí)施全面預(yù)算股份本部層面：上市公司內(nèi)控人力資源深化應(yīng)用：招聘、培訓(xùn)、績效等所屬單位：人力資源基本信息和薪酬管理推廣人力資源深化應(yīng)用：招聘、培訓(xùn)、績效等財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)施內(nèi)容優(yōu)化16德勤愿意發(fā)揮全面服務(wù)線的優(yōu)勢，為山推股份提供長期服務(wù)，共同發(fā)展17未來2－3年內(nèi)

山推股份信息化進(jìn)一步拓展集團(tuán)人力資源

管控實(shí)施上市公司C-SOX內(nèi)控商務(wù)智能實(shí)施德勤成熟的商務(wù)智能Oracle解決方案德勤全球領(lǐng)先的人力資本服務(wù)德勤特有的企業(yè)風(fēng)險內(nèi)控服務(wù)+中國有色廈門象嶼北方工業(yè)ERP項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)ERP項(xiàng)目建設(shè)原則本次ERP試點(diǎn)階段項(xiàng)目建設(shè)原則和目標(biāo)統(tǒng)一實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一平臺1數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化基于管控需求，逐步規(guī)范統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和信息標(biāo)準(zhǔn)，并且在系統(tǒng)中予以落實(shí)；統(tǒng)一信息管理標(biāo)準(zhǔn)，提高整個集團(tuán)信息化管理水平，提高整個集團(tuán)的戰(zhàn)略管控能力，包括運(yùn)營分析、戰(zhàn)略決策等能力；以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，驅(qū)動ERP系統(tǒng)方案和系統(tǒng)功能的完善建設(shè)，通過業(yè)務(wù)處理流程的優(yōu)化以及崗位職責(zé)體系的完善，完善管理制度規(guī)范，并且在業(yè)務(wù)方案優(yōu)化過程中，關(guān)注于內(nèi)部管理控制，強(qiáng)化預(yù)算控制。并且通過ERP建設(shè)，在系統(tǒng)中予以落地，進(jìn)一步支撐業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化、可控化；2業(yè)務(wù)運(yùn)營可控化3運(yùn)行維護(hù)便捷化4管理決策科學(xué)化本期方案需要考慮山推股份業(yè)務(wù)發(fā)展和需求變化，盡可能留有余地，為后續(xù)拓展奠定基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)和及時維護(hù)。同時需要在ERP建設(shè)過程中搭建起一支強(qiáng)有力的維護(hù)團(tuán)隊(duì)；在以上三個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，逐步建設(shè)報告分析體系實(shí)現(xiàn)對山推股份業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的有效集成和整合，在業(yè)務(wù)處理規(guī)范化、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化/真實(shí)/及時地基礎(chǔ)上更好的支撐山推股份各個層面的科學(xué)決策。通過實(shí)施ERP系統(tǒng)軟件，幫助試點(diǎn)單位建立統(tǒng)一的ERP信息管理平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本管理和主要業(yè)務(wù)信息的集成，提高企業(yè)內(nèi)部跨部門的協(xié)作效率，提高企業(yè)整體的風(fēng)險控制能力，并幫助企業(yè)建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理和決策體系。對于以項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)，通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人、財、物等各方面資源的有效整合，提升項(xiàng)目為核心的生命周期管理能力，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)信息共享，資源優(yōu)化配置，提升決策支持以及信息交換的能力，為企業(yè)的績效考核和經(jīng)營決策提供有力支持；18目錄2.山推ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)解決方案2.1制造系統(tǒng)解決方案

2.2分銷系統(tǒng)解決方案

2.3財務(wù)系統(tǒng)解決方案19機(jī)械制造行業(yè)技術(shù)復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大、變更情況多，如何加強(qiáng)主數(shù)據(jù)管理？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何加強(qiáng)主數(shù)據(jù)管理？如何提高計劃準(zhǔn)確性？如何在不影響生產(chǎn)的情況下穩(wěn)步降低庫存？

如何進(jìn)行生產(chǎn)齊套性檢查？4321120山推BOM管理現(xiàn)狀分析1目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析1.存在多套BOM2.BOM的傳遞效率需提高3.BOM變更比較頻繁在研究院、事業(yè)部、采購部、物流部等存在多套BOM，相互之間的零部件及其數(shù)量不統(tǒng)一，存在差異，各部門憑經(jīng)驗(yàn)使用自己的BOM設(shè)計院和事業(yè)部之間在傳遞設(shè)計數(shù)據(jù)的效率需提高，由于沒有共享系統(tǒng)，只能通過手工、U盤、email、OA等傳遞，存在失真或效率低下等問題BOM變更對后續(xù)的生產(chǎn)、采購、庫存、銷售都有很大的影響，會造成生產(chǎn)波動、缺料、浪費(fèi)、出現(xiàn)差錯等問題21在產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺中統(tǒng)一進(jìn)行多類型BOM管理，共享同一產(chǎn)品信息，提高BOM準(zhǔn)確性，逐步實(shí)現(xiàn)BOM標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

BOM制造

BOM采購

BOM配送

BOM制造設(shè)計/研發(fā)采購配送銷售服務(wù)配置

BOM服務(wù)

BOM*產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PIM）產(chǎn)品目錄清單列出產(chǎn)品目錄清單，可按類別顯示零部件清單分類：大類+中類+小類等零部件屬性組基本屬性：如編碼、名稱、計量單位等，必輸關(guān)鍵屬性：必輸屬性，如類別、規(guī)格、型號、計劃價等，可配置可選屬性：可選屬性，如來源、單重、是否檢驗(yàn)等，可配置公用性的研發(fā)數(shù)據(jù)，新產(chǎn)品，新材料等自制件清單，用來指導(dǎo)生產(chǎn)過程采購件清單，用來指導(dǎo)采購配送零部件清單，用來指導(dǎo)庫管員配送到車間根據(jù)客戶需要進(jìn)行定制，提供給客戶用來配置維修備件清單，指導(dǎo)備貨基于角色來配置對BOM的訪問權(quán)限基于組織來配置對BOM的訪問權(quán)限比較分析優(yōu)化統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)BOM標(biāo)準(zhǔn)化管理122MBOM在未來建立從CAD/CAPP到PDM到ERP的協(xié)同設(shè)計機(jī)制，進(jìn)行無縫集成，消除傳遞屏障，提高生產(chǎn)對設(shè)計的快速反映能力1人員角色安全性管理組織安全性管理產(chǎn)品管理：產(chǎn)品屬性、編碼規(guī)則產(chǎn)品配置管理：MBOM、工藝變更管理：工程更改單生產(chǎn)系統(tǒng)組織：工廠AMBOM產(chǎn)品工藝組織：工廠BMBOM產(chǎn)品工藝產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺（PIM）PDM二維CAD系統(tǒng)三維CAD系統(tǒng)CAPP系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)設(shè)計屬性EBOM文檔工藝CAD/CAPP數(shù)據(jù)接口產(chǎn)品MBOM工藝組織：工廠CMBOM產(chǎn)品工藝工藝圖紙ERP系統(tǒng)在PDM系統(tǒng)中搭建產(chǎn)品的設(shè)計BOM(EBOM)，進(jìn)行調(diào)整，并傳遞給ERP系統(tǒng)生成制造BOM（MBOM）；在PDM系統(tǒng)中管理產(chǎn)品的工藝信息，并傳遞給ERP系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)與ERP的物料庫共享，在整個山推中使用一套產(chǎn)品和零部件數(shù)據(jù)；PDM與ERP系統(tǒng)傳遞的數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯及調(diào)整，生成滿足ERP要求的接口數(shù)據(jù)。EBOM集成原則總體設(shè)計示意圖23德勤豐富的經(jīng)驗(yàn)將助力山推股份實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和零部件編碼管理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化物料分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)制定最終物料分類及編碼標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)按物料物理屬性制定物資分類模板收集現(xiàn)有物資并按照其物理屬性整理歸類編制統(tǒng)一的物料分類和物料編碼規(guī)則編制機(jī)械制造行業(yè)物料分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)物料標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及需求差距分析參考各業(yè)務(wù)單位物料編碼標(biāo)準(zhǔn)分類與編碼規(guī)則確定最終分類及細(xì)化編碼現(xiàn)狀診斷分析工作啟動物料數(shù)據(jù)信息管理平臺整理出有效物料編碼，其歸集到所屬分類確定參加人員和組織形式

由股份牽頭，以推土機(jī)事業(yè)部和國內(nèi)營銷事業(yè)部為主，聯(lián)合其他各事業(yè)部相關(guān)專業(yè)人員，參考現(xiàn)有的物料信息，按照物料的物理屬性將所有的物料進(jìn)行清理、歸類，制定出產(chǎn)品和零部件的分類和編碼。1主數(shù)據(jù)管理委員會24ERP管理系統(tǒng)支撐管理設(shè)計的變更，區(qū)分改型和臨時變更，讓變更盡快通知到相關(guān)部門，提高后續(xù)業(yè)務(wù)對設(shè)計變更的響應(yīng)速度對于工程機(jī)械類產(chǎn)品來說，工程變更是技術(shù)改良的必然需求，但是缺乏控制和溝通的工程變更會造成極大的質(zhì)量風(fēng)險，會對后續(xù)各個部門的工作造成混亂，形成浪費(fèi)；因此，讓工程變更及時傳遞到生產(chǎn)、采購、庫管、營銷、財務(wù)，在整個公司內(nèi)對變更進(jìn)行控制，加快對變更的響應(yīng)速度?？赏ㄟ^（1）讓相關(guān)部門審批ECO，加強(qiáng)控制；（2）在變更生效后馬上發(fā)通知給相關(guān)部門，提高響應(yīng)速度。車間管理設(shè)計圖檔和數(shù)據(jù)營銷事業(yè)部財務(wù)部采購管理部

相關(guān)部門E-BOM設(shè)計設(shè)備資源配置BOM/服務(wù)BOM銷售訂單配置產(chǎn)品單價管理售后服務(wù)備件管理4庫存管理銷售管理采購管理3制造BOM生產(chǎn)計劃，設(shè)備資源，車間任務(wù)排產(chǎn)，物料需求計劃車間生產(chǎn)物資管理部研究院制造BOM2設(shè)計變更計劃管理財務(wù)管理2生產(chǎn)管理部PDM系統(tǒng)13563采購BOM供應(yīng)商管理，采購訂單的執(zhí)行，采購周期管理，采購訂單到貨協(xié)調(diào)采購付款的發(fā)起配送BOM采購訂單到貨接收，原材料，半成品，成品的倉庫管理，銷售發(fā)貨，定期盤點(diǎn)，與車間對帳計劃成本成本核算應(yīng)付管理存貨成本管理項(xiàng)目開票管理資產(chǎn)管理總賬管理部門任務(wù)1工程變更可視化1通知：520馬力推土機(jī)BOM更改，請注意ECO25支持不同的ECO變更需求變更要求ERP解決方案計劃性變更：預(yù)先設(shè)定ECO變更時間，到時間點(diǎn)自動導(dǎo)入變更Use-up變更：將現(xiàn)有庫存和在途庫存消耗完畢時自動導(dǎo)入工程變更緊急變更：一般是因質(zhì)量問題，需要立刻進(jìn)行的工程變更按生產(chǎn)量變更：計劃生產(chǎn)多少套以后實(shí)施工程變更KD件國產(chǎn)化：在KD件國產(chǎn)化過程中，逐步導(dǎo)入本地零件的過程1.在MBOM中設(shè)定舊零件計劃失效日期和新零件計劃生效日期2.在計劃引擎運(yùn)算時自動考慮計劃導(dǎo)入的變更信息1.在MBOM中將新零件設(shè)為舊零件的替代件2.在計劃引擎中啟用“Use-Up”功能，系統(tǒng)考慮舊零件庫存，舊零件耗盡時自動切換到新零件，創(chuàng)建新零件的計劃訂單1、計算由于工程變更所導(dǎo)致的庫存損失金額。2、自動更改BOM3、通知物流部門/供應(yīng)商及時處理舊零件1、替代件設(shè)定(MBOM)+預(yù)計生產(chǎn)量限額設(shè)定(物料主數(shù)據(jù)）。2、在計劃引擎中導(dǎo)入產(chǎn)量限額限制，產(chǎn)生規(guī)定數(shù)量的訂單后自動凍結(jié)該物料的生產(chǎn)/采購，切換到新零件。1、在MBOM中將KD零件設(shè)為國產(chǎn)件的替代件2、以計劃運(yùn)算為基礎(chǔ)據(jù)國產(chǎn)件導(dǎo)入計劃確定KD件采購量3、計劃運(yùn)算選擇是否啟用替代件檢查來確保按照國產(chǎn)化進(jìn)度使用KD件，并逐步減少KD件的使用量。本地采購零件ECOKD件ECO226山推股份業(yè)務(wù)模式多，生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如何提高計劃準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)“多組織、能力約束”下的計劃協(xié)同？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)227如何加強(qiáng)主數(shù)據(jù)管理？如何提高計劃準(zhǔn)確性？如何在不影響生產(chǎn)的情況下穩(wěn)步降低庫存？

如何進(jìn)行生產(chǎn)齊套性檢查？

4321計劃管理的關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品品種多，零部件成千上萬，如何提高計劃準(zhǔn)確性？目前山推產(chǎn)品供不應(yīng)求，產(chǎn)能不足，關(guān)鍵部件緊缺，如何進(jìn)行能力約束下的排產(chǎn)？難點(diǎn)和重點(diǎn)山推生產(chǎn)模式多、事業(yè)部多、相互之間交易頻繁，如何實(shí)現(xiàn)多事業(yè)部下的統(tǒng)一計劃解決方案優(yōu)化計劃模型，建立不同層級的計劃，從上到下依次分解，建立動態(tài)的從粗到細(xì)的滾動計劃建立統(tǒng)一的計劃平臺，實(shí)現(xiàn)不同計劃自動傳遞，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況調(diào)整計劃，形成完成的閉環(huán)計劃體系建立跨事業(yè)部的計劃，從銷售計劃（國內(nèi)營銷事業(yè)部）到生產(chǎn)計劃（主機(jī)和零部件事業(yè)部）到采購計劃（股份和事業(yè)部）到供應(yīng)商的多實(shí)體之間進(jìn)行供需平衡實(shí)現(xiàn)計劃數(shù)據(jù)跨部門共享，增加計劃的透明度，靈活調(diào)整合理安排生產(chǎn)，提高效率，擴(kuò)大產(chǎn)能建立供應(yīng)商約束，用關(guān)鍵部件如發(fā)動機(jī)的供貨能力作為能力約束進(jìn)行排產(chǎn)計劃管理關(guān)注計劃數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、計劃傳遞及時性和協(xié)同性、計劃調(diào)整的靈活性228建立多個層級的計劃體系，從年度計劃到日排產(chǎn)計劃逐步細(xì)化，不斷滾動，提高計劃聯(lián)動性，并與實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行對比分析，提高計劃的準(zhǔn)確性2年度銷售計劃年度配送計劃年度采購計劃年度計劃月份計劃周計劃執(zhí)行日銷售訂單日常配送采購訂單預(yù)測簽訂銷售訂單調(diào)整制定銷售計劃（MDS）制定生產(chǎn)計劃（MPS）車間排產(chǎn)（Job）調(diào)整客戶代理商營銷事業(yè)部生產(chǎn)管理部主機(jī)事業(yè)部庫管股份采購部事業(yè)部采購年度生產(chǎn)計劃車間日作業(yè)計劃下達(dá)反饋下達(dá)反饋下達(dá)反饋下達(dá)反饋制定采購計劃（MRP）月份銷售計劃周銷售計劃月份配送計劃月份采購計劃周配送計劃周采購計劃銷售計劃執(zhí)行情況表生產(chǎn)計劃與執(zhí)行情況對比配送任務(wù)完成情況采購計劃執(zhí)行情況比較計劃制定流程由粗到細(xì)月份生產(chǎn)計劃周生產(chǎn)計劃計劃與實(shí)際情況對比29多組織,多工廠下計劃的協(xié)同和聯(lián)動困難主機(jī)廠1主機(jī)廠2部件廠1部件廠2客戶訂單訂單變更部件廠3長交期供應(yīng)商供應(yīng)商2供應(yīng)商3交期變更數(shù)量變更需求變更VMI庫存廠內(nèi)庫存產(chǎn)能?缺料?可以調(diào)配其他工廠物資?可安排其他工廠排產(chǎn)?可外協(xié)?可加班?可取消訂單?…….產(chǎn)能?缺料?可以調(diào)配其他工廠物資?可安排其他工廠排產(chǎn)?可外協(xié)?可加班?可加急采購?可取消訂單?…….產(chǎn)能?缺料?可外協(xié)?可加班?庫存損失?呆滯料處理?可?…….一周后(計劃一周一次)每天兩周后(計劃一周一次)三周后(計劃一周一次)230Oracle高級供應(yīng)鏈計劃客戶一致的預(yù)測集中的供應(yīng)鏈計劃生產(chǎn)計劃配送計劃物料計劃總裝廠客戶門戶供應(yīng)商外協(xié)廠/外包廠供應(yīng)商門戶采購計劃采購訂單供應(yīng)承諾供應(yīng)承諾訂單預(yù)測供應(yīng)承諾計劃模擬和調(diào)整供應(yīng)鏈計劃平臺多組織供應(yīng)鏈采購計劃采購訂單分廠銷售公司產(chǎn)能約束產(chǎn)能約束運(yùn)輸約束231建立多組織計劃，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高整個供應(yīng)鏈計劃的透明度，降低生產(chǎn)波動，從而提高產(chǎn)量，降低成本一級代理商二級代理商最終客戶推土機(jī)事業(yè)部零部件事業(yè)部直接供應(yīng)商國內(nèi)營銷事業(yè)部

供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商3銷售訂單銷售訂單銷售訂單銷售訂單+預(yù)測銷售訂單+預(yù)測銷售訂單+預(yù)測銷售計劃進(jìn)出口公司國內(nèi)營銷事業(yè)部生產(chǎn)計劃采購計劃采購計劃采購計劃采購計劃銷售計劃生產(chǎn)計劃底盤事業(yè)部履帶事業(yè)部其他事業(yè)部銷售計劃自動傳遞理順各事業(yè)部的供應(yīng)關(guān)系，搭建統(tǒng)一的計劃平臺，促進(jìn)各相關(guān)單位共享計劃數(shù)據(jù)。自動傳遞各計劃數(shù)據(jù)，由后續(xù)單位把計劃和變更主動“推到”前序單位。采購計劃采購計劃12232利用能力約束來合理安排生產(chǎn)，把關(guān)鍵的瓶頸部件如發(fā)動機(jī)作為約束條件來排產(chǎn)，以提高效率編碼物料名稱規(guī)格型號單位供應(yīng)商起始日期終止日期供貨能力520-001發(fā)動機(jī)520馬力臺濟(jì)寧XX廠2011-05-022011-05-0610520-001發(fā)動機(jī)520馬力臺濟(jì)寧XX廠2011-05-092011-05-138520-001發(fā)動機(jī)520馬力臺濟(jì)寧XX廠2011-05-162011-05-208520-001發(fā)動機(jī)520馬力臺濟(jì)寧XX廠2011-05-232011-05-2712520馬力發(fā)動機(jī)月供貨計劃表520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型發(fā)動機(jī)傳動系統(tǒng)工作裝置電氣部分駕駛室機(jī)罩液力變矩器聯(lián)軸器總成換擋變速器中央傳動轉(zhuǎn)向離合器轉(zhuǎn)向制動器終傳動行走系統(tǒng)運(yùn)行供應(yīng)商能力約束排產(chǎn)計劃編碼產(chǎn)品名稱型號單位起始日期終止日期計劃產(chǎn)量SD52-5520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型臺2011-05-022011-05-0610SD52-5520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型臺2011-05-092011-05-138SD52-5520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型臺2011-05-162011-05-208SD52-5520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型臺2011-05-232011-05-2712520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型月生產(chǎn)計劃制造BOM233基于“例外”管理的計劃工作臺，快速查找例外信息，靈活的對計劃調(diào)整建立計劃模型運(yùn)行計劃下達(dá)例外調(diào)整執(zhí)行變更生產(chǎn)計劃取消生產(chǎn)計劃提前生產(chǎn)計劃延后采購訂單取消加急供貨物料短缺訂單延遲供應(yīng)商不能按時交貨車間生產(chǎn)能力不足庫存過時使用替代的零部件……計劃員“例外”管理平臺生產(chǎn)管理/采購管理執(zhí)行變更追溯“例外”原因2詳細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)34山推目前采用按預(yù)測生產(chǎn)模式，在該模式下如何在不影響生產(chǎn)的情況下降低庫存？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)335如何加強(qiáng)主數(shù)據(jù)管理？如何提高計劃準(zhǔn)確性？如何在不影響生產(chǎn)的情況下穩(wěn)步降低庫存？

如何進(jìn)行生產(chǎn)齊套性檢查？4321如何在不影響生產(chǎn)的情況下降低庫存？異地供應(yīng)商第三方物流本地供應(yīng)商原材料、零部件庫存生產(chǎn)裝配過程客戶代理商代理商制造提前期總的訂單交付周期采購提前期運(yùn)輸提前期交運(yùn)提前期采購提前期和交運(yùn)提前期一般來說相對穩(wěn)定，制造周期占了總的訂單交付周期的大部分，縮短制造提前期是縮短訂單交付周期的重點(diǎn)?？蛻繇憫?yīng)速度與庫存如蹺蹺板的兩端，存在此消彼長的關(guān)系。如果希望客戶響應(yīng)速度快，交貨期短，則需要多余的庫存來保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性，而如果一味的降低庫存，則會導(dǎo)致庫存不足，生產(chǎn)中斷，延長訂單交貨期。336成品庫存第三方物流代理商利用精益制造的思想，支持均衡生產(chǎn)、縮短生產(chǎn)期、降低庫存只在所需時間，按照客戶所需數(shù)量，生產(chǎn)所需產(chǎn)品。只生產(chǎn)需要的，決無冗余。

….大野耐一供應(yīng)商客戶精益制造敏捷準(zhǔn)時性穩(wěn)定性?運(yùn)作環(huán)境?工作場所組織與目視管理?全員生產(chǎn)保養(yǎng)?防錯機(jī)制?持續(xù)改善連續(xù)流?柔性作業(yè)?工廠布局?快速切換同步生產(chǎn)?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化拉式系統(tǒng)?物料控制與拉式生產(chǎn)均衡生產(chǎn)原則讓供應(yīng)商按需準(zhǔn)時配送，逐步實(shí)現(xiàn)“零”庫存靈活切換不同產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)337精益管理的實(shí)施途徑：現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化管理

穩(wěn)定性確保每個工序（工作中心）流程一致地產(chǎn)出所需的物品持續(xù)移動確保工序間每次傳遞一件物料，進(jìn)而迅速識別異常、降低不必要的庫存同步生產(chǎn)確定最適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)節(jié)拍交付成品，確保最低的在制品庫存拉式系統(tǒng)下道工序拉動上道工序所生產(chǎn)的指定數(shù)量和類型的物品均衡生產(chǎn)按客戶訂單的品種和數(shù)量均衡地安排序列化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了物流的高效流轉(zhuǎn)和靈活混流通過連接材料的供應(yīng)到客戶的需求383利用邏輯庫存的管理思路，加強(qiáng)對事業(yè)部/分子公司物資的管理，形成全面、準(zhǔn)確的庫存視圖，提升庫存管理效率優(yōu)化庫存計劃優(yōu)化進(jìn)出庫管理利用德勤定制的物資處理平臺，實(shí)現(xiàn)：快速的提交物資領(lǐng)用申請方便的處理物資領(lǐng)用和消耗及調(diào)撥可對物資領(lǐng)用、消耗進(jìn)行審批控制自動更新庫存形成全面、準(zhǔn)確的庫存視圖提升庫存管理效率集團(tuán)整體物資庫存視圖各項(xiàng)材料費(fèi)用視圖做好庫存計劃，提高庫存周轉(zhuǎn)率：對于價值高需求量大的材料，按月需求量統(tǒng)一采購對于價值低采購周期短的材料，采用“最大最小庫存計劃”加強(qiáng)與供應(yīng)商協(xié)同降低供應(yīng)商的成本，也就是降低山推的成本，實(shí)現(xiàn)：協(xié)助供應(yīng)商一起降低成本加強(qiáng)VMI庫存管理339有效管理VMI庫存，讓供應(yīng)商參與VMI庫存管理，主動給供應(yīng)商提供建議的補(bǔ)貨計劃，協(xié)助供應(yīng)商一起降低成本補(bǔ)貨建議采購訂單VMI庫存管理庫管發(fā)料付款采購計劃在運(yùn)行采購計劃時把VMI庫存作為供應(yīng)給供應(yīng)商提供補(bǔ)貨建議，讓供應(yīng)商盡早備貨，做好準(zhǔn)備與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議，確定價格讓供應(yīng)商直接管理VMI倉庫，維護(hù)庫存，視情況補(bǔ)貨山推庫管員從VMI倉庫發(fā)料，消耗時才發(fā)生物權(quán)轉(zhuǎn)移，視為購買按照消耗量給供應(yīng)商付款供應(yīng)商查看VMI倉庫從VMI倉庫發(fā)料方案要點(diǎn)：山推把生產(chǎn)計劃和采購計劃與供應(yīng)商共享，在發(fā)生變動時要及時通知供應(yīng)商，便于供應(yīng)商提前備貨每個供應(yīng)商只能查看自己的VMI倉庫中的庫存量，相互之間屏蔽，但山推的庫管員可以查看所有的VMI倉庫340齊套性檢查是物流準(zhǔn)確及時配送必要前提，如何改變目前按經(jīng)驗(yàn)做齊套性檢查的模式？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)441如何加強(qiáng)主數(shù)據(jù)管理？如何提高計劃準(zhǔn)確性？如何在不影響生產(chǎn)的情況下穩(wěn)步降低庫存？

如何進(jìn)行生產(chǎn)齊套性檢查？

4321優(yōu)化齊套性檢查模式，提高物流配送效率根據(jù)工單用料需求，自動做齊套性檢查，確保庫存現(xiàn)有量和在途采購量能夠滿足車間配送要求。齊套性檢查完成后生成物流配送單，根據(jù)物流配送單做車間配貨對物資存放庫房進(jìn)行區(qū)域劃分，同時對物資存放容器進(jìn)行規(guī)范，能夠保證物流配送效率的提升。對配送零部件進(jìn)行分類，按分類情況制定合理的配送頻率；以準(zhǔn)確保證物資配送時點(diǎn)與車間生產(chǎn)進(jìn)程一致加強(qiáng)標(biāo)識管理，通過準(zhǔn)確的標(biāo)識管理，指定配送人員能夠準(zhǔn)確、及時將物資配送到生產(chǎn)現(xiàn)場相應(yīng)工位；供應(yīng)商待檢區(qū)庫房區(qū)車間齊套性檢查配送單據(jù)流水線堆料區(qū)配送BOM41234生產(chǎn)計劃齊套性檢查優(yōu)化方法42目錄2.山推ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)解決方案2.1制造系統(tǒng)解決方案

2.2分銷系統(tǒng)解決方案

2.3財務(wù)系統(tǒng)解決方案43如何管理整體采購業(yè)務(wù)？降低采購成本？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何提高采購質(zhì)量、降低采購成本、控制風(fēng)險？如何控制銷售風(fēng)險？如何加強(qiáng)備件管理？加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系服務(wù)業(yè)務(wù)管理與ERP的集成32114445建立山推股份一體化采購管理平臺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范性，提高采購效率，從而降低總體采購成本一體化采購管理系統(tǒng)庫存管理成本管理計劃管理主數(shù)據(jù)管理采購模式供應(yīng)商管理采購策略采購合同與訂單管理管控供應(yīng)商評估核算管理45內(nèi)部優(yōu)先利用采購矩陣分析，制訂物料采購模式，建立“統(tǒng)分結(jié)合，內(nèi)部優(yōu)先”的物料采購策略高高權(quán)衡物資價值和重要性采購管理重點(diǎn)簡化流程采購過程開發(fā)新供應(yīng)商或修改需求,必要時要增加庫存與關(guān)鍵供應(yīng)商戰(zhàn)略結(jié)盟降低采購成本擴(kuò)大尋源范圍降低采購成本，也可以考慮啟用VMI庫存管理籌碼物料貴重但不重要戰(zhàn)略性物資貴重且重要瓶頸物資低價值但重要1234重要性低高低高重要性低低低值、易耗物資低價值且不重要金額金額采購策略集中采購：集團(tuán)內(nèi)需求量大、金額大，物資重要，進(jìn)口物資（2、3、4）分散采購：小批量，價值不高，易出現(xiàn)緊急采購（1、4）內(nèi)部交易：優(yōu)先考慮內(nèi)部“兄弟公司”的供應(yīng)，減少外部采購內(nèi)部調(diào)撥：協(xié)調(diào)內(nèi)部分子公司需求與供應(yīng)，降低不必要的外部采購?fù)獠坎少弮?nèi)部采購對外采購對內(nèi)采購?fù)ㄟ^“統(tǒng)分結(jié)合的”一體化采購模式，降低采購成本通過“內(nèi)部交易”和“內(nèi)部調(diào)撥”的方式，實(shí)現(xiàn)山推股份事業(yè)部間的業(yè)務(wù)銜接分散采購集中采購46采購模式的逐步優(yōu)化調(diào)整企業(yè)采購模式是一個漸進(jìn)和不斷調(diào)整的過程。未來基于山推股份戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況、供應(yīng)商市場的情況，山推股份可以按不同的演進(jìn)路線，逐步實(shí)現(xiàn)不同集中度的采購模式A模式：股份完成戰(zhàn)略性物料及一般物料的所有采購環(huán)節(jié)B模式：股份完成戰(zhàn)略性物料及一般物料的采購策略制定，下屬單位完成零星采購C模式：下屬單位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略物料的采購策略制定

支持采購模式的優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)板塊集中度小大采購能力集中度小大CBA山推股份建議模式47建立物資管理信息化平臺，支持大宗原料的集中采購，并可靈活支持未來采購模式和策略的持續(xù)優(yōu)化48統(tǒng)談分簽單位1采購中心單位2申請支付供應(yīng)源購買統(tǒng)談統(tǒng)簽分付單位1采購中心單位2申請支付供應(yīng)源購買統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)付單位1采購中心單位2申請支付供應(yīng)源購買單位1申請支付單位2單位3分散采購供應(yīng)源購買根據(jù)物資劃分的不同類別，確定采購執(zhí)行策略。平衡集中采購和分散采購，實(shí)現(xiàn)采購效率和效益最優(yōu)針對不同的采購策略，德勤公司可以設(shè)計不同的解決方案支持多種采購策略統(tǒng)談分簽至產(chǎn)生財務(wù)結(jié)果二級單位采購中心提報采購計劃開始決定尋源方式采購招標(biāo)其他尋源方式供應(yīng)商談判產(chǎn)生/審批采購合同簽訂一攬子協(xié)議采購檢驗(yàn)接收采購訂單匯總采購計劃匹配采購發(fā)票支付采購貨款結(jié)束對于統(tǒng)談分簽的物資采購可借助采購規(guī)模效應(yīng)，通過建立一攬子采購協(xié)議，降低整體采購成本適用物資：使用量大、價值相對較高，集中采購可行性高，使用量相對難以確定，使用較為分散的物資49未上線二級單位集中采購管理過渡方案物料維護(hù)流程審批集采計劃匯總尋源簽訂采購合同統(tǒng)談分簽流程未上線單位-ERP集中采購平臺-試點(diǎn)單位試點(diǎn)單位集采計劃提報集采計劃提報過渡單位采購合同采購執(zhí)行維護(hù)提報集采計劃提報

系統(tǒng)外收集，統(tǒng)一導(dǎo)入END由于ERP實(shí)施是一個統(tǒng)一部署、分布推廣的過程，為保證實(shí)施質(zhì)量，在一期中系統(tǒng)平臺無法覆蓋所有生產(chǎn)基地。但另一方面，提高集采集中度是山推的重要目標(biāo)，也是此次ERP集中采購平臺需要滿足的重點(diǎn)需求。針對以上情況，德勤公司提供集采平臺過渡方案，系統(tǒng)外收集未上線單位集采計劃及物料提報計劃，統(tǒng)一導(dǎo)入系統(tǒng)，保證在一期試點(diǎn)階段，可以將主要試點(diǎn)基地的采購計劃匯總的系統(tǒng)內(nèi)，有效提高集采集中度。50實(shí)現(xiàn)采購和財務(wù)數(shù)據(jù)無縫整合定義結(jié)算方案采購單關(guān)聯(lián)結(jié)算方案錄入質(zhì)檢結(jié)果生成采購結(jié)算單維護(hù)采購結(jié)算基準(zhǔn)數(shù)據(jù)調(diào)價方案運(yùn)費(fèi)方案根據(jù)不同品位指標(biāo)差值進(jìn)行質(zhì)量獎懲金額的設(shè)置根據(jù)合同條款，將結(jié)算方案分配到每一采購訂單行形成采購銅精粉的目標(biāo)基準(zhǔn)值含硫份……采購到送貨后，進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)檢管員錄入批次及質(zhì)檢結(jié)果（實(shí)際值）與訂單中的基準(zhǔn)值產(chǎn)生差異，結(jié)算單中將體現(xiàn)差異實(shí)際支付結(jié)算員根據(jù)相關(guān)單據(jù)（合同、船運(yùn)單、入庫單、質(zhì)檢單等）驅(qū)動系統(tǒng)生成采購結(jié)算單根據(jù)差異修改結(jié)算單價或結(jié)算數(shù)據(jù)，并與應(yīng)付自動銜接發(fā)票價格差異調(diào)整：IPV簽訂采購訂單檢驗(yàn)接收應(yīng)付暫估暫估與發(fā)票差異應(yīng)付發(fā)票入庫庫存成本結(jié)算方案計算差異簽訂采購訂單入庫應(yīng)付暫估庫存成本采購價格差異供應(yīng)商提供發(fā)票生成結(jié)算單采購模塊財務(wù)模塊采購模塊財務(wù)模塊成本價格差異調(diào)整：PPVIPV*：暫估與發(fā)票差異PPV*：采購價格差異51對采購過程設(shè)置多個系統(tǒng)控制點(diǎn)，來強(qiáng)化股份及各事業(yè)部對采購流程的管控，降低采購風(fēng)險供應(yīng)商采購計劃/采購協(xié)議采購訂單接收/檢驗(yàn)發(fā)票/付款供應(yīng)商準(zhǔn)入制度合格供應(yīng)商管理供應(yīng)商評級供應(yīng)商考核采購計劃批準(zhǔn)要求到貨時間默認(rèn)供應(yīng)商是否允許修改默認(rèn)價格采購訂單批準(zhǔn)修改后要求重新審批物料采購屬性控制是否允許修改默認(rèn)價格采購員控制不合格不能超量接收不能超時接收要求檢驗(yàn)匹配供應(yīng)商匹配采購訂單不能超量開票/付款不能超金額付款超量預(yù)警超量比例控制預(yù)付款警告統(tǒng)一采購策略統(tǒng)一供應(yīng)商管理股份事業(yè)部/子公司統(tǒng)一價格策略統(tǒng)一采購計劃貨物接收檢驗(yàn)入庫原料自行采購庫存管理退貨VMI庫存零星物料采購自行付款統(tǒng)一物料編碼大金額訂單審批大宗物料采購備品備件/設(shè)備采購控制點(diǎn)采購流程業(yè)務(wù)模式可通過計劃、采購和結(jié)算等過程的自動化，提高采購效率，縮短采購周期；增加對采購過程的控制度。52建議目前先對供應(yīng)商集中管理，即時對供應(yīng)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤分析，逐漸發(fā)展成為基于供應(yīng)商全生命周期的閉環(huán)數(shù)據(jù)管理，與之建立更加緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟

供應(yīng)商管理快速復(fù)制供應(yīng)商信息模板庫供應(yīng)商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分類供應(yīng)商賬戶信息幣種信息付款類型關(guān)聯(lián)價格歷史記錄采購歷史記錄產(chǎn)品歷史記錄交貨歷史記錄采購來源控制接收入庫模式應(yīng)付匹配模式各類允差設(shè)置供應(yīng)商財務(wù)信息采購歷史記錄供應(yīng)商控制供應(yīng)商基本信息供應(yīng)商分類供應(yīng)商缺省的發(fā)運(yùn)方式、付款條件等詢價

招標(biāo)合同

簽訂貨物

接收采購

結(jié)算供應(yīng)商資料管理供應(yīng)商多層級管理模式山東鋼廠供應(yīng)商濟(jì)寧A廠總部控制

二級單位控制名稱地點(diǎn)供應(yīng)商分類規(guī)則往來屬性供應(yīng)物資/

服務(wù)類型供應(yīng)商重要性生產(chǎn)商/

流通商一級/

二級供應(yīng)商……準(zhǔn)入管理準(zhǔn)入申請資格調(diào)研、考察和審批登記備案認(rèn)證管理能力評估登記備案認(rèn)證考察與抽檢績效考核登記備案評估模板及績效報告績效考核過程結(jié)果公布供應(yīng)商協(xié)作共享采購計劃到貨通知訂單審批通知內(nèi)部供應(yīng)商管理問題處理資質(zhì)資料管理契約化關(guān)系管理分類管理分類評審分類關(guān)系管理登記備案供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商資料管理基本分類管理多層級管理短期目標(biāo)供應(yīng)商資料集中管理長期目標(biāo)建立緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟53Oracle供應(yīng)商門戶支持與供應(yīng)商實(shí)時協(xié)同供應(yīng)商采購方運(yùn)行計劃發(fā)布預(yù)測調(diào)整補(bǔ)貨建議接收原材料耗用原材料創(chuàng)建結(jié)算單付款預(yù)測運(yùn)行補(bǔ)貨引擎查看預(yù)測承諾供應(yīng)補(bǔ)貨&送貨供應(yīng)承諾MinMax補(bǔ)貨建議原材料查看庫存及耗用查看結(jié)算單查看付款供應(yīng)商協(xié)同門戶付款信息庫存情況使用歷史結(jié)算單計劃補(bǔ)貨物流結(jié)算生產(chǎn)計劃54山推銷售量大，產(chǎn)品種類多，銷售訂單信息復(fù)雜，如何控制銷售風(fēng)險？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何提高采購質(zhì)量、降低采購成本、控制風(fēng)險？如何加強(qiáng)銷售過程管理，控制銷售風(fēng)險？

如何加強(qiáng)備件管理？加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系服務(wù)業(yè)務(wù)管理與ERP的集成32125545銷售整體業(yè)務(wù)機(jī)械行業(yè)銷售業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)定價管理報價、競價管理混亂產(chǎn)品線跨越多個行業(yè)，導(dǎo)致定價政策不統(tǒng)一無系統(tǒng)支持，相互溝通和跟蹤監(jiān)控存在較大的困難合同管理合同的審批，缺乏有效的在線審批機(jī)制沒有足夠的合同條款庫，以支撐合同的管控；對于合同的執(zhí)行，缺乏有效的管理和監(jiān)控客戶管理客戶資料不全，客戶信息重復(fù)內(nèi)部缺乏溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致內(nèi)部同業(yè)競爭缺乏統(tǒng)一的信用管理的制度和規(guī)范山推客戶管理范圍包括28家代理商和最終客戶結(jié)算管理不能及時、準(zhǔn)確結(jié)算手工計算工作量大不能達(dá)到客戶的結(jié)算要求缺乏及時的管理報表缺乏“可分析”的數(shù)據(jù)訂單管理多種銷售模式：國內(nèi)貿(mào)易（內(nèi)部交易，直發(fā)運(yùn)等），出口貿(mào)易銷售流程低效（成本、時間、質(zhì)量）統(tǒng)銷時，銷售部門銷售出貨對現(xiàn)有庫存掌握不充分銷售業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一，結(jié)算繁瑣涉及公司間交易部分，工作量大，繁復(fù)且對賬困難單據(jù)繁雜、手工對賬困難缺乏對運(yùn)輸商的有效管理缺乏與第三方物流公司的系統(tǒng)集成運(yùn)費(fèi)管理不能及時獲取交易數(shù)據(jù)發(fā)運(yùn)管理56德勤提供銷售整體解決方案，以滿足山推色營銷業(yè)務(wù)需求銷售合同、報價銷售訂單ATP/信用檢查銷售整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)輸、客戶確認(rèn)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算應(yīng)收發(fā)票、收款生產(chǎn)及庫存?zhèn)}庫揀貨、發(fā)運(yùn)財務(wù)管理物資管理生產(chǎn)管理客戶管理價格管理信用管理銷售供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)運(yùn)

管理運(yùn)輸

管理質(zhì)量

管理銷售

結(jié)算銷售

計劃銷售

合同銷售

訂單生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)基礎(chǔ)系統(tǒng)集成57以銷售業(yè)務(wù)驅(qū)動財務(wù)的銷售及費(fèi)用的自動結(jié)算，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的緊密集成統(tǒng)計分析高效及時全局信息統(tǒng)一規(guī)則結(jié)算平臺實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：自動結(jié)算機(jī)械行業(yè)銷售結(jié)算特點(diǎn)：多種結(jié)算類型（復(fù)雜）：－貨款/運(yùn)費(fèi)—銷售/退貨－內(nèi)部/外部—內(nèi)貿(mào)/出口涉及單位多，結(jié)算量大靈活的定價和調(diào)價要求業(yè)務(wù)財務(wù)集成，保證數(shù)據(jù)一致性方案要點(diǎn)滿足山推貿(mào)易的特點(diǎn)，定制開發(fā)完整的“結(jié)算平臺”，實(shí)現(xiàn)多種貿(mào)易方式的自動結(jié)算支持多種結(jié)算類型，包括：銷售/費(fèi)用、正向/逆向（特殊情況的退貨）、以及不同的訂單類型實(shí)現(xiàn)了以合同訂單價格為基礎(chǔ)，以數(shù)量及其他因素為調(diào)價因子，貨款及運(yùn)費(fèi)結(jié)算價格自動調(diào)整實(shí)現(xiàn)銷售結(jié)算和費(fèi)用精細(xì)化核算，并與財務(wù)緊密集成，為財務(wù)業(yè)務(wù)分析提供了清晰地追溯線索和完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)應(yīng)收管理預(yù)付款發(fā)票->收款應(yīng)付管理預(yù)付款發(fā)票->付款結(jié)算原則貨款結(jié)算價需要根據(jù)數(shù)量級差或期間價格等進(jìn)行調(diào)整運(yùn)費(fèi)根據(jù)數(shù)量或一攬子價格協(xié)議按相關(guān)限定條件調(diào)整貨款結(jié)算費(fèi)用結(jié)算差異定價區(qū)域客戶品種..調(diào)價方式時點(diǎn)調(diào)價量級調(diào)價數(shù)量訂單發(fā)運(yùn)按期匯總∑匯總定價策略銷售結(jié)算運(yùn)費(fèi)結(jié)算58山推信用管理建議可以通過信用額度和信用天數(shù)控制業(yè)務(wù)，如果累計發(fā)貨未收款余額或賬期超過規(guī)定的信用額度和信用天數(shù)時，系統(tǒng)警告并凍結(jié)發(fā)貨；有專門的信用控制負(fù)責(zé)人來審批信用，支持手工修改信用控制的入口，但有權(quán)限設(shè)置，不同層級的人員批準(zhǔn)信用額度的大小不同；實(shí)現(xiàn)全局的、全方位的客戶信用管理，減少財務(wù)風(fēng)險客戶合同類型付款條件銷售訂單業(yè)務(wù)單位物資種類信用控制檢查規(guī)則信用額度整體信用總額每張訂單的信用額度；按開單地點(diǎn)控制信用額度在哪個環(huán)節(jié)進(jìn)行信用檢查是否包括未開發(fā)票訂單；是否包括未結(jié)應(yīng)收余額（含預(yù)付款）；是否包括現(xiàn)有已凍結(jié)訂單；是否包括預(yù)期發(fā)運(yùn)；是否包括稅、運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)用客戶分類信用額度信用規(guī)則123見下頁59Oracle訂單管理可在多個環(huán)節(jié)檢查代理商（客戶）的信用，并發(fā)出預(yù)警客戶業(yè)務(wù)類型付款條件業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品種類業(yè)務(wù)內(nèi)容客戶授信額度信用控制規(guī)則綜合信用控制訂單登記信用檢查環(huán)節(jié)信用控制條件風(fēng)險預(yù)警及控制貨物出庫貨物發(fā)運(yùn)風(fēng)險事件處理客戶綜合信用指標(biāo)某代理商外部銷售20%預(yù)付某分公司副產(chǎn)品客戶總體及每單授信額度考慮哪些風(fēng)險因素，在什么環(huán)節(jié)進(jìn)行信用檢查按部門、產(chǎn)品種類和付款條件確定信用額度及是否進(jìn)行信用檢查客戶綜合評估風(fēng)險控制規(guī)則風(fēng)險控制客戶質(zhì)量評估綜合評估貨物裝箱60建立收款計劃，與實(shí)際收款進(jìn)行匹配，加強(qiáng)收款回款管理，控制風(fēng)險1.錄入銷售合同2.制定收款計劃3.匹配收款計劃合同號：2011010總金額：1170萬實(shí)收金額：1170萬類型金額實(shí)收時間備注1預(yù)收款117萬2011-7-10102進(jìn)度款1053萬2011-9-3010合計1170萬

合同號：2011010總金額：1170萬類型金額收款時間預(yù)收款117萬2011-7-1發(fā)貨款1053萬2011-9-1合計1170萬合同號：2011010數(shù)量：10臺總價：1000萬稅金：170萬合計：1170萬4.收款合同號：2011010總金額：1170萬實(shí)收金額：1170萬合同號：

2011010，產(chǎn)品：520馬力推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型國內(nèi)營銷事業(yè)部財務(wù)部每次收款按代理商和銷售訂單，并與收款計劃進(jìn)行匹配，可以查詢已收款金額、每次收款、未收款金額等按照合同條款制定收款計劃逾期未收回，可自動發(fā)預(yù)警通知61借助集成的信息管理平臺，建立完整價格管理模式，全方位提升價格管理水平

價格調(diào)整基本價格價格調(diào)整基本價格價格差異化管理價格調(diào)整適用性管理銷售區(qū)域客戶物料銷售渠道價格主數(shù)據(jù)高級定價客戶采購量單筆采購量累計采購量基本價格基礎(chǔ)價格價格表以量計價按時點(diǎn)主動調(diào)價價格修改條件價格修改流程觸發(fā)事件：銷售訂單、競爭對手降、提價等區(qū)域價格調(diào)整申請審批調(diào)整價格特殊客戶/市場/品種銷售級差/優(yōu)惠大區(qū)聯(lián)動銷售結(jié)算費(fèi)用結(jié)算價格差異化管理支持結(jié)合銷售區(qū)域、客戶、產(chǎn)品、銷售渠道等因素制訂特定銷售價格主數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶采購量達(dá)到一定級別而給與的特定價格優(yōu)惠價格調(diào)整適用性管理銷售價格主數(shù)據(jù)可自動體現(xiàn)在符合條件的銷售合同中，并可根據(jù)用戶需求設(shè)置銷售合同價格修改限制62價格調(diào)整基本價格規(guī)范客戶信息管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)的集中控制最終客戶主數(shù)據(jù)28家一級代理商所有客戶客戶付款方式客戶間關(guān)系電話號碼地點(diǎn)聯(lián)系人市場客戶預(yù)置文件電話號碼銀行賬戶付款方式業(yè)務(wù)目的聯(lián)系人詳細(xì)賬戶訂單管理信息特征客戶基本資料客戶管理需求山推股份及對外有銷售權(quán)的分（子）公司可能面臨著相同的外部客戶資源和市場，存在內(nèi)部的競爭的可能性；能夠支持實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶的統(tǒng)一編碼與維護(hù)；系統(tǒng)需明確客戶的所有者，并在重復(fù)錄入時有警示信息；63客戶管理：清晰完整的客戶檔案客戶信用等級管理對客戶或客戶地點(diǎn)設(shè)定信用額度客戶分類管理按不同客戶及客戶分類的銷售預(yù)測與分析銷售系統(tǒng)將以業(yè)務(wù)流程驅(qū)動為基礎(chǔ)，覆蓋多種業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)流程解決方案A.直接發(fā)貨模式（直發(fā)－總部無存貨）

銷售合同直發(fā)

銷售訂單挑庫發(fā)運(yùn)邏輯收發(fā)貨開始運(yùn)輸/收貨結(jié)束該模式適用山推的零配件銷售，在山推沒有庫存或者生產(chǎn)能力不夠時，需要向供應(yīng)商采購，然后送貨給客戶。直運(yùn)模式實(shí)物不需要經(jīng)過山推，直接從供應(yīng)商出運(yùn)送到客戶或者經(jīng)銷商處，這樣節(jié)省了運(yùn)輸成本，系統(tǒng)會虛擬生產(chǎn)山推總部的收貨發(fā)貨動作，以便產(chǎn)生應(yīng)收應(yīng)付信息，和財務(wù)完整集成。供應(yīng)商客戶營銷事業(yè)部客戶向營銷事業(yè)部訂貨，貨物由下屬生產(chǎn)廠家直接發(fā)給客戶。銷售合同銷售訂單挑庫發(fā)運(yùn)運(yùn)輸/收貨結(jié)束開始C.標(biāo)準(zhǔn)模式（單貨統(tǒng)一）

在系統(tǒng)中，考慮通過標(biāo)準(zhǔn)銷售訂單的方式實(shí)現(xiàn)訂單中涵蓋了客戶和合同信息，包含了結(jié)算以及引導(dǎo)發(fā)運(yùn)的信息，并在下達(dá)訂單前檢查客戶信用和預(yù)付款功能。其特點(diǎn)是適用于各種標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)，是單獨(dú)的訂單，不記錄訂單之間的關(guān)聯(lián)性。營銷事業(yè)部客戶業(yè)務(wù)流資金流物流由各生產(chǎn)廠家直接銷售，貨物由生產(chǎn)廠發(fā)往客戶。業(yè)務(wù)分析64B.跨公司發(fā)貨模式（跨公司發(fā)貨－單貨分開）

銷售合同中轉(zhuǎn)

銷售訂單跨公司挑庫發(fā)運(yùn)運(yùn)輸/收貨開始接收公司間開票結(jié)束客戶向營銷事業(yè)部下訂單，直接從推土機(jī)事業(yè)部或者相關(guān)生產(chǎn)分公司發(fā)貨。該模式的特點(diǎn)是接單和發(fā)貨都相對靈活，省去了公司間的調(diào)撥，但是系統(tǒng)依然會生成內(nèi)部的結(jié)算。推土機(jī)事業(yè)部客戶營銷事業(yè)部客戶向營銷事業(yè)部訂貨，貨物由下屬生產(chǎn)廠家發(fā)往中轉(zhuǎn)庫，再發(fā)給客戶。靈活的業(yè)務(wù)處理模式可有效簡化流程，減少單據(jù)流轉(zhuǎn)，避免失誤，提高工作效率！靈活的訂單解決方案，以完全支持山推的各種訂單處理模式標(biāo)準(zhǔn)訂單僅發(fā)貨（非賣品發(fā)貨）客戶下訂單輸入訂單發(fā)運(yùn)產(chǎn)品并更新庫存給客戶開票完成完成完成僅開票確認(rèn)訂單銷售管理不同銷售模式：國內(nèi)銷售、外貿(mào)銷售多種訂單類型：內(nèi)銷訂單、出口訂單（商務(wù)審批）、內(nèi)部訂單、直發(fā)運(yùn)訂單、非賣品發(fā)貨訂單等客戶拒收退貨審批創(chuàng)建補(bǔ)貨訂單實(shí)物退回后核對不良品倉數(shù)量入庫(不良品倉)揀配&出貨庫存差異調(diào)整索賠分析退貨申請退貨流程示意圖退貨管理運(yùn)損補(bǔ)貨退貨由于質(zhì)量和滯銷問題退貨方案關(guān)鍵點(diǎn)建立專屬倉庫核實(shí)退貨倉實(shí)物數(shù)量，利用特定交易類型/會計科目(Ex:運(yùn)輸破損退貨)和差異來源參考(Ex：訂單、出庫單）記錄此類差異，并依此進(jìn)行索賠、分析和改善銷售訂單處理流程65山推股份備件品種多，需求旺盛，業(yè)務(wù)情況復(fù)雜，如何避免備件管理業(yè)務(wù)存在盲點(diǎn)？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何提高采購質(zhì)量、降低采購成本、控制風(fēng)險？如何控制銷售風(fēng)險？如何加強(qiáng)備件管理？加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系服務(wù)業(yè)務(wù)管理與ERP的集成32136645山推股份如何面對日益增長的備件業(yè)務(wù)……山推股份的各個事業(yè)部信息系統(tǒng)目前采用和佳的ERP，面對品種多、業(yè)務(wù)量大、銷售額不斷提高、生產(chǎn)日趨復(fù)雜的備件業(yè)務(wù)面臨著不小的挑戰(zhàn)……目標(biāo)全面的備件庫存管理靈活的備件訂單管理快速的備件計劃匯總方便的出入庫管理快速的備件發(fā)貨管理完整的備件跟蹤管理強(qiáng)大的前后擴(kuò)展能力1.降低備件庫存2.提高客戶服務(wù)滿意度統(tǒng)一的信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力對信息系統(tǒng)功能的要求67利用Oracle完整的備件管理解決方案，管理備件的產(chǎn)供銷流程，做到整個業(yè)務(wù)流程“看得見，管得住”看得見：全面庫存視圖看得見：每個銷售訂單及發(fā)貨看得見：備件需求計劃看得見：每個客戶的備件情況管得住：出入庫管得?。赫{(diào)撥管得?。荷a(chǎn)過程管得住：質(zhì)保期管理視角系統(tǒng)視角提高備件管理水平68把代理商管理的備件納入系統(tǒng)中管理，共同管理計劃、銷售、生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)完整的備件庫存視圖備件總庫零部件事業(yè)部一級代理商庫存一級代理商庫存一級代理商庫存二級代理商二級代理商二級代理商客戶備件消耗流信息反饋流銷售訂單(關(guān)聯(lián)最終客戶名稱)發(fā)貨給代理商代理商入庫代理商出庫全面的庫存視圖

生產(chǎn)入庫山推股份備件庫存總量（2011-4-11）庫名零部件數(shù)量備件總庫履帶庫8135-MD-00043：主銷軸10底盤庫8216-MF-003701：履帶板20XX子庫8135-MD-00043：主銷軸10廣東代理商8216-MF-003701：履帶板20河南代理商8135-MD-00043：主銷軸10重慶代理商8216-MF-003701：履帶板20XX代理商8216-MF-003701：履帶板20山推股份備件收發(fā)存匯總庫名備件名稱期初數(shù)量入庫出庫結(jié)存數(shù)量備件總庫履帶庫主銷軸1010020底盤庫履帶板10201020XX子庫主銷軸1010020廣東代理商履帶板10201020河南代理商主銷軸1010020XX代理商履帶板10201020銷售訂單管理計劃管理各代理商補(bǔ)貨計劃預(yù)測+消耗統(tǒng)計分銷計劃生產(chǎn)計劃服務(wù)BOM69加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系，在采購/生產(chǎn)/完工等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，提高產(chǎn)品合格率機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何提高采購質(zhì)量、降低采購成本、控制風(fēng)險？如何控制銷售風(fēng)險？如何加強(qiáng)備件管理？加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系服務(wù)業(yè)務(wù)管理與ERP的集成32147045加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系，在采購/生產(chǎn)/完工等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，提高產(chǎn)品合格率

在機(jī)械制造企業(yè)中，提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的不懈追求，必須從質(zhì)量的源點(diǎn)來加強(qiáng)控制，在采購、工序、完工等環(huán)節(jié)設(shè)立質(zhì)量體系，收集質(zhì)量結(jié)果，從而使事先控制和事后分析相結(jié)合檢驗(yàn)要素制定計劃收集計劃分析報表/圖表警示訊息人工檢驗(yàn)事后分析立即警示導(dǎo)出導(dǎo)入移動檢驗(yàn)生產(chǎn)過程檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)適用范圍事先控制事中監(jiān)督事后分析完工檢驗(yàn)71全面的質(zhì)量管控，并預(yù)留接口和MES以及條碼系統(tǒng)集成銷售機(jī)會銷售預(yù)測訂單/預(yù)測供應(yīng)鏈計劃采購計劃Item,BOM,Routing,ECO設(shè)計零部件生產(chǎn)...預(yù)裝配總裝材料/零件庫存車間庫成品庫供應(yīng)商協(xié)作（計劃、訂單）MES集成/條形碼應(yīng)收帳款總帳應(yīng)付帳款發(fā)運(yùn)管理備件管理服務(wù)管理銷售物流計劃設(shè)計生產(chǎn)發(fā)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理試車采購訂單3PL成本履帶裝配輪系裝配線邊庫備件庫庫72服務(wù)業(yè)務(wù)管理如何體現(xiàn)在核心ERP系統(tǒng)中，做到有效集成和平穩(wěn)過渡？機(jī)械制造行業(yè)關(guān)注點(diǎn)如何提高采購質(zhì)量、降低采購成本、控制風(fēng)險？如何控制銷售風(fēng)險？如何加強(qiáng)備件管理？加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)體系服務(wù)業(yè)務(wù)管理與ERP的集成32157345服務(wù)業(yè)務(wù)管理如何體現(xiàn)在核心ERP系統(tǒng)中，做到有效集成和平穩(wěn)過渡？備件管理有償服務(wù)用實(shí)物銷售訂單處理備件銷售業(yè)務(wù)，同時跟應(yīng)收模塊集成用費(fèi)用銷售訂單處理有償服務(wù)業(yè)務(wù)，同時跟應(yīng)收模塊集成舊件返廠備件調(diào)撥利用ERP的庫存管理模塊把備件的出入庫管理起來，對于舊件的出入庫可以考慮建立單獨(dú)的子庫管理客戶代理商管理跟ERP的客戶管理完全共享服務(wù)業(yè)務(wù)類型過渡解決方案74ERP與呼叫中心集成方案751.主機(jī)信息2.服務(wù)業(yè)務(wù)3.回訪督察4.質(zhì)量信息傳遞6.報表統(tǒng)計8.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)5.費(fèi)用管理7.權(quán)限管理9.信息平臺計劃管理與手機(jī)終端、GPS接口呼叫中心服務(wù)管理新系統(tǒng)ERP系統(tǒng)ERP與呼叫中心集成方案說明服務(wù)系統(tǒng)功能的前3項(xiàng)，包括主機(jī)信息、服務(wù)業(yè)務(wù)、回訪督察等，在呼叫中心系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。后面的從4到9項(xiàng)功能通過開發(fā)在服務(wù)管理新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，服務(wù)新系統(tǒng)和ERP需要與呼叫中心系統(tǒng)做相應(yīng)的數(shù)據(jù)集成，雙方共同設(shè)計接口方案。德勤開發(fā)包括3部分工作：1.服務(wù)系統(tǒng)中的4到9項(xiàng)功能開發(fā)，還包括與ERP的接口2.服務(wù)管理與呼叫中心的接口3.ERP系統(tǒng)和呼叫中心的接口與呼入系統(tǒng)接口目錄2.山推ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)解決方案2.1制造系統(tǒng)解決方案

2.2分銷系統(tǒng)解決方案

2.3財務(wù)系統(tǒng)解決方案76GartnerGroup2004年對美國信息化的一項(xiàng)調(diào)查顯示：57%的CEO認(rèn)為IT是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。資料來源：GartnerResearchG00124435山推股份集團(tuán)財務(wù)管控如何面對內(nèi)外部管理需求……如何應(yīng)對

1.外部報告披露需求；2.多事業(yè)部的集團(tuán)管控；3.整合企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程；4.財務(wù)信息的質(zhì)量與實(shí)效性管控點(diǎn)“管住物”：財務(wù)業(yè)務(wù)一體化“核算準(zhǔn)”：規(guī)范財務(wù)體系；“管住人”：垂直考核“報告快”：快速準(zhǔn)確財務(wù)分析應(yīng)對建設(shè)集中、統(tǒng)一、先進(jìn)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，打造山推股份的財務(wù)管控平臺支撐山推股份的財務(wù)信息系統(tǒng)目前用友等單體財務(wù)軟件，面對支撐全集團(tuán)財務(wù)管控需求、報表編制、財務(wù)分析等內(nèi)部需求以及外部環(huán)境需求存在不小的挑戰(zhàn)……77加強(qiáng)集團(tuán)財務(wù)管控能力搭建山推股份標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理系統(tǒng)，兼顧財務(wù)管控與業(yè)務(wù)拓展需求集中統(tǒng)一財務(wù)管理體系財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理成本精細(xì)化管理報表體系企業(yè)經(jīng)營管理與決策財務(wù)合并庫存管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理營銷管理采購管理質(zhì)量管理人力資源管理項(xiàng)目管理監(jiān)控核算核算監(jiān)控財務(wù)核算財務(wù)管控業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一的技術(shù)平臺管理及標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)4215378統(tǒng)一核算流程和規(guī)則統(tǒng)一財務(wù)

管理體系統(tǒng)一權(quán)限管控體系統(tǒng)一會計科目體系統(tǒng)一財務(wù)報告體系統(tǒng)一憑證管理體系統(tǒng)一財務(wù)帳簿體系根據(jù)山推股份集中管控業(yè)務(wù)需求和藍(lán)圖總體設(shè)計原則，財務(wù)管理部分ERP藍(lán)圖關(guān)注于賬套、科目、財務(wù)核算、憑證管理、報表管理以及資金管理等多個方面，以建立集中統(tǒng)一的財務(wù)管理體系……搭建集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)管理體系，同時兼顧下屬單位的管理靈活度7917980801合理設(shè)置山推股份賬套可選方案方案簡述方案分析選擇合理的賬套設(shè)置方案，是今后保證ERP系統(tǒng)滿足各個核算實(shí)體順利結(jié)帳的重要基礎(chǔ).方案一根據(jù)法人實(shí)體設(shè)置統(tǒng)一賬套在同一個法人實(shí)體范圍之內(nèi)，統(tǒng)一管理下屬企業(yè)的結(jié)帳時間；各法人實(shí)體結(jié)帳時間不受其他法人實(shí)體的影響；集團(tuán)統(tǒng)一控制結(jié)帳時間較弱方案二全集團(tuán)設(shè)置統(tǒng)一賬套集團(tuán)統(tǒng)一控制結(jié)帳時間；要求所有單位步調(diào)一致，否則將影響全集團(tuán)的會計期間關(guān)閉

選擇方案1還是方案2，將是我們實(shí)施過程中要重點(diǎn)討論標(biāo)準(zhǔn)化核算規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理示例子科目公司主科目事業(yè)部成本中心項(xiàng)目內(nèi)部往來供應(yīng)鏈管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理明細(xì)追溯ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)部門股份財務(wù)部山推股份集團(tuán)財務(wù)部山推股份主數(shù)據(jù)維護(hù)人員下屬分子公司財務(wù)財務(wù)共享數(shù)據(jù)管理規(guī)范要點(diǎn)：對包括成本中心、會計科目、關(guān)聯(lián)單位、銀行賬戶等信息實(shí)行“歸口管理、統(tǒng)一維護(hù)”，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持財務(wù)核算、財務(wù)分析及報表的規(guī)范化運(yùn)作。標(biāo)準(zhǔn)化會計科目體系要點(diǎn)：規(guī)范山推股份業(yè)務(wù)類型及業(yè)務(wù)流程，在各下屬單位建立統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)和核算規(guī)則，提高財務(wù)信息的可比性和真實(shí)性。要點(diǎn)：建立山推股份統(tǒng)一的會計科目結(jié)構(gòu)體系，規(guī)范各下屬公司的財務(wù)核算和財務(wù)管控要求。機(jī)械備用產(chǎn)品81利用山推股份編碼標(biāo)準(zhǔn)化的成果，結(jié)合ERP系統(tǒng)，深化財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化，在集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一會計科目結(jié)構(gòu)，規(guī)范核算辦法18182182統(tǒng)一流程統(tǒng)一規(guī)則通過核算流程和規(guī)則的統(tǒng)一，并以系統(tǒng)固化，以強(qiáng)化集團(tuán)管控力度對于集團(tuán)公司，提升整體公司運(yùn)營效率，加強(qiáng)集團(tuán)整體協(xié)同效應(yīng)，達(dá)成“授權(quán)規(guī)范、執(zhí)行有力、監(jiān)控到位、考核有效”；對于事業(yè)部及分子公司，核算規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，有效提高內(nèi)控流程執(zhí)行力，防范管理漏洞風(fēng)。XX會計核算（收入到收款、采購到付款、成本管理…….）PR010預(yù)付款（自營）PR020預(yù)付款（代理）PR030預(yù)付款（加工）AA010預(yù)收款（自營）AA020預(yù)收款（代理）AA030預(yù)收款（加工）CP010成本應(yīng)付（自營）CP020成本應(yīng)付（代理）CP030成本應(yīng)付（加工）RR010收入應(yīng)收（自營）RR020收入應(yīng)收（代理）RR030收入應(yīng)收（加工）會計管理及會計報表SK010存貨AM010會計科目體系維護(hù)AM020財務(wù)制度管理AM030合并報表OR010會計科目體系OR020財務(wù)管理報告OR030財務(wù)系統(tǒng)需求分析

XX示例

系統(tǒng)固化

公司成本中心

科目

科目科目編碼例：對于帳戶維修費(fèi)科目來講，應(yīng)與特定的成本中心組合定義效驗(yàn)規(guī)則,保證編碼的正確性有效科目組合彈性會計科目XXXXXXX1200100生產(chǎn)部維修費(fèi)公司成本中心科目項(xiàng)目效驗(yàn)規(guī)則無效科目組合XXXXXXXxx-xxx-xxxx-xxx

財務(wù)部維修費(fèi)公司成本中心科目項(xiàng)目1200200彈性會計科目示例8383統(tǒng)一權(quán)限管理，強(qiáng)化集團(tuán)管控，同時滿足各分子公司的業(yè)務(wù)操作和查詢需求菜單/界面崗位職責(zé)報表輸出跨平臺操作功能按鈕單據(jù)審批山推股份統(tǒng)一財務(wù)管理權(quán)限，崗位職責(zé)與權(quán)限關(guān)聯(lián)，按照崗位分配權(quán)限。推土機(jī)事業(yè)部操作人員國內(nèi)營銷事業(yè)部操作人員…操作人員股份公司操作人員集團(tuán)查詢財務(wù)維護(hù)總帳會計報表會計應(yīng)收會計應(yīng)付會計付款會計收入會計…….184841統(tǒng)一憑證管理體系，規(guī)范會計檔案管理憑證來源類別規(guī)范化憑證編號規(guī)范化憑證必要要素規(guī)范化憑證說明規(guī)范化憑證輸出及附件規(guī)范化1234對于來源不同，類別不同的單據(jù)，系統(tǒng)自動區(qū)分，提高識別效率建議憑證命名規(guī)則為：操作員（姓名首字母組合）+日期（年后兩位+月兩位+日兩位）+流水號（2位數(shù)字）對于錄入項(xiàng)不全的憑證，金額不平衡的憑證不能保存對于各類憑證，規(guī)范化描述說明的要素，同時來源于子系統(tǒng)憑證自動獲取子系統(tǒng)說明。5憑證格式規(guī)范化，按照憑證類別規(guī)范相應(yīng)原始附件獲取保管流程和制度①⑤②③④山推股份統(tǒng)一制定憑證管理制度（包括憑證編制、憑證審核、憑證打印、憑證裝訂、憑證保存及憑證調(diào)閱查詢等），將憑證管理體系的內(nèi)容定制在信息系統(tǒng)中。85851統(tǒng)一制定目標(biāo)和分析模型FSG自定義報表工具行＋列的簡單定義方式XMLPublisher工具發(fā)布多種格式報表Discoverer多維報表工具分公司A分公司D分公司E分公司B分公司C分公司F現(xiàn)狀子公司A子公司C分公司E子公司B分公司D子公司F統(tǒng)一報表管理體系統(tǒng)一數(shù)據(jù)模式統(tǒng)一數(shù)據(jù)源統(tǒng)一技術(shù)基礎(chǔ)統(tǒng)一定義報表模板統(tǒng)一業(yè)務(wù)流決策支持績效考核經(jīng)營分析山推股份統(tǒng)一定義，并分配權(quán)限股份公司可查看下級核算單位的數(shù)據(jù)建立集中的報表管理體系統(tǒng)一的報告管理體系股份公司用戶推土機(jī)事業(yè)部用戶國內(nèi)營銷事業(yè)部用戶報表權(quán)限控制數(shù)據(jù)操作權(quán)限……用戶財務(wù)業(yè)務(wù)一體化：財務(wù)與業(yè)務(wù)信息雙向溯源86庫存管理INV采購管理PO銷售管理OM生產(chǎn)管理WIP物料清單BOM總賬GL應(yīng)收帳款管理AR應(yīng)付帳款管理AP固定資產(chǎn)管理FA成本管理CST銷售出貨物料主檔案采購入庫物料主檔案完工入庫返修暫估接收存貨成本銷售成本出入庫憑證銷售發(fā)運(yùn)銷售開票客戶信息應(yīng)收賬款預(yù)收款/收款應(yīng)付賬款預(yù)付款/付款采購暫估采購發(fā)票供應(yīng)商數(shù)據(jù)折舊減值準(zhǔn)備資產(chǎn)價值發(fā)票信息供應(yīng)商信息費(fèi)用分?jǐn)偝杀菊{(diào)整采購暫估發(fā)票價格差異計劃成本標(biāo)準(zhǔn)成本差異分?jǐn)偵a(chǎn)領(lǐng)料退料2從采購到應(yīng)付集成從業(yè)務(wù)到成本集成從銷售到應(yīng)收集成采購到付款流程控制示例貨物接收/入庫發(fā)票審核/付款計劃采購申請采購合同MRP物料需求計劃設(shè)備大修采購計劃供應(yīng)商開發(fā)付款結(jié)算供應(yīng)商管理供應(yīng)商開發(fā)采購計劃采購付款結(jié)算采購合同合同執(zhí)行合格材料供應(yīng)商及外協(xié)供應(yīng)商管理供應(yīng)商價格采購歷史記錄供應(yīng)商評估根據(jù)MRP計劃或者設(shè)備維護(hù)計劃創(chuàng)建采購計劃采購合同的審批與控制是否可以直接定向采購采購招標(biāo)與詢價的管理是否需要質(zhì)量檢驗(yàn)，采購來源的控制：是否集中采購發(fā)票審核控制：三向匹配、四向匹配付款計劃庫存材料補(bǔ)貨計劃是否采用預(yù)算控制?28788882合同簽訂輸入訂單-簽訂合同條款--…實(shí)物發(fā)貨-收貨單-檢驗(yàn)單-…銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)在途管理-在途明細(xì)帳-…銷售結(jié)算-收貨單-檢驗(yàn)單-…應(yīng)收賬款--按產(chǎn)品核算-按客戶核算-賬齡分析-…-成本自動確認(rèn)-按產(chǎn)品核算-…預(yù)收款-按客戶核算-…銷售到收款流程控制示例89應(yīng)收應(yīng)付從“核算”到“管理”，為收付策略提供基礎(chǔ)銷售系統(tǒng)采購入庫應(yīng)收發(fā)票應(yīng)付發(fā)票＋－記賬憑證借：….

貸：…自動生成賬務(wù)憑證應(yīng)收賬齡應(yīng)付賬齡$＋$－業(yè)務(wù)驅(qū)動賬務(wù)核算向業(yè)務(wù)處理的提升基于業(yè)務(wù)的賬齡分析基于業(yè)務(wù)的收付策略基于賬齡制定相應(yīng)的收付款策略客戶發(fā)運(yùn)日期收款條件產(chǎn)品…供應(yīng)商到貨日期付款條件物料…22實(shí)現(xiàn)對固定資產(chǎn)全生命周期的管理對資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期管理，實(shí)時跟蹤資產(chǎn)的狀況；與業(yè)務(wù)的集成，確保財務(wù)與業(yè)務(wù)一套帳；資產(chǎn)管理的所有業(yè)務(wù)將自動生成會計分錄，提升財務(wù)結(jié)賬效率

資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理

資產(chǎn)日常帳務(wù)管理資產(chǎn)盤存/轉(zhuǎn)移追蹤資產(chǎn)調(diào)整資產(chǎn)報廢折舊會計核算

及報表在建工程資產(chǎn)購置

其他新增90執(zhí)行層決策層財務(wù)預(yù)算財務(wù)目標(biāo)指標(biāo)績效管理戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)管理層財務(wù)總帳設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)成本計算標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析盈利分析成本報表/總帳計算期間平均成本更新成本值計劃執(zhí)行報告人力資源制造采購庫存銷售設(shè)置成本中心/成本方法/會計科目/成本要素設(shè)置物料清單/工藝路線設(shè)置物料與計算產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本原料采購和庫存處理生產(chǎn)任務(wù)成本收集產(chǎn)成品的銷貨成本間接費(fèi)用分?jǐn)傆嬎銓?shí)際材料單位成本計算產(chǎn)品/生產(chǎn)任務(wù)實(shí)際成本過帳到總帳資源消耗信息盈利分析報告采購價差、發(fā)票差異物料量差、資源用量差異盤貨量差由期間標(biāo)準(zhǔn)成本更新引發(fā)的庫存估價差異成本管理流程391通過多樣化的成本要素設(shè)置與成本核算，規(guī)范機(jī)械制造行業(yè)的成本核算流程和方法，提高成本核算管理的精細(xì)化制造費(fèi)用-工資獎金制造費(fèi)用-辦公用品制造費(fèi)用-辦公設(shè)施制造費(fèi)用-修理費(fèi)制造費(fèi)用-物料消耗制造費(fèi)用-水費(fèi)生產(chǎn)成本-原料生產(chǎn)成本-輔料輔助生產(chǎn)成本-原料輔助生產(chǎn)成本-輔料制造費(fèi)用-電費(fèi)制造費(fèi)用-資料費(fèi)制造費(fèi)用-燃料費(fèi)制造費(fèi)用-折舊費(fèi)制造費(fèi)用-安裝費(fèi)制造費(fèi)用-其他生產(chǎn)成本-工資輔助生產(chǎn)成本-工資成本中心成本中心生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂